Психология малых групп реферат. Психология малых групп. Е. А. Пырьев психология малых групп
 Скачать 1.77 Mb.
|
|
ГЛАВА 6. РОЛЬ, РОЛЕВОЕ ПОВЕДЕНИЕ И СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС 122 Теорию социального статуса впервые обосновал Я. Морено в своей социометриче- ской концепции. Она представляет собой и теорию и метод исследования одновременно. На основе диагностики межличностной симпатии членов группы определяется соци- альный статус индивида (подробно об этом в разделе «Сплоченность группы. Социоме- трия»). Морено рассматривает две формы статуса: социометрический и статус взаимодей- ствия. Социометрический статус определяется, как было сказано, по симпатии в адрес че- ловека, где с ростом выборов растет его социальный статус. Статус взаимодействия — это активность человека в социальной среде (его жесты, количество произнесенных слов и ре- плик). Оба явления взаимосвязаны. Так, индивиды с высоким социометрическим статусом более активны, они показывают большее число принятых решений, сделанных выводов, разрешенных конфликтов. Таким образом, социальный статус индивида определяется по внешним формам социальной активности: чем большее количество вопросов решает чело- век, тем выше его социальный статус. С другой стороны, социальный статус можно поднять посредством высокой социальной активности, т.е. замечают того, кто активен. Важно отметить, что с легкой руки Я. Морено в современной зарубежной социальной психологии деление между понятиями «социальный статус» и «роль» носит условный ха- рактер. Поэтому в реальной жизни индивид, играющий важные статусные роли — началь- ников, руководителей, — имеет высокий социальный статус. Масштабность решений, кото- рые человек принимает, также говорит о его социальном статусе. Известно, что подавляющее большинство людей стремятся иметь высокий соци- альный статус. Эта область очень чувствительная как для детей, так и взрослых. Дети вос- принимают симпатию со стороны окружающих как источник психического удовлетворения. Взрослым психологический комфорт также важен, но они предпочитают, чтобы он подкре- плялся материально. Значимость социального статуса для взрослого возрастает в си- туации высокого материального вознаграждения. Если такой связи не наблюдается, то данная социальная позиция теряет для человека ценность. Этнограф и социальный психолог Маргарет Мид приводит пример полинезийского пле- мени арапеши, в котором никто не соглашается занять место вождя, поэтому часто оно оста- ется вакантным. Это объясняется тем, что вождь имеет очень много обязанностей и мало привилегий. Например, не имеет своего дома; отдыхает отдельно от всех, как правило, ря- дом с дверью общего помещения для сна; оружие всегда рядом, ест последним, семьи соз- давать права не имеет. При распределении материальных благ получает то, что остается от других. У вождя племени только одна привилегия — быть готовым к отражению внешней агрессии и первым вступать в бой. Конечно, в этих условиях желающих занять «высокое место» вождя не находится (Мид, 1988). В современном обществе чиновник, выполняющий роль вождя (староста в селе, мэр города, губернатор области и т.д.), от своего высокого статуса имеет большое количество привилегий, которые компенсируют психологические издержки высокой ответственности служебного поста. Основные психологические и материальные дивиденды, получаемые человеком от ответственной роли и высокого социального статуса, следующие: - имеет возможность распределять финансовые и материальные ресурсы. Так, руководи- тель организации или любого структурного подразделения участвует в принятии решения о премировании и денежных надбавках членов группы; - получает психологическое поглаживание со стороны членов группы в форме поздрав- лений, комплиментов, восхищенных (часто подобострастных) взглядов со стороны рядовых членов группы; - имеет высокую заработную плату, которая позволяет приобрести высокостатусный ав- томобиль, посещать престижные магазины, проводить комфортабельный отпуск; - занимает главное территориальное место в группе. Это может быть отдельный кабинет или стол в общем кабинете, стоящий на главном месте; 123 - обладает правом решающего голоса при принятии решений; - руководит разработкой плана стратегического развития группы, что обеспечивает кон- троль над ее деятельностью; - располагает правом контролировать и наказывать членов группы (в том числе матери- ально). Если сегодня отнять половину привилегий чиновников, то большинство служебных мест окажется вакантными. (Справедливости ради: то же правило работает в отношении всех видов деятельности, предоставляющих перечисленные возможности. Учительская профессия не является исключением. Конечно, материальные выгоды от данной профессии незначительные, но привлекательными являются психологические дивиденды, такие как власть над детьми, возможность получения поглаживания в виде подарков, комплиментов, благодарных, а иногда заискивающих взглядов со стороны учащихся и родителей.) Психологическое поглаживание со стороны окружения важно для многих, кто стремится повысить свой социальный статус. Комплименты и одобрения со стороны лю- дей одновременно являются и показателем уровня социального статуса человека, и его по- требностью. С одной стороны, поздравления, подарки и восхищенные взгляды говорят чело- веку о том, что другие признают за ним высокий социальный статус, с другой — получение такого поглаживания является потребностью и специфически питает человека. В какой-то мере это наркотик, на который подсаживаются и от которого трудно отказаться. Например, не многие безболезненно уходят с высоких должностных постов. Как правило, отказ от должности и статуса больно переживается. Нельзя сказать, что в учительскую профессию идут исключительно за психологически- ми привилегиями, но мотивы поведения такого рода имеют место. В последнее время на- метилась другая тенденция — заработная плата в учительской профессии растет, соответ- ственно растет и социальный статус, а желающих работать все меньше. Объяснение этого в возросшем уровне требовательности к работе учителя со стороны родителей и админи- страций разного уровня. Социальный статус индивида в группе — явление подвижное и зависит от несколь- ких важных факторов. Вот основные: - вклад в групповой успех. Люди, которые помогают группе добиться успеха, имеют бо- лее высокие статусы в отличие от низкостатусных пассивных и бездеятельных; - внешняя привлекательность. Люди имеют больше шансов стать высокостатусными, если прилагают усилия понравиться членам группы. Понравиться можно одеждой, телосло- жением, манерой общения (подробно об этом в разделе «Общение и взаимодействие в малой группе»); - практикуемые роли. Люди, оправдывающие в ролях ожидания группы, имеют в целом высокие социальные статусы. Например, от человека в разных ситуациях могут ожидать исполнения роли «защитника», «помощника», «насмешника». Соответственно, кто оправ- дывает ожидания группы, обеспечивает себе высокий социальный статус; - поведение человека. Социальный статус зависит от практикуемого поведения. Самый простой способ повышения социального статуса индивида в группе — де- монстрация высокостатусного поведения. С помощью одних форм поведения можно под- нять социальный статус в группе, с помощью других форм, наоборот, его понизить. Как правило, ответственное, решительное, пунктуальное и дисциплинированное поведение за- мечается другими членами группы, что помогает индивиду поднять свой социальный ста- тус. Организация высокостатусного поведения в группе позволяет индивиду повысить авто- ритетность и, соответственно, собственный социальный статус. Уровень статуса заставляет индивида практиковать определенные формы поведения. Таким образом, поведение и соци- альный статус человека — явления взаимозависимые. В таблице 11 отражена данная взаи- мозависимость. 124 Таблица 11 Поведенческие и психологические признаки высокого и низкого социального статуса Признаки высокого социального статуса Признаки низкого социального статуса Высокая самооценка, склонность невысоко оценивать окружающих Низкая самооценка, комплекс неполноценности Вера в свою непогрешимость, отсутствие сомнений Религиозность Забота о своем комфорте, здоровье и безопасности Способность мириться с дискомфортом и небезопасными условиями жизни Оптимизм, уверенность в завтрашнем дне Склонность к пессимизму и депрессиям; неуверенность в завтрашнем дне Хвастливость, самодовольство Склонность преклоняться перед авторитетами, верить им Склонность принимать решения быстро, без долгого обдумывания Нерешительность, долгие раздумья перед принятием решений Способность действовать, невзирая на мнения и проблемы окружающих Зависимость от мнения окружающих, боязнь обидеть кого-либо Пониженное чувство вины и стыда Переживает чувство вины по малейшему поводу Критику в свой адрес часто не замечает, себя критикует редко Самокритичность, обидчивость и щепетильность Решительность, предприимчивость, инициативность, настойчивость Удовлетворение существующим положением дел, конформизм Большие профессиональные, социальные и имуще- ственные амбиции Отсутствие больших карьерных и имущественных амбиций Организаторские способности Низкие организаторские способности Легко устанавливает отношения с другими, открыт и экстравертирован Скрытность, интроверсия Способность принимать решения и нести ответственность Решения не принимает и ответственности страшится Упрямство и эгоизм Застенчивость, уступчивость, скромность, робость, законопослушность Конфликтная устойчивость Самопожертвование, альтруизм Способность незаметно манипулировать людьми Уступчивое поведение: готовность быть управляемым Отсутствие страха перед физическими конфликтами Уступает в физическом конфликте, старается обойти его Опрятный внешний вид (прическа), одежда, за которой нужно ухаживать Неопрятный внешний вид, склонность носить одежду, не требующую ухода Прямая осанка Сутулая осанка Плавные, свободные движения Нервные, резкие, скованные движения Человек может содержать в себе как высокостатусные, так и низкостатусные характери- стики. Однако поведение высокостатусного (или высокорангового) имеет ряд преимуществ, недоступных низкоранговым. Например, люди, демонстрирующие высокоранговое пове- дение, имеют больше шансов стать во главе группы, т.е. быть избранными лидером. Высокостатусное поведение имеет ряд моментов, на которые следует обратить вни- мание: спокойная и аргументированная речь, плавные, свободные движения, прямая осанка, независимость, способность действовать, невзирая на мнения и проблемы окружающих. Совершенно другое поведение низкостатусных индивидов: зависимое, даже заискиваю- щее, спутанная речь, нервные, импульсивные движения, осанка, отражающая постоянную уста- лость и апатию, неумение принимать решения, постоянные сомнения в своих способностях. Высокостатусное поведение является важным ресурсом для многих людей. Так, мужчи- ны, обладающие высокоранговыми характеристиками, больше привлекают к себе внимание женщин. Может быть поэтому в женских группах руководителями часто назначаются муж- 125 чины. Также на признаки, характеризующие высокий ранг (статус), женщина ориентирует- ся, когда выбирает мужчину для близких отношений. Высокоранговые женщины привлека- ют внимание неуверенных в себе мужчин. Некоторые высокоранговые характеристики, например высокое самомнение, эгоизм и т.п., могут вызывать вполне естественное раздражение. С другой стороны, умение сдержи- вать эмоции многими приветствуется. Например, представительницы слабого пола предпо- читают общаться с эмоционально зрелыми мужчинами. Их привлекает способность в любой ситуации контролировать эмоции. Эмоциональная зрелость мужчины — это демонстрация умения воспитывать детей и обеспечивать свою семью. Также мужчинам важно иметь хоро- шее чувство юмора и тактичность, которые не помешают каждому человеку, стремящемуся к поддержанию своего социального статуса. ЧАСТЬ 2. Роль и ролевое поведение индивида в группе Образцы поведения для роли определяет группа. Существуют эти образцы в докумен- тарных (уставы, положения) и словесных формах. Соглашаясь на роль — человек принимает групповые нормы и ведет себя в соответствии с их требованиями. Также роль — это поведение, которое человек выстраивает в соответствии с ожиданием группы. Например, новичок, оценивая взаимоотношения в группе, начинает практиковать роли, которые, с его точки зрения, позволят ему адаптироваться и войти в новое сообщество. Часто новый член группы практикует роли, известные по опыту взаимоотношений в других группах. Понятие «роль» и «ролевое поведение» ввел в социальную психологию американский социолог Дж. Мид. Свою концепцию он предложил для объяснения взаимоотношений инди- вида и общества. По идее автора концепции, общество прописывает для роли нормы поведе- ния, а человек принимает роль и ведет себя в соответствии с этими предписаниями. Выход за пределы роли наказывается обществом (цит. по: Ойстер, 2004). Важно сказать несколько слов в адрес Мида. К. Ойстер ссылается на его работу, вышедшую в 1934 году, когда он за- кончил свою профессиональную карьеру. Дело в том, что, работая в Чикагском университете США, Дж. Мид не мог опубликовать свои труды, так как не имел научной степени. Его рабо- ты по ролевому поведению опубликованы только в тридцатых годах. Однако в России книга по ролевому поведению Дж. Мида вышла еще в 1912 году. Понятие «роль» и «ролевое поведение» изначально применялось Дж. Мидом не столько при объяснении социального поведения индивида,сколько его психического раз- вития. В частности, ребенок развивается успешнее, если принимает взрослые роли, в которых он подражает другим людям. Посредством ролевого поведения происходят по- степенные изменения в развитии образного мышления, речевой деятельности, формируется представление о себе и самооценка. В ролевых играх дети усваивают социальные отношения. Сюжетно-ролевые игры детей «в маму», «в папу», «в школу», «в магазин» позволяют ребенку учиться исполнять социальные функции, предписанные ролью. Например, проигрывая учительские или врачеб- ные роли, ребенок учится профессиональному, статусному и межличностному поведению. В сюжетно-ролевых играх ребенок учится адаптироваться в мире взрослых и родителей. Ролевые игры имеют большое значение в детском возрасте при формировании лично- сти. Роль — это возможность опробовать поведение, находясь в разных социальных ситуа- циях. Дети используют ролевое поведение для исследования рамок дозволенного, т.е. ответ- ной реакции, вызываемой их действиями. В ролях происходит усвоение ребенком важных деталей общей картины социального взаимодействия. Правила поведения для роли могут быть письменными (уставы, свод законов, поло- жения) или устными. В последнем случае носителями норм и правил общежития являются люди — члены группы. В каждой семье существуют свои специфические правила и нор- 126 мы, прописанные для роли жены, мужа, дочери, сына. Кроме этого, семья, как официальная группа, функционирует на основе письменного свода законов «Кодекс семьи», где прописа- ны нормы поведения для каждой семейной роли. В различных группах человек играет разные роли. Однако классификация ролей не отличается многообразием и позволяет выделить межличностные или социальные ро- ли, семейные и профессиональные. В рамках профессиональных и семейных ролей чело- век практикует межличностные роли. Например, роль учителя и роль врача относят к кате- гории профессиональных. В рамках этих ролей индивид играет социальные роли, например организатор вечеринок, информатор, критик, вдохновитель т.д. То же происходит в семье. Так, сын или дочь помимо своих семейных ролей играют социальные роли — шутника, по- мощника, заботливого, внимательного и т.д. С точки зрения автора теории ролей Дж. Мида, если человек принял роль, то не име- ет права выйти за ее рамки. Выход за пределы роли наказывается группой, например, она может применять санкции вплоть до лишения свободы. Последнее происходит, если чело- век нарушил служебные роли, т.е. допустил поступок, несовместимый с профессиональны- ми нормами поведения. К таким нарушениям сегодня относятся: различные формы взятки, грубость и физическое насилие в адрес людей. Наказываются также невыходы на работу и некачественный труд. Нарушение семейных ролей также влечет за собой наказание. Оно может осуществлять- ся как в форме межличностных конфликтов, так и в крайних формах, например, развод су- пругов. Семейная роль «дочери», «сына», «внука» и т.д. накладывает на исполнителя определен- ные обязательства, нарушение которых влечет за собой наказание. Санкции за нарушения правил семейных ролей исходят от родителей, бабушек и дедушек. Наказания со стороны близких людей часто сопровождаются полным или временным разрывом межличностных отношений, поэтому достаточно чувствительны для всех сторон, участвующих в ролевом конфликте. Ролевое поведение в примитивной группе Важно отметить, что имеются группы, где грубость и физическое насилие «прописаны» как необходимые формы поведения. Это примитивные группы. К ним относятся банды во- ров и мошенников. Также примитивными следует признать некоторые неформальные подростковые группы. Руководство со стороны взрослых такими подростками отсутствует, поэтому данное сообщество функционирует на «физиологическом языке» по форме, напо- минающей сообщества животных. В частности, роль лидера в таких группах требует от че- ловека проявления силы, агрессивности и жестокости. Роль «забитого» достается робкому, боязливому и пугливому подростку. Тот, кто ведет себя подобным образом, играет роль за- битого, а кто проявляет жестокость — играет роль лидера и т.д. Особенностью функционирования примитивной группы является то, что соци- альный статус и роль «зарабатываются» индивидами, их активностью и интеллек- том. А в группах высокого уровня развития (например, в коллективах) возможно назначе- ние человека на роль с присвоением ему определенного социального статуса. Примитивная группа интересна тем, что в ней рассматриваются элементы групповой динамики, в меньшей степени обусловленные социальными, культурными и этническими нормами. Таким образом, обнаженный характер межличностных отношений, т.е. лишен- ный нравственных норм, для анализа — одна из привлекательных сторон примитивной группы. 127 Роль и социальный статус в примитивной группе Анализ взаимоотношений в примитивной группе рассмотрим на примере уголов- ной банды. Важно раскрыть следующие стороны взаимодействия в такой группе: • как складываются и чем обусловлены взаимоотношения в группе; • чем обусловлено поведение человека в группе. Характеристика ролевой структуры примитивной группы в определенной степени отра- жает ситуацию в любых группах. Например, в коллективе как группе высокого уровня раз- вития могут просматриваться какие-то общие черты с примитивной группой. Можно сказать так: чем больше в коллективе признаков примитивной группы, тем ниже уровень развития этого коллектива. А. В. Добрович считает, что иерархия взаимоотношений в примитивной группе сродни сообществу животных. Т.е. группа людей ведет себя и чувствует так же, как группа прима- тов, например шимпанзе (Добрович, 1987). Во главе примитивной группы «главарь», затем «авторитет» и далее по нисходящей слу- жебной лестнице: «приближенные», «ведомые», «недовольные» и «забитые». Каждый в груп- пе выполняет свою роль и поощряется за нее. Например, «забитые» так же важны для при- митивной группы, как «главарь» и «авторитет». В частности, «забитые» дают возможность каждому члену группы, решившему продвигаться вверх по служебной лестнице, продемон- стрировать свою силу и ловкость. «Забитые» выполняют роль груши для битья. Они дают возможность членам группы потренироваться в физической силе и ловкости, отточить ма- стерство. «Забитый» слаб физически, не умен, зависим, профессиональными навыками вла- деет слабо. Ниже представлена психологическая характеристика ролей примитивной группы. |