курс лекций. курс лекций Экономика энергетики. Курс лекций по дисциплине Тема Топливноэнергетический комплекс (тэк) и его организационнопроизводственная структура
 Скачать 1.76 Mb.
|
Таблица 10.4.1Эластичность спроса в зависимости от цен на электроэнергию в одном изАО-энерго [1]
В принципе параметры модели A, α, E должны определяться с помощью статистического анализа. Однако при отсутствии статистической информации за достаточно продолжительный период времени коэффициенты эластичности и сроки приспособляемости могут быть установлены на основе экспертных оценок. 10.5. Связи с общественностью Применительно к электроэнергетической отрасли взаимодействие с общественностью ("паблик рилейшнз" - ПР) - это формирование благоприятного отношения к энергокомпании со стороны не только потребителей энергии, но и широкой общественности. Основные направления ПР: 1) создание у потребителей энергии представления о справедливом тарифе для них при необходимом уровне надежности энергоснабжения, а также позитивного имиджа солидного партнера, заинтересованного оказывать услуги не только непосредственно по энергоснабжению, но и в сопутствующих сферах: энергосбережении, постановке коммерческого учета энергии, регулировании нагрузки и т.п.; 2) упреждающая подготовка общественности к кризисным ситуациям в энергоснабжении и росту тарифов на энергию - неизбежным явлениям в условиях нестабильной экономики, неустойчивого топливоснабжения и высокого износа основных фондов энергокомпаний; 3) формирование благоприятного (лояльного) отношения населения к атомной энергетике и крупным угольным электростанциям; 4) развитие активного отношения населения и потребителей энергии к энергосбережению и демонстрация особой роли в этом процессе энергокомпаний; 5) в период радикальных преобразований важным направлением становится так называемый внутренний ПР. Его цель - создание консолидированной команды менеджеров и разъяснительная работа среди персонала. С помощью внутреннего ПР важно добиться, чтобы работники компании поняли, что от них хочет руководство. В противном случае инициатива будет снижена и реформы не найдут поддержки на местах. Методы ПР: • взаимодействие со средствами массовой информации; • издание популярных брошюр, буклетов, проспектов, ежемесячных информационных бюллетеней; • организация пресс-конференций; • создание демонстрационных и информационных центров; • изучение взглядов, информированности, образованности, особенностей характера лидеров и активистов партий, экологических движений, общественных групп и выработка стратегии и тактики ведения работы как с этими группами, так и через них с населением. Опросы общественного мнения помогают четко определить референтные группы - у части населения, которая оказывает наибольшее влияние на общественное мнение. Так, во Франции более 50 % населения доверяет врачам, экологическим союзам и обществам потребителей, 70 % верят в компетентность технического персонала ЭДФ, 8 % - политическим деятелям. К сожалению, в России пока не сформировано позитивное отношение к электроэнергетике. Определенная доля вины в этом лежит на специалистах отрасли. Как правило, их позиции малоаргументированны, навязчивы, в значительной мере запутанны и не соответствуют реальному положению дел. Эффект от ПР будет иметь место, если у людей сформируется благоприятный образ энергетики. Если же этот мысленный образ расплывчат, вызывает противоречия или искажения, то возникают опасения, чувство боязни, неприятие. Эффект может быть обратным ожидаемому. Особенно наглядно это видно на примере ПР-компании по реформированию отрасли. Люди не воспринимают столь противоречивую информацию. Их не убеждают примеры США, Англии, Германии, а тем более Чили, Норвегии или Таиланда. Другой пример - ПР в атомной энергетике. Распространенным недостатком работы с российской общественностью в области атомной энергетики является прямое копирование аргументов, приводимых сторонниками ее развития в западных странах. Так, неудачным перенесением иностранных аргументов на российскую почву стало использование довода о накоплении углекислого газа в атмосфере из-за работы ТЭС и связанном с этим глобальном потеплении климата. Население России с ее холодным климатом перспектива потепления нисколько не пугает, скорее наоборот, воспринимается положительно. В странах с теплым климатом, таких, как США, перспектива еще большего повышения температуры имеет угрожающий оттенок, в частности для сельского хозяйства, что может служить аргументом в пользу АЭС. В то же время вопрос об антропогенной составляющей в изменении климата остается открытым даже среди специалистов, и использование такого аргумента в пользу атомной энергетики представляется сомнительным. Еще один пример неудачного копирования - заявления о якобы быстром истощении в России запасов природных топливных ресурсов - угля, нефти и газа (подражание французской политике). Российское население скептически относится к такого рода заявлениям, поскольку из множества других источников имеет информацию, что страна располагает богатейшими запасами природных ресурсов. В данной ситуации следует, по-видимому, использовать аргументацию, учитывающую специфические условия России: большую удаленность отдельных регионов от топливных ресурсов, экономическую неэффективность сверхдлинных нефти- и газопроводов, а также линий электропередач. Разумные доводы воспринимаются населением без каких-либо протестов. Например, отношение к атомным ледоколам всегда было положительным, так как выгодность атомного плавания в арктических водах вполне очевидна. Контрольные вопросы: Дайте определение понятию маркетинг и в чем основные отличия от сбыта? Перечислите основные задачи, решаемые в рамках маркетинга. Расскажите как проводится маркетинговое исследование. Перечислите и раскройте суть методов прогнозирования электропотребления. Для чего применяется эластичность спроса на товар? Что представляет собой паблик рилейшнз? Список используемой литературы 1.Сборник задач и деловые игры по экономике и управлению энергетическим производством/ П.П. Долгов и др.- М.: Высш. шк. ,1991 2.Чернухин А.А. Экономика энергетики СССР.- М.: Высш. шк. ,1980 Тема 11. Управление спросом на энергию 11.1. Способы управления спросом Сущность управления спросом заключается в целенаправленном и планомерном воздействии энергокомпании на объемы, структуру и режимы энергопотребления в обслуживаемом регионе. В этой связи подчеркнем, что управление спросом является ключевым элементом маркетинга в энергетике. Обобщая определения, даваемые зарубежными компаниями, активно занимающимися управлением спросом в последние годы, можно сформулировать его цель следующим образом: "улучшить обслуживание при снижении затрат потребителей и одновременном повышении собственных прибылей со снижением экономического риска". Важно, что при этом повышение эффективности использования энергии и развитие генерирующих мощностей компании рассматриваются как взаимодополняющие способы энергообеспечения потребителей. Сэкономленная энергия выступает в качестве дополнительного ресурса, замещающего выработку на новых установках. В результате активного воздействия на формирование спроса на энергию и мощность энергетическая компания получает возможность обеспечить дополнительные энергетические потребности в любом секторе своего региона с минимальными издержками. В такой постановке управление спросом осуществляется в рамках прогрессивного подхода к планированию развития энергосистем - метода интегрированного планирования энергетических ресурсов. В его основу положен принцип согласования интересов энергокомпании, потребителей и региона (долгосрочных общественных интересов). Мотивация энергокомпании к управлению спросом формируется посредством, как внешних факторов, так и целенаправленного стимулирования со стороны региональных регулирующих органов. В числе внешних факторов наиболее важными стимулами в современных условиях являются: растущие затраты на сооружение и эксплуатацию новых электростанций; неопределенность будущего спроса на энергию; усиление конкуренции со стороны независимых (внесистемных) источников электро- и теплоэнергии; регулирование тарифов на энергию. Вместе с тем имеются такие важные предпосылки, как наличие значительного потенциала энергосбережения в различных секторах народного хозяйства и относительно низкие затраты и сроки окупаемости инвестиций в повышение эффективности энергоиспользования. В среднем сэкономленный киловатт-час электроэнергии стоит в 3 раза дешевле, чем произведенный. Следует подчеркнуть, что столь существенный разрыв в эффективности инвестиций в производство и энергосбережение делает вложение средств в экономию энергии для энергокомпаний более привлекательным, чем для самих потребителей, ориентирующихся на предельно низкие сроки окупаемости (1-2 года). Большое значение имеет и то обстоятельство, что энергокомпания по сравнению с отдельными потребительскими секторами располагает мощным финансовым, техническим и кадровым потенциалом. У нее налажены устойчивые связи с разными потребителями энергии в масштабе всего региона. Компания может осуществлять, таким образом, единую техническую и экономическую политику в сфере повышения эффективности использования электрической и тепловой энергии. Система управления спросом помимо управляющего субъекта - региональной энергокомпании - включает формы, способы, средства и объекты управления. Эффективность функционирования такой системы должна оцениваться по конечным результатам, различающимся для энергокомпании, потребителей энергии и региона в целом (рис. 11.1.1). Ожидаемые результаты деятельности по управлению спросом можно распределить по субъектам интересов следующим образом. Энергокомпания: экономия затрат на сооружение и эксплуатацию генерирующих мощностей; расширение рынка и повышение устойчивости финансовых результатов в долгосрочной перспективе; создание привлекательного имиджа компании в регионе. Потребители энергии: более низкие и стабильные тарифы на электроэнергию и тепло; • снижение энергоемкости продукции, услуг и повышение уровня электрификации при относительно меньших затратах; повышение надежности и качества энергоснабжения. Регион (долгосрочные общественные интересы): более надежное энергообеспечение экономического роста; повышение уровня энергетической независимости; социально-экономический эффект повышения уровня электрификации народного хозяйства; улучшение экологической обстановки. Ранжирование конечных результатов по степени важности осуществляется по-разному в различных регионах в зависимости от приоритетов энергетической политики. Соответственно меняются цели и конкретное содержание программ по управлению спросом. Различная интенсивность проявления внешних стимулов и неоднозначность восприятия их компаниями наряду с большой общественной значимостью деятельности по управлению спросом требуют принятия в отношении энергокомпаний специальных мер государственного регулирования: правовых и экономических. Так, в США приняты законодательные акты, обязывающие энергокомпании разрабатывать и осуществлять программы управления спросом. В то же время органы, регулирующие электроэнергетику в отдельных штатах, стремятся усилить экономическую заинтересованность энергокомпаний, разрешая им получать достаточно привлекательную прибыль на капитал, вложенный в повышение энергоэффективности. Изложенные выше концептуальные принципы в целом применимы для российских АО-энерго, начинающих действовать в рыночной среде и обслуживающих экономически самостоятельные регионы. Однако в условиях работы отечественных и зарубежных энергокомпаний существуют определенные различия, которые необходимо учитывать при разработке систем управления спросом в регионах РФ. 1. Рыночная мотивация АО-энерго пока остается слабой, а нереализованный потенциал энергоэффективности в народном хозяйстве значительно превышает уровень развития зарубежных стран. Поэтому необходимо создать действенный механизм государственного стимулирования деятельности АО-энерго по управлению спросом на региональном уровне, который бы сочетал административные и экономические меры воздействия с учетом российской специфики. Большинство зарубежных энергокомпаний при разработке программ управления спросом делает акцент только на снижение пика электрической нагрузки и общую экономию электрической энергии. Между тем в регионах РФ имеются существенные резервы повышения уровня электрификации, которые должны будут реализовываться по мере повышения темпов экономического роста и в ходе технологической перестройки производства. Это тот случай, когда процессы электрификации и электросбережения необходимо рассматривать в рамках единой системы управления спросом (см. рис. 11.1.1). Многие российские энергосистемы имеют в своем составе мощные ТЭЦ, занимающие видное место в теплоснабжении народного хозяйства. Причем на рынках тепловой энергии ожидается обострение конкуренции с независимыми производителями (эта особенность также видна на рис. 11.1.1, где выделены различные формы управления спросом). В программах западных компаний значительное место отводится экономии электроэнергии в жилом секторе. В связи с низкой насыщенностью быта электроприборами, эта проблема для нас пока не столь актуальна. В вопросах рационального использования электроэнергии приоритет должен быть отдан крупным промышленным предприятиям. В жилом секторе необходимо обратить особое внимание на экономию тепла.  |