Метод.пособие Наставника. Методическое пособие для директора магазинанаставника центрального учебного магазина Евросеть Отдел Обучения 2017 г

• Название: Методическое пособие для директора магазинанаставника центрального учебного магазина Евросеть Отдел Обучения 2017 г
• Дата: 20.01.2018
• Размер: 168.86 Kb.
• Имя файла: Метод.пособие Наставника.docx
• Тип: Методическое пособие; #34674
• страница: 4 из 12

День 1. «Welcome + Профессия успеха + Мотивация»

Этот день состоит из изучения двух тем: Вводная информация о Компании и Мотивация.

Ответственный за обучение: Тренер Отдела обучения / Директор-Наставник

Срок обучения– 1 день.
Вводная информация:

Если в твоём городе есть Учебный центр, то стажёр уже получил данную информацию на вводном тренинге в офисе от тренера, в этом случае задай несколько вопросов на понимание.

Если же данную тему стажёр не проходил, то тебе нужно донести данную информацию до стажёра. Воспользуйся Приложением 2 «О Компании презентация» и Приложение 3 «О компании сценарий». Дай стажёру необходимую информацию, согласно сценарию и ответь на его вопросы.
Мотивация:

Новичку необходимо понимать, на чем и как он зарабатывает. Основной материал для изучения: Методическое пособие по мотивации, в котором сотрудник узнает о структуре зарплаты и мотивационной игре BestSeller. Обязательно ответь на все возникшие вопросы стажёра.
Квесты_из_тетради_стажёра'>Квесты из тетради стажёра:

По данной теме в тетради стажёра есть квесты, решив которые стажёр должен «собрать» галочки.

Результат квестов оценивает директор магазина - наставник.

Рассмотрим правильные ответы/решение

Квест	Правильный ответ/Решение
Найди на торговой точке 3 смартфона с самой высокой ставкой заработной платы	В зависимости от ассортимента, стажёр должен найти три самых маржинальных смартфона
Посчитай зарплату от продажи смартфона из ТОП-ряда, если к нему ты также продал чехол, защитное стекло, услугу наклейки стекла, Гарантию + на 2-й и 3-й год, страховку от негарантийной поломки	Например, ставка зарплаты от продажи Meizu M3s mini 16Gb- 302р., чехол- 84р., стекло- 92р., наклейка стекла- 111р., гарантия+- 254р., страховка- 167р.; ИТОГО- 1010р.)
Сколько ты получишь дополнительно к зарплате, если оформишь кредит в банке «ОТП», сумма кредитного договора составляет 50000 руб.?	Банк «ОТП» имеет 1-й приоритет, значит ставка ЗП 2%- 1000 руб.
Твоя зарплата предыдущего месяца за SIM-карты оператора «Билайн» по листам продаж составила 2000 руб,. Какой бонус ты дополнительно получишь при условии, что магазин выполнил план по SIM «Билайн» на 110%, также план выполнялся ежедневно и все SIM-карты были качественными?	4000 руб.
Зарегистрируйся в Bestseller	результат - выбранный персонаж занесен в зачетную книжку
Найди в рейтинге Bestseller свой филиал-субфилиал-сектор	результат показать директору-наставнику
Сколько торговых точек 1-го, 2-го и 3-го класса в твоем секторе?	посчитать, в каждом секторе индивидуально
Сколько продавцов твоего сектора входят в ТОП-40 Seller, ТОП-30 SuperSeller и ТОП-50 MegaSeller на данный момент?	посчитать, в каждом секторе индивидуально
В каких квестах ты мог бы поучаствовать и почему так считаешь?	«Вызов», «Дуэль», «Гуру продаж», «Монстр продаж»
Сформулируй свою цель по ежедневной зарплате в первый месяц работы продавцом и ответь на вопрос, что именно тебе поможет этой цели достигнуть?	Цель должна быть амбициозной, но не слишком завышенной. Нужно рассказать о своей цели директору-наставнику и зафиксировать в рабочей тетради

Промежуточный тест.

По данной теме есть промежуточный тест «Мотивация». Стажёр должен сдать его самостоятельно.
После окончания блока стажер должен знать и уметь:

Тема	Знания	Умения
Система мотивации	Мотивация, структура зарплаты Возможности мотивационной игры «Best$eller» для Продавцов	Определять зарплату с продаваемого оборудования