Менеджмент_ЛК1-7. Лекция предмет и задачи курса менеджмент
Скачать 0.8 Mb.
|
Контрольные вопросы:Перечислите основные этапы эволюции менеджмента. На каких базовых постулатах основана современная концепция ме- неджмента (новая парадигма)? Дайте характеристику школам менеджмента, в чем их отличие друг от друга? В чем заключается вклад представителей школ менеджмента в теорию и практику управления? Какие подходы к управлению рассматриваются в рамках современ- ного направления менеджмента, в чем их особенности? ЛЕКЦИЯ 3. ПЛАНИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТАния. Основные вопросы:Понятие и сущность планирования. Принципы, методы и классификация планирования. Особенности стратегического, тактического и оперативного планирова- Понятие и сущность планирования.Назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для функционирования и развития предприятия. Планирование - это разработка комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всей фирмой. Поэтому планированием призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями фирмы, вклю- чающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство и сбыт, сервис. Эта деятельность опирается на выявление и про- гнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходи- мость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной кор- ректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке. Планирование - это основа для формирования управленческих решений. Онодаетответынаследующиевопросы: Что необходимо сделать? За какой период времени? Какие ресурсы необходимы? Каким должен быть результат? Планированиенамикроуровне(в рамках конкретной организации) вклю- чает совокупность бизнес-планов, краткосрочных программ, которые должны содержать предполагаемые плановые показатели и необходимые меры для их достижения. Планирование на макроуровне – это основная форма государ- ственного регулирования объектов управления. В процессе планирования деятельности организации и ее подразделений менеджерам приходится составлять различные планы, однако при всем их раз- нообразии планы имеют общую структуру типового плана. В некоторых пла- нах могут присутствовать и другие элементы. План – это официальный доку- мент, в котором отражаются промежуточные и конечные цели, задачи и меха- низмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях. В табл. 3.1 представлена типовая структура плана. Таблица3.1 Типовая структура плана
С конца 1920-х гг. в России основным управленческим элементом было планирование. В это время разрабатывались системы народно-хозяйственных планов: годовые, пятилетние, комплексные и пр. В 90-е гг. ХХ в. приоритет- ным стало программирование, разработка программ на различных уровнях: общегосударственном, региональном и муниципальном. По периоду времени программы разделяются на долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. Уровень и качество планирования определяются следующими важней-шимиусловиями: компетентностью руководства фирмой на всех уровнях управления; квалификацией специалистов, работающих в функциональных подразде- лениях; наличием информационной базы и обеспеченностью компьютерной тех- никой. Припланировании следуетчетко определить:объект планирования (что планируется); субъект планирования (кто планирует); период (горизонт) планирования (на какой срок); средства планирования (например, компьютер- ное обеспечение); методику планирования (как планировать); согласование планов (каких, с кем и на каких условиях). Далее необходимо разобрать отличия между планированием и прогно- зированием. Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных пу- тей развития, последствий тех или иных решений. Планированиеже- это раз- работка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого. В работе менеджера они тесно связаны. В отличие от прогнозирования, которое характеризует то, что может произойти, планирование отражает то, что должно произойти. Поэтому планирование отличается большей степенью точ- ности. Планирование всегда ориентируется на данные прошлого, но стре- миться определить и контролировать развитие организации в обозримой пер- спективе. Надежность планирования в связи с этим находится в зависимости от точности фактических показателей предшествующих периодов. Успешностьпрогнозированиязависитоттакихусловий,как: объем и качество информации о прогнозируемом процессе и объекте управления; правильность формулировки задачи прогнозирования и обоснованно- сти выбора способа ее решения; наличие необходимых вычислительных средств и вычислительного ап- парата в соответствии с выбранным методом. Современные технологии прогнозирования основаны на использованииразличных математических методов: функциональный анализ, теория веро- ятности, математическая статистика, корреляционный анализ и др. Прогноз- ные оценки необходимы для того, чтобы правильно выбрать стратегические цели развития организации. В качестве оценки эффективности планирования используют не-сколькокритериев: полнота планирования, т.е. степень охвата планированием всех под- разделений предприятий; непрерывность планирования; гибкость планирования, т.е. возможность оперативной корректировки планов; возможность контроля за выполнением плана; экономичность планирования; точность планирования. Длянаиболееточногопланированиянеобходимоиспользовать как можно более полную информацию о динамике внешних и внутренних факто- ров. Источником информации являются данные бухгалтерского учета и стати- стической базы, а также результаты исследования рынка. Даже при масштаб- ных рыночных исследованиях невозможно получить абсолютно все данные о рыночной динамике, особенно те, которые касаются деятельности конкурен- тов. Этим обусловлена известная неопределенность исходной информации, используемой для задач планирования. |