атватер_и_,_даффи_к_психология_для_жизни. Иствуду Атватеру душевно щедрому человеку, гуманисту и мудрецу
 Скачать 6.69 Mb.
|
|
ГЛАВА 3. МОТИВАЦИЯ И ЭМОЦИИ Цели обучения Изучив эту главу, вы сможете: 1. Описать иерархию потребностей по Маслоу. 2. Описать различные проявления сенсорного голода. 3. Перечислить факторы, влияющие на мотивацию достижения. 4. Раскрыть важность целеполагания для мотивации личности. 5. Указать четыре компонента эмоций. 6. Объяснить сущность когнитивной теории эмоций. 7. Перечислить четыре компонента Я-сообщения. 8. Описать способы управления непродуктивными эмоциями. 57 9. Обсудить некоторые факторы, связанные и не связанные с переживанием счастья. Вэйзи был одним из тех студентов, которых трудно забыть. Приятный и стройный молодой человек, он сидел в аудитории в задних рядах, ближе к двери. Он держался дружественно, просто и стремился к знаниям. Когда он был на занятии, то всегда высказывался, но ходил на занятия нерегулярно. В день первого экзамена осенью он позвонил профессору Голд и сказал, что слишком болен, чтобы прийти на экзамен. Профессор согласилась подготовить для него специальный тест. Но то же самое произошло и в день второго экзамена и в день сдачи итоговой письменной работы. Перед третьим тестом профессор Голд сама спросила, сможет ли Вэйзи присутствовать на экзамене в назначенное время. Вэйзи сказал, что скорее всего да, но в назначенный день не появился. В конце концов, профессор вызвала Вэйзи в свой кабинет, чтобы выяснить, почему он пропускает занятия и итоговые испытания. Понятие мотивации У многих из нас Вэйзи может вызвать симпатию. Иногда мы работаем, засучив рукава, особенно, если выполняемое дело приближает нас к желанной цели, например, получению аттестата или диплома. Однако в другое время мы можем быть слабо или вовсе не мотивированы к тому, чем, как предполагается, должны заниматься. Мы откладываем дела, ищем оправданий себе и теряем драгоценное время. Нет ничего удивительного, что родители, учителя и различного рода управленцы хотели бы научиться тому, как мотивировать людей. По сути своей мотивация (motivation) (от глагола to move – двигать) заряжает энергией и направляет, побуждает наши усилия на достижение некоторой осмысленной цели. На мотивацию влияют самые разные факторы, одни совершенно очевидные, другие – менее заметные. Мы начнем с обсуждения широко известной теории мотивации Абрахама Маслоу. Затем обратимся к некоторым базисным потребностям (needs), таким, например, как голод. В следующих разделах мы рассмотрим базисные мотивы (motives), формирующиеся главным образом под воздействием научения и среды, например, мотивация достижения. Закончим главу рассмотрением личностной мотивации. Большинство психологов считают, что эмоции и мотивация тесно связаны. Когда мы счастливы, мы очень хотим и дальше оставаться счастливыми. Когда мы печальны, мы хотим перестать испытывать печаль как можно скорее. В последующих разделах главы мы обратим внимание на эмоции – что это такое, как они выражаются вербально (в речи) и невербально. Затем мы обратимся к особым эмоциям, которые связаны с трудностями приспособления, таким, как тревожность, гнев и ревность. Чтобы закончить на восходящей ноте, мы завершим главу сведениями о счастье. Иерархия потребностей Наше понимание мотивации можно улучшить, обратившись к модели роста потребностей Маслоу (A. Maslow), или к понятию иерархии потребностей (hierarchy of needs). Маслоу (1970) высказал мысль, что потребности и мотивы образуют иерархию, в основании которой лежат потребности, наиболее важные для выживания. Более высокие потребности начинают переживаться только по мере того, как более базисные потребности оказываются относительно удовлетворенными. Маслоу описывает пять уровней потребностей, выстроенных следующим образом: (1) физиологические потребности включают потребность в пище, сне и сексуальном удовлетворении; (2) потребность в безопасности включает потребность в защите от телесных повреждений и безопасности, а также потребность в порядке и стабильности; (3) потребность в любви и принадлежности кому-либо включает потребность в принятии нас другими, в привязанности и в одобрении; (4) потребность в уважении связана с потребностью в самоуважении и чувством достижения; (5) потребность в самоактуализации включает различного рода потребности, например потребность в автономии, уникальности, ярком переживании жизни, красоте и справедливости. Иерархия потребностей по Маслоу представлена илл. 3.1. Обратите внимание на то, что вершина пирамиды гораздо уже основания, это означает, что удовлетворения высших потребностей достигает лишь небольшое количество индивидов. Маслоу утверждал, что неудовлетворенность потребностей низшего уровня оказывает наиболее сильное влияние, захватывая наше внимание и силы. Но как только данный уровень потребностей удовлетворен, человека начинают мотивировать неудовлетворенные потребности ближайшего более высокого уровня. Таким образом, как только мы удовлетворяем потребность в пище и крове, нас начинают беспокоить такие вещи, как стабильная работа. В то же время Маслоу подчеркивал, что наши 58 потребности могут быть удовлетворены только относительно. Однажды он подсчитал, что человек в среднем удовлетворяет свои физиологические потребности на 85%, потребность в безопасности – на 70%, потребность в любви – на 50%, потребность в уважении – на 40% и только на 10% – потребность в личностном развитии. Важным допущением модели Маслоу является то, что мы не можем удовлетвориться достижением стабильного, гармоничного состояния. Поскольку как только мы достигаем относительного удовлетворения, биологического или психологического, мы начинаем испытывать все большую неудовлетворенность потребностей в личностном росте. Эта теория помогает понять, почему успешные люди редко «почуют на лаврах». Они постоянно стремятся к достижению чего-то лучшего. Аналогично люди, счастливые на пенсии, редко сидят сложа руки; скорее, они развивают новые интересы и углубляют свои отношения с другими людьми. Получается, что мы чувствуем себя счастливее, когда развиваемся как личности и актуализируем собственное Я. Илл. 3.1. Иерархия потребностей по Маслоу Потребности выстроены иерархически в зависимости от того, насколько важно их значение для выживания. Потребности более высокого уровня выявляются только по мере того, как оказываются относительно удовлетворенными более базисные потребности. И с т о ч н и к : Диаграмма «Иерархия потребностей» из книги Motivation and Personality, 3 rd ed. By Abraham H. Maslow. ©1954, 1987 by Harper & Row, Publishers, Inc. © 1970 by Abraham H. Maslow. Индивидуальные различия Хотя каждый из нас нуждаются в удовлетворении биологических потребностей в пище и сне, а также в достижении более высоких целей типа успехов в работе, относительная сила этих потребностей различается у разных людей. Соответственно необходимо представлять иерархию мотивов не только в их общем виде, по Маслоу, но и с точки зрения индивидуальной личностной иерархии. Какие мотивы будут находиться на вершине пирамиды у данного человека, будет зависеть от таких факторов, как врожденная предрасположенность, культурный уровень, личностные ценности, половые роли и прошлый опыт. Например, первенцы в семье обычно имеют более сильную мотивацию достижения, чем их братья и сестры, возможно в силу большего внимания, которое родители уделяли им в детстве. В противоположность этому, люди, лишенные любви и привязанности в детском возрасте, могут испытывать большую потребность в одобрении, чем в достижениях. Кроме того, наши побуждения (мотивы) изменяются со временем в зависимости от мотивационных мишеней (motive targets) вокруг нас – людей, на которых направлены наши мотивы. Например, на работе у вас может быть сильная мотивация к соперничеству с коллегами. В часы досуга вас может больше заботить принятие со стороны друзей. Дома вы можете ощущать потребность в близости и 59 сексуальных отношениях с подругой или женой. В результате наши мотивы постоянно меняются в течение дня по мере того, как мы переходим из одной ситуации в другую. Более того, мотивы человека имеют тенденцию меняться на протяжении жизненного цикла, главным образом, в связи с изменением жизненного опыта и личностным ростом. В результате мы можем вкладывать большую или меньшую часть самих себя в одну и ту же работу или семейные отношения по мере нашего взросления. Базисные потребности Подобно другим живым организмам и вы и Вэйзи должны есть, пить и избегать боли для того, чтобы выжить. Хотя сексуальные отношения не необходимы для нашего личного выживания, они необходимы для выживания вида в целом. Такие потребности, хотя и видоизменяющиеся в различной степени под влиянием научения, имеют явно выраженное биологическое основание. В силу этого они получили название базисных потребностей (basic needs), первичных влечений (primary drives) или мотивов, связанных с выживанием (survival motives). Для примера обсудим здесь две базисные потребности, такие, как голод и жажда. Если вы провели без пищи или воды полдня, вы почувствовали голод или жажду – правильно? Если лишить вас еды на более длительное время, то эффект будет более заметен. Люди, лишенные пищи на длительный период, становятся менее эффективными в своем мышлении и поведении. Они становятся апатичными, раздражительными и депрессивными. Мечты о еде заполняют их деятельность в течение дня и их сновидения. К счастью, большинство из нас никогда не испытывали этого крайнего состояния, но мы ясно представляем себе, насколько важна для нас еда. Вода играет еще более важную роль для выживания. Можно продержаться несколько недель при минимальном питании, но без воды – лишь несколько дней. Наше пищевое и питьевое поведение контролируются частью мозга, которая называется гипоталамусом (hypothalainus). На пищевое поведение также оказывают влияние разнообразные факторы научения и среды. Действительно, некоторые люди приучаются много есть, плохо контролируя себя, и им трудно соблюдать какую-либо диету. Попробуйте выполнить тест (илл. 3.2), чтобы определить, насколько вы умеете поддерживать свой вес. Наиболее важные ключевые признаки, «запускающие» пищевое поведение, формирующиеся в процессе научения, – это запах, внешний вид и вкус пищи. Необходимо также учитывать влияние эмоционального стресса и самоконтроль (над пищевым поведением). Культура также оказывает значительное влияние на различия в пищевом поведении. Так, например, большинство американцев предпочитают белые яйца коричневым; коричневые кажутся грязными. Русские же не имеют таких предпочтений и охотно едят коричневые яйца; большинство съедаемых ими яиц имеют коричневую скорлупу*. * Не стоит забывать, что книга написана американцами, по-видимому, не имеющими собственного опыта жизни в России (Прим. перев.). Существуют и другие базисные потребности, такие, как потребности в сне, чистом воздухе и сексуальных отношениях. Некоторые из этих мотивов будут рассмотрены в дальнейших главах. А теперь мы перейдем к мотивам другого типа, более близким к вершине иерархии Маслоу. Илл. 3.2. Известно ли вам, как контролировать собственный вес? Определите, истинно или ложно каждое из предложенных утверждений. Затем сверьте свои ответы с верными и прочитайте объяснения в конце главы. верно неверно _______ _______ 1. 10-минутная прогулка на свежем воздухе не только сжигает калории, но и придает энергию. _______ _______ 2. Большинство полных людей, которым удается похудеть, снова набирают вес в течение трех лет. _______ _______ 3. Люди, контур тела которых похож на грушу (широкий таз и бедра), меньше подвержены риску сердечных заболеваний, диабета и желчнокаменной болезни, чем люди, формой тела похожие на яблоко (выступающий живот). _______ _______ 4. Когда мы излишне полны, для поддержания веса нужно меньше пищи, чем мы съедали, набирая его. _______ _______ 5. Есть всего один раз в день и поститься все остальное время – замечательный способ похудеть. 60 _______ _______ 6. Калории сжигаются быстрее, если физические упражнения делаются в течение трех часов после еды. _______ _______ 7. Болезненные ощущения от голода в желудке усиливаются в течение трех- четырех дней после последней еды, а потом постепенно ослабевают. _______ _______ 8. Регулярные физические упражнения в момент своего выполнения сжигают калории, но не влияют на общий обмен веществ. _______ _______ 9. Наиболее полные люди недостаточно контролируют свои желания или обращаются к еде как заменителю других удовольствий. _______ _______ 10. Основной способ похудения состоит в том, чтобы сжигать больше калорий, чем потреблять. Психосоциальные мотивы (psychosocial motives) меньше связаны с нашим физическим выживанием и больше – с чувством благополучия и психологической компетентности во взаимодействии с окружением. Некоторые мотивы, например потребность в новых стимулах, исследовательской деятельности и любопытство, по всей видимости, являются в значительной мере врожденными, их иногда называют потребностями в новой стимуляции (stimulus needs). Другие, например, потребность в достижениях, оказываются под более сильным воздействием психологических, культурных и социальных влияний. Из-за сложности человеческого поведения невозможно составить единый исчерпывающий список психологических и социальных потребностей. Некоторые из этих мотивов будут рассмотрены в последующих главах, например сексуальные мотивы, потребность в переживании чувства сопричастности, а также потребность в личностной свободе и контроле. Здесь же мы проанализируем два психосоциальные мотива, а именно: потребность в новых стимулах и потребность в достижении. Стимуляция (stimulation). Нам необходимы как сенсорные (связанные с работой органов чувств), так и социальные стимулы. Люди, лишенные этих двух видов стимуляции, например узники одиночных камер и испытуемые в экспериментах по сенсорной депривации (лат. deprivatio – лишение, потеря), обнаруживают явные признаки стресса, включая нарушения восприятия. Люди видят и слышат странные вещи; у них появляются галлюцинации, обманы зрения и страх потерять рассудок. Аналогичные реакции, хотя и в менее сильной степени, наблюдаются у военных, в одиночку находящихся на отдаленных постах. Большинство из нас редко оказываются в обстановке, когда мы страдаем от крайней сенсорной или социальной изоляции. Но даже если вы всего лишь несколько часов прозанимались в одиночестве, у вас может появиться потребность послушать радио, позвонить кому- нибудь по телефону или поговорить с соседом по комнате, главным образом, ради получения новых стимулов. Некоторые люди ищут опасности Возможно, вы замечали, что некоторые люди испытывают сильную потребность в получении нового опыта и встречах с новыми людьми. Другие предпочитают более спокойные виды деятельности, например, чтение или собирание марок. Марвин Цукерман (Marvin Zuckerman, 1990) связывает подобные различия в человеческом поведении с различной силой потребности в новых ощущениях (sensation-seeking motive). Цукерман считает, что потребность в новых ощущениях может быть 61 частично связана с биологическими факторами, такими, как стимуляция мозга или секреция гормонов, поскольку каждый человек нуждается в своем оптимальном уровне активации. Когда человек попадает в ситуацию, предполагающую уровень активации значительно меньше или больше оптимального, он начинает чувствовать неудобство. Если стимуляции недостаточно, он ищет возможность ее увеличить; если слишком много, – уменьшить. Отчасти из-за своего биологического основания, потребность в новых ощущениях наиболее сильно проявляется в молодости и несколько уменьшается с возрастом. Если вы хотите определить свой уровень этой потребности, то можно воспользоваться шкалой потребности в стимуляции Цукермана, представленной в илл. 3.3. Илл. 3.3. Шкала поиска новых ощущений Исходя из того, что вы любите или не любите, что вам нравится или не нравится, выберите одно из утверждений в каждом пункте и обведите А или В. 1. А. Я предпочел бы работу, где надо много путешествовать. В. Я предпочел бы работу на одном месте. 2. А. Я чувствую себя бодрее в свежий, холодный день. В. Когда холодно, я хочу как можно скорее добраться домой. 3. А. Мне становится скучно, когда я вижу все те же знакомые лица. В. Я чувствую себя уютно со старыми друзьями. 4. А. Я хотел бы жить в идеальном обществе, в котором все находятся в безопасности, здоровы и счастливы. В. Я предпочел бы жить в наши смутные времена. 5. А. Иногда я люблю заняться чем-то опасным. В. Чувствительные люди избегают деятельности, связанной с опасностью. 6. А. Я не хотел бы, чтобы меня гипнотизировали. В. Я хотел бы попробовать на себе, что такое гипноз. 7. А. Самая важная жизненная задача состоит в том, чтобы прожить жизнь как можно полнее и испытать как можно больше. В. Важнейшая цель жизни состоит в обретении мира и счастья. 8. А. Я хотел бы попробовать прыгнуть с парашютом. В. Я совсем не хочу пробовать прыгать с самолета, будь то с парашютом или без. 9. А. Я вхожу в холодную воду постепенно, давая себе время привыкнуть. В. Я люблю прыгать или нырять прямо в море или в холодный бассейн. 10. А. Отправляясь в отпуск, я предпочитаю комфортабельную комнату и кровать. В. Отправляясь в отпуск, я предпочитаю сменить обычную обстановку на кемпинг или ночевку в палатке. 11. А. Я предпочитаю эмоционально выразительных людей, даже если они несколько нестабильны. В. Я предпочитаю людей спокойных и уравновешенных. 12. А. Хорошая живопись должна шокировать или давать встряску. В. Хорошая живопись должна создавать ощущение покоя и безопасности. 13. А. Людьми, мчащимися на мотоциклах, по-видимому, владеет бессознательная потребность причинить себе боль. В. Я хотел бы промчаться на мотоцикле. Завершив работу, обратитесь к ключам в конце главы для определения своей оценки по данному тесту и ее значения. И с т о ч н и к : М. Zuckerman, The Search for High Sensation, Psychology Today (February, 1978). Поведение, связанное с потребностью в новых ощущениях, может иметь различное выражение. |