никроз. L. Michael Hall Bob G. Bodenhamer
 Скачать 3.24 Mb.
|
Глава 4 ) страх, гнев, волнение, вожделение, радость и т. д, во многом связаны с тем же самым видом физиологического возбуждения, биохимическими «соками», нейротрансмиттерами и неврологией. Однако «эмоции» характеризуются тем, что они содержат в себе оценки.Таким образом, «эмоции» (метакинестетика, Кт) обусловлены оценочным процессом и включают его. «Позитивные» эмоции связаны с ощущением, что наши ценности подтверждаются, а «негативные» — с ощущением, что они умаляются, попираются и отрицаются. * • Здесь мы полностью соглашаемся с представлением, которое выразил Кожибски (Korzybski, 1941/1994), когда писал через дефис такие понятия, как «мышление-эмоция», «мысле-чувства», «нейро-лингвистика» и т. д. «Сознание» и «тело» не функционируют и не могут функционировать обособленно. Подобный эле-^ентализм наносит на карту противоречащее фактам подобие не-Рвной системы человека. В то же время наличие между ними свя-Зи предполагает обработку информации в коре головного мозга 122Часть II. Метапрограмму (и в других отделах) и соматизацию этих оценок по всему организму. /Элементализм — термин общей семантики —указывает на то, что холистический феномен, например мыщ-ление-эмоции, рассматривается как состоящий из обо-собленных частей или элементов. «Противоречащий фактам» указывает в общей семантике на результат картирования. Ментальная илилингвистическая карта неточно изображает какую-то особенность.] Тем самым* в нашем «мышлении» всегда присутствуют теле сные ощущения и неврология, а в «эмоциях» — «мышление» как осознание, понимание, идеи, концепты и т. д. Всегда и неизбежно мы имеем и можем иметь только мысли-и-эмоции сознания-тем. Когда превалирует когнитивный аспект, мы имеем лшслм-эмоций, а когда доминирует соматическая, чувственная, неврологическая часть — мысли-амоцгш. : ^ Эллис выразил холистическое представление о сознании-тейе так: Человеческое мышление и эмоции — это не совершенно разные процессы, временами они в значительной степени накладываются друг на друга. Эмоции почти всегда проистекают из идей, мыслей, установок, убеждены^., имогут быть коренным образом изменены, еслимодифи-цировать мыслительные процессы, которые их порождают (Ellis, 1976). То есть поскольку человек мыслит, постольку он проявляет эмоции. И когда человек вносит изменения в свое мышление, меняются и его эмоции. Именно так можно описать когнитивно-поведенческий механизм психотерапевтического изменения. № 13. Стиль эмоционального совладения, или паттерн реакций на стресс: пассивность/агрессия/ уверенность № 14. Система отсчета или авторитет: внутренняя/ внешняя; отнесение к себе/отнесение к другим № 15. Тип эмоционального состояния: ассоцииро-ванное/диссоциированное;чувства/мышление № 16. Тип соматической реакции: инертная/рефлексивная/активная г-яд 4. «Эмоциональные» метапрограммы123 № 17. Убедительность или правдоподобие: выглядит, звучит, ощущается правильно; придает смысл № 18. Тип эмоциональной направленности: направ-ленность/диффузность № 19. Эмоциональная интенсивность/насыщенность: скудость/изобилие * №13» Стиль эмоционального совладению, или паттерн реакций на стресс Лассивность/агрессия/уверенностъ Концепт. Данный тип сортировки относится прежде всего к «стрессу», независимо от того, принимает ли тот форму угрозы и опасности (хронической или разовой) или форму перегрузки (хронической или разовой). Как человек осмысляет и/или сортирует подобные стрессоры? Идет ли он навстречу им, чтобы оказать сопротивление и «принять вызов», или отступает, избегая их? Синдром «бей/беги», или синдром общего возбуждения, описывает неврологический процесс, о котором сигнализирует сознательный ум (посылая сообщения об «опасности» или «перегрузке»), но которым управляет исключительно «бессознательный» ум (автономная нервная система). Именно он подготавливает физиологию и неврологию к принятию энергетического состояния высокого уровня для нападения или бегства. В случае неоднократного опыта «нападения/бегства», травмы, дистресса и т. д. мы можем научиться «отключать их» от сознания. Люди, у которых подобный стиль поведения становится «ведущей программой» при формировании реакции, оказываются в диссоциированном состоянии, и если это происходит слишком часто, то может вызвать диссоциированные расстройства личности (см. № 15 — Ассоциированное/диссоциированное состояние). Извлечение. «Когда вы чувствуете, что вам что-то угрожает или бросает вызов... реагируете ли вы немедленно на эмоциональном уровне, желая отступить или броситься в атаку?» Предложите человеку привести вам несколько конкретных примеров, когда Он попадал в ситуацию сильного стресса. Какую реакцию на стресс ВЬ1 обнаруживаете: «наступательную» или «оборонительную»? Идентификация. Наступательная и оборонительная реакции МоЦионального совладания обусловлены синдромом «бей/беги», 124 Часть II. Метапрог встроенным в саму нашу неврологию. Рассмотрите эти проявления синдрома общего возбуждения на континууме, простираю** щемся от одной крайности (пассивность) до другой (агрессия^ Рассмотрите также, как человек реагирует в различных областях жизни: работа/карьера, семья, взаимоотношения, увлечения, спорт и т. д. Те, кто реагирует агрессивно, идут навстречу своим стреФ сором. В большинстве случаев им даже нравятся трудности, стресД давление и приключения. Присмотритесь к автоматической и мгно венной реакции, выражающейся в желании принять вызов или преодолеть стресс. Когда человек злоупотребляет подобной реак цией или проявляет ее, не раздумывая, он может стать вспыльчи вым, опасным и неуправляемым. В крайних случаях (на высоких уровнях) он может применять тактику запугивания, угрожа;гь людям и манипулировать ими. ш Реагирующие пассивно, напротив, вечно пытаются избежать стрессов, конфронтации, угроз и опасностей. Более всего они хо тят установить мир, создать гармонию и сделать так, чтобы всем было приятно и хорошо (заискивающий тип в классификаций Сатир,.№ 31). Если человек заходит в подобном стремлении слиш ком далеко, он становится услужливым угодником, «половой трдц- кой», подкрепляя тем самым наступательные реакции других людцй (то, что мы обычно называем «совместной зависимостью»). ....;- Оба стиля реагирования действуют как функция стресса и отсутствия безопасности. Сообщения, сигнализирующие мозгу об «опасности» или «перегрузке»,,активизируют автономную нервную систему, продуцирующую реакцию «бей/беги». Исследуя длительные близкие отношения, мы обнаружили, что, возможно, до 90% браков основаны на противоположностях. Это приводит к выводу, что мы обычно высоко ценим поведенческие черты противоположного стиля и хотим вступить в брак с человеком, который ими обладает. 3. В средней части этого континуума мы находим гармоничнре качество уверенности. В этом случае человек научился отказываться от наступления или бегства и понял, как справляться с внутрен ним ощущением стресса, размышляя над стрессом и обсуждая его, а не изживая его в действии. Мы будем по-прежнему испытывать побуждение либо напасть, либо спастись бегством, но будем кон тролировать это побуждение (или управлять им), а не поддавать ся ему. Соответственно, мы можем сохранить достаточное присут* п,пяа4. «Эмоциональные» метапрограммы125 ствие духа для того, чтобы обдумать и обсудить возникший стресс, '— качество, присущее эмоционально здоровому человеку. Подстройка. При подстройке под агрессивно реагирующего человека и коммуникации с ним возьмите какую-то его идею и «посостязайтесь» с ней. Исследуйте ее, задайте вопросы о ней — пусть человек присоединит ее к будущему. Человек с наступательным стилем захочет, чтобы вы возразили ему, обсудили его идею, предложили свои. Такие люди ценят прямоту, откровенность, конфронтацию и т. д. Поэтому подкрепляйте эти их качества. Чтобы подстроиться под пассивно реагирующего человека и осуществить коммуникацию с ним, выслушайте его идеи внимательно и полностью, не прерывая его. Давайте ему вербальные и невербальные знаки, показывающие: «Говорите дальше. То, что вы хотите сообщить, вызывает у меня большой интерес. Я хочу понять вас и вашу точку зрения». Не возражайте прямо или энергично. Скажите о том, насколько важно достижение гармонии, мира, так чтобы всем было приятно и хорошо. Язык. Агрессивно реагирующие люди, как правило, используют модальные операторы возможности, а пассивно реагирующие — операторы необходимости. Люди с наступательным стилем («движение к») думают и говорят с точки зрения возможностей, идей и надежд. Они сосредоточены на том, чего они хотят. Люди, которые чаще отступают («движение от»), обычно думают и говорят больше с точки зрения того, чего они хотят избежать, и о законах, правилах, протоколах и необходимых вещах, которые, как им кажется, давят на них («следует», «нужно», «приходится»). Эмоции. Стрессовые реакции нападения/бегства также связаны с тем, ассоциированы или диссоциированы мы эмоционально. Реакции нападения/бегства, переживаемые при эмоциональной ассоциации, проявляются открытым и явным образом. Мы уви-Дим изменение дыхания, цвета кожи, расширение зрачков и т. д. Когда мы наблюдаем диссоциированную реакцию нападения/бегства на сильный стресс, человек кажется холодным и бесчувственным, неэмоциональным, безучастным и не имеющим доступа к Своей кинестетике. Такой человек может использовать «расчетливый модус» (№ 31). Если человек застрянет в этом модусе, он "Удет постоянно избегать осознания и выражения эмоций. Уверенный человек может также осуществить переход к расчет-йвому модусу и диссоциации. Отличие здесь будет в имеющей- J26 Часть II. Метапрограмм^ ся у него возможности выбора. Когда вы спрашиваете такого человека о состоянии стресса, он может задействовать кинестети-ку, а затем сделать выбор в пользу диссоциации. Первичные контексты. Данная метапрограмма действует преимущественно неврологически — в терминах чувствительности нервной системы к стрессу. Ни об одном человеке нельзя сказать, что он пассивный или агрессивный. Каждый из нас функ-* ционирует в пассивно-агрессивной или агрессивно-пассивной манере. Физиологическая чувствительность нервной системы^ тех, кто обычно избегает стресса, конфликта, дистресса и т. д., может иметь тоньше настроенный и более восприимчивый набор сенсорных рецепторов, тогда как у тех, кто идет навстречу таковым, сенсорное воздействие становится значимым намного позже; В развитии этих стилей играют роль подражание значимым людям и идентификация с ними. Травматический опыт, который вызывает состояния стресса, может повторяться и стать настолько хроническим, что человек окажется на одном из полюсов континуума пассивности-агрессии. Я (ББ) заметил, что клиенты, которые борются с тем, что им кажется «неконтроли*1 руемым гневом», неизбежно сталкивались в прошлом с жесткий обращением в той или иной форме. И чаще оно имело место в период запечатления, то есть в течение первых семи лет жизни, хотя я также встречал тех, кто усвоил его в годы моделирован^!. (8^-13 лет) или социализации (13-17 лет). Детский опыт разре* шения и/или запрета в отношении гнева и страха может влиять на человека, в результате чего он оказывается на той или иной стороне данного континуума. Самоанализ • Пассивный/агрессивный Контексты Работа/карьера • Интимные отношения Взаимоотношения • Увлечения/отдых Спорт • Другое: Высокий/средний/низкий • Ведущая метапрограмма:•■*» уровень ДА/НЕТ 4. «Эмощитальные» метапрограммы127 14. Система отсчета или авторитет ^утренняя/внешняя; отнесение к себе/ отнесение к другим, Концепт. Нам присущи два фундаментальных способа оценки человека, ситуации, опыта или идеи. Мы можем оценивать их исходя из нашей собственной системы отсчета (внутренней спо-соб) или исходя из чего-то находящегося вне нас (внешний способ). Данная метапрограмма определяет, как мы позиционируем яяйа.локус суждения, то есть где находится основание нашего суждения, когда мы совершаем те или иные действия или выносим оценку, —т внутри или вне нас. Кого (или что) мы используем в качестве точки отсчета? Извлечение. «На что вы прежде всего направляете свое вни-г мание или ориентируетесь — на себя или на других (или нечто внешнее по отношению к вам)?», «На чем вы основываете свое мнение?» Идентификация Отнесение к себе. Те, кто действует внутренне/интерналъ- по, оценивают происходящее на основании того, что они считают уместным. Они сами себе мотивируют и сами принимают реше ния. Они делают выбор и обосновывают собственные действия и результаты. Они могут получать информацию от других, но все гда принимают решение самостоятельно. То есть они живут «из нутри» (отметьте сходство с № 4). Для таких людей точкой отсче та являются они сами, поэтому они способны принимать реше ния самостоятельно и обладают внутренним знанием того, что они чувствуют, ценят, хотят, в чем нуждаются и во что верят. Отнесение к другим. Те, кто действует впешне/экстерналь- но, оценивают происходящее на основании того, что думают дру- ые. Они обращаются к другим людям за руководством, мотива цией и решениями. Они ощущают более сильную потребность в об ратной связи в отношении своих решений и результатов и могут испытывать растерянность при отсутствии руководства и обрат ной связи со стороны других. Они живут «извне» и часто выбира- Ют стиль, состоящий в «угождении людям». Некоторые чувствуют Сеоя настолько зависимыми от других, что живут, ориентируясь исключительно на чьи-то ценности и убеждения. У этих людей точ ка отсчета находится вовне, поэтому они нуждаются в обратной 128Часть II. Метапрограмму связи и информации от других, чтобы определиться в своих знаниях, представлениях, желаниях, убеждениях, чувствах и ценностях; Язык. Один из лингвистических ключей, к которому стоит прислушаться, предполагает использование слова «вы» людьми с внешней ориентацией, когда они говорят о себе. Люди с внутренней ориентацией употребляют личное местоимение «я» более свободно. Мы можем выявить данный паттерн с помощью вопроса: «Как вы определяете, что приняли верное решение, действовали правильно, хорошо выполнили работу или выбрали наиболее подходящий банк (автомобиль и т. д.)?», «Когда вам требуется принят! решение, как вы обычно это делаете?», «Какого рода информация вам нужна для принятия решений?» Посмотрите, скажет ли вам человек, что он принимает решение сам или что он получает информацию из какого-то внешнего источника. Вот превосходнй] дополнительный вопрос: «Вы черпаете все знания изнутри или кто-то должен вам подсказать?» Люди с внутренней ориентацией скажут: «Я просто знаю. Я чувствую это. Это кажется правильным». Люди с внешней ориентацй-ей ответят примерно так: «Мой шеф говорит мне. Я сверяюсь с цифрами...» Те, кто исходит из собственного внутреннего состояния, будут говорить о своих ценностях, убеждениях и представде^ ниях. Они будут излагать свое мнение уверенно и прямо. Те, кто исходит из какого-то внешнего источника, будут говорить об умиротворении и ублажении других. Подстройка. При подстройке и коммуникации с людьми, ориентирующимися на себя, подчеркните, что они обладают внутренним знанием. «Решение должны принять вы — оно принадлежит вам», «А как считаете вы?» Помогите человеку внести ясность в свои мысли. В случае внешней ориентации сделайте упор на то, что думают другие. Приведите статистику, факты и свидетельства значимых людей. «Большинство людей считают это изделие (эту услугу) очень полезным». Люди, которые ориентируются на себя, используют свою внутреннюю систему отсчета. Чтобы решить, например, какую им купить стереосистему, они идентифицируют при этом свои личные склонности. Те, кто ориентируется на других и использует внешнюю систему отсчета, беспокоятся о склонностях других людф и информации из других источников (СМИ, отзывы покупателей, реклама). Сложнее распознать паттерн людей, которые исполь- 4. «Эмоциональные» метапрограммы129 зуют внутреннюю систему с внешней проверкой или внешнюю систему с внутренней проверкой. Эмоции. У тех, кто ориентируется на себя, также преобладает независимое мышление, и им не нужно мнение других людей в качестве подтверждения. Они доверяют собственным представлениям, ценностям, убеждениям, желаниям, вкусам и т. д. Соответственно, у них формируются эмоции независимости, автономии, уверенности, ясности, самомотивации, проактивности. Те, кто ориентируется на других, чувствуют себя менее уверенно и ищут подтверждения со стороны. Как правило, они ценят четкие указания, награды, обратную связь, признание и т. д. Кроме того, они охотнее действуют в качестве командного игрока, получая удовольствие от этой роли. Статистика. Люди с внутренней ориентацией часто становятся предпринимателями, лидерами и первооткрывателями. Они прокладывают новые пути. Руководство этими людьми, которым присуще саморегулирование, предполагает прозрачную коммуникацию в отношении целей, процедур или критериев, а затем предоставление им свободы действий. Они не любят плотной опеки В областях, где решающую роль играет внешний контроль, люди с внешней ориентацией оказываются в более благоприятных условиях ввиду их «программы» «идти вовне» для получения фактов и цифр. Руководить тем, кто использует внешнюю систему отсчета, намного легче. Такие люди обычно готовы и склонны получать обратную связь и информацию из внешнего источника. Но они также больше нуждаются в похвале, подтверждении и одобрении. Зрелость. Процесс созревания начинается с младенчества и детства, когда мы используем исключительно внешнюю систему отсчета — ориентируясь на наших родителей. Подрастая, мы все больше и больше развиваем внутреннюю систему отсчета, проникаясь Все большей уверенностью в своих мыслях, ценностях, убеждениях, навыках, вкусах и т. д. Большинство моделей личности рассматривают ментально и эмоционально здорового человека как все более склоняющегося к внутренней ориентации без потери способности прибегать к внешней ориентации, когда это необходимо. Первичные контексты. Моделирование и идентификация с ранними моделями способствует либо разрешению, либо запретам. Ровни вознаграждения одного или другого стиля — отнесения к 130 |