корабейников. И. Н. Корабейни ков, Н. Е. Рябикова мво науки и высш образования Рос. Федера ции, Федер гос бюджет образоват учреждение высш образования Оренбург гос унт
 Скачать 1.59 Mb.
|
|
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Оренбургский государственный университет» И. Н. Корабейников, Н. Е. Рябикова ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ Учебное пособие Рекомендовано ученым советом федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Оренбургский государственный университет» для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент Оренбург 2020 УДК 005.94 (075.8) ББК 65.291.573я73 К95 Рецензент – кандидат исторических наук, доцент О.С. Смотрина Корабейников, И. Н. К95 Тайм-менеджмент [Электронный ресурс] : учебное пособие для обу- чающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент / И. Н. Корабейни- ков, Н. Е. Рябикова; М-во науки и высш. образования Рос. Федера- ции, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования «Оренбург. гос. ун-т». – Оренбург : ОГУ. – 2020. – 121 с. - Загл. с тит. экрана. ISBN 978-5-7410-2483-6 Пособие подготовлено в соответствии с содержанием дисци- плины «Тайм- менеджмент», определяемым образовательным стан- дартом высшего образования. В пособии рассмотрены теоретические аспекты тайм- менеджмента, современные тенденции и особенности его развития, проблемные аспекты применения подходов и методов эффективного планирования времени, методы организации эффективного само- управления. В соответствии со структурой курса представлены кон- трольные вопросы и по каждой теме. Учебное пособие может быть полезно специалистам, желаю- щим повысить свою квалификацию в области теории и практики планирования и использования временного ресурса как основы са- мооценки, самоуправления, саморазвития, самосовершенствования. Соответствует актуальным требованиям Федерального госу- дарственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие предназначено для обучающихся, обучаю- щихся по программе высшего образования по направлению подго- товки 38.03.02 Менеджмент. УДК 005.94 (075.8) ББК 65.291.573я73 © Корабейников И.Н., 2020 © Рябикова Н.Е., 2020 ISBN 978-5-7410-2483-6 © ОГУ, 2020 3 Содержание 1 Сущность и содержание тайм-менеджмента ............................................................... 10 1.1 Предмет, цель, основные определения курса ........................................................... 11 1.2 Место дисциплины в системе менеджмента и ее связь с другими дисциплинами ............................................................................................................................................. 12 1.3 Становление научной организации труда за рубежом, основы формирования тайм-менеджмента в концепции зарубежных исследователей .................................... 14 2 Время в деятельности менеджера и принципы его эффективного использования . 30 2.1 Значение фактора времени ......................................................................................... 30 2.2 Типичные ошибки руководителей ............................................................................. 36 2.3 Классификация расходов времени ............................................................................ 40 2.4 Принципы эффективного использования времени .................................................. 43 2.5 Правила личной организованности и самодисциплины ......................................... 44 2.6 Методы учета использования времени руководителя ............................................. 46 3 Тайм-менеджмент как важный инструмент организационного развития. Виды тайм-менеджмента............................................................................................................. 60 3.2 Тайм-менеджмент как важный инструмент организационного развития. Виды тайм-менеджмента............................................................................................................. 62 3.3 Тайм-менеджмент и корпоративная культура ......................................................... 64 3.4 Логика внедрения корпоративного тайм-менеджмента .......................................... 64 3.5 Корпоративный стандарт организации времени персонала, формирование готовности персонала к изменениям, снижение негативных моментов в процессе реализации нововведений ................................................................................................. 66 3.6 Место тайм-менеджмента в системе управления организацией ............................ 67 4 Принятие решения о приоритетах ................................................................................ 76 4.1 Значение, особенности и виды принимаемых решений .......................................... 77 4.2 Процесс принятия решений ........................................................................................ 82 4.3 Методы принятия решений по приоритетам. Принцип Парето как основа принятия собственных решений. Выявление приоритетов с помощью анализа АБВ. Реализация решений на основе принципа Эйзенхауэра. Интеллект-карты. Пирамида Франклина. ......................................................................................................................... 84 4 5.1 Истоки эффективного управления временем и роль данного процесса в повышении эффективности планирования ..................................................................... 94 5.2. Система планирования личного труда руководителя ........................................... 98 5.3 Техника планирования личного времени руководителя ....................................... 100 5.4 План и распорядок рабочего дня ............................................................................. 102 6 Методы рационализации времени современного менеджера, их характеристика и роль в повышении эффективности деятельности организации ................................. 111 6.1 Структура методов рационализации личного труда руководителя ..................... 112 6.2 Работа над текстом .................................................................................................... 113 6.3 Тренировка памяти .................................................................................................... 114 6.4 Записная книжка руководителя ............................................................................... 115 6.5 Умение слушать собеседника .................................................................................. 115 6.6 Разговор по телефону ................................................................................................ 116 6.7 Служебная командировка ......................................................................................... 116 Список использованных источников ............................................................................ 120 5 Введение Время – невосполнимый ресурс. В энциклопедическом словаре время определяется как фундаментальное понятие человеческого мышления, отображаемое изменчивость мира, процессуальный характер его существования, наличие в мире не только «вещей», т.е. объектов, предметов, но и событий. Важнейшие свойства времени: необратимость; изменчивость; способность отражать факт существования вещей и событий, их взаимную определенность в пространстве определяют особый статус данного вида ресурса как уникального, требующего особой методологии изучения, осознания, использования. Тайм-менеджмент в большинстве случаев рассматривается как наука управления временем, которая предлагает всевозможные техники и приемы, позволяющие распределить его более рационально и, благодаря этому, быстрее достигать поставленных целей. Современному человеку, в особенности – руководителю, приходится строить свою систему особых отношений с фактором времени, что требует владение определенным кругом компетенций. Вопросом о том, какими компетенциями (знаниями, умениями, опытом) должны владеть руководители своего времени для реализации поставленных целей, занимались многие ученые, начиная с древних исследователей. Еще в VI веке в своде требований к руководителю, античный автор Оносандро Византиец Маврикий писал: «Руководителя хотели видеть благочестивым и справедливым, опытным в своем деле, умным и решительным…». Особое внимание Оносандро Византиец Маврикий уделял характеристике времени в принятии решений: «Руководитель должен оберегать права подчиненных, спать мало и в ночное время думать о том, что надлежит сделать в будущем. Решившись, действовать быстро, так как благоприятный случай выпадает редко и его надобно ловить… Предвидение – одно из наиценнейших качеств». 6 Владимир Мономах в своем «Поучении сыновьям» говорил: «…Прежде всего, Бога ради и души своей, страх имейте Божий в сердце своем…имейте душу чистую..., соблюдайте слова Господние: «…премудрых слушать, старшим покоряться, стыдиться старших, с равными и младшими без лукавства беседовать…». Фредерик Тейлор, которого в большинстве публикаций представляют «отцом менеджмента», «основателем науки управления», отношение к фактору времени проявлял через поиск методов рационализации процессов, операций, процедур в работе любого участника хода производства, рассматривая последнего с позиций механистического подхода как особую функциональную единицу в системе управления. Современные исследователи: Терещенко В.И., Карлоф Б., Герстенберг Р., Тоехиро Хоно, Резник С.Д., Сухарев В.А., Перерва П.Г., Исаченко И.И., Ноздренко Е.А., Тришин В.Н., Шевелева В.П., Ларченко А.М., Носов В.Г., Акимова С.С., Каримов Ф.Х., Гришина Н.В. и другие, приводят в своих работах разные по количеству и составу характеристики качеств, необходимые руководителю для успешного самоуправления и руководства коллективом в целях достижения высокой эффективности деятельности через рационализацию рабочего времени. Исходя из понимания тайм-менеджмента как основы управления в целом во времени, в пространстве, общении, деловом мире, руководитель должен так уметь организовать свой труд, чтобы эффективность была максимальной, обеспечивая при этом рачительное использование самого ценного ресурса – времени, логично рассматривать тайм-менеджмент как «науку управления временем», «процесс управления», «систему управления». В учебном пособии рассмотрены понятия тайм-менеджмента как эффективного инструмента планирования времени на личном, командном уровнях управления. Основной целью учебного пособия «Тайм-менеджмент» является знакомство обучающихся с практическим инструментарием тайм-менеджмента (целеполагание, 7 планирование времени; установка приоритетов; организация и контроль использования рабочего времени с учетом установленных приоритетов и пр.) и методами их реализации. Представленные в пособии материалы предполагают рассмотрение алгоритмов формирования ценностей и целеполагания; основных элементов системы тайм-менеджмента, функций и принципов построения системы тайм-менеджмента; проблем, факторов и условий, определяющих положительные и отрицательные тенденции в использовании личного и рабочего времени; правил контроля времени «вначале» и «в конце» рабочего дня; возможностей построения собственной системы управления временем своей жизни. Задачами учебного пособия являются: раскрытие сущности и значимости тайм-менеджмента для обеспечения эффективной деятельности менеджера и коллектива, на который он влияет своими решениями и действиями; формирование представления об особенностях тайм-менеджмента, необходимости и природе фактора времени, целях и задачах тайм-менеджмента, приемах наилучшего использования собственных возможностей индивида в использовании временного ресурса, особенностях организации тайм-менеджмента в рабочем процессе; формирование представления о функциях, лежащих в основе тайм-менеджмента, необходимости его информационного обеспечения; выделения особенностей видов тайм-менеджмента, организации контроля и самоконтроля в системе тайм- менеджмента; обоснования необходимости отслеживания основных факторов и событий (сложности, скорости изменений, неопределенности) для обеспечения высокой эффективности тайм-менеджмента, своевременных реакций в достижении поставленных целей. Предметом изучения дисциплины являются принципы, функции, методы, подходы к изучению тайм-менеджмента как составляющих науки управления временем, как процесса управления, как системы управления. Процесс изучения дисциплины «Тайм-менеджмент» направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВО по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент: - общеобразовательных (ОК): 8 1) способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-6); - профессиональных (ПК): 1) владением навыками поэтапного контроля реализации бизнес-планов и условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, умением координировать деятельность исполнителей с помощью методического инструментария реализации управленческих решений в области функционального менеджмента для достижения высокой согласованности при выполнении конкретных проектов и работ (ПК-7). Использование материалов учебного пособия позволит: владеть навыками применения принципов, методов тайм-менеджмента для повышения результативности деятельности; применения правил планирования и организации личного / профессионального времени, внесения корректив в планы и программы реализации проектов с учетом фактора времени; навыками применения новых знаний в данной сфере, методов оценки эффективности использования рабочего времени, навыками рационализации процессов, операций, процедур; применения методов контроля и самоконтроля деятельности; оценки эффективности контроля и самоконтроля; понимания принципов, тенденций и условий применения инструментов тайм-менеджмента в построении эффективной стратегии жизнедеятельности; навыками осуществления мониторинга фактора времени, регулирования процессов тайм-менеджмента в соответствии с жизненными ценностями; использования программных средств решения основных задач тайм- менеджмента. Учебное пособие состоит из шести разделов, охватывающих ключевые положения тайм-менеджмента. Для более глубокой проработки материала дисциплины в рамках каждого раздела представлены контрольные вопросы. Задания для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине нацелены на развитие и закрепление теоретических знаний, формирование представлений о возможностях тайм-менеджмента в самосовершенствовании деятельности современного руководителя посредством более рационального использования личного и рабочего времени. 9 Материалы по дисциплине тайм-менеджмента апробированы автором в процессе чтения курса обучающимся по направлению «Менеджмент» различных форм профильного обучения: «Общий профиль»; «Производственный менеджмент»; «Антикризисный менеджмент». Основное предназначение данного учебного пособия помочь обучающимся в освоении теоретического и практического материала по дисциплине «Тайм- менеджмент» и применения на практике навыков рационального использования времени в жизни и профессиональной деятельности. Представленный материал предполагает дальнейшую его доработку и внесение изменений. Заранее благодарны за все критические замечания и предложения по содержанию и структуре учебного пособия. 10 1 Сущность и содержание тайм-менеджмента Изучив первый раздел, обучающийся должен: 1. знать: сущность и содержание понятий «тайм-менеджмент как особый вид управления», «тайм-менеджмент как система», «тайм-менеджмент как процесс»; понятие объекта и предмета тайм-менеджмента; цель и задачи тайм-менеджмента в деятельности современного человека и руководителя; место дисциплины в системе менеджмента и связь ее с другими дисциплинами; «элементы системы тайм- менеджмента»; основы формирования тайм-менеджмента в концепциях отечественных и зарубежных исследователей; результаты современных исследований в области тайм-менеджмента и их значение в деятельности современного руководителя; 2. уметь: определять качества современного менеджера с позиции фактора времени; формировать элементы, параметры системы тайм-менеджмента в соответствии с поставленными целью и задачами деятельности; использовать результаты современных исследований в области тайм-менеджмента в построении эффективной деятельности современного руководителя; 3. владеть: терминологией и навыками диагностики разных сторон деятельности менеджера через призму фактора времени, его способностей умело применять возможности тайм-менеджмента в формировании лучших качеств современного руководителя и действительно сильного лидера посредством совершенствования процессов самообразования и эффективного использования временного ресурса. 11 1.1 Предмет, цель, основные определения курса В словаре Ожегова время представлено как одна из форм (наряду с пространством) существования бесконечно развивающейся материи − последняя смена ее явлений и состояний. В понимании Ушакова время − это форма бытия, измеряемая секундами, минутами, днями, годами как мера длительности всего совершающегося. В энциклопедическом словаре время представлено как фундаментальное понятие человеческого мышления, отображаемое изменчивость мира, процессуальный характер его существования, наличие в мире не только «вещей» (объектов, предметов), но и событий. Практически все авторы выделяют важнейшие свойства времени: необратимость, изменчивость, отражение в наличии вещей и событий. Тайм-менеджмент в современной литературе определяется как наука управления временем, которая предлагает всевозможные техники и приемы, позволяющие распределить его более рационально и, благодаря этому, быстрее достигать своих целей; как совокупность способов эффективного планирования времени на личном, командном уровнях; как совокупность методов и правил достижения личной эффективности путем самомотивации и расстановки приоритетов. Основная цель тайм-менеджмента состоит в построении или формировании системы знаний, умений и навыков управления собственным временем для обеспечения более адекватной ориентации в высоко динамичной среде деятельности и осуществление своевременных действий для повышения эффективности достижений. В качестве предмета исследования тайм-менеджмента могут рассматриваться методы, приемы, подходы к изучению фактора времени, затрат времени, выявления резервов, экономии и более эффективных путей его использования. Объект тайм-менеджмента – деятельность субъекта хозяйствования в целом за период; деятельность в рамках отдельной стадии, процесса, операции, процедуры с 12 позиции фактора времени; индивид-менеджер как источник формирования, планирования и использования фактора времени в достижении поставленных целей, в том числе личных и коллективных. |