Мировая экономика. Мировая экономика и международный бизнес_под ред. Полякова и Щен. Государственный университет управления мировая экономика и международный бизнес
 Скачать 7.16 Mb.
|
|
Глава 10 10.1. Понятие и сущность конкурентоспособности Современная мировая экономика испытывает глубокие и ускоря- ющиеся изменения: глобализация рынка, развитие многомерной конкурен- ции, трансформация хозяйственных процессов обнаружили устаревание традиционных принципов и ориентиров структурирования и развития субъектов мирового и национальных хозяйств. Если до 70-х годов XX в. конкуренция особенно не проявлялась во многих отраслях и странах, то сегодня масштабы ее роста и расширения выходят за границы отдельных регионов мира, обостряя вопросы конкурентоспособности национальных предприятий и Недооценка проблемы конкурентоспособ- ности дорого обходится любому товаропроизводителю и стране, включая США и Великобританию, которые за последние десятилетия фактически свернули ряд отраслей и сократили экспорт продукции в конкурировании с лучшими импортными аналогами, преимущественно из Японии. Однако глобализация и развитие конкуренции создают не только экономические проблемы, но и возможности для товаропроизводителей: постоянные инновации, беспрецедентные темпы развития наиболее конкурентных сегодня отраслей экономики (электроники, машинострое- ния и др.) Японии и других индустриально развитых стран обусловлены усилением внутренней и международной конкуренции. Сравнительные оценки конкурентоспособности, с выявлением сильных сторон успешных конкурентов, позволяют определять слабости национальных субъектов мирового хозяйства, уточнять ориентиры экономического развития. Понятие международной конкурентоспособности является для миро- вой и российской экономики новым и довольно Пока нет обще- принятого определения ее содержания и понимания как источника уско- рения экономического развития, тем более на ресурсосберегающей основе. См.: Национальная промышленная политика конкурентоспособности. Опыт Запада в интересах России / Рук. А.А. Дынкин, Ю.В. Куренков. ИМЭМО РАН, 2000. См.: Конкурентоспособность России в 90-е годы. макро- анализ / Рук. направления Королев, рук. работы М.И. Гельва- ИМЭМО РАН, 2000. 226 МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И БИЗНЕС Устойчивое обеспечение конкурентоспособности хозяйствующих субъек- тов и производимых ими товаров остается одной из наиболее сложных задач в мировой экономике. Ее решение затрудняется тем, что российский опыт в этой сфере явно невелик и сводится в основном к технико-эконо- мическим оценкам части экспортируемых товаров или отраслей вообще, без определения уровней международной конкурентоспособности и эко- номичной системы мер ее повышения. Существующие отечественные и зарубежные решения проблемы конкурентоспособности слабо отражают динамику и характер происходящих в мире фундаментальных изменений в мировом и национальных хозяйствах, связанных с обострением между- народного соперничества, ведущегося в разных формах, разными методами и на различных уровнях экономики. Значительные институциональные и законодательные изменения в российской экономике, обусловленные переходом к рыночным отноше- ниям, не облегчили решение многих накопившихся социально-экономи- ческих проблем: товаропроизводители и государство по-прежнему несут огромные ресурсные потери от низкого качества продукции и труда, от недостаточной эффективности инновационных и производственных про- цессов, от недоиспользования потенциала трудовых ресурсов и лучшего мирового По большинству известных показателей конкурентоспо- собности (по классификации Всемирного экономического форума — WEF и др.) Россия остается на последних местах в что накануне ее вступ- ления во Всемирную торговую организацию (ВТО) обостряет необхо- димость кардинального изменения экономического положения отечествен- ных товаропроизводителей, с учетом обновляющихся международных достижений в рассматриваемой сфере, качественной и структурной транс- формации мировой экономики. Международная конкурентоспособность является важнейшей комп- лексной характеристикой качественного состояния товаров, хозяйству- ющих субъектов, их структурных изменений, сравнительно с сопоставимыми аналогами других стран. Уровень конкурентоспособности в международ- ном бизнесе может регулироваться с учетом качества факторов (произ- водственных и др.) его достижения и возможного превосходства. Новые условия расширения конкуренции и ограниченности материально-финан- совых ресурсов вызывают необходимость качественных прорывов в кон- курентоспособности и опережении конкурентов, повышающих устойчи- вость экономического роста, влияния и доходности субъекта мирового хозяйства. Отсюда возникает необходимость в структурировании и систе- матизации соответствующей международной информации, в сопоставле- нии конкурентоспособности и ее изменений, сравнительно с лиди- рующими субъектами мирового хозяйства. ' Global Competitiveness Yearbook, Глава 10, Конкурентоспособность в международном бизнесе 227 Мировая конкурентоспособность, методичное ускорение развития и планомерная структурная взаимосвязанные экономические категории необходимой глубокой трансформации предприятий и корпораций, управленческого и индивидуального миро- воззрения, экономических подходов и механизмов. Экономическая целе- сообразность ускорения создания лучших товаров подтверждается всей историей успехов и неудач предприятий любых отраслей и стран. Явная глубина и продолжительность экономического кризиса субъектов Россий- ской Федерации в мировом хозяйстве обостряют необходимость срочного решения проблем ускоренного достижения мировой конкурентоспо- собности. В современном обеспечении конкурентоспособности в международ- ном бизнесе важны преимущества ее ресурсосберегающего наращивания, ускорения и качества экономического роста, основы конкурентных преобразований, раскрепощения и развития возмож- ностей трудовых ресурсов, обладающих неисчерпаемым потенциалом. Распространенное представление международной конкурентоспособности в смысле соперничества «страны против страны» является неточным (осо- бенно в условиях переплетения национальных и корпоративных эконо- мик), а определение конкурентоспособности на принципах только «пози- ций и преимуществ» — неполным. В теории конкурентных преимуществ М. уделяется недостаточно внимания микроэкономике предприя- тий, где создаются и конкурентные преимущества, и возможности влия- ния на экономику отраслей и стран, включая изменения фактора спроса. 10.2. Конкурентоспособность предприятия Конкурентоспособность предприятия в международном бизнесе составляют его потенциальные и реализуемые способности вовлечения в хозяйственный оборот собственных или привлеченных ценностей (акти- вов), могущих стать конкурентными преимуществами. Под конкуренто- национальной экономики понимается концентрированное выражение экономических, научно-технических, производственных, орга- низационно-управленческих, иных возможностей, реализуемых в и услугах, успешно противостоящих зарубежным аналогам на внутрен- нем и внешнем рынках; а также конкурентоспособность системы соци- и государственного политико-правового устройства страны и регу- лирования в интересах материального благосостояния членов общества. Конкурентные преимущества предприятиям обеспечивают уникаль- ценности (товаров и организаций), которые формируют превосход- над конкурентами, реализуемое на мировых рынках. Особую конку- рентную ценность товаров составляют их своевременность (создания Портер М. Вильяме, 2003. 228 МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС и реализации на рынках), качество (производства и обслуживания у потре- бителя) и себестоимость (по их жизненному циклу), а хозяйствующих орга- низаций — их интеллектуальный капитал и стержневые компетенции, обе- спечивающие опережающее и экономичное развитие в мировом хозяйстве. В международном бизнесе зачастую упускается необходимость уско- ренного достижения и поддержания мирового уровня конкурентоспособ- ности, управляемости ее планомерного наращивания, получения реальных выгод для непосредственных участников ее усиления, расширения рыноч- ной и социальной реализации. Поэтому определим международную курентоспособность как сравнительно (с изменениями ведущих конку- рентов и рынков) и системно выявляемую, формируемую и развиваемую изнутри устойчивую способность товаропроизводителя к методичному комплексному наращиванию собственных конкурентных преимуществ для ускоренного и экономичного обеспечения международного превосходства и планомерного опережения лидеров мирового рынка в интересах более полного удовлетворения (в рамках правовых, этических и экологических норм) материальных и социальных потребностей (работников, потреби- телей, инвесторов, собственников). Мировой уровень конкурентоспособности здесь означает лучшее системное обеспечение международных конкурентных преимуществ и устойчивых способностей к успешному конкурированию в любой стра- не мира с опорой на международные стандарты как исходные рубежи непрерывного повышения качества и конкурентности продукции, менед- жмента и организации труда. Вклад производственных ресурсов в усиле- ние конкурентных преимуществ товаропроизводителей и страны опреде- ляется не столько их запасами, объемами, стоимостью, доступностью, сколько их структурой, качеством и эффективностью использования, ско- ростью их создания, совершенствования и приспособления к нуждам наци- ональной и мировой экономики. Роль ресурсосберегающих технологий в обеспечении международной конкурентоспособности повышается с уменьшением энерго-, материалоемкости продукции в мировой экономике; сокращением запа- сов невосполнимых природных ресурсов; снижением эффективности сырьевой ориентации национальной экономики и ресурсодобывающих отраслей развивающихся и развитых стран; значительными потерями при добыче и переработке (до 30% и более) отечественного сырья; масштабным моральным и физическим старением основных фондов (более Большинство развитых стран находится на стадии интенсивного ре- сурсосбережения (США и Канада с начала 80-х годов, Япония и западно- Национальная промышленная политика конкурентоспособности. Опыт Запада в интересах России / Рук. А.А. Ю.В. М.: ИМЭМО РАН, 2002. Глава 10. Конкурентоспособность в международном бизнесе 229 европейские страны с 70-х годов), которое контрастирует с экономиче- скими потерями России: по показателю энергоемкости ВВП отставание от Канады и США в раз, от западноевропейских стран — в раз, от Японии — в раз; по минеральному сырью (включая желез- ную руду) — 6 раз от США и т.д., что снижает рентабельность отече- ственного производства, вызывает обременительный для экономики пе- рерасход ресурсов, дополнительное загрязнение природной среды, сокращение конкурентоспособности на мировых рынках. С ростом дефицитности ресурсов (особенно финансовых и фондовых в регионах и отраслях) обостряется проблема экономии их не только у про- изводителей, но и у потребителей товаров (преимущественно на основе специальных методов снижения затрат, упрощения производственных процессов и конструкции товаров, повышения качества продукции, услуг и труда). Эта ресурсосберегающая задача является приоритетной в миро- вой экономике, поскольку к началу XXI в. затраты ресурсов у потребителей сложной техники (за срок ее эксплуатации) превышали ее цену в 5 раз в развитых странах и до 20 раз — в развивающихся странах. Своевременные прогрессивные изменения становятся «могуществен- ным» рычагом поддержания мировой конкурентоспособности. В ускорен- ном наращивании конкурентоспособности в международном бизнесе уси- ливается роль непрерывного выявления и творческого освоения лучшей мировой теории и практики, расширяющей возможности минимизации затрат времени и ресурсов. Традиционные, исторические сравнения эко- номических характеристик (с внутренними стандартами или с предшеству- ющими параметрами) предприятий уже недостаточны, поскольку не выяв- ляют подлинных причин отставаний в конкурентоспособности, тем более на международном уровне. В интересах результативности сравнений целесообразно ориентиро- ваться на лидеров международного бизнеса, со значительной и растущей долей их продукции на мировых рынках. В их выявлении и анализе дол- жен использоваться достаточный диапазон (до сотни) зарубежных и оте- чественных компаний (с учетом авторитетных международных и нацио- нальных рейтингов), постепенно сужаемый до десятков лучших (в целом и по функциям) организаций, анализируемых детально с учетом основ- ных критериев, ключевых факторов успеха, с использованием открытых источников, перекрестных уточняющих опросов экспертов и персонала конкурентов. Обостряется актуальность как минимум ежегодных сравнительных исследований конкурентоспособности объектов и субъектов, включая меж- рейтинги, публикуемые международными организациями, в том Мировым экономическим форумом (WEF) и Институтом развития Управления (IMD). Например, WEF оценивает конкурентоспособность по 10 факторам, учитывающим 245 критериев, из которых 230 МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС основываются на статистике (ООН, ОЭСР, МВФ, МБРР), а 58 — опре- деляются экспертным Решающий фактор конкурентоспособности уровень управления — сегодня определяется настроенностью руководства на поддержку предпринимательства, нововведений; справедливостью воз- награждения инициативы и риска; готовностью делегирования полномочий непосредственным создателям продукции и услуг; умением привлекать талантливых людей и способствовать их развитию. Лидеры международного бизнеса выгодно и непрерывно капитализи- руют доступные методы и средства подъема международной конкуренто- способности, тщательно изучая причины успехов других, находя во внеш- нем мире даже идеи совершенствования системы сравнений уровней конкурентоспособности. Значительные экономические прорывы обеспе- чивались при этом оценками уровней развития не только прямых конку- рентов, но и удачных решений сходных проблем в других отраслях и странах. Массовое, комплексное и творческое освоение, посредством системы срав- нений, лучшей мировой практики бизнеса способно изменять конкуренто- способность не только коммерческих предприятий, но и государственных организаций. Обостряется необходимость постоянного мониторинга и тща- тельного изучения лучших конкурентов — «организаций, которых могут выбрать вместо нас». Поэтому целесообразна многоуровневая новая, межотраслевая, межфирменная, межфункциональная, межобъект- ная, междисциплинарная) система глобального сканирования, обобща- ющего анализа, творческой переработки, оперативного и масштабного внедрения комплекса лучших мировых научно-практических достижений. Только эффективности использования ресурсов уже недостаточно для конкурентоспособности в международном бизнесе: например, преимуще- ства привлечения инициативных творческих работников сокращаются при бюрократичности структур разработки продукта. Опережающее по клю- чевым факторам достижение и экономичное поддержание именно миро- вого уровня конкурентоспособности характеризует не только социально- экономическую зрелость компании, но и максимизацию ее прибыльности и влиятельности в международном бизнесе. Например, способность к выживанию (низший уровень конкуренто- способности) характеризуется пассивной адаптацией к рынку без значи- тельных внутренних изменений; активная реакция на конкуренцию (сред- ний уровень) сопровождается инициативным повышением качества и эффективности мер; ускоренное обеспечение устойчивого превосходства (высший уровень) является кратно прибыльнее и эффективнее. Следова- тельно, долгосрочные, стабильные, большие экономические преимущества The Global Competitiveness Report World Economic Forum. Geneva Switzerland. Глава 10. Конкурентоспособность в международном бизнесе 231 в международном бизнесе могут создаваться только постоянным и сис- темным превосходством над конкурентами. 10.3. Менеджмент как система обеспечения конкурентоспособности Современный менеджмент становится системой обеспечения устой- чивой конкурентоспособности управляемых объектов. В повышении кон- курентоспособности в международном бизнесе должны предусматриваться следующие важные взаимосвязи: развития системы лидирования с пози- тивным влиянием на затраты человеческих и других ресурсов, на фор- мирование корпоративной стратегии и политики (как источников кон- курентных возможностей); перестройки процессов (инновационных и производственных) в интересах более полного удовлетворения потреби- телей, работников, положительного влияния (экономического, экологиче- ского, этического и др.) на общество (как основных социально-экономи- ческих результатов). Устойчивость международной конкурентоспособности может мето- дично повышаться путем перестройки, корректировки, модернизации про- цессов по следующим контурам организационно-управленческого обес- печения лидирования системы: — статистического контроля процессов преобразования исходного сырья (информации, материалов, полуфабрикатов и др.) в конечные товары — конкурентные продукты и услуги (I контур); — развития прямых и обратных связей с потребителями (II контур); — регулярной переоценки уровней конкурентоспособности с учетом достижений лидеров мировой экономики, сдвигов и тенденций ее измене- ния (III контур). Необходимая здесь система всеобщего обеспечения качества (продук- ции, управления, труда) исходит из целесообразности соединения изме- нений потребностей мирового рынка с развитием компании (наиболее распространенного в Японии) через цепь «внутренних потребителей» (работников компании в цепи создания потребительской ценности, обе- спечивающих качество на всех этапах жизненного цикла товара), конеч- ным звеном которой выступает покупатель. В такой системе между- народная маркетинговая информация проникает во все подразделения организации и к каждому сотруднику, а методичные изменения трудовых процессов увязаны с интересами конечных потребителей и собственных работников. Международный опыт показал, что некачественное, неэтическое, и экологически безответственное управление и поведение приводят к потере долей мирового рынка, к неспособности устойчивого конкури- рования. Следовательно, достижение мировой конкурентоспособности 232 МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС связано и с «экологической (по меньшей мере до уровня восстановительной способности экосистемы) по следующим направлениям: — применение всех ресурсов с максимальной эффективностью и минимальными потерями; — минимизация использования невозобновляемых ресурсов; — максимальное использование возобновляемых ресурсов; — непревышение скорости регенерирования ресурсов. Вопреки традиционному представлению о «затратности» экологиче- ских мер основное преимущество нового подхода заключается в том, что он требует относительно меньших капиталовложений при подъеме их эф- фективности. Зарубежный опыт перестройки производственных процес- сов (ряда отраслей, включая фармацевтическую, химическую, пищевую, биотехнологий), характеризующихся высокой сложностью и непредска- зуемостью, свидетельствует, что значительная их рационализация позво- ляет сокращать на потребление энергии и других ресурсов, пре- дотвращать экономические и экологические потери и без значительной модернизации или закупки нового оборудования. Комплексный учет социально-экологических последствий и возмож- ностей конкурирования способствует повышению рыночной ценности новаторских фирм «Джонсон и Джонсон» и др.), которая нарас- тала со среднегодовым темпом (при индексе Доу-Джонса 6,2%) за последние 40 лет. 10.4. Нематериальные факторы роста конкурентоспособности В международном бизнесе повышалась ценность нематериальных ресурсов подъема конкурентоспособности, что требует усиления внима- ния к проблеме формирования, структурирования и наращивания интел- лектуального капитала. На мировых рынках в стоимость недооцениваемых в национальной экономике нематериальных активов многократно превышала стоимость учитываемых в балансе материальных активов, особенно успешных компаний США и Великобритании. Системно наращиваемый и совершенствуемый интеллектуальный капитал является решающим источником конкурентоспособности и развития любой орга- низации в новой экономической среде. Интеллектуальный капитал может формироваться из взаимосвязан- ных человеческого, структурного и потребительского капиталов. К челове- ческому капиталу (не отражаемому, как и потребительский капитал, в составе активов компании, поскольку не является ее собственностью) Разработанной и разделяемой участниками Мирового бизнес-совета для выпуска конкурентно оцениваемых продуктов или услуг, повышающих качество жизни и снижающих ресурсную напряженность по жизненному циклу товаров. Глава 10, Конкурентоспособность в международном бизнесе 233 относятся все способности, таланты, умения, знания (неотделимые от конк- лица), включая образование, квалификацию, профессиональные наклонности, творческую активность, предприимчивость, другие эффективные социально-психологические характеристики и позиции сотрудников организации. Человеческий капитал представляет также дух, «душу», энергию компаний, цены акций которых на мировом рынке часто падали при потере ценных индивидуалов. К структурному капиталу относятся: система и структура организа- ции и управления, его стиль и характер организационной культуры; схемы организации процессов; особенности структурирования информационных, поощрительных и образовательных систем, а также знаний (в виде ноу- хау, лицензий, патентов, другой интеллектуальной собственности), отде- лимых от физических/юридических лиц и способствующих устойчивому повышению отдачи от интеллектуального капитала. Современный струк- турный капитал становится достаточно гибким, пластичным, обновляемым адекватно меняющейся внешнеэкономической среде, в целях эффектив- ного соединения всех потоков информации, материальных и трудовых ресурсов и партнеров. Целесообразность формирования, наращивания и развития потреби- тельского капитала зачастую упускается в международном бизнесе. Потребительский капитал составляют методично и системно устанав- ливаемые, расширяемые, углубляемые, развиваемые множественные пря- мые и обратные связи с потребителями (в первую очередь с наиболее цен- ными, 20% которых обеспечивает 80% дохода организации), которые также подключаются к процессам проектирования новой продукции и услуг. Относительно невысокие расходы на формирование потребительского капитала (развитие баз данных, межличностных отношений и др.) обеспечи- вают компании многократно большие социально-экономические выгоды (благодаря созданию конкурентных товаров, расширению ценных сове- тов и лояльности потребителей и др.). Такое структурирование и система- тизация интеллектуального капитала облегчает визуализацию не только динамики его составляющих, но и взаимосвязей с финансовыми потоками. Следовательно, перспективной основой ускорения конкурентного развития компании в международном бизнесе являются системно и комп- лексно структурированные финансовые и интеллектуальные инвестиции в человеческий капитал и информационную вооруженность, не получив- шие адекватного отражения в традиционном экономическом учете. Обо- гащение ресурсов знаний происходит в международном бизнесе по следу- ющим направлениям: кадровому (с расширением интеллектуальных Функциональных рамок, повышением компетенции); сетевому (с реструк- туризацией и развитием информационной сети, баз данных, обновлением расширением применения технологий и др.); потребительскому/внешне- 234 МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И БИЗНЕС экономическому (с улучшением конфигурации сбыта, экспортной экспан- сии и др.). Подлинный конкурентный потенциал уточняется тщательным мони- торингом требуемых человеческих характеристик, анализом эффективно- сти развития интеллектуального капитала. С переходом к развитому парт- нерству товаропроизводители наращивают свою прибыль, участие в делах покупателей, стабильность хозяйствования, т.е. потребительский капитал. Поэтому прогресс конкурентоспособности компании в международ- ном бизнесе следует формировать, развивать, отслеживать и в сфере интеллектуального капитала и эффективности превращения его в финан- совый капитал. В комплексном структурировании инвестиций для расши- рения конкурентных возможностей следует учитывать реальные ограни- чения финансового капитала и резервы наращивания интеллектуального капитала. Например, удвоение инвестиций в повышение эффективности материальных затрат (финансового и основного капитала) может не вызы- вать адекватного повышения эффективности предприятия (что доказы- вается и графически на примерах западноевропейских производителей про- мышленного оборудования), а методичные вложения в интеллектуальный капитал обеспечивают большую отдачу и подъем конкурентоспособности. Теоретически отдачу от инвестиций в интеллектуальный капитал можно выразить соотношением потоков: от интеллектуального капитала к финан- совому и наоборот. 10.5. Сокращение затрат — фактор роста конкурентоспособности Развитие конкуренции в качестве и услугах расширяет международ- ное соперничество также в сферы сокращения себестоимости товаров и качества (затрат на качество, отнесенных к стоимости единицы продук- ции) и себестоимости их эксплуатации (затраты потребителей на этапе их использования и утилизации). Традиционная ценовая конкуренция посред- ством снижения трудовых издержек все шире признается в странах ОЭСР социально-экономически неэффективной (и даже становится объектом государственного регулирования, например в Германии). Ведущие корпо- рации (преимущественно японские и американские) сдвигаются от преж- ней формулы ценообразования «себестоимость плюс» (внутренние затраты плюс прибыль равна цене) к более конкурентной — «цена минус» (рыночная цена аналогов минус плановая прибыль равняется целевой себестоимости), с инициированием передовых методов непрерывного сокращения себестоимости и накладных расходов. Среди современных средств конкурирования в мировом хозяйстве выделяется сокращение не только себестоимости, но и нормы прибыли (завышенная прибыльность фирмы или отрасли может привлекать больше соперников и активизировать их атаки). Управлением «снижения цен Глава 10. Конкурентоспособность в бизнесе 235 затрат» при постоянном улучшении качества продукции (услуг) создаются резервы превосходства даже над мощными конкурентами. В таком целевом ценообразовании внимание фокусируется не только на продукции, но и на процессах улучшения качества и себестоимости. Методичное и постоянное устранение любых ограничений, потерь, недо- статков внутреннего развития компании позволяет наращивать конкурен- тные преимущества при относительно незначительных затратах ресурсов. 10.6. Фактор времени — источник конкурентного преимущества В решении главной задачи достижения международной конкуренто- способности и ускорения экономического развития повышается ценность фактора времени, на основе которого уточняются и масштабы потерь от низких уровней доходности, загрузки капитала и скорости его обора- чиваемости. Лучшие в мировой экономике время, качество и стоимость разработки новой продукции становятся критичными для конкурентоспо- собности товаров и компаний в международном бизнесе. Следует отме- тить, что конкурентная система улучшения качества продукции (услуг) и труда не приемлет любых потерь времени и ресурсов. Планомерное сжатие производственного цикла и хозяйственного обо- рота является мощным, но явно недоиспользуемым источником конкурент- ного преимущества организации в мировой экономике. Обострение между- народной конкуренции заставило автомобилестроителей США признать возможности кратного сокращения цикла разработки из-за двойного отставания от Японии в его продолжительности. Системное ускорение подъема конкурентоспособности при ограни- ченном временном ресурсе требует его тщательной «инвентаризации», хронометрического разделения производительного труда и множествен- ных потерь (помех), выявления их причин. Объективно измеряемым пара- метром ускорения и опережения конкурентов является время, к тому же редко оспаривается точность его измерения — в отличие от условностей экономического расчета затрат и эффективности ресурсов. Такие универ- сальные меры, как лучшие в мире циклы выведения на рынки товаров или реагирования на хорошие стартовые ориентиры, особенно если Достижения конкурентов доступны для сравнения. Поэтому лидеры миро- экономики все чаще пользуются операций для дости- жения конкурентных целей, диагностики состояния организации и произ- процессов. Для экономичного ускорения инновационно-производственных про- цессов и оборачиваемости бизнеса важнейшие составляющие оборота Циклы реализации товаров не исключаются, а перестраиваются, совме- и комбинируются. 236 МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И БИЗНЕС Методичные изменения периода разработок, уровней затрат и каче- ства адекватно растущим требованиям потребителей и давлению конку- ренции требуют планомерного и системного управления жизненным цик- лом обеспечивающего сокращения затрат времени и ресурсов, значительно опережающие конкурентов. Целевой временный рубеж намечается с учетом достижений конкурентов, доступных технологиче- ских возможностей и должен стать достаточно упреждающим для гаран- тии устойчивого противостояния лучшим аналогам мирового рынка. Международные исследования и опыт лидирующих фирм подтверж- дают целесообразность установления рубежа как минимум на 50% ранее достигнутых сроков создания лучшей продукции и услуг. Менее «энер- гичные» цели обычно не стимулируют конкурентного сокращения цикла и затрат ресурсов. Исследования выявили повышение и значительную подвижность мирового уровня конкурентоспособности: циклы выведения на рынок лучших зарубежных товаров в гг. сокращались в раза, производственный оборот ускорялся в раз. Поэтому для ускоренного достижения мирового уровня конкурентоспособности необходимы: основательная перестройка рабочих процессов, кардинальные изменения существующей организации управления, отношений к потребителям и соб- ственным работникам. Без фундаментальной перестройки (рационализа- ции, упрощения) рабочих процессов, устранения причин их отклонений, задержек и потерь экономический прорыв невозможен (особенно в крити- чески важных сферах конкурентоспособности, включая качество, себе- стоимость, скорость создания продукции и услуг). Отбор ключевых факторов и перспективных направлений повышения конкурентоспособности может производиться по следующим основным критериям: минимизация зависимости ее наращивания от увеличения затрат материальных ресурсов; повышение доли реализуемой на мировом рынке продукции (услуг) и уровня удовлетворенности ими (в процентах) потребителей в мировой экономике. Мировой опыт лидеров международ- ного бизнеса позволяет выделить следующие ключевые факторы повы- шения их конкурентоспособности, взаимно усиливающие друг друга: — скорость создания (реализации) потребительских ценностей, обо- рачиваемости бизнеса и реакции на изменения спроса; — качество продукции (услуг) и управления (труда); Следует учитывать многообразие временных составляющих жизненного цикла товара: периодов от зарождения идеи до поступления изделия на вторич- ную переработку; проектирования, разработки, производства единицы продукции и др. Международные изменения спроса потребителей, действий конкурентов, других внешнеэкономических факторов ведут к устойчивому сокращению цик- лов создания новых товаров и выведения их на мировой рынок. Глава 10. Конкурентоспособность в международном бизнесе 237 — минимизация затрат ресурсов на создание (использование) това- ров и поддержание международной конкурентоспособности. Приоритетность распределения ресурсов в наращивании конкуренто- способности по этим направлениям может ориентировочно соответство- вать отношению (что приблизительно адекватно успешному между- народному опыту ведущих компаний). Более 90% качественных проблем субъектов международного бизнеса связано с менеджментом и может устраняться и предупреждаться систем- ным регулированием качества. Потери предприятия и страны от низкого качества продукции, управления и труда составляют производ- ственных затрат, а системное обеспечение международного качества обходится многократно дешевле и высвобождает более половины внут- ренних ресурсов на обеспечение конкурентоспособности и инвестирова- ние экономического роста. Международное расширение и обострение конкуренции требует достижения и удержания мирового уровня конкурентоспособности на новой основе максимально ускоренного, качественного, экономичного создания потребительских ценностей. Ускорение достижения мирового уровня конкурентоспособности связано с глубокой качественной и струк- турной перестройкой организации менеджмента, инновационных и произ- водственных процессов, образовательно-поощрительных систем развития человеческих ресурсов. Основные термины и определения Всеобщее управление качеством — сосредоточенная на потребителях си- стема непрерывного устойчивого улучшения качества на основе скоординированного вовлечения всех подразделений и работни- ков организации в максимальное удовлетворение нужд потреби- телей с минимальными затратами времени и ресурсов. Интеллектуальный капитал — уникальное и совершенствуемое познава- тельно-творческое состояние человека, коллектива, организации, которое выстраивается на взаимосвязанных человеческом, струк- турном и потребительском капиталах. Качество — своевременное, изначально бездефектное, предельное соот- ветствие точно установленным ожиданиям потребителей, по такой стоимости, которую они с готовностью оплачивают. конкурентоспособность — лучшее в мире системное обеспечение конкурентных преимуществ и устойчивых способностей к успеш- ному конкурированию в международном бизнесе с экономическим превосходством конкурентов. Стержневая компетенция компании — уникальное соединение опре- деленных видов передовых знаний, умений, технологий, лучших механизмов их генерирования, освоения производством и рынком, 238 МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И БИЗНЕС повышающих устойчивость конкурентных преимуществ в между- народном бизнесе. Вопросы для самопроверки 1. В чем состоит необходимость и сущность конкурентоспособности в меж- дународном бизнесе? 2. Почему необходимо достижение мирового уровня конкурентоспособ- ности? 3. Каковы ключевые факторы конкурентоспособности и их приоритетность? 4. Как повышать прибыльность компании при сокращении цен в между- народном бизнесе? 5. Почему низкое качество обходится предприятиям и стране дороже, а сис- темное обеспечение лучшего качества дешевле? Литература 1. Конкурентоспособность России в 90-е годы. Межстрановой макроэко- номический анализ / Рук. направления Королев, рук. работы М.И. Гельвановский. М.: ИМЭМО РАН, 2000. 2. Михайлов Основы мировой конкурентоспособности. Познава- тельная книга плюс, 1999. 3. Национальная промышленная политика конкурентоспособности. Опыт Запада в интересах России / Рук. Куренков. ИМЭМО РАН, 2002. 4. Портер М. Конкуренция. Вильяме, 2003. 5. Global Competitiveness Yearbook, 6. Porter Competitive Advantage. N.Y.: Free Press, 2004. 7. Porter M. Competitive Strategy. N. Y.: Free Press, 2004. 8. The Global Competitiveness Report World Economic Forum. Geneva Switzerland. МАЛЫЙ БИЗНЕС В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ |