Эту книгу хорошо дополняют Эмоциональный интеллект
 Скачать 2.9 Mb.
|
|
Правила «эмоционального письма» Пеннбейкера Поставьте таймер на двадцать минут, откройте тетрадь или создайте новый текстовый документ на компьютере — и начинайте писать о своих эмоцио- нальных переживаниях за прошедшую неделю, месяц или год. не беспо- койтесь о запятых, помарках или грамматике, просто следуйте за своей мыслью с интересом и без самокритики: вы пишете для себя, а не для ка- кого-то гипотетического будущего читателя. Повторяйте упражнение не- сколько дней подряд. исписанные страницы можете выбрасывать (или класть в бутылку и отпускать в море), а документ — закрывать, не сохра- няя. или наоборот, если вы к этому готовы, публикуйте свои записи в бло- ге или ищите литературного агента. Это не имеет значения. главное, чтобы вы излили свои мысли на бумаге, выпустили их из себя. так начинается дис- танцирование от собственного переживания, необходимое, чтобы увидеть его со стороны. Тайная жизнь видимых ситуаций Меткалф начал свою карьеру как телевизионный комик, а затем стал со- трудничать с крупными организациями в качестве «юмор-консультан- та». (Если название этой должности кажется вам абсурдным, вы, скорее всего, никогда не работали в крупной организации.) Его удивительно смешные номера заодно учат людей справляться со стрессом реорга- низации, расширения или любого другого обстоятельства корпоратив- ной жизни, который в данный момент их тревожит. Вот один из моих любимых скетчей: Меткалф вытаскивает на сцену стул, говорит: «Это ЭмОциОнальная гибкОсть 108 моя работа», — а затем начинает в уморительных подробностях рас- сказывать, до чего его работа ужасна. Потом он делает паузу, указы- вает на этот стул, стоящий в паре метров от него, и говорит: «Моя ра- бота — редкостное дерьмо». И тут следует финальный аккорд: «Слава богу, я сейчас не на работе». Всем нам иногда удается точно так же дистанцироваться от своего пе- реживания и посмотреть на ситуацию со стороны. Как-то раз несколько лет назад я угодила на очень цепкий крючок: мне в очередной раз при- слали неправильный счет за телефон, я позвонила в телефонную компа- нию и принялась орать на сотрудницу сервисного центра. Я себя дове- ла до исступления, возмущаясь тем, что трачу столько времени, чтобы решить проблему, и что компания никак не может исправить собствен- ную ошибку. Но вдруг я каким-то образом отделилась от своего возмущения. Это было почти как в рассказах о внетелесных переживаниях, когда душа взлетает к потолку и наблюдает за всем сверху. С этой новой точки зре- ния я увидела истинный облик своего гнева — это была слепая ярость, направленная на ни в чем не повинного человека. Я испытала сочув- ствие к своей несчастной собеседнице, которой целыми днями при- ходится выслушивать психопатов вроде меня, и поняла, что ругаться с ней совершенно ни к чему. Я сменила тон, извинилась перед ней, и тог- да мы перешли к совместному поиску конструктивного решения, кото- рое учитывало бы позицию обеих сторон. Я просто дистанцировалась — создала промежуток между стиму- лом и реакцией, а заодно вспомнила о том, как себя вести по-чело- вечески. В этом промежутке вы можете выбирать линию поведения, основанную на ваших ценностях, а не поддаваться на провокации собственных мыслей, эмоций и сценариев. Когда вам удается создать такой промежуток, вы становитесь более восприимчивы к контек- сту и можете действовать так, чтобы решить конкретную проблему, глава 5. дистанцирОваться 109 а не потакаете бездумным импульсам («Не имеете права! Вы обязаны! Я вам устрою!»). Дистанцируясь, вы можете увидеть то, чего не видели прежде. (Неслу- чайно ярость называют именно «слепой»!) Посмотрите на этот рисунок. Что вы видите? Очевидно, что это первые три буквы латинского алфавита. Но возмо- жен и другой вариант. Попавшись на крючок, мы обычно ограничиваемся одной точкой зрения, одним ответом, одним подходом. Мы опутаны собственными мыслями, эмоциями и сценариями, которые держат нас под контро- лем, управляют нашими действиями и лишают гибкости, нередко за- ставляя нас потом гадать: «О чем мы только думали!» Только дистан- цировавшись, мы понимаем, что может существовать и другой подход к ситуации. На иллюстрации вверху посередине явно нарисована буква «B». Но те- перь взгляните на ту же самую фигуру на следующем рисунке. Это яркий пример того, что может произойти, если смотреть на одну и ту же вещь с нескольких точек зрения. Мы лучше воспринимаем кон- текст ситуации, замечаем больше возможностей и по-разному можем на них реагировать. Мы становимся более гибкими. У меня случайно получилось дистанцироваться от эмоций, ког- да я ругалась по телефону, но это умение можно развивать в себе це- ленаправленно. Более того, чтобы жить осознанно и осмысленно и по-настоящему процветать, критически важно приобрести имен- но этот навык метавзгляда, взгляда сверху, который позволяет шире смотреть на ситуацию и тоньше чувствовать контекст. Благодаря ЭмОциОнальная гибкОсть 110 этому навыку вы сможете по-новому воспринять и собственные эмо- ции, и чувства окружающих; это важнейший элемент способности к саморефлексии. Метавзгляд особенно ценен, когда мы совершаем ошибки. Бывает, что из-за малейших промахов мы изводим себя, то накручиваясь, то заку- пориваясь, и просыпаемся среди ночи десять, или двадцать, или сорок лет спустя, чтобы заново пережить в памяти какую-нибудь глупость школьных лет. Ощущение, что мы ошиблись, нередко возникает потому, что жизнь идет не так, как мы планировали. Терпя неудачу, мы виним себя в том, что сделали неверный выбор или не предприняли нужное действие. Оценка решения или действия как ошибочного часто предполагает, что путь был задан заранее — что мы сбились с курса, проложенного в ста- тичном мире, который «устроен» определенным образом. Но, как лю- бил говорить знаменитый германский фельдмаршал XIX века Гельмут фон Мольтке-старший (и как люблю повторять я), «никакой план сра- жения не выдерживает первого столкновения с противником». Да, мы уверены в том, что поступить так-то и так-то будет лучше всего, но мир постоянно меняется, а обстоятельства непредсказуемы. И поскольку никто не знает наверняка, что случится в бою или в жизни, всякий вре- мя от времени принимает решения, которые оказываются не самыми удачными. глава 5. дистанцирОваться 111 Но можно посмотреть на свои ошибки иначе. Например, «полезные» ошибки могут преподать нам ценный урок, скажем: «Не спеши гладить незнакомую собаку». С этой позиции мы можем увидеть в любой ошиб- ке и урок, который надо усвоить, и потенциал для развития. Но что- бы обрести такое понимание, нужно научиться шире смотреть на свои промахи. *** Веками монахи и мистики пользуются такими практиками, как ме- дитация, чтобы ослабить связь между мыслимым и мыслящим, между импульсом и действием и освободить сознание от самых жестких огра- ничений и искаженных представлений о мире. Духовные практики впервые вошли в моду на Западе в конце шести- десятых годов под девизом «Живи здесь и сейчас»: без внутренней дис- циплины разум легко отвлекается и начинает метаться между прошлым и будущим, то цепляясь за воспоминания, то теряясь в планах и фанта- зиях. Только пребывая целиком в настоящем, полностью настроившись на «сейчас», мы можем отреагировать на ситуацию, проявив эмоцио- нальную гибкость. За время, прошедшее с той поры, когда Beatles, Beach Boys и Миа Фэрроу ездили в Индию посидеть у ног гуру Махариши, исследова- ния в области поведенческих и когнитивных наук развеяли ореол мистики вокруг практик, перенятых у восточной культуры; в цен- тре внимания ученых оказалась техника целенаправленной и без- оценочной концентрации внимания. На Западе эту технику назвали осознанностью В одном гарвардском исследовании шестнадцати участникам про- вели процедуру сканирования мозга до и после восьминедельной программы, направленной на развитие осознанности и снижение стресса. Результаты показали изменения не только в областях мозга, ЭмОциОнальная гибкОсть 112 связанных со стрессом, но и в тех, что отвечают за память, самосозна- ние и эмпатию. По-видимому, тренировка осознанности укрепляет связи внутри моз- га, которые не дают нам отвлекаться. Помогая нам сосредоточиваться, осознанность таким образом увеличивает нашу компетентность. Она улучшает память, творческие способности и настроение, а также бла- готворно сказывается на взаимоотношениях, здоровье и в целом спо- собствует долголетию. Когда мы обращаем внимание на происходящее вокруг — вместо того чтобы его игнорировать или воспроизводить при- вычную программу, — то становимся более гибкими и глубже понима- ем ситуацию. Ведущий специалист в области осознанности, гарвардский профессор психологии Эллен Лангер обнаружила, что выступления музыкантов, играющих «осознанно», больше нравятся публике. У продавцов, кото- рые выполняют свою работу осознанно, выше объемы продаж. Женщин, которые делают презентации осознанно, коллеги воспринимают как бо- лее сильных и успешных — оказывается, осознанность выступающего способна победить предвзятое отношение слушателей. Больше всего воздействует на публику именно это качество оратора — его полная со- отнесенность с настоящим моментом. А когда мы сами слушаем выступ- ление, осознанное внимание помогает нам, не отвлекаясь и не делая по- спешных выводов, действительно услышать позицию другого человека. К сожалению, слово «осознанность» стало настолько «попсовым», осо- бенно в деловом общении, что теперь иногда вызывает негативную ре- акцию. (Книги наподобие «Осознанное лидерство для чайников» — это уже перебор.) И конечно, представление о том, что к любому своему действию в каждый момент нужно подходить с глубоким целенаправ- ленным вниманием, — это абсурд. Причесываться или выносить мусор осознанно вовсе не требуется — если только вы не получаете от этого удовольствия. (См. далее врезку «Как повысить осознанность».) глава 5. дистанцирОваться 113 К тому же многим эта техника видится в излишне мистическом све- те. Поэтому, возможно, проще объяснить, что же такое осознанность, на примере того, как ее отсутствие выражается в повседневной жизни. Отсутствие осознанности очень легко ведет нас к попаданию на крю- чок. В этом состоянии мы не задумываемся, не уделяем по-настоящему внимания тому, что делаем, и действуем на автопилоте. Вместо этого мы отдаемся на волю жестких правил или банальных категорий, в ко- торые даже не вдумываемся. Вам не хватает осознанности, если… — вы сразу забываете имя человека, который вам только что пред- ставился; — вы бросаете кредитную карточку в урну, а конфеты от фан ти- ков — в сумку; — выйдя из дома, не можете вспомнить, заперли ли дверь; — натыкаетесь на мебель или роняете вещи, потому что вы «не со- всем здесь»; — вы настолько сосредоточены на предстоящем деле, что забываете о том, которое нужно выполнить прямо сейчас; — вы не заметили, что несколькими строками выше вместо «фантики от конфет» написано «конфеты от фантиков»; — вы едите или пьете, когда не испытываете голода или жажды; — вам кажется, что эмоции у вас появляются «ни с того ни с сего». На другом краю спектра — осознанность, которая позволяет вам заме- чать свои неприятные ощущения и мысли и не попадать к ним в ловуш- ку. Осознанно воспринимая свой гнев, вы можете исследовать его более внимательно, сосредоточенно и непредвзято и, возможно, выявить, чем он на самом деле вызван. Может быть, вы даже обнаружите, что за мас- кой гнева в действительности скрывается грусть или страх. Но эта спокойная осознанность — способность просто быть — не всем дается легко. ЭмОциОнальная гибкОсть 114 Математику и философу XVII века Блезу Паскалю принадлежит зна- менитое высказывание: «Все несчастья человека происходят от неуме- ния сидеть одному в тишине». В Гарварде и Виргинском университете решили его проверить: психолог Тимоти Уилсон и его коллеги проси- ли участников эксперимента посидеть в комнате в одиночестве, наеди- не со своими мыслями, десять минут. Большинству испытуемых это да- лось очень тяжело — некоторые даже предпочли получить слабый удар током, лишь бы отвлечься. Этот эксперимент наглядно показал, насколько плохо у людей бывают налажены отношения с собственным внутренним миром. Возможно, они не сознают, что у каждого из нас есть свое «я», существующее неза- висимо от наших пожеланий и мнений, и оно не исчерпывается актив- ностью в социальных сетях, резюме или статусом в обществе, не огра- ничивается тем, чем мы владеем, кого любим или чем занимаемся. Осознанность может нам помочь соединиться с этой внутренней сущ- ностью и следовать древней заповеди самосовершенствования — заве- ту Дельфийского оракула: «Познай самого себя». Сидя внутри банки, трудно прочитать этикетку на ней. Осознанность ведет нас к развитию эмоциональной гибкости, давая возможность на- блюдать за тем, как у мыслящего рождаются мысли. Чтобы пролить свет на свое «я», достаточно обратить на него внимание — так возни- кает интервал между мыслью и действием, который нужен нам, чтобы убедиться, что мы действуем по своей воле, а не просто по привычке. Однако пребывать в состоянии осознанности — это не просто знать, что вы что-то слышите, отдавать себе отчет в том, что вы что-то видите, или даже замечать, что вы испытываете какое-то чувство. Мало знать, замечать и отдавать себе отчет — нужно каждое такое впечатление принимать открыто, с интересом и непредвзято, не обходя вниманием, но и не переоценивая. Кроме того, осознанность позволяет нам созда- вать новые, динамичные категории в своем сознании. В результате мы глава 5. дистанцирОваться 115 получаем возможность видеть мир с разных позиций и идти по жизни, учась принимать себя, быть к себе терпимее и добрее. Как повысить осознанность Начните с дыхания в течение одной минуты ничего не делайте, сосредоточьтесь исключительно на своем дыхании. дышите медленно, считая до четырех на вдохе и до четы- рех на выдохе. естественно, вы начнете отвлекаться на разные мысли. Отме- чайте их и отпускайте. не ругайте себя за то, что у вас «ничего не получается». Просто каждый раз, как приходит мысль, заново сосредоточивайтесь на ды- хании. суть в том, чтобы не ставить себе целей — уйдите целиком в процесс. Осознанно наблюдайте выберите какой-нибудь объект — цветок, насекомое, собственный палец на ноге — и на одну минуту сосредоточьтесь на нем. рассмотрите его внима- тельно, как будто вы только что прилетели с марса и впервые в жизни видите подобный предмет. Постарайтесь изолировать и выявить разные его харак- теристики и аспекты: сосредоточивайтесь поочередно на его цвете, текстуре, на том, как он двигается, и так далее. Исследуйте процедуру выберите повседневную процедуру, которую вы выполняете не задумыва- ясь: допустим, заваривание кофе или чистку зубов. в следующий раз сосре- доточьтесь на каждом своем шаге, каждом действии, каждом звуке, ощуще- нии, запахе. Осознавайте каждую деталь. Слушайте по-настоящему выберите музыкальное произведение — спокойный джаз или классику — и полностью сосредоточьтесь на его прослушивании, лучше всего в науш- никах. Представьте, будто вы выросли в пещере и это первое музыкальное произведение, которое вы слышите в жизни. не оценивайте его, просто по- старайтесь выделить разные аспекты ритма, мелодии, структуры. Упражняясь в осознанности, вы в конечном счете преодолеете интеллек- туальную и даже эмоциональную классификацию своих мыслей и пережи- ваний. Вы сможете, как поэт Эндрю Марвелл, выходить в сад в поисках «зе- леной мысли под зеленой тенью». Или идти туда вовсе не затем, чтобы ис- кать мысли, — просто полюбоваться оттенками зеленого. Тогда сознание ЭмОциОнальная гибкОсть 116 перестает гнаться за рациональностью и уподобляться вычислительной машине, непрестанно решающей задачи или заносящей данные в каталог; оно становится похоже на губку, а не на калькулятор. Оно просто есть. Такое спокойное восприятие дружит с любопытством, и вместе они способны на удивительные свершения. Я часто читаю моей дочке Софи перед сном книгу «Гарольд и фио- летовый мелок» — чудесную историю о любознательном четырехлет- нем малыше, рисунки которого оживают. Захотелось ему погулять под луной — он рисует луну и тропинку, по которой тут же отправляется в путь. Он рисует яблоню и рядом с ней дракона, чтобы стерег яблоки, а потом сам же его пугается — и рисует воду, по которой уплывает. За- блудившись, он рисует окна, находит среди них свое и возвращается до- мой. Гарольд не знает, куда идет и что ждет его впереди, но он продол- жает рисовать все новые и новые ситуации своим фиолетовым мелком. Такое любопытство, как у Гарольда, — это сознательный выбор. Когда мы решаем с интересом исследовать мир внутри и вокруг нас, мы и дру- гие решения принимаем с большей гибкостью. Мы можем целенаправ- ленно дать нашим реакциям место для маневра и делать выбор, руко- водствуясь тем, что для нас важно и какими мы хотели бы стать. Всякий раз, читая дочке эту книгу, я отмечаю, что Гарольд не пыта- ется побороть свои эмоции. Когда ему страшно, он не убегает, а смот- рит на свой страх и находит творческое решение — например, прячется от дракона под водой или рисует новое окошко, через которое можно по- пасть в дом. Вымышленный четырехлетний малыш Гарольд может всех нас кое-чему научить. Высвобождаем пространство Соня была партнером в ведущей бухгалтерской компании и пришла ко мне за помощью потому, что, несмотря на диплом MBA и многие глава 5. дистанцирОваться 117 другие достижения, чувствовала себя недостойной всего этого. Страх, что ее «обман» разоблачат, не давал ей ясно выражать свои мысли, каждый день она с горем пополам старалась показать, на что способ- на. В психологии такой страх называется синдромом самозванца. Соня жила с убежденностью, что рано или поздно кто-то раскроет страшную «исти ну»: она незаслуженно занимает свое место. Хотя руковод ство не критиковало ее работу, она все время чувствовала напряжение, не- удовлетворенность и тревогу. Соня попала на крючок «вредных дум», о которых мы говорили выше. Свой страх оказаться недостойной она воспринимала как факт — «я не- достойна». Она не вызывалась вести проекты, которыми с радостью за- нялась бы, и вообще подходила к работе с чрезмерно ограниченным представлением о своих способностях и навыках, как будто смотрела на себя в подзорную трубу не с той стороны. Но когда Соня научилась осознанному любопытству, она смогла дистанцироваться и развернуть подзорную трубу, чтобы увидеть более общую картину. Что может сказать себе человек, который страдает от такой же пробле- мы, как Соня? «Хорошо, мне сейчас пришло в голову, что я неудачник. Так я не в первый раз об этом задумываюсь. Это во мне говорит обижен- ный ребенок. У меня много разных мыслей. Я могу заметить и осознать их все, и хорошие и плохие, но руководствоваться буду только теми, ко- торые помогут мне жить так, как я хочу». *** На групповых тренингах с руководителями я часто даю упражнение, которое похоже на детсадовскую игру, но оказывает удивительно глу- бокое воздействие. Я прошу каждого участника записать на стикере ха- рактеристику своей личности, которая втайне больше всего его пугает, или скрытый «подтекст», который он привносит в работу, в отношения и в жизнь: «Я зануда», «Меня не за что любить», «Я фальшивка», «Я плохой ЭмОциОнальная гибкОсть 118 человек». Потом я прошу каждого прилепить стикер себе на грудь, вклю- чаю музыку, и мы делаем вид, будто у нас вечеринка. Все по очереди здо- роваются друг с другом и, глядя в глаза собеседнику, представляются: «Здравствуйте. Я зануда, приятно познакомиться» — или что они на- писали себе на стикере. (Кстати, «Я зануда» — это мой стикер. Я всегда была «главной занудой», во всяком случае, так мне казалось.) Это очень эффективное упражнение. Руководители после него всегда говорят, что им удалось совладать с ужасной «истиной», с ярлыком, ко- торый повесили на себя в буквальном смысле, и суровой оценкой, пре- жде имевшей над ними такую большую власть. Годы спустя клиенты пишут мне, каким облегчением для них стала возможность в этом уп- ражнении увидеть в мысли просто мысль. Они дали своему страху имя, а потом смогли над ним посмеяться. Так они освободили пространство, в котором можно быть собой. Другими словами, дистанцировались. Такое же явление можно заметить, если просто посмотреть на буквы в собственном имени. Вы столько раз их видели, что сразу, минуя другие уровни выражения и содержания, переходите к мысли: «Это я». Но если вы действительно присмотритесь к символам, отражающим на письме опре- деленные звуки языка, то начнете обращать внимание на их очертания, а они бывают довольно странными на вид. (Это я про тебя, строчная «б».) Или несколько раз произнесите вслух какое-нибудь слово, допустим «молоко». Повторяйте его полминуты, и вы заметите изменения. Внача- ле вы сосредоточены на том, что это слово обозначает, — на белой жид- кости, которую льете в кашу или хлопья или в детстве любили пить с пе- ченьем. Но когда вы долго повторяете одно и то же слово, происходит нечто интересное: ваши обычные ассоциации со словом «молоко» про- падают, и вы начинаете замечать, как оно звучит, как двигаются ваши губы, когда вы его произносите, — слово становится просто словом. А теперь повторите такой эксперимент с тем качеством, которое боль- ше всего не любите в себе, или даже со сложной ситуацией. «Я жирная», глава 5. дистанцирОваться 119 «Никто меня не любит», «Я запорю эту презентацию». Выберите фразу и повторите ее вслух десять раз. А теперь произнесите слова в обратном порядке или вперемешку. Вы заметите, что эти звуки из осмысленной фразы, вызывающей массу ассоциаций, которые для вас очень значимы, превращаются в нечто не имеющее к вам отношения, бессильное и глу- поватое. Вы уже смотрите на мир не из плена негативной мысли — вы смотрите на саму эту мысль. Вы создали свободное пространство меж- ду мыслящим и мыслимым. Вы развернули подзорную трубу. Высвободив себе пространство для маневра, где можно дышать пол- ной грудью, вы получаете великий дар — выбор. Вы начинаете вос- принимать свои мысли просто как мысли (каковыми они и являются на деле), а не как директивы, которым нужно строго следовать или ради которых надо мучиться. Вот вы подумали, что незаслуженно занимаете свое место; вы заметили эту мысль и по собственному выбору целена- правленно отставляете ее в сторону, потому что для вас важнее выска- зать свое мнение на совещании, на котором вы в данный момент нахо- дитесь. Другой пример: вы прочувствовали и даже логически обосно- вали, что первый шаг к примирению после ссоры должен сделать ваш муж, — а потом берете телефон и звоните ему. Вы принимаете тот факт, что вам очень хочется крем-брюле, отмечаете мысль «Хочу-хочу-хочу!», а потом делаете свой выбор и не заказываете десерт. Это совсем не заку- поривание: ведь вы не игнорируете, не отрицаете и не пытаетесь пода- вить мысль, эмоцию или желание. Напротив, вы смотрите на них с ин- тересом, отмечаете информацию, полученную от них, но не позволяете им себя контролировать. Если вы займете руководящую должность в организации, у вас по- явятся подчиненные, которые будут регулярно докладывать о положе- нии дел. Однако вам как руководителю надо будет решать, на какие со- общения реагировать сразу, а какие отложить на потом, памятуя о том, что мысли и эмоции, как своекорыстные придворные, не всегда говорят ЭмОциОнальная гибкОсть 120 вам правду, к тому же они приходят и уходят. Именно поэтому важно видеть в их докладах просто разные точки зрения, которые нам пред- стоит оценить самим, а не точное отражение реальности, требующее строго определенных действий. Мысли и чувства дают нам информа- цию, а не указания. Одни данные мы примем к сведению, за другими понаблюдаем, а третьи отправим прямиком в шредер. Обладая эмоциональной гибкостью, вы открываетесь множеству не- приятных мыслей и эмоций — и в то же время вам удается действовать так, чтобы приближаться к желаемому образу жизни. Вот что значит дистанцироваться и освободиться от крючка. Интересный пример дистанцирования на уровне языка продемон- стрировал знаменитый баскетболист Леброн Джеймс летом 2010 года. Спортсмену предстояло принять непростое решение, которое в итоге вызвало у многих неодобрение, зато позволило ему сыграть в двух чем- пионатах мира подряд; он выбирал между тем, чтобы остаться в Клив- ленде, в родной команде Cleveland Cavaliers, за которую выступал с са- мого начала карьеры, и переходом во флоридскую команду Miami Heat, с которой он мог выйти на новый профессиональный уровень. Он ре- шился на переезд во Флориду и так объяснил ход своих мыслей в интер- вью: «Чего я совсем не хотел, так это принимать решение на эмоциях. Я хотел действовать в интересах Леброна Джеймса и делать то, что при- несет Леброну Джеймсу радость». Обратите внимание, что вначале он говорит о себе в первом лице, «я», но затем, описывая нежелание принимать решение под действием эмо- ций, переключается на третье лицо — «Леброн Джеймс». В тот момент многие из его критиков приписали такой выбор слов исключительно его огромному эго (что понятно, учитывая репутацию знаменитых спорт- сменов). Но последующие события — после ряда успешных выступле- ний за команду Майами он вернулся играть в Кливленд — указывают на то, что решение, по-видимому, в самом деле далось ему тяжело. Если глава 5. дистанцирОваться 121 так, то он использовал сложную вербальную стратегию, чтобы спра- виться с эмоциями. Исследования показывают, что в подобных случаях говорить о себе в третьем лице полезно — это позволяет дистанцироваться от стресса (тревоги, обиды, печали) и помогает регулировать свою реакцию, а еще способствует тому, чтобы в будущем воспринимать стрессовые ситуа- ции скорее как интересные испытания, а не как угрозу. |