Вестник_6_2021. Научный журнал
 Скачать 7.42 Mb.
|
|
Матричная модель цифровых компетенций базового уровня персонала управления и специалистов Компетенции Характер компетенций Категории должностей Р у ководители П омощники Специалисты О б еспечивающие с пециалисты использовать ИКТ (электронная почта, социальные сети и мобильные средства передачи информации) для общения и обмена информацией коммуникативные работать в команде по каналам информационных коммуникаций коммуникативные работать в междисциплинарных группах и проектах коммуникативные соблюдать правила заполнения документов при работе по проектам с ИКТ технические 177 Окончание табл. 3 Компетенции Характер компетенций Категории должностей Ру ководители Помощники Специалисты О б еспечивающие с п е ци а ли с ты применять анализ данных в управлении, включая анализ больших объемов информации технические применять общие знания работы с персональным компьютером (офисное программное обеспечение) технические использовать антивирусные программы технические действовать в соответствии с принципами прозрачности и подотчетности технические пользоваться разными источниками для поиска необходимой информации для решения профессиональных задач технические разбираться в специфике информатизации в соответствии с отраслевыми характеристиками технические взять на себя ответственность за распоряжение ресурсами, включая информационные и технологические активы технические разбираться в правовых и нормативных аспектах использования социальных сетей технические уметь применять в работе законодательство о защите персональных данных управленческие выполнять универсальные функции по предоставлению электронных услуг управленческие иметь навыки работы с протоколами безопасности управленческие Источник: разработано автором. Базовые компетенции связаны преимущественно с компьютерной грамотностью, они необходимы для специалистов различного уровня, включая руководителей, их помощников и заместителей. Владение дан- ным перечнем компетенций позволяет их развивать тем категориям пер- 178 сонала, которым это необходимо для выполнения узкоспециализирован- ных сложных задач, разработки и реализации управленческих решений. Основные специалисты данного уровня: менеджер по работе с клиентами, специалист по закупкам, торговый консультант, товаровед, бухгалтер, опе- ратор оборудования. Владение компетенциями базового уровня связано с организацией типовых функций с применением ИКТ. Таблица 4 Матричная модель цифровых компетенций углубленного уровня персонала управления и специалистов Компетенции Характер компетенций Категории должностей Р уководител и Помощник и С пециалист ы О б еспечивающие специалист ы отслеживать изменения информационных систем и профессионально адаптироваться к ним управленческие уметь налаживать коммуникации с различными категориями граждан и юридических лиц коммуникативные формировать процессы на основе информационно-коммуникационных технологий технические активно использовать ИКТ для решения сложных прикладных задач технические координировать действия сотрудников с помощью специального программного обеспечения управленческие уметь систематизировать и верифицировать получаемые данные с применением ИКТ-инструментов управленческие применять цифровые технологии в работе с системами продаж, закупок, в том числе государственных закупок управленческие планировать и контролировать ключевые процессы на основе информационно- коммуникационных технологий управленческие 179 Окончание табл. 4 Компетенции Характер компетенций Категории должностей Р уководители Помощники С пециалисты О б еспечивающие специалисты управлять рисками и организационными изменениями, связанными с применением ИКТ управленческие последовательно управлять развитием всех компонентов цифровой среды: данных, процессов, нормативной базы, технической инфраструктуры и персонала управленческие работать в команде в многопрофильной группе данных, уполномоченной разрабатывать новые технологии управленческие участвовать в оценке целесообразности внедрения новых технологий и инициатив в сфере ИКТ в сервис управленческие осознавать необходимость постоянного профессионального развития в области информационных и коммуникационных технологий управленческие Источник: разработано автором. Углубленный уровень цифровых компетенций предполагает уме- ние осуществлять координационные процессы, связанные с оптими- зацией ресурсного потенциала и командной работы. К сотрудникам, владеющим данным уровнем навыков, можно в первую очередь отне- сти руководителей подразделений и служб, проектных руководителей, ИТ-специалистов, инженеров, занимающихся вопросами системной интеграции программ, цифрового оборудования, развитием сетевого обслуживания. 180 Таблица 5 Матричная модель цифровых компетенций организационно-административного уровня персонала управления и специалистов Компетенции Характер компетенций Категории должностей Р уководител и П омощник и С пециалист ы О беспечиваю щ ие спе ц иалист ы внедрять ИКТ в систему управления персоналом управленческие Разбираться в облачных технологиях и их преимуществах технические участвовать в развитии новых технологий управления технические иметь профессиональные навыки работы с компьютером (специализированное программное обеспечение) технические управлять реализацией ИКТ-проектов управленческие знать моделирование на основе ИК-технологий управленческие оптимизировать бизнес-модели в системе электронного правительства управленческие моделировать ключевые процессы администрирования с целью информационного анализа управленческие решать проблемы внедрения ИКТ различными способами, в том числе креативными управленческие адаптировать цифровые инновации к своим трудовым функциям и развитию технологий оказания услуг управленческие выявлять резервы инновационного развития систем управления и проектировать направления их стратегического развития управленческие формулировать информационно- технологические проблемы, с которыми сталкивается компания, и их влияние на результаты управленческие понимать, как нанимать, выбирать и управлять ИТ-консультантами и персоналом управленческие Источник: разработано автором. 181 Компетенции организационно-административного уровня необхо- димы руководителям высшего уровня управления корпорациями, круп- ными компаниями, их заместителям и помощникам, которые могут вы- полнять делегируемые полномочия по отдельным проблемам, решают задачи стратегического развития, повышения конкурентоспособности на глобальных рынках. Посредством решения коммерческих проблем и развитием новых ком- петенций предприятие выходит на новый современный уровень деятельно- сти и начинает функционировать, используя широко популярные «сквоз- ные» и «зеленые» технологии высоких имиджевых трендов. Заключение Цифровые технологии влияют на трудовые отношения и требования к специалистам в различных сферах деятельности. В научно-теоретических работах направления трансформации на выполнение профессиональных обязанностей связываются с проблемой формирования цифровых компе- тенций населения, разработкой научного и методического подходов к раз- витию и оценке цифровых компетенций персонала. Формирование цифро- вых компетенций является важной научно-теоретической и практической областью исследований, поскольку навыки взаимодействия с цифровой средой начинают оказывать все большее влияние на требования к спе- циалистам различных профессий. В настоящее время происходит сме- щение акцента от компьютерной грамотности к организации взаимодей- ствия и коммуникации в цифровой среде, умения решать проблемы раз- личной профессиональной сложности и адаптировать новые технологии для выполнения непосредственно своих трудовых функций от широкого управленческого спектра до узкоспециализированных прикладных задач. Трансформация кадровой стратегии в наибольшей степени проявля- ется на примере крупных предприятий, обладающих сложной диверси- фицированной структурой производства, результаты которой основаны на научно-техническом прогрессе и высоких темпах внедрения технологий в реальное производство. Персонал управления и сотрудники различных функциональных областей должны обладать цифровыми компетенциями, не зависящими от конкретной производственной задачи, в связи с этим следующим этапом требований работодателя станет разработка и вне- дрение стандартов цифровых компетенций для ключевых управляющих должностей и специалистов, имеющих ценность в контексте стратегиче- ского развития компании. На основе анализа опыта деятельности крупных компаний России была проведена оценка взаимосвязи влияния цифровых компетенций на ре- зультаты деятельности. Данный подход наглядно показывает направле- ния развития персонала в соответствии с преодолением проблемных об- 182 ластей производства, маркетинга и управления на основе инновационных технологий. Сохранение лидирующих позиций на рынках присутствие невозможно без цифровизации ключевых бизнес-процессов и ресурсов, среди которых персоналу отведена роль стратегического развития бизнеса. Значимым аспектом активного инновационного развития является уникальность комплекса цифровых компетенций персонала, которые ста- новятся бесценным ресурсом при формировании новых производств и вы- сокотехнологичных проектов, создавая тем самым благоприятную среду для получения дополнительных преимуществ. Разработанная матричная модель цифровых компетенций персонала может быть адаптирована в за- висимости от отраслевой и региональной специфики функционирования российских предприятий. Список литературы Апханова, Е. Ю. (2020). Управление персоналом в условиях цифровой экономи- ки. The Scientific Heritage, 43, 59–68. Архипова, Н. И., & Седова, О. Л. (2018). Применение digital-инструментов в под- боре и отборе персонала в организации. Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право», 11, 25–39. Базаров, Т. Ю., & Вашурина, Е. Д. (2015). Антикризисные решения для поддержки персонала в зоне высокой бизнес-турбулентности. Организационная психология, Т. 5, 2, 155–159. Белолипецкая, А. Е., Поповичева, Н. Е., & Варламов, Н. В. (2019). Цифровые ком- петенции персонала и их влияние на развитие кадрового менеджмента организаций. Среднерусский вестник общественных наук, Т. 14, 4, 56–70. Бурова, О. А. (2018). Цифровая экономика России как ключевой фактор каче- ственного роста технологий в бизнесе и образовании. Технологии текстильной про- мышленности, 4 (376), 25–30. Ванкевич, Е. В. (2019). Новые тренды в управлении человеческими ресурсами в ус- ловиях цифровизации экономики. Экономический вестник университета. Сборник на- учных трудов ученых и аспирантов, 4 (43), 7–12. Васильчиков, А. В., Гагаринская Г. П., & Обущенко Т. Н. (2018). Модель компе- тенций рекрутера в эпоху технологичности и цифровой экономики. Экономика тру- да, 4, 95–110. Волкова, И. А., & Петрова, В. С. (2019). Формирование цифровых компетенций в профессиональном образовании. Вестник Нижневартовского государственного уни- верситета, 1, 17–24. Гётц, М. (2019). Потенциал кластеров по формированию востребованных компе- тенций и развитию гибкости компаний. Форсайт, 2, 72–83. Гладилина, И. П., & Крылова, М. Е. (2019). Цифровые компетенции в структуре компетентностного подхода социального и профессионального становления лично- сти. Современное педагогическое образование, 11, 13–15. Жуковский, Ю. Л., & Булдыско, А. Д. (2020). Подготовка кадров горной промыш- ленности в условиях цифровой трансформации. Современные образовательные техно- логии в подготовке специалистов для минерально-сырьевого комплекса. Сборник науч- ных трудов III Всероссийской научной конференции, 1640–1648. 183 Загребельная, Н. С., & Бостоганашвили, Е. Р. (2019). Управление человечески- ми ресурсами в цифровой экономике. Economics: Yesterday, Today and Tomorrow, 1, 59–71. Исмагилова, Л. А., Галимова, М. П., & Гилева, Т. А. (2018). Инструменты органи- зации процессов создания конкурентоспособной продукции в цифровой экономике. Вестник КГТУ им. А. Н. Туполева, 74, 3, 43–51. Комлева, Н. В. (2017). Профессиональная компетентность личности в условиях Smart-общества. Открытое образование, 51, 7–33. Кудрявцева, С. С. (2018). К вопросу о развитии цифровой экономики в России. Актуальные проблемы экономики и менеджмента, 2 (18), 60–64. Куприяновский, В. П. (2017). Навыки в цифровой экономике и вызовы системы образования. International Journal of Open Information Technologies, 5, 1, 19–25. Львова, Н. А. (2019). Ответственные инвестиции: теория, практика, перспективы для Российской Федерации. Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и эколо- гический менеджмент, 3, 74–88. Оборин, М. С. (2019) Форсайт как инновационная технология формирования мо- дели выпускника вуза. Инновационное развитие экономики, 5 (53), ч. 3, 221–229. Оборин, М. С. (2019). Инновационные технологии как фактор повышения финан- сово-экономического и социального эффекта образовательных услуг. Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управле- ние, Т. 5(71), 4, 71–83. Петрова, В. С., & Щербик, Е. Е. (2020). Измерение уровня сформированности цифровых компетенций. Московский экономический журнал, 5, 66–78. Проняева Л. И. (2016). Современные инновационные технологии в управлении персоналом / Проняева Л. И., Амелина А. В. Вестник государственного и муниципаль- ного управления, 4 (23), 89–95. Рязанцева, М. В. (2019). Развитие цифровых компетенций как источник роста производительности труда. Экономика. Налоги. Право, 12 (6), 77–85. Рыбкина, М. В., Кангро, М. В., & Пирогова, Е. В. (2019). Развитие рынка труда в условиях становления цифровой экономики. Вестник университета, 11, 36–47. Сергеева, С. А., Абдалова, Т. Ю., & Золотухина, Ю. В. (2020). Зарубежный опыт развития цифровых компетенций в подготовке высокопрофессиональных кадров. Фи- нансовые рынки и банки, 2, 91–94. Сухомлин, В. А. (2017). Открытая система ИТ-образования как инструмент фор- мирования цифровых навыков человека. Стратегические приоритеты, 11, 1, 70–81. Сухомлин, В. А., Зубарева, Е. В., & Якушин, А. В. (2017). Методологические аспек- ты концепции цифровых навыков. Современные информационные технологии и ИТ- образование, Т. 13, 2, 146–152. Ширинкина, Е. В. (2019). Драйверы развития рынка труда в цифровой экономи- ке. Экономика и менеджмент систем управления, Т. 29, 3, 71–79. Commission on Science and Technology for Development. Twenty-fi rst session. Geneva, 14–18 May 2018 Item 3 (b) of the provisional agenda. Building digital competencies to benefi t from existing and emerging technologies, with a special focus on gender and youth dimensions. Jameson A., Carthy A., McGuinness C., & McSweeney F. (2016). Emotional intelligence and graduates -employers’ perspectives. Procedia — Social and Behavioral Sciences, 228, 515– 522. Kerr G., L. & Kelly L. (2017). IMC education and digital disruption. European Journal of Marketing, 51 (3), 406–420. 184 Klumpp, M., & Loske, D. (2021). Sustainability and resilience revisited: Impact of information technology disruptions on empirical retail logistics effi ciency. Sustainability, 13, 5650. Mauri C., Gregorio A. Di, Mazzucchelli A., & Maggioni I. (2017). The employability of marketing graduates in the era of digitalisation and globalization. Mercati & Competitivita, (4), 103–124. Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2019). Defi ning digital transformation: Results from expert interviews. Gov. Inf. Q, 36, 1–16. Verina, N., & Titko, J. (2019). Digital transformation: Conceptual framework. In Proceedings of the International Scientifi c Conference Contemporary Issues in Business, Management and Economics Engineering, Vilnius, Lithuania, 9–10 May, 719–727. Sivarajah Ut., Kamal M. M., Irani Z.r, & Weerakkody V. (2017). Critical analysis of Big Data challenges and analytical methods. Journal of Business Research, 70, 263–886. References Apkhanova, E. Yu. (2020). Personnel management in the digital economy. The Scientific Heritage, 43, 59–68. Arkhipova, N. I., & Sedova, O. L. (2018). The use of digital tools in the selection and selection of personnel in the organization. Vestnik RGGU. Seriya «Ekonomika. Upravlenie. Pravo», 11, 25–39. Bazarov, T. Yu., & Vashurina, E. D. (2015). Anti-crisis solutions for personnel support in the zone of high business turbulence. Organizacionnaya psihologiya, Vol. 5, 2, 155–159. Belolipetskaya, A. E., Popovicheva, N. E., & Varlamov, N. V. (2019). Digital competencies of personnel and their impact on the development of personnel management of organizations. Srednerusskij vestnik obshchestvennyh nauk, Vol. 14, 4, 56–70. Burova, O. A. (2018). The digital economy of Russia as a key factor in the qualitative growth of technologies in business and education. Tekhnologii tekstil’noj promyshlennosti, 4 (376), 25–30. Vankevich, E. V. (2019). New trends in human resource management in the context of digitalization of the economy. Ekonomicheskij vestnik universiteta. Sbornik nauchnyh trudov uchenyh i aspirantov, 4 (43), 7–12. Vasilchikov, A. V., Gagarinskaya, G. P., & Obushchenko, T. N. (2018). The recruiter’s competence model in the era of technology and the digital economy. Ekonomika truda, 4, 95–110. Volkova, I. A., & Petrova, V. S. (2019). Formation of digital competencies in professional education. Vestnik Nizhnevartovskogo gosudarstvennogo universiteta, 1, 17–24. Goetz, M. (2019). The potential of clusters for the formation of demanded competencies and the development of fl exibility of companies. Forsajt, 2, 72–83. Gladilina, I. P., & Krylova, M. E. (2019). Digital competencies in the structure of the competence approach of social and professional development of personality. Sovremennoe pedagogicheskoe obrazovanie, 11, 13–15. Zhukovsky, Yu. L., & Buldysko, A. D. (2020). Training of mining industry personnel in the conditions of digital transformation. Sovremennye obrazovatel’nye tekhnologii v podgotovke specialistov dlya mineral’no-syr’evogo kompleksa. Sbornik nauchnyh trudov III Vserossijskoj nauchnoj konferencii, 1640–1648. Zagrebelnaya, N. S., & Bostoganashvili, E. R. (2019). Human resource management in the Digital economy. Economics: Yesterday, today and tomorrow, 1, 59–71. Ismagilova, L. A., Galimova, M. P., & Gileva, T. A. (2018). Tools for organizing the processes of creating competitive products in the digital economy. Vestnik KGTU im. A. N. Tupoleva, Vol. 74, 3, 43–51. Komleva, N. V. (2017). Professional competence of an individual in a Smart society. Otkrytoe obrazovanie, 51, 7–33. Kudryavtseva, S. S. (2018). On the development of the Digital economy in Russia / S. S. Kudryavtseva. Aktual’nye problemy ekonomiki i menedzhmenta, 2 (18), 60–64. Kupriyanovskiy, V. P. (2017). Skills in the digital economy and challenges of the education system. International Journal of Open Information Technologies, Vol. 5, 1, 19–25. Lvova, N. A. (2019). Responsible investments: theory, practice, prospects for the Russian Federation. Nauchnyj zhurnal NIU ITMO. Seriya: Ekonomika i ekologicheskij menedzhment, 3, 74–88. Oborin, M. S. (2019) Foresight as an innovative technology for forming a model of a university graduate. Innovacionnoe razvitie ekonomiki, 5 (53). P. 3, 221–229. Oborin, M. S. (2019). Innovative technologies as a factor of increasing the fi nancial, economic and social eff ect of educational services. Uchenye zapiski Krymskogo federal’nogo universiteta imeni V. I. Vernadskogo. Ekonomika i upravlenie, Vol. 5(71), 4, 71–83. Petrova, V. S., & Shcherbik, E. E. (2020). Measuring the level of formation of digital competencies. Moskovskij ekonomicheskij zhurnal, 5, 66–78. Pronyaeva, L. I. (2016). Modern innovative technologies in personnel management / Pronyaeva L. I., Amelina A. V. Vestnik gosudarstvennogo i municipal’nogo upravleniya, 4 (23), 89–95. Ryazantseva, M. V. (2019). Development of digital competencies as a source of labor productivity growth. Ekonomika. Nalogi. Pravo. No. 12 (6). pp. 77–85. Rybkina, M. V., Kangro, M. V., & Pirogova, E. V. (2019). Development of the labor market in the context of the formation of the digital economy. Vestnik universiteta, 11, 36–47. Sergeeva S. A., Abdalova T. Yu., Zolotukhina Yu. V. (2020). Foreign experience in the development of digital competencies in the training of highly professional personne. Finansovye rynki i banki, 2, 91–94. Sukhomlin, V. A. (2017). An open system of IT education as a tool for the formation of digital skills of a person. Strategicheskie prioritety, Vol. 11, 1, 70–81. Sukhomlin, V. A., Zubareva, E. V., & Yakushin, A. V. (2017). Methodological aspects of the concept of digital skills. Sovremennye informacionnye tekhnologii i IT-obrazovanie, Vol. 13, 2, 146–152. Shirinkina, E. V. (2019). Drivers of labor market development in the digital economy. Ekonomika i menedzhment sistem upravleniya, Vol. 29, 3, 71–79. |