мотивация трудовой деятельности. мотивация труд.деятельности. Московская финансовопромышленная академия Кафедра Управления человеческими ресурсами
 Скачать 0.69 Mb.
|
|
Тема 4. Формирование мотивационной политики на предприятии. Стимулирование труда Люди не будут работать напряженно, если они не уверены в очень хорошем и постоянном заработке. Ф.У. Тейлор Людям нужны деньги, но они хотят получить удовольствие от своей работы и гордиться ею. А. Морита Цели изучения темы: получение представления об особенностях формирования мотивационной политики на предприятии; изучение видов и форм стимулирования труда. Задачи изучения темы: получение представления о мотивационном механизме предприятия и технологиях его формирования; ознакомление с методами управления мотивацией в компании; получение представления об элементах целостной системы оплаты труда; ознакомление со структурой заработной платы; ознакомление с мотивационным особенностями оплаты труда, дополнительных вознаграждений и социальных мотиваторов. Успешно изучив тему, Вы получите представление о: мотивационном механизме предприятия и технологиях его формирования; об элементах целостной системы оплаты труда. будете знать: методы управления мотивацией в компании; структуру заработной платы; мотивационные особенности оплаты труда, дополнительных вознаграждений и социальных мотиваторов. Вопросы темы: Вопрос 1. Мотивационный механизм предприятия, технологии его формирования. Вопрос 2. Методы управления мотивацией в компании. Вопрос 3. Пирамида поощрений: элементы целостной системы оплаты труда. Вопрос 4. Структура заработной платы: постоянная и переменная части, их состав. Вопрос 5. Особенности определения заработной платы для различных типов рабочих мест и групп персонала. Вопрос 6. Психология восприятия зарплаты работниками. Вопрос 7. Премирование, система дополнительных выплат. Вопрос 1. Мотивационный механизм предприятия, технологии его формирования. Мотивы и их формирование, все многообразие потребностей, установки, потенциал личности, так или иначе, отражаются, систематизируются и изучаются в различных теоретических концепциях мотивации труда и служат первым шагом в разработке мотивационного механизма. Мотивационный механизм управления поведением сотрудников базируется на таких факторах, как система формальных процедур и правил выполнения функций и работ, предназначенных для достижения целей фирмы и представления менеджмента о реальных интересах, мотивах, потребностях людей, работающих в организации, способах их удовлетворения, значимых ценностях и нормах поведения. В основе содержания мотивационного механизма лежит представление о сущности мотивации и закономерностях поведения людей в организации. Мотивационный механизм предприятия - это комплексная система применяемых инструментов и способов воздействия на работающий персонал для обеспечения достижения целей мотивационной политики.[47] Мотивационный механизм должен строиться с учетом особенностей персонала, работающего в организации, включающих в себя потребности, интересы, установки и ценностные ориентации работников. Мотивационный механизм должен учитывать существующую структуру управления персоналом организации, факторы, воздействующие на организацию внутри и извне, а также сложившиеся на фирме традиции и исторический опыт работы. Технология формирования мотивационного механизма в организации Разработка мотивационного механизма управления персоналом требует решения ряда задач: 1. Необходимость выявления факторов, определяющих структуру мотивационного механизма. 2. Конкретизация их сущности в условиях определенной социальной среды, воздействие на мотивацию факторов внутренней и внешней среды. 3. Определение возможности их самопроизвольного или намеренного изменения в соответствии с условиями развития производственной системы. 4. Выбор соответствующих методов воздействия на мотивацию, их разумное комплексное сочетание. 5. Выбор соответствующего комплекса инструментов воздействия на трудовое поведение персонала. 6. Выработка принципиальных функций данного комплекса. 7. Выявление мотивационных ресурсов в управлении (организация труда, принципы социального партнерства, возможности социальной политики предприятия). 8. Оценка эффективности мотивационной политики предприятия.[48] Вопрос 2. Методы управления мотивацией в компании. Методы мотивации труда аналогичны методам, используемым в управлении персоналом вообще (Рис. 9). Среди них есть общие, широко применяемые в управлении другими объектами (производством, народным хозяйством в целом): административные, экономические, социальные и большое количество конкретных частных методов. Управление персоналом и, в частности, мотивацией труда должно основываться на принципах системного подхода и анализа, что означает охват всего кадрового состава предприятия и увязку конкретных решений в пределах подсистемы с учетом влияния их на всю систему в целом. Административные методы Для них характерно прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость трудовой дисциплины, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. В систему административных методов входят: Организационно-стабилизирующие методы (федеральные законы, указы, уставы, правила, госстандарты и др.), то есть правовые нормы и акты/утвержденные государственными органами для обязательного выполнения. При определении их состава и содержания используются научные подходы к менеджменту, правовые акты должны быть объединены в систему; Методы организационного воздействия (регламентирование, инструкции, организационные схемы, нормирование труда), действующие внутри организации. Документы регламентируют состав, содержание и взаимосвязи всех подсистем организации. Распорядительные методы (приказы, распоряжения) используются в процессе оперативного руководства. Дисциплинарные методы (установление и реализация форм ответственности). Под дисциплинарными методами можно понимать, в частности, применение негативных стимулов (страх перед потерей работы, голодом, штрафами). Но необходимо разумное сочетание позитивных и негативных стимулов. Административные методы мотивации труда, используются в тех организациях, где руководство определяется теорией «X» Д. МакГрегора, то есть это авторитарное руководство, считающее, что люди ленивы, не любят трудиться и по отношению к ним нужно применять политику «кнута и пряника», с другой стороны, такие методы, как организационное воздействие, необходимы. Организационные схемы, нормирование труда и др. способствуют более четкой и эффективной организации труда на любом предприятии, а нормирование труда позволяет разработать научно обоснованную систему оплаты труда и социальной защищенности работников. Государственные законы, подзаконные акты и государственные стандарты являются обязательными для выполнения и определяют принципы государственного влияния на рынке труда.  Рис. 9. Методы управления мотивацией персонала[49] |