КТП. Наука. Культура. Искусство актуальные проблемы теории и практики
 Скачать 6.07 Mb.
|
|
ФОРМИРОВАНИЕ КРАЕВЕДЧЕСКИХ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ: ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ В.И. Гурова Белгородский государственный институт искусств и культуры e-mail: victorya327@lenta.ru Аннотация. В данной статье анализируются основные направления в формировании краеведческих библиографических ресурсов благодаря применению современных информационных технологий. Ведь именно в следствии использования современных методов работы с информацией происходит преобразование всей деятельности библиотек, и краеведческой библиографии, в частности. Современная краеведческая библиография становится сложной и интерактивной, а перед пользователями библиотек открывается возможности использования большого спектра краеведческой информации в цифровом формате. Ключевые слова: информационные технологии, краеведение, краеведческая информация, культурное наследие, электронные краеведческие ресурсы, краеведческие библиографические ресурсы. FORMATION OF LOCAL HISTORY BIBLIOGRAPHIC RESOURCES IN THE CONDITIONS OF MODERN INFORMATION TECHNOLOGIES: THE MAIN DIRECTIONS V.I. Gurova Belgorod State University of Arts and Culture e-mail: victorya327@lenta.ru Abstract. This article analyzes the main directions in the formation of local history bibliographic resources through the use of modern information technologies. After all, it is as a result of the use of modern methods of working with information that the entire activity of libraries, and local history bibliography in particular, is transformed. Modern local history bibliography is becoming complex and interactive, and library users can use a wide range of local history information in digital format. Keywords: information technologies, local history, local history information, cultural heritage, electronic local history resources, local history bibliographic resources. В последние десятилетия реальность вокруг нас неустанно менялась под влиянием цифровых систем и технологий. Цифровые средства коммуникации стали неотъемлемой частью человеческого существования. И как современной реалией работы библиотек, необходимым фактором их развития в обществе являются информационные технологии, благодаря которым происходит трансформация их деятельности, переосмысление основных функций перед пользователем. Однако на первом плане у библиотек по-прежнему остается функция сохранения культурного наследия и изучения локальной истории. Данная функция имеет международное значение и получает отражение в исследованиях теоретиков многих стран. В настоящее время перед 213 библиотеками ставится также непростая задача - стать посредником, «проводником» для использования огромного количества современных краеведческих ресурсов, тем самым сохранить свои ключевые позиции в краеведении [2, с. 6]. Информационно-телекоммуникационные технологии внесли существенный вклад в формировании краеведческих библиографических ресурсов библиотеками страны. Это, конечно же, отразилось на их видовом разнообразии, а также на их сложности. Современные технологические возможности позволили раскрыть новое содержание и новые направления в процессе эволюции краеведения и формирования краеведческих ресурсов. Сейчас краеведческая библиография становится сложной и интерактивной, включает в себя весь спектр информации о крае. В различных регионах страны созданы сводные электронные библиографические ресурсы, включающие в себя большой объем информации. В процессе разработки и создания краеведческих библиографических ресурсов, можно обозначить два приоритетных направления. Первое - это формирование электронных ресурсов на основании краеведческого фонда библиотеки. Второе направление - корпоративное взаимодействие библиотек с другими учреждениями и организациями в рамках различных проектов, посвященных краеведческой работе. Благодаря практике использования новейших информационных технологий, главным образом, благодаря оцифровыванию уникальных документов и изданий о своем регионе, библиотеки смогли разрабатывать и создавать различные типы полнотекстовых ресурсов: базы данных, электронные библиотеки и др. Основным преимуществом данных электронных продуктов является простота, универсализм поиска, возможности удаленного доступа для всех без исключения пользователей. Создание таких краеведческих ресурсов библиотеками способствует защите и сохранности редких документов, восполняет лакуны в фондах [3, с. 145]. В эпоху конкуренции за привлечения пользователя к созданным ресурсам, задача специалиста – грамотное совмещение мультимедийных инструментов и средств. Новейшие технологии коренным образом изменили формат репрезентации, развития и применения краеведческой библиографии. В настоящее время библиограф-краевед в своей работе активно использует различные компьютерные программы для обработки фотографий (Google, Flickr, Pinterest, Adobe Photoshop, Picasa), делает изображения интерактивными (Thinglink), использует графику (Risovach.ru, Infomous.com), инфографику (Google Charts, Infogr.am, Easel.ly), видео (YouTube, Vimeo). С помощью таких программ формируются сайты, интерактивные карты, мультимедийные приложения, виртуальные экскурсии, облачные хранилища, wiki- справочники и кросс-медийный контент. Активное использование инновационных компьютерных технологий в формирование краеведческих библиографических ресурсов совершенствует информационную работу по краеведению, однако, процесс их создания на современном этапе сталкивается с множеством объективных трудностей (недостаток финансовых средств и навыка использования современных 214 информационных технологий, сложности в вопросе профессионального выбора и др.). Ключевым вопросом краеведческой работы является качество создаваемых электронных библиографических ресурсов. Поэтому на первый план выходит необходимость глубокого изучения потребностей пользователей региона, а также их реальная оценка. Формирование краеведческих библиографических ресурсов библиотеками не должно выполняться бессистемно, т. к. требует взвешенных технологических и организационных решений. В основе работы над электронными библиографическими ресурсами должен превалировать экспертный подход. Большое значение для современных библиотек имеет координирование деятельности, а также создание партнерских отношений библиотек с другими региональными учреждениями (музеями, архивами и др.), осуществляющими создание, хранение и продвижение краеведческой информации [4, с. 3]. Главные вопросы их взаимодействия - сохранность культурного наследия и создание единого информационного пространства. С применением современных информационных технологий данные учреждения значительно расширили возможности интеграции в создании краеведческих информационных продуктов, ресурсов, краеведческого контента. В современной практической деятельности сотрудничества библиотек, музеев и архивов выделены два подхода. Первый нацелен на сотрудничество в целях предоставления доступа к имеющимся электронным ресурсам и совместную работу с целью формирования новых информационных ресурсов. Второй подход направлен на трансформацию и включает [3, с. 190]: • разработку совместных проектов, объединение средств и возможностей с целью формирования информационных ресурсов; • партнерство, основанное на месторасположении музея, архива, библиотеки; • создание уникальных цифровых коллекций национального и регионального масштаба, а также совместную эксплуатацию технических средств. В контексте использования новейших технологий институты социальной памяти активно сотрудничают в вопросах библиографической, деятельности, взаимно заинтересованы в формировании и продвижении электронных краеведческих ресурсов. В результате создания таких корпоративных проектов, создаются единые базы коллекции учреждений, уникальные краеведческие библиографические ресурсы. Таким образом, использование новейших информационных технологий в краеведческой библиографии позволило библиотекам сформировать для своих пользователей качественно новые виды краеведческих библиографических ресурсов, обладающих большим многообразием форм и видов, а также современными техническими и поисковыми средствами. А электронная среда служит благоприятной для их формирования и прогрессирования, одновременно обеспечивает возможность удаленного доступа к культурному наследию и содействует развитию интеллектуального потенциала пользователей. 215 Список литературы 1. Протопопова Е. Э. Кросс-медийные технологии и краеведческая библиография / Е. Э. Протопопова // Научные и технические библиотеки. - 2017. - №3. - С. 34 - 42. 2. Современная краеведческая деятельность библиотеки в цифровом формате : материалы Межрегиональной научно-практической конференции, Челябинск, 25 сентября 2015 г. / М-во культуры Челяб. обл., Рос. библ. ассоциация, Рос. нац. б-ка, Президент. б-ка им. Б. Н. Ельцина, Челяб. обл. универс. науч. б-ка ; редкол.: Н. И. Диская [и др.]. - Челябинск, 2015. - 180 с. 3. Тараненко Л. Г. Библиотечное краеведение в электронной среде : специальность 05.25.03 «Библиотековедение, библиографоведение и книговедение» : диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Любовь Геннадиевна Тараненко ; Кемеровский государственный институт культуры. - Кемерово, 2019. - 420 с. 4. Тараненко. Л. Г. Производство электронных краеведческих информационных продуктов : технологический анализ / Л. Г. Тараненко . - Текст : электронный // Культура : теория и практика: [сайт]. –2016. - URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/proizvodstvo-elektronnyh- kraevedcheskih-informatsionnyh-produktov-tehnologicheskiy-analiz (дата обращения 15.01.2021). СРЕДСТВА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В БИБЛИОТЕКЕ И.Ф. Заманова, М.В. Половнева Белгородский государственный институт искусств и культуры Белгородский государственный национальный исследовательский университет e-mail: ira-zamanova@rambler.ru e-mail: polovneva@bsu.edu.ru Аннотация. В статье приводятся разнообразные конфликты в библиотечной среде, предлагаются способы их разрешения после тщательного выяснения причины возникновения, приводятся правила, необходимые для разрешения конфликта и создания ситуации конструктивного сотрудничества. Ключевые слова: конфликт, конфликтная ситуация, сотрудничество, конструктивное решение, библиотечный коллектив. CONFLICT RESOLUTION TOOLS IN THE LIBRARY I.F. Zamanova, M.V. Polovneva Belgorod State University of Arts and Culture Belgorod State National Research University e-mail: ira-zamanova@rambler.ru e-mail: polovneva@bsu.edu.ru Abstract. The article analyzes various conflicts in the library environment, suggests ways to resolve them after a thorough investigation of the causes of their occurrence, and provides the rules necessary for resolving the conflict and creating a situation of constructive cooperation. Keywords: conflict, conflict situation, cooperation, constructive solution, library team. Конфликты носят разный характер, каких-то однозначных способов их решения не существует. Однако, если уяснить причину конфликта, то можно 216 выбрать способы их разрешения, поэтому очень важно сделать анализ конфликтной ситуации, понять, чем она может угрожать организации, и выбрать необходимое средство разрешения сложной ситуации. Соперничество- своеобразное навязывание партнерам своей точки зрения и наиболее выгодного для себя решения. Такой способ имеет право на существования, но только в том случае, если это единственное правильное и верное решение, которое обернется выгодой не только конфликтующим сторонам, но и организации в целом. Соперничество рекомендуется применять в случаях дефицита времени для принятия решения и состояния высокого риска. Уход или уклонение - способ избежать решения проблемы, постараться выйти из конфликтной ситуации при минимальных потерях. Способ можно использовать как реакцию на длительный, затяжной конфликт с целью выиграть время, определить линию поведения, накопить силы и время для окончательного разрешения конфликта. Сглаживание – нежелание признать, что конфликтная ситуация в дружном коллективе существует. Задача сглаживания не выпустить признаки конфликта наружу, опираясь на солидарность коллектива. В данном случае одна из конфликтующих сторон оправдывает себя или соглашается с претензией, на какое-то время. В этой ситуации можно забыть о проблеме, из- за которой возник конфликт, наступит видимость мира и покоя в коллективе, но рано или поздно наступит кризис. Принуждение - заставить оппонентов принять свою точку зрения не интересуясь их мнением. В некоторых ситуациях участники конфликта не желают понять противника и продолжают настаивать на своей позиции. Стороны накопили много мелких обид и выдвигают сильнейшие аргументы друг против друга. Разрешить конфликт может только руководитель. Способ может оправдать себя в том случае, когда руководитель имеет большой авторитет и уверен, что принимает правильное решение. Компромисс – способность понять и принять противоположную точку зрения, открыто обсудить сложившуюся ситуацию и найти решение удобное для обеих сторон.Способность к компромиссу обеспечивает участникам конфликта равные права и обязанности, дает возможность открыто высказать претензии и сохранить доброжелательность. Способ или снимает напряженность среди сотрудников, или помогает найти оптимальное решение конфликта. Решение проблемы - готовность участников конфликта признать существующие точки зрения, согласовать их и выработать совместную стратегию поведения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении конфликтов в организации. Так как конфликты нельзя подавлять, их можно только урегулировать. Переговоры - тактические приемы, направленные на разрешение конфликта. В процессе проведения переговоров можно не только прояснить функциональные обязанности сотрудника, но и выяснить суть конфликта, осуществить поиск приемлемых решений для противников. 217 Сотрудничество- мирное обсуждение проблемы, когда конфликтующие стороны рассматриваются не как противники, а как союзники и вовлекаются в совместный поиск возможных средств для разрешения конфликта [1]. Разрешение конфликта невозможно без адекватности восприятия людьми происходящего, открытости их отношений и наличия атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. В конфликтных ситуациях борьба может идти как по правилам, так и в нарушение их. В борьбе без правил случаях сотрудники, вовлеченные в конфликт, но с которыми проведена работа по его устранению, делают вид, что проблема исчерпана, то есть имитируют мир и согласие. Или устраняются от коллектива, подчеркивая, что конфликт их личное дело и более никого не касается, часто подобное наблюдается, если инцидент возникает на личной почве. Если же стороны при разрешении конфликта действуют по правилам, то их действия ведут к сотрудничеству и конфликт в данном случае является конструктивным, приносящим пользу деловой сфере организации. В процессе разрешения конфликтов необходимо соблюдать некоторые условия: -переговоры вести одновременно со всеми участниками конфликта, для сохранения прозрачности, неподкупности. Начинать переговоры лучше спустя некоторое время после обострения конфликта, чтобы сотрудники «выпустили пар» и вели переговоры без «эмоций». -пресекать агрессивные выпады конфликтующих сторон и выслушивать только конструктивные мысли. -уметь абстрагироваться от своей точки зрения для того, чтобы уяснить мысли, чувства и предложения сторон и увидеть ситуацию их глазами. -предложить конфликтующим сторонам поставить себя на место «соперника», посмотреть на ситуацию глазами других участников конфликта с целью снижения агрессии и злости. -стараться не применять авторитет, так как решение о пресечении конфликта, принятое руководителем единолично, каким бы замечательным оно не было, приведет к более серьезным конфликтам в будущем. Так как данное решение будет навязанным, принудительным. -подчеркивать значимость конфликтной ситуации, чтобы оппоненты чувствовали, что разрешение конфликта важно не только для них, но и для организации в целом. Библиотечные конфликты возникают в случаях нарушения законов, предложенных SR Ranganathan в 1931 году [2]. Закон 1. Книга для пользования. Конфликт возникает, если книга имеется в библиотечном каталоге, но не доступна для читателя, так как находится в закрытом доступе. В данной ситуации библиотекарь решает сложную задачу – с одной стороны, он отвечает за сохранность книжного фонда, а с другой стороны, ему необходимо увеличивать книговыдачу. Закон 2. Каждому читателю его книгу. Библиотечный фонд пополняется слабо, особенно новинками, поэтому читатель не может получить в библиотеке всю интересующую его 218 информацию. Читатель не идет в библиотеку, а получает «свою» книгу через другие источники. Закон 3. Каждой книге ее читателя. В открытом библиотечном фонде выставлены малоценные и «ненужные» издания, которые читателем не востребованы. Новую, интересную книгу читатель получить не может. Закон 4. Береги время читателя. Библиотека невольно создает трудности и преграды для читателя – это ежегодная перерегистрация, санитарные дни, неудобный режим работы, режим выполнения заявок, библиографических справок и тд. Закон 5. Библиотека - растущий организм. 21 век – век информации, которая стекается в библиотеку. Информация быстро устаревает, читатель не успевает с ней познакомиться из-за долгого процесса комплектования. Традиционными конфликтами библиотечной системы являются конфликты - «библиотекарь-библиотекарь», «свой-чужой», «профессионал- дилетант», «библиотекарь-читатель», «читатель-читатель». Два последних конфликта чаще всего бывают спонтанными и быстрозатухающими. Они возникают из-за медленного обслуживания читателей на абонементе или несоблюдения правильной очередности обслуживания, из-за отсутствия новинок и прочей интересной литературы на полках открытого доступа [13]. Библиотечные конфликты вытекают из специфических особенностей библиотечного коллектива - коллектива единомышленников. Но и в дружном коллективе возникают эмоциональные противоречия и деловые конфликты, в основе которых находятся ошибки в управлении библиотекой как организацией; не укомплектованность библиотечной нормативно-правовой базы и локальных управленческих актов; отсутствие поддержки новых сотрудников, плохое разъяснение им должностных обязанностей; плохое делегирования полномочий; наличие ошибок в библиотечном планировании и распределении объема работы между сотрудниками; плохие информационные каналы, из-за чего сотрудники не обладают четкой, ясной и нужной информацией для качественного выполнения задания; внедрение в деятельность библиотеки инноваций без согласования с коллективом и разъяснения необходимости внедрения подобных новшеств. Список литературы 1. Новосельцев, В. И. Системная теория конфликта / В.И. Новосельцев, Б.В. Тарасов. – Москва : Майор, 2011. - 336 c. 2. Рубин, Дж. Социальный конфликт. Эскалация, тупик, разрешение. Секреты убеждения / Джеффри Рубин и др. – Москва : Прайм-Еврознак, 2010 |