Ро. Конспект лекций 1. Конспект лекций концепция маркетинг
 Скачать 7.48 Mb.
|
|
КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ БИЗНЕСА СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА 1.3. НУЖДА, ПОТРЕБНОСТИ, МОТИВЫ 1.4. ТОВАР КАК СРЕДСТВО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ 1.5. МАРКЕТИНГОВОЕ ПОНИМАНИЕ РЫНКА 1.1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ БИЗНЕСА В обществе существуют с одной стороны - товаропроизводители, которые изготовляют необходимые товары, а с другой стороны – потребители, которые произведенную продукцию потребляют. Как у одних, так и у других свои мотивы и интересы. И чем полнее интересы товаропроизводителей совпадают с интересами потребителей, тем более полно обеспечивается удовлетворение конкретных потребностей. Достижение последнего и призвана обеспечить практическая реализация теории маркетинга. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ МАРКЕТИНГА И ЕГО ОБЪЕКТИВНЫЕ ОСНОВЫ. С развитием человеческого общества соотношение интересов товаропроизводителей и потребителей постоянно менялось. Такое соотношение не всегда было в пользу потребителей. У первобытного человека также были свои интересы в сфере производства и потребления продукции. Процесс удовлетворения потребности у первобытного человека начинался с ощущения им нехватки чего-либо. Это ощущение возникало и побуждало его заняться поиском соответствующих возможностей удовлетворения возникших потребностей. В таком обществе достаточно примитивными были как потребности, так и возможности их удовлетворения. Вместе с тем интересы производства и интересы потребления совпадали потому, что эти интересы исходили от одного человека. Один и тот же человек выражал и интересы производителя, и интересы потребителя. Он прекрасно знал свои потребности и самостоятельно стремился их удовлетворить. С развитием человеческих отношений формируются новые возможности удовлетворения конкретных потребностей благодаря все более широко используемых обменов результатами труда. Вместе с этим происходит постепенная поляризация интересов производителя (обладателя) продукции и потребителя. Все больше становится людей, которые занимаются производством продуктов для удовлетворения не только своих потребностей, но и потребностей других людей. Производители стали изготовлять продукты, ориентируясь не только на свои потребности, а на чужие, предполагаемые, возможные, и не всегда их угадывали. При этом с появлением денег и других платежных средств еще больше стали различаться интересы производителей и интересы потребителей. Такое различие только лишь возрастало с развитием рыночных отношений. Чем больше развивались рыночные отношения, тем дольше времени занимал путь от производителя до потребителя. На этом пути появилось много посредников - новых участников рыночных отношений. У каждого из них свои интересы и цели, которые, как правило, никогда не совпадали. Вместе с тем, главными участниками рыночных отношений по-прежнему остаются товаропроизводитель и потребитель. Различие их интересов настолько возросло, что их совпадение может быть только случайным. Более того, интересы производителя и интересы потребителя, как правило, не совпадают с интересами общества в целом. Это несовпадение порождало множество негативных явлений: нехватку товаров и как следствие, неудовлетворенные потребности, трудности продажи товаров, кризисы недопроизводства и перепроизводства продукции. Чтобы таких явлений не было, человечество постоянно искало пути сбалансированности интересов товаропроизводителя и потребителя. Порой, это находило своё выражение в принятии соответствующих управленческих решений государственными органами управления, призванных в принудительном порядке производить необходимую продукцию. И только высокий уровень развития рыночных отношений сделал возможным обоснованное решение этой проблемы. Высокоразвитый конкурентный рынок породил маркетинг, реализация которого обеспечивает наибольшее сближение интересов производителя с интересами потребителя, а с развитием социально-этического маркетинга - с интересами всего общества. Зарождение маркетинга ознаменовано достаточно высоким насыщением рынка товарами, трудностями их сбыта и острой конкуренцией между производителями. И не случайно, что маркетинг как система взглядов на бизнес и как наука возник в США. Эта страна первой достигла достаточно высокого насыщения рынка товарами. Таким образом, одной из основных причин возникновения маркетинга явились трудности сбыта товаров в условиях высокого насыщения рынка и острой конкуренции. С появлением маркетинга удовлетворение потребности начинается не с производства, а с выявления этой потребности, а точнее, с её определения и изучения. Маркетинг - не субъективное мнение отдельных руководителей предприятий о целесообразности наилучшего удовлетворения потребностей своих клиентов посредством обеспечения конкурентных преимуществ. Это объективный процесс, который порожден ходом развития человеческого общества и, который требует неизбежной перестройки организации любого бизнеса в целях наилучшего удовлетворения запросов конкретных потребителей. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА. Термин «маркетинг» происходит от английского слова "market" и в буквальном смысле слова означает рыночную деятельность. Этот термин появился в экономической литературе США на рубеже XIX и XX столетий, что было обусловлено необходимостью совершенствования сложившейся системы управления рыночной деятельностью. И здесь, прежде всего, следовало обеспечить более высокий уровень управления сбытовой деятельностью отдельных предпринимательских структур. Появление маркетинга и было направлено на решение данной проблемы, что нашло свое отражение, прежде всего, в курсах лекций, чтение которых началось в первые годы XX века в ведущих университетах США: Мичиганском, Иллинойском, Гарвардском. В этих курсах лекций освещались вопросы обеспечения эффективной сбытовой деятельности, торговли и рекламы. Результатом практической реализации появившейся теории маркетинга явилось создание в крупных монополиях отделов исследования рынка, а также появление коммерческих организаций по оказанию маркетинговых услуг. Формированию маркетинга как науки предшествовало появление и использование его отдельных элементов. Последнее было обусловлено дальнейшим развитием рыночных отношений и предполагало совершение различных сделок в результате проводимых обменов, что привело к появлению такого инструмента маркетинга, как продажа. Когда обмен стал регулярным, появились деньги, что явилось предпосылкой использования нового инструмента маркетинга – ценовой политики.Более низкая цена, как правило, привлекает покупателей к совершению покупки. А использование других методов стимулирования подталкивает их к совершению покупки. В целях увеличения объемов продаж стала использоваться и реклама (от латинского reclamo – выкрикиваю). В Древней Греции глашатаи в местах скопления людей громко зачитывали обращения, в которых восхвалялся товар и его приемлемые цены. Но наибольший вклад в развитие рекламы сделали финикийские и древнеримские граффити. Из надписей на заборах и стенах домов римляне узнавали о гладиаторских боях. А финикийские художники украшали рисунками скалы вдоль дорог, по которым проходили праздничные шествия. С течением времени начали использоваться более сложные инструменты маркетинга. Например, торговцы древней Месопотамии наносили на свои товары специальные эмблемы. Они в определенной мере и исполняли роль нынешних товарных знаков. Товары гильдий ремесленников и торговцев не появлялись на рынке без специального клейма. В начале прошлого столетия все инструменты маркетинга были сведены в единое целое и была сформирована концепция маркетинга как философия предпринимательской деятельности. Период с конца XIX века и до 20-х годов XX века можно рассматривать как первый этап становления и развития концепции маркетинга. Разразившийся в 1929-1933 гг. экономический кризис показал, что первоначальная трактовка маркетинга в условиях более высокого уровня развития мировой экономики не приемлема. Она должна была быть приведена в соответствие с достигнутыми к тому времени рыночными условиями хозяйствования. В результате маркетинг становится составной частью управленческой деятельности предпринимательских структур, направленной на создание и производство необходимой потребителям продукции, создание благоприятных условий для приобретения товаров. Такой подход существовал примерно до 60-х годов прошлого столетия. К этому времени в ведущих промышленно развитых странах была создана новая система регулирования производственных и сбытовых процессов, обусловленная значительным увеличением производства товаров, объем которых превышал реальный спрос. Следовательно, в результате в теории маркетинга был сделан акцент на конкретного потребителя с его реальными нуждами и потребностями, и была сформулирована классическая концепция маркетинга. В соответствии с такой концепцией вся деятельность предприятия (фирмы, корпорации, ассоциации) должна осуществляться с постоянным учетом состояния рынка, основываясь на точном знании нужд и потребностей потребителей, их оценке и учете возможных изменений в будущем. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА Маркетинг на всех этапах развития мировой экономики был и остается методологической базой осуществления эффективной предпринимательской деятельности и его по праву можно считать философией бизнеса. Это объясняется тем, что маркетинг – наука о законах и принципах организации предпринимательской деятельности. Основная задача любой науки – выработка системы взглядов на мир и на место в нём человека. Маркетинг как наука формирует систему экономических, социальных, нравственных и эстетических взглядов на организацию и эффективное осуществление бизнеса. На развитие бизнеса как общественного явления оказывают влияние такие факторы, как личный интерес, корпоративные и общественные интересы. Личный интерес - это исходная и основная предпосылка развития бизнеса, главной целью которого является получение максимальной прибыли и дохода. Но в условиях развитых рыночных отношений такой интерес удовлетворяется лишь при соблюдении определенных интересов общества, поэтому в каждом обществе имеются свои правила осуществления бизнеса. Как писал А.Смит: «Предоставьте человеку возможность свободно преследовать в экономической деятельности свою выгоду. И это будет наилучшим образом способствовать общему благу через рост богатства нации». КОРПОРАТИВНЫЕ ИНТЕРЕСЫ -это интересы трудового коллектива данного предприятия. В любом коллективе могут быть общие интересы, общие ценности, которые признают и разделяют все члены коллектива. Общность этих интересов формируют: отношения руководства предприятия к своему персоналу (адекватная оплата труда, возможности для карьерного роста и т.п.); отношения персонала к своему руководству (уважение, доверие, бесконфликтность и т.п.); тношение руководства предприятия и его работников к другим субъектам рынка (к поставщикам, посредникам, клиентам). Если руководство предприятия сохраняет гармонию этих отношений, то оно имеет хорошую репутацию, имидж и высокий уровень корпоративной культуры. А это, безусловно, обеспечивает ему конкурентные преимущества. Имеются отдельные случаи, когда корпоративный интерес предприятия противоречит общественным интересам. Жизненный цикл, как правило, таких предприятий ограничен. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРЕСЫ. Каждый субъект бизнеса, помимо указанных выше, обладает общественными интересами. Это осознание бизнесменами необходимости работать на благо общества. Поэтому одной из наиболее важных особенностей бизнеса является его социальная ответственность, которая наиболее полно сочетает личные и общественные интересы. В этом сочетании личные интересы являются определяющими. Сами предприниматели по-разному относятся к социальной ответственности. Они могут занимать активную позицию по отношению своих обязательств перед обществом. Другие, стремятся выполнять все, что предусмотрено существующим законодательством, прилагая минимальные усилия в удовлетворении общественных интересов. Наконец, отдельные предприниматели преследуют примитивную меркантильность, извлекая выгоду немедленно, в ущерб своей репутации. В наиболее развитых странах наибольшего успеха на рынке достигают те предпринимательские структуры, которые учитывают интересы всего общества. Осуществляя, таким образом, предпринимательскую деятельность, они повышают свой имидж, привлекая внимание все большего круга покупателей к производимым ими товарам и оказываемым услугам. КРЕАТИВНЫЕ ИНТЕРЕСЫ -это составная часть личных, корпоративных и общественных интересов предпринимательских структур. Повышая свою конкурентоспособность, предпринимательские структуры заинтересованы в развитии творческой (креативной) составляющей своей деятельности. Если креативные интересы становятся интересами всего коллектива, то это высший уровень организации бизнеса. Маркетинг как инструмент эффективного осуществления бизнеса является воплощением и реализацией четырёх видов интересов: личных, корпоративных, общественных и креативных. Поэтому маркетинг называют не только философией, но и искусством ведения бизнеса. Билл Гейтс однажды сказал, что первоначально в бизнесе его волновали вопросы прибыльности и выживаемости. Теперь же его интересует только лишь творчество. В классической концепции маркетинга, как и в бизнесе, ключевыми словами являются нужда, потребность, товар, рынок. Какое же конкретное содержание имеют эти слова в маркетинге? 1.3. НУЖДА, ПОТРЕБНОСТИ, МОТИВЫ Исходным моментом в определении и использовании концепции маркетинга является идея человеческих нужд. Нужды лежат в основе зарождения желаний человека и его потребностей. В своей повседневной жизни люди часто отождествляют понятия: желание, нужда, потребность. Каждое из этих понятий характеризует некие чувства и переживания, которые присущи каждому человеку. Желание - это субъективные переживания, обусловленные влечением и стремлением человека к чему-либо, к достижению какой-либо цели. Часто эти переживания побуждают человека совершать те или иные действия и поступки, необходимые для удовлетворения конкретного желания. С появлением некоторого желания может возникнуть второе, более сильное, которое вытеснит первое и даже может временно или навсегда исключить другие желания. НУЖДА.Любое желание - чувство субъективное и может исчезнуть само по себе. Вместе с тем каждое желание вполне конкретно. Невозможно желать что-то неопределенное. Предмет желания находит воплощение в каких-то вещах или действиях (иметь миллион Евро, хоть разок побывать на Канарских островах). Одно желание может быть заменено другим. И ещё одна отличительная особенность желаний: они могут быть безграничными. Хотеть можно что угодно, и никто не может препятствовать этому. Другое дело - нужда. Это более сложное понятие. Определяется как ощущаемое человеком чувство нехватки чего-либо. Нужда – это, прежде всего, ощущение дискомфорта, которое обязательно побуждает человека к действию для его устранения. Порой, чем труднее человеком устраняются эти ощущения, тем больше угроза его нормальной жизнедеятельности и развитию. Например, неудовлетворенная нужда в пище, воде или отдыхе может повредить здоровью человека. Человек ощущает дискомфорт и даже чувство тревоги за своё здоровье. Любая нужда – объективна, возникает независимо от воли и сознания человека. И, как уже указывалось, всегда побуждает человека к действию. Это действие имеет целевую направленность - обеспечение самосохранения и саморазвития. Нужда, в отличие от желания, не может навсегда исчезнуть. И в целях обеспечения нормальной жизнедеятельности человека одну нужду нельзя заменить другой. Нужду невозможно измерить количественно. Если рассматривать людей с точки зрения наличия нужд, то для каждого человека они во многом одинаковы. Каждый человек обременен по существу одними и теми же нуждами, которые обусловлены человеческой природой. Каждого отдельного человека можно рассматривать, во-первых, как отдельную биологическую особь, которая существует сама по себе. Во-вторых, любой человек - это составная часть общества. Он постоянно вступает во взаимоотношения с другими членами общества, с живой и неживой природой. Для человека, как биологического существа, присущи различные нужды: в пище, одежде, жилище, отдыхе и даже в самоутверждении и взаимопонимании. Все эти нужды можно подразделить на первичные и вторичные. Первичные - это физиологические нужды (в пище, воздухе, воде, продолжении рода, в безопасности). В своей совокупности они определяют нужды обеспечения жизнедеятельности человека как биологического существа. Вторичные нужды появились в результате социализации человека (от латинского socialis - общественный). Для каждого индивида характерен свой процесс социализации. Человек с раннего детства усваивает знания, нормы и ценности, которые преобладают в данном обществе. Их усвоение необходимо для того, чтобы человек мог нормально существовать в качестве полноправного члена общества. В процессе социализации у человека формируются нужды в общении, принадлежности к коллективу, в уважении со стороны других, в самовыражении. Это социальные нужды. Они необходимы человеку для обеспечения своей жизнедеятельности как субъекта общества. Поэтому, можно говорить, что человек это продукт конкретного общества. Развитие общества изменяет каждого человека, охраняя и преумножая его нужды. Человек всегда нуждался в пище, одежде, отдыхе. Ему нужно общаться с другими людьми, защищать свои интересы, учитывать интересы других. Вместе с тем каждому человеку присущи свои специфические особенности, в основном определяемые состоянием общества, членом которого он является. Эти особенности проявляются через конкретные потребности. Удовлетворяя их, человек проявляет себя как нечто особое, индивидуальное, неповторимое. Так, первобытный человек нуждался в одежде и пище не меньше современного. Ему было достаточно мяса и шкуры убитого мамонта, чтобы удовлетворить свои нужды в одежде и пище. Вместе с мамонтами исчезла и потребность в пище и одежде из них. И вовсе не только потому, что мамонтов не стало. А потому, что условия удовлетворения нужд человека в пище и одежде количественно и качественно изменились. И они продолжают изменяться. Лозунг «Хлеба и зрелищ!» в настоящее время содержит большое число различных продуктов питания и увеселительных мероприятий. Правда, их количество и качество не однозначны для конкретного человека. Оно зависит, прежде всего, от социокультурных особенностей и материальных возможностей человека, которые также не являются раз и навсегда данными. Они изменяются с развитием и общества, и самого человека. Таким образом, на возможность удовлетворения нужд человека влияет как уровень развития общества, так и специфические особенности каждого человека. От указанных двух факторов зависят те действия, которые предпринимает каждый человек для удовлетворения своих нужд. И тогда нужды, проходя через сложную призму объективно существующих условий, особенностей человека и общественных отношений, приобретают новое качественное содержание. Они становятся потребностями (рис.1.1.).
Рис. 1.1. Соотношение нужды и потребности. Потребность - это нужда, принявшая свою специфическую форму в зависимости от личностного и культурного состояния индивидуума. На рис. 1.1. от прямоугольника, определяемого «нужду» к треугольнику отходит одна стрелка, а от треугольника к «потребности» - несколько стрелок. Это обусловлено тем, что каждая нужда, проходя через указанную призму, может быть трансформирована в некоторые потребности. И чем выше уровень развития общества, тем больше потребностей, удовлетворение которых могут устранить дискомфорт, вызванный данной нуждой. Для каждого человека характерно наличие множества нужд. К ним следует относиться как к общепризнанному факту. Тот, кто производит товары, человеческие нужды не создает. Он не в состоянии их изменить. Потому что он имеет отношение не к человеческим нуждам, а к конкретным потребностям, которые обусловлены соответствующими нуждами. Потребности он может изменять, создавать, порождать новые. Производители изделий предоставляют выбор товаров для удовлетворения соответствующей потребности. Например, нужда в пище может порождать потребность и в хлебе, и в мясе, и в блинах, и в шоколаде. В свою очередь, потребность в хлебе может быть удовлетворена и черным хлебом, и белым, и булочками, и батонами. Вместе с тем достаточно много сортов одного только черного хлеба. У каждого человека или общества могут быть скрытые потребности. Люди порой и не догадываются о них. И только кто-то случайно (как например, открытие электричества) или намеренно (изобретение мобильного телефона) их создает. Можно отметить еще одно различие между нуждами и потребностями. Нужды не бывают скрытыми. Они не возникают случайно. Их не открывают отдельные люди для всего человечества. Все нужды созданы и сформированы самой природой. В то же время потребности формируются непосредственно людьми. Чем выше уровень потребности, тем менее значимы побудительные мотивы к их удовлетворению. Последние на каждой из ступеней зависят от того, как и в какой мере удовлетворены потребности предыдущего уровня. Вместе с тем далеко не каждый человек может в полной мере удовлетворить потребности той или иной ступени пирамиды. Чем более полно удовлетворена потребность предыдущего уровня, тем сильнее мотивы удовлетворения потребности следующей ступени, и наоборот. Каждый человек заинтересован дойти до вершины пирамиды, поднимаясь все выше по ее ступенькам. Вместе с тем достигает вершины тот, кому удается хоть в какой-то мере удовлетворять потребности всех предыдущих ступеней пирамиды. Это означает, что у каждого человека своя пирамида потребностей. Наличие её зависит от личностного состояния индивидуума и его культурного уровня. Не исключено, что ввиду каких-либо причин человек не в состоянии удовлетворить некоторые потребности той или иной ступени пирамиды. Тогда вершина его пирамиды и ограничивается потребностями более низкого уровня. Если нужда остается таковой всегда, то потребности изменяются с развитием общества и самого человека. Например, человек всегда нуждался в быстром передвижении. Даже первобытному человеку куда сподручнее было гоняться за мамонтом на джипе, но джипа не было. Лишь со временем в целях более быстрого передвижения человек приручил лошадь. Позже было изобретено колесо, появилась потребность в повозке. Затем придумали велосипед, мотоцикл, автомобиль, самолет. То же самое можно сказать о телефоне. У людей всегда была нужда в общении на расстоянии. Сначала они общались и передавали информацию посредством барабанных звуков или зажженных костров. Но когда Александр Белл придумал телефон, то появилась потребность именно в этом аппарате. Человек пошел еще дальше и создал мобильный телефон. Теперь, чтобы поговорить с родителями или друзьями нет необходимости стучать в барабаны или разжигать костры. По мере развития общества увеличиваются и расширяются потребности его членов. Отдельные из потребностей становятся настолько актуальными, что побуждают (мотивируют) человека искать пути и способы их удовлетворения. Мотив - это внутренняя сила, побуждающая к определенным действиям. Это чисто субъективное и эмоциональное чувство. Наличие мотивов способствует развитию человека, а значит и всего общества. А отсутствие мотива ведет к исчезновению потребности. Немотивированные потребности долго не существуют. Они теряют смысл и становятся неинтересными. Например, нужна ли сегодня кому-либо патефонная пластинка или чернильница-невыливайка? А зачем? Разве что для музея. А в повседневной жизни, что с ними делать? Говоря о потребностях, следует иметь в виду, что они могут быть уже сложившимися и тогда производитель товаров изучает их потребителей, выявляет существующие нужды и запросы и пытается наилучшим образом их удовлетворить благодаря улучшению изготовляемых и разработке новых товаров. Товаропроизводитель может поступить и наоборот, что порой довольно часто делают многие предприятия. Они предлагают совершенно новые товары, услуги или новый вид бизнеса, создают новые виды обслуживания и, используя различные средства коммуникаций, формируют новые потребности и определяемые ими рынки. Так, например, поступают такие широко известные фирмы, как «Жилет», «Тетрапак», «Сони», «Дюпон». Задача маркетологов и состоит в том, чтобы обеспечить принятие решений, реализация которых позволяет более полно удовлетворять реальные нужды и потребности. Для этого в каждом конкретном случае необходимо отыскать потребителей и выявить существующие потребности, установить факторы, оказывающие влияние на формирование соответствующих потребностей, провести их анализ и определить, как данные потребности будут развиваться в будущем. На основе этого следует организовать производство и продажу соответствующих товаров, призванных более полно удовлетворить существующие потребности. 1.4. ТОВАР КАК СРЕДСТВО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ В теории маркетинга товар рассматривается как средство, используя которое можно удовлетворять конкретные потребности человека. Товар — это продукция в виде физических объектов, услуги или идеи, которая может удовлетворить ту или иную потребность человека и предложена рынку для продажи или обмена. Основными составляющими товара являются (рис.1.3): набор физических и потребительских свойств; сопутствующие товары (шнурки для ботинок, дискетки для компьютеров и т.д.); марочное название; качественная упаковка; сопутствующие услуги; гарантии. Для удовлетворения конкретных нужд и потребностей предприятие может: предложить то, чего не хватает на рынке, но есть в сфере производства; предложить уже существующий товар или услугу в новом или улучшенном виде; предложить совершенно новый, ранее не существовавший товар или услугу.   1.5. МАРКЕТИНГОВОЕ ПОНИМАНИЕ РЫНКА В экономической литературе рынок обычно определяется как сфера потенциальных обменов, совершаемых в соответствии с объективно обусловленными законами развития экономики и общества. Становление и развитие рынка обусловлено общественным разделением труда и предоставлением свободы действий производителям и потребителям (покупателям) в процессе осуществляемых ими обменов. Такое определение рынка в теории маркетинга практически не применяется. Рынок должен быть конкретен и иметь вполне определенные характеризующие его параметры, такие, например, как месторасположение, потенциал, емкость. В свете сказанного, рынок, наиболее часто, определяется как совокупность существующих или потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением либо потребностями породившими соответствующий спрос, либо тем и другим. Например, говоря, о Белорусском рынке, следует иметь в виду всех потребителей государства независимо от того, какие товары они приобретают и как их используют. Если же рассматривать совокупность существующих и потенциальных покупателей соответствующего товара, то тем самым следует иметь ввиду рынок определенного товара, например, рынок ценных бумаг Белоруссии, рынок автомобилей Белоруссии, рынок обуви Белоруссии т.д. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ РЫНКОВ. В зависимости от того, какие потребности определили спрос на соответствующий товар, могут быть выделены пять основных видов рынка: потребительский рынок; рынок производителей; посреднический рынок; рынок государственных учреждений; международный рынок. Потребительский рынок (или рынок товаров народного потребления) определяют отдельные лица, которые приобретают товары и услуги для личного потребления. Рынок производителей (рынок товаров производственного назначения) составляют организации и предприятия, приобретающие товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе производства. Посреднический рынок — это предприятия, организации и физические лица, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения определенной прибыли. Рынок государственных учреждений составляют государственные организации, которые приобретают товары и услуги для осуществления своих функций. Международный рынок состоит из всех покупателей товаров и услуг, находящихся за пределами данного государства, включая отдельных физических лиц, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения. Если рассматривать рынок как совокупность покупателей, объединенных их географическим положением, то можно выделить: мировой рынок - рынок, включающий страны всего мира; региональный рынок - рынок, охватывающий всю территориюряда государств или данного государства; местный рынок - рынок, включающий один или несколько районов страны. Одной из основных задач исследования выбранного рынка является определение существующего спроса, установление емкости и потенциала рынка. |
