Инновационный транспорт № 3 (13), 2014 г.. Инновационный
 Скачать 2.48 Mb.
|
|
Школа Терминология Понятие Кеннет Эндрюс (The Concept of Corporate Отличительная компетенция Вид деятельности, в котором организация проявляет себя наилучшим образом and Ключевая компетенция, стержневая компетенция, корневая компетенция Набор умений и технологий, массы бессистемно накопленного организацией знания и опыта, которая становится основой успешной конкуренции Другие школы Ключевая способность Динамика процессов обучения 55 № 3 / Август / Научные материалы докторантов и аспирантов Л. В Гашкова | Теоретические основы формирования компетенции как формы современного менеджмента Г. Хэмел из Лондонской школы бизнеса и К. Праха- лад из Мичиганского университета ведут сравнительную аналогию стратегии в системе управления с военной сферой. По их мнению, основная проблема руководителя состоит в том, чтобы согласовать собственные лидерские амбиции с позицией компании в целом. Работа руководителя направлена на то, чтобы заставить людей поверить в собственные силы, подвигнуть их на выполнение трудных задачи направить их энергию в правильное русло, шаг за шагом продвигаясь вперед [3, Необходимо упомянуть и о позиции Питера Сенге из Массачусетского технологического института, который рассматривает в качестве одного из важнейших условий сохранения конкурентоспособности компании способность к обучению. По мнению автора, поддержка такой способности к обучению и есть главная задача стратега. Подобно Г. Хэмелу и К. Прахаладу, П. Сенге полагает, что ключевым источником напряжения вор- ганизации, а тем самыми энергии процесса обучения, является способность видеть ситуацию в долгосрочной перспективе. Если М. Портер работал над оценкой внешних угроз и возможностей в модели К. Эндрюса (анализ, то понятие стержневых компетенций» фокусируется, прежде всего, на внутренних сильных и слабых сторонах компании. Как утверждают Г. Хэмел и К. Прахалад, компания не есть простое сочетание бизнеса и товаров Руководитель компании должен видеть в ней сплав навыков и умений, лежащий в основе конкурентоспособности в различных сферах бизнеса. В статье Конкурентоспособная стратегия на основе корневых компетенций» [5] автор проводит анализ понятия корневых компетенций организации, ссылаясь на то, что в англоязычных первоисточниках Г. Ха- мела и К. Прахалада, а также в авторитетных словарях и учебных пособиях найти определение корневой компетенции, которое можно назвать основным или общепризнанным, не удалось. Поэтому он приводит фрагментарные определения из самых известных и авторитетных работ Г. Хамела и К. Прахалада. Корневая компетенция организации — это особая комбинация трех факторов конкурентоспособных технологических навыков, конкурентоспособных нетехно- логических навыков, коллективного обучения, которое в масштабе данной компании превращается в научение эффективным навыками умениями передачу эффективных знаний. При этом следует понимать, что в данном контексте под технологией понимаются только соответствующие навыки, умения, знания и опыт Компетенции организации (ее возможности) — это ее текущие и потенциальные способности достижения намеченных целей, несмотря на противодействие неблагоприятных обстоятельств или конкуренцию [6]. У каждой организации есть свои сильные и слабые стороны, а потому совершенно оправдан подход, когда мы на входе формулирования стратегии постараемся расширять или максимизировать одни и сдерживать или минимизировать другие ее черты. При этом важно понять, в чем именно заключаются эти сильные и слабые стороны, и верно отделить одно от другого. Помимо этого, организация должна постоянно контролировать внешнюю среду, акцентируя внимание на разрывах между ожидавшимися и реальными результатами. Такой подход является, по выражению Г. Стивенсона, ключевым звеном в петле обратной связи, позволяющей менеджерам извлекать должные уроки из успехов и поражений (Stevenson, 1976). И хотя Г. Стивенсону не удалось выявить сколько-нибудь систематичного метода использования подобных знаний, очевидно, что каждый работник организации имеет свое мнение по поводу того, что ей удается лучше всего, то есть о стержневых компетен- циях организации Сточки зрения менеджмента, организация включает в себя объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил. В общем смысле под организацией имеют ввиду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий. Организация как система управления одно из ключевых понятий теории организации. Несмотря на сложность внутреннего строения современной организации, ее выживание связано нес сохранением установленного порядка, ас выполнением и развитием системной функции, поскольку не всякий порядок созидателен, а лишь тот, который целесообразен [2]. Для отделения стратегических вопросов существования и развития организации целесообразно введение понятия бизнес-системы, которая представляется особой системой отношений внутри организации, в ее внешнем окружении, в отрасли и на рынке. Введение понятия бизнес-системы и использование его наряду с понятием экономической системы заставляет смещать аналитические акценты. Если целью и критерием эффективности функционирования экономической системы является удовлетворение общественных потребностей через процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, то целью бизнес- системы является получение коммерческого эффекта. На рис. 1 представлена укрупненная схема процесса управления организацией как открытой системой. Управление — это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного положения или перевода ее в новое состояние. Любая система управления должна иметь четыре основных элемента Научные материалы докторантов и аспирантов Л. В Гашкова | Теоретические основы формирования компетенции как формы современного менеджмента) вход основной системы) выход основной системы) канал обратной связи (воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода) блок управления, сравнивающий фактический и заданный выходив случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие В последнее время в специальной литературе все чаще встречается термин управление компетенцией». Под компетенцией подразумеваются всезнания, навыки и виды поведения, необходимые для эффективной и успешной реализации задач деятельности (результатов, ожидаемых руководством компании). Управление компетенцией [3] — совокупность действий, направленных на приобретение необходимой компетенции в соответствии с потребностями организации, которые определяются путем сравнения потребностей предприятия с наличными ресурсами. Потребность организации — это необходимый количественный и качественный состав персонала в соответствии с выбранной стратегией развития организации. Под ресурсами подразумеваются работники организации с достигнутыми уровнями компетенции, их желаниями, мотивами, устремлениями. В результате сравнения потребностей и ресурсов организации могут произойти перестановки, передвижения, набор, обучение и т. д. Это может проходить как на уровне фирмы, таки на уровне отдельной личности. На уровне организации управление компетенцией включает в себя оценку имеющихся ресурсов (по составляющим компетенции, оценку возможностей, знаний, навыков персонала (явных и скрытых, которые можно при необходимости развить оценку потребности организации в персонале в соответствии с целями, задачами, выбранной стратегией на ближай- Рис. 1. Укрупненная схема процесса управления организацией Технология Экология Экономика Поставщики Отрасль Общество Государство Политика вход ресурс ресурсы конкуренты государство потребители рынок компетенция способности продукт Внутренняя среда Внешняя среда Бизнес-процессы выход Обратная связь шие годы знание требований должностей (по содержанию и по структуре сопоставление ресурсов. В результате определяется, какое количество персонала соответствует выбранной стратегии какое количество персонала надо переучить (доучить) в связи с изменением стратегии фирмы каких работников придется нанять уволить) для успешной реализации поставленных за- дач.Управление компетенцией на уровне личности состоит в оценке индивидом своих возможностей в соответствии с требованиями должности. После этого индивид активизирует полученные им ранее знания, навыки, информацию, формирует цель своей деятельности на выбранной должности, принимает для себя решение, соответствует ли его компетенция полностью требованиям должности или требуется обучение [3, Сточки зрения профессора МГУ В. И. Маслова — автора первого в России учебника для вузов по стратегическому управлению персоналом, управление компетентностью сотрудников является главным направлением деятельности специалистов по управлению человеческими ресурсами. Кроме того, анализ компетен- ций необходим для стратегического управления всей деятельностью организации, а также для эффективного управления корпоративной культурой. Процесс управления компетенциями представлен на рис. В комплексном процессе управления по компетен- циям можно использовать несколько последовательно реализуемых выигрышных практик Базовые компетенции — те, которыми необходимо обладать абсолютно всем сотрудникам организации и которые прямо отражают ключевые ценности компании. Формулирование специализированных, функциональных компетенций в организации требует глубоких знаний об особенностях работы разных специалистов, а также тех специфических черт, которые эта работа приобретает именно в определенной организации. Получив информацию о базовых и специализированных компетенциях организации, можно разработать профили компетенций. Уровень овладения компетенциями для разных категорий сотрудников будет разным даже внутри родствен 57 № 3 / Август / Научные материалы докторантов и аспирантов Л. В Гашкова | Теоретические основы формирования компетенции как формы современного менеджмента ных профилей компетенций, в зависимости от конкретной должности и от опыта работы на ней. Модель и профили компетенций следует применять в оценке эффективности работы сотрудников, которая определяет уместность, форму и объем причитающихся вознаграждений и поощрений. Результатом базовых практик в системе управления компетенциями организации будет анализ эффек- тивности. Комплексные практики процесса управления Ознакомление сотрудников с компетентностной моделью Методика оценки эффективности работы сотрудника Определение нормы уровня овладения компетенцией, модель начинающий — мастер» Перечень компетенций сотрудника на конкретной должности Определение специальных, функциональных компетенций компании Планирование корпоративного обучения Определение базовых компетенций компании Анализ эффективности системы управления компетенциями Выявление и описание ключевых компетенций Формирование профилей Разработка общеорганизационной модели компетенций Планирование обучения и развития персонала и найм новых сотрудников Комплексные практики процесса управления Рис. 2. Модель управления компетенциями В данном разделе мы ввели понятие бизнес-систе- мы, и логично было бы провести эволюцию развития процессно-ориентированного подхода к управлению персоналом предприятия как наиболее современного и эффективного из существующих. Процессная структура компании, при которой иерархия функциональных элементов системы заменяется на межфункциональные бизнес-процессы, наиболее четко отвечает требованиям современного менеджмента. 1. Подопригора МГ. Организационное поведение : учеб- но-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. — Таганрог : Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. — 261 с. Ефремов В. С, Ханыков И. А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 2. 3. Стратегический процесс. Концепции, проблемы, решения. Генри МИНЦБЕРГ и др. Электронный ресурс. — URL: http://www.uamconsult.com/book_458_chapter_11_ GLAVA_2._STRATEG.html (дата обращения 25.11.2013). 4. Ямпoльcкaя Д, Зoниc M. Организация как система управления Электронный ресурс. — URL: http://www. inventech.ru/lib/management/management-0010/ (дата обращения. Попов С. Конкурентоспособная стратегия на основе корневых компетенций Электронный ресурс (дата обращения. Петров В. В. Стратегическое управление Электронный ресурс. — URL: http://xn — d1aigtgr.xn — p1ai/?p=4357 дата обращения 22.06.2014). 7. Духнич Ю. Управление компетенциями Электронный ресурс. — URL: http://www.smart-edu.com/upravlenie- kompetentsiyami.html (дата обращения 22.06.2014). 8. Чернышова ЛИ. Компетентность руководителя среднего звена для обеспечения эффективности производственной деятельности // Инновационный транспорт. — 2013.– № 1. — С. Список литературы Симпозиумы, конференции, выставки Цяо Цун | VII Международный симпозиум ассоциации железнодорожных университетов и организаций Европы и Азии УДК Авторы Authors Цяо Цун, аспирант кафедры Мировая экономика и логистика Уральского государственного университета путей сообщения, Екатеринбург Cong, PhD of the Department "World Economy and Logistics", Ural State University of Railway Transport, Ekaterinburg VII Международный симпозиум ассоциации железнодорожных университетов и организаций Европы и Азии International Symposium of Railways Universities association and organizations of Europe and Asia Аннотация Представлена информация о VII Международном симпозиуме железнодорожных вузов Европы и Азии и очередном заседании общего собрания членов Международной ассоциации транспортных университетов стран Азиатско-Тихоокеанского региона в городе Далянь (Китайская Народная Республика, 12–14 мая 2014 г. Ключевые слова Международный симпозиум железнодорожных вузов Европы и Азии, Международная ассоциация транспортных университетов стран Азиатско-Тихоокеанского региона The information about the 7-th International Sympo- sium railway universities in Europe and Asia, and the next session of the general meeting of the Interna- tional Association of universities of transport Asia-Pa- cific region in Dalian (China), 12–14 May, 2014. Keywords: International Symposium of railway uni- versities of Europe and Asia, International Association of Transport Universities of Asia-Pacific countries. Цяо Цун Qiao Cong 59 № 3 / Август / Симпозиумы, конференции, выставки Цяо Цун | VII Международный симпозиум ассоциации железнодорожных университетов и организаций Европы и Азии 12 по 14 мая 2014 г. в Далянь- ском транспортном университете состоялся Международный симпозиум железнодорожных вузов Европы и Азии по вопросам развития железных дорог Европы и Азии. В его работе приняли участие представители вузов — членов Международной ассоциации транспортных университетов Азиатско-Тихоокеанского региона (МАТУ АТР), представители трех вузов в качестве приглашенных участников, а также руководители ведущих железнодорожных компаний КНР. Среди российских участников были и представители УрГУПС. Ассоциация играет роль форума, представляющего руководителям транспортных организаций, ив особенности ректорам транспортных университетов, возможность координировать работу своих вузов. В рамках такой ассоциации ректоры могут свободно обсуждать текущие проблемы и согласовывать общие подходы в образовании, направленные на совершенствование и дальнейшее развитие транспортных систем Европейского и Азиат- ско-Тихоокеанского регионов Основная цель работы ассоциации объединение усилий ее членов в разработке направлений и проектов сотрудничества в области науки и образования в сфере транспорта, в создании и реализации интеллектуальных продуктов и услуг, обеспечивающих подготовку и переподготовку кадров Основные задачи ассоциации установление между всеми участниками конструктивных, дружественных отношений сотрудничества в образовании, науке, академических обменах, обменах преподавателями создание условий для развития связей между членами ассоциации, реализации образовательных программ по подготовке специалистов, программ повышения квалификации, научно- исследовательской работы совместная разработка и реализация научных проектов по новейшим технологиям производства совместное проведение научных семинаров, конференций, форумов, практических курсов (практики) по тематикам, интересующим членов ассоциации установление и развитие контактов сродственными международными и национальными организациями в других странах обмен делегациями и специалистами, опытом работы и информацией, заключение договоров о сотрудничестве и совместной деятельности между участниками ассоциации оказание помощи членам ассоциации в получении и обмене информацией в области организации, содержания и методики преподавания техническими средствами обучения и учебными технологиями взаимодействие и координация деятельности университетов для унификации транспортных тер- минологий; проведение очередных симпозиумов транспортных университетов стран АТР; организация курсов повышения квалификации преподавателей, работников транспорта, школ и семинаров по обмену опытом реализация других видов деятельности, которые необходимы для достижения целей ассоциации и не запрещены действующим международным за- конодательством. В настоящее время в ассоциацию входят 18 членов из 8 стран мира Дальневосточный государственный университет путей сообщения (Россия, Даляньский транспортный университет (КНР, Днепропетровский национальный университет железнодорожного транспорта (Украина, Донецкий институт железнодорожного транспорта Украина, Иркутский государственный университет путей сообщения Россия, Казахская академия транспорта и коммуникаций (Казахстан, Казахский университет путей сообщения (Казахстан, Корейский национальный университет транспорта (Республика Корея, Нанкинский железнодорожный институт (КНР, Омский государственный университет путей сообщения (Россия, Пекинский транспортный университет КНР, Самарский государственный университет путей сообщения Россия, Сибирский государственный университет путей сообщения Россия, Ташкентский институт инженеров железнодорожного транспорта (Узбекистан, Улан-Баторский железнодорожный институт (Монголия, Уральский государственный университет путей сообщения Россия, Центральный университет Квинсленда, Центр железнодорожных исследований (Австралия, Шицзячжуанский железнодорожный университет (КНР). Сегодня при ассоциации создан сетевой университет, в который входят совместных программ снабжение электропитания железных дорог, строительство железных дорог, мостов и транспортных тоннелей, эксплуатация железных дорог, логистика и управление цепями поставок, транспортные технологии, автоматика и автоматизация на транспорте, транспортный бизнес и логистика, геотехнологии в строительстве, комплексные инженерные изыскания и проектирование в строительстве, электрический транспорт и высокоскоростной электроподвижной состав, локомотивы и локомотивное хозяйство, краткосрочные программы для иностранных студентов. Пота- ким направлениям, как образование, международные транспортные коридоры, геотехнические исследования и др, созданы действующие комитеты. Основные направления в работе симпозиума — организация тяжеловесного движения, высокоскоростное движение, подготовка кадров для скоростного движения, современное состояние евроазиатских транспортных коридоров [3]. Симпозиумы, конференции, выставки |