Глава 4. Iv. Социальная психология групп Проблема группы в социальной психологии
 Скачать 425.5 Kb.
|
|
Сработанность группы - согласованности действий ее членов в процессе совместнойтрудовойдеятельности. Предпосылками сплоченности является сработанность и совместимость членов группы. Сработанность основана на согласованности действий и процессе совместной трудовой деятельности. Она представляет собой одновременно и процесс и результат совместной работы. На основе сработанности формируется совместимость. Она возникает как итог достаточно продолжительного взаимодействия людей, характеризующегося удовлетворенностью друг другом. Совместимость участников группы формируется на трех уровнях: психофизиологическом, психологическом и социально-психологическом. Психофизиологическая совместимость предполагает удовлетворенность людей друг другом на основе схожести таких индивидуальных характеристик, как время реакции, скорость и интенсивность протекания психических процессов и пр. На этом уровне совместимость зависит в основном от темперамента взаимодействующих людей. Психологическая совместимость предполагает удовлетворенность людей друг другом или различия характерологических свойств, качеств личности, способностей, интеллектуального потенциала (при различных психических свойствах она может сформировываться за счет их взаимодополнения). Социально-психологическая совместимость предполагает сходство ценностных ориентаций и диспозиций, идеалов, принципов, уровня профессиональной подготовки и обучения. Она важна в деятельности трудовых коллективов и служит основой их сплоченности. Сплоченность – важное социально-психологическое качество любой группы людей, раскрывающее её возможности по решению тех или иных задач. Только та группа в полной мере реализует присущие ей функции, которая отличается высокой сплоченностью. Понятие "групповой сплоченности". Процесс сплочения малой группы Среди многообразия аспектов исследования малых групп проблема групповой сплоченности в социальной психологии занимает одно из центральных мест. Интерес к данной проблеме не случаен и объясняется, прежде всего, её большой практической значимостью: именно сплоченность обеспечивает жизнеспособность и эффективность функционирования малых групп в разнообразных ситуациях и при выполнении сложных видов деятельности. Понятие «групповая сплоченность» не имеет однозначного определения. В зарубежной и отечественной социальной психологии существуют разноплановые исследовательские подходы к изучению групповой сплоченности. В Сплоченность групповая - сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удержать их в группе. теории групповой динамики, разработанной К.Левиным, сплоченность является ключевым понятием. К.Левин определял сплоченность как «тотальное поле сил, заставляющее участников оставаться в группе». В основе сплоченности, по его мнению, лежит возможность группы удовлетворять потребности людей в эмоционально насыщенных межличностных связях. Результатом групповой сплоченности является жесткий групповой контроль над взглядами и поступками ее членов, строгое соблюдение групповых норм, высокая степень принятия людьми групповых ценностей, устанавливается атмосфера внимательного отношения и взаимной поддержки, формируется чувство групповой принадлежности, что способствует стабильности и устойчивости взаимоотношений в группе в стрессовых ситуациях. Фестингер Леон (1919 - 1989г.) - американский психолог. С 1945 г. совместно с К.Левиным занимался исследованиями групповой динамики в Массачусетском технологическом институте, затем в Мичиганском университете(США). Разработал теорию социальных сравнений, в рамках которой утверждается, что при отсутствии объективного стандарта люди будут оценивать себя, сравнивая с другими людьми. Разработал теорию когнитивного диссонанса. Когнитивный диссонанс представляет собой состояние напряжения, которое возникает тогда, когда у человека одновременно возникают две когниции (идеи, мнения), которые психологически противоречат друг другу, т.е. одна отрицает другую. Начало систематического изучения проблемы групповой сплоченности в зарубежной и отечественной психологии было положено в 40-х годах. Первые крупные исследования проводились в Мичиганском университете (США) под руководством Л.Фестингера. Согласно Л.Фестингеру, сплоченность определяется как сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удержать их в группе. Дж.Морено (1892 –1974) основатель социометрического направления в изучении малых групп связывал сплоченность с таким уровнем развития межличностных отношений, когда в них высок процент выборов, основанных на взаимной симпатии. В методе социометрии используется специальный «индекс групповой сплоченности», который вычислялся как отношение числа положительных взаимных выборов к общему числу возможных выборов: ∑r (+)  Сгр =1/2 N (N-1)Где С - сплоченность, r(+)- положительный выбор, N- число членов группы. «Индекс групповой сплоченности» является формальной характеристикой малой группы. Процессу сплочения малой группы способствуют факторы:
Недостатки сплоченной группы:
Причинами снижения групповой сплоченности могут выступить:
Феномен группового давления. Конформизм, конформность, конформное поведение. Нормативное влияние в группе Феноменом группового давления в социальной психологии называют проблему конформизма, который трактуется какприспособленчество, соглашательство, примиренчество и т.п. К Конформизм - подчинение суждения или действия человека групповому давлению (мнению большинства) в ситуации конфликта междуего собственным мнением (опытом) и мнениембольшинства. онформизм - подчинение суждения или действия человека групповому давлению (мнению большинства) в ситуации конфликта между его собственным мнением (опытом) и мнением большинства (М.Р.Битянова). Для уточнения расплывчатости значения термина "конформизм", в социально-психологической литературе употребляются понятия "конформность" и "конформное поведение". Конформность может быть определена как изменение в поведении или мнении человека под влиянием реального или воображаемого давления со стороны другого человека или группы людей (А.Аронсон). Синонимами понятия являются термины "зависимость", "подверженность влиянию группы", "отсутствие собственного мнения" и др. Демонстрируя конформное поведение человек неосознанно следует мнению группового большинства. К Конформность - изменение в поведении или мнении человека под влиянием реального или воображаемого давления со стороны другого человекаили группы людей. онформность может быть внешней, когда человек просто внешне демонстрирует подчинение групповому давлению, а сам не разделяет позицию или точку зрения группы, и внутренней. Внутренняя конформность - это подчинение групповому давлению. Е Негативизм - поведение или мнение члена группы, противоречащее мнению большинства. сли член группы демонстрирует поведение или высказывает мнение, противоречащее мнению большинства, то в социальной психологии такие проявления человека определяют как - негативизм, не зависимо право в этом случае большинство или нет. Таким образом, если группа оказывает давление на человека, а он сопротивляется этому давлению, не соглашаясь с нормами принятыми в группе - это и есть позиция конформизма. Классическими исследованиями группового давления в психологии считаются эксперименты С.Аша, проведенные в 1951 г. Суть эксперимента состояла в том, что группе студентов предлагалось определить длину линии: выбрать из трех отрезков разной длины тот, который соответствовал эталону. Каждый из участников высказывал свои суждения. Используя метод "подставной группы" экспериментатор заключал договор со всеми участникам, кроме одного. Смысл договора состоял в том, что в ходе эксперимента все должны одновременно начать высказывать неверные суждения, отличающиеся от мнения оставшегося в неведении испытуемого. Главной задачей эксперимента было узнать, как поведет себя испытуемый - проявит независимость или конформность, повлияет ли на него мнение большинства. В итоге экспериментов были получены выводы о том, что в 35 случаях из 100 люди демонстрировали поведение зависимое от группы. У 25% наблюдалось устойчиво независимое поведение. Переменными, влияющими на конформное поведение, являются:
Когда говорят о конформизме, обычно имеют ввиду влияние большинства на меньшинство. Человек, включаясь в те или иные социальные группы, соотносит свои взгляды и принципы, с учетом тех, которые уже существуют в данном сообществе. Но бывают ситуации, когда под влиянием меньшинства изменялась та или иная позиция или ситуация. С.Московичи разработал "конверсионную теорию" влияния меньшинства. Московичи утверждал, что важным фактором, определяющим эффективность влияния меньшинства, является стиль поведения называемый нонконформизм. Н Нонконформизм - демонстрация мнения или поведения, опирающегося насобственный опыт, независимо от мнения илиповедениягруппового большинства. онконформизм - демонстрация мнения или поведения, опирающегося на собственный опыт, независимо от мнения или поведения группового большинства (М.Р.Битянова).Это показатель уверенности человека в собственной позиции. Выбрав для себя норму, человек занимает определенную внутреннюю позицию по отношению к своей группе. Нормативное влияние меньшинства имеет как положительное, так и отрицательное следствие для группы. Меньшинство, высказывающее взгляды, отличные от групповых, способствуют появлению внутригрупповых конфликтов. В то же время влияние меньшинства побуждает группу к поиску новых аргументов в защиту своей позиции и появлению новых эффективных решений. Лидерство и руководство в малых группах Проблема лидерства и руководства является одной из центральных проблем социальной психологии. По мнению Г.М.Андреевой "проблема лидерства" должна быть обозначена более широко как проблема руководства группой. В литературе посвященной психологии менеджмента зарубежные авторы доказывают, что нельзя стать лидером, не будучи эффективным руководителем, и наоборот. (М.Кэ де Ври, М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури.) Э Руководство малой группой - предварительно спланированное, закрепленное штатным расписанием, управление группой, коллективом со стороны избранного коллективом или назначенного высшей инстанцией лица. то объясняется тем, что лидерство можно рассматривать и как процесс, и как состояние. Как состояние, лидерство представляет собой набор характеристик (моделей поведения и личностных качеств), которые делают людей более эффективными в достижении целей. Как процесс, лидерство - это попытка руководителя, используя разные основы власти, повлиять на членов группы, чтобы направить их усилия на достижение цели. Кроме того, лидеры считаются "высшими существами" по сравнению с руководителями, менеджерами. Специалист по лидерству Уоррен Беннис так объясняет разницу между лидерством и руководством: он различает между "делать правильные вещи" и "правильно делать вещи". Один из ведущих специалистов Франции в области менеджмента Манфред Кэ де Ври приводит несколько различий между лидером и руководителем:
Отечественные социальные психологи также различают лидерство как явление стихийного управления группой со стороны одного из членов группы, не закрепленное официальными документами и руководство, как предварительно спланированное, закрепленное штатным расписанием, управление группой, коллективом со стороны избранного коллективом или назначенного высшей инстанцией лица. Б.Д.Парыгин выделяет следующие различия лидера и руководителя:
Таким образом, руководство - это строго установленный, формальный процесс, общий для всех групп. Оно определяется как набор действий, основанных на использовании заранее известных техник и средств, в то время как лидерство основывается, прежде всего, на личности человека и возникает из процессов влияния и власти. Лидерство – это процесс межличностного влияния. Лидера порождает структура и характер взаимоотношений в каждой конкретной группе. Лидерство – психологическая характеристика поведения определенных членов группы. Руководство – социальная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. |