Оценка системы материального стимулирования
 Скачать 1.13 Mb.
|
Глава 3. Совершенствование системы материального стимулирования работников АО «Тандер» (магазин «Магнит»)3.1 Возможности совершенствования материального стимулирования работников АО «Тандер» (магазин «Магнит»)Торговый персонал напрямую влияет на развитие торгового предприятия, его успешность и прибыль. Опытный и умный руководитель знает о том, что для хорошего результата необходим качественный труд его работников, а это во многом зависит от их удовлетворенности своим трудом и результатом от него, при этом удовлетворенность возникает при правильном материальном стимулировании торгового персонала, причем не однократным, а периодическим. Для того чтобы выявить взаимосвязи между показателями материального стимулирования и условиями, которые способствуют мотивации персонала торгового предприятия, нами был проведен анализ ответов респондентов, который нами был проведен в декабре 2020 года (см. Приложение 4). Из перечня основных факторов (вопрос №2 анкеты), определяющих размер и уровень оплаты труда на предприятиях торговли, респонденты в качестве главных выделили (см. рисунок 5): должность – 28,4%, стаж работы – 19,6%, образование – 14,9%, вид деятельности предприятия – 14,2%. Около 10,8% ответили, что квалификация и около 7,4% ответили, что проценты от оборота и прибыли выступают главным фактором, влияющим на их уровень оплаты труда. Следующим направлением проводимых нами исследований являлась оценка соответствия получаемой заработной платы количеству и качеству труда работников АО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит» в г. Мариинске) (вопросы №3-4 анкеты) (см. таблица 24).  Рисунок 5 – Мнение респондентов об основных факторах, влияющих на их уровень оплаты труда (количество ответов, чел.) Таблица 24 Анализ соответствия получаемой заработной платы количеству и качеству труда работников торговли АО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит» в г. Мариинске)
Результаты проведенного опроса респондентов по данным вопросам (таблица 24) позволяют сделать следующие выводы и обобщения: почти 13,5% опрошенных ответили, что их заработная плата не соответствует количеству труда, частично соответствует почти у 44,6% опрошенных респондентов. Однако полностью зависит заработная плата от количества вкладываемого труда только у 41,9% опрошенных торговых работников. Из проведенного исследования следует, что почти у 41,2% респондентов наблюдается частичная зависимость заработной платы от качества труда на предприятии торговли, чуть более 43% опрошенных ответили, что заработная плата полностью соответствует качеству вкладываемого ими труда. По мнению 14,9% респондентов – работников магазина «Магнит» их заработная плата вообще не соответствует качеству их труда. Приоритеты в разновидностях материальных стимулов выглядят следующим образом: 40% респондентов отдают свое предпочтение вознаграждениям по итогам работы; 28% - признались в том, что их интересует факт постоянного получения заработной платы (пусть даже не высокой). Индексация заработной платы волнует 17% респондентов, а 18% предпочли другие поощрения и выплаты. Из чего можно сделать вывод, что материальные стимулы и, в частности, их такая разновидность как вознаграждения и премии (за профессиональные достижения) до сих пор остаются самыми востребованными и актуальными факторами, побуждающие сотрудников компании к труду. Важным аспектом является тот факт, что не всех сотрудников АО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит» в г. Мариинске), неудовлетворенных действующей системой материального стимулирования, не удовлетворяет именно размер заработной платы. Так, некоторых сотрудников не устраивает именно отсутствие связи между результатами и оплатой труда. Работники связывают личный вклад в работу и ожидают соответствующей заработной платы. Данные проведенного исследования системы материального стимулирования персонала торгового предприятия показали, что инструменты материального стимулирования в исследуемой торговой организации осуществляются недостаточно эффективно, но существует достаточно большие резервы для совершенствования данных инструментов. По нашему мнению, задействовать эти резервы может помочь смещение в сторону таких материальных инструментов стимулирования как материальное стимулирование на основе KPI. Данная методика довольно успешно используется в зарубежных странах и доказала свое положительное влияние на формирование высокой внутренней мотивации и приверженности сотрудников. Актуальность данного вопроса становится еще выше в рамках существования ограниченных возможностей повышения заработной платы в ряде действующих российских торговых организаций в условиях кризиса. Особенности применения материального стимулирования на основе KPI и алгоритм применения данного инструментария в деятельность торгового предприятия обосновываются в следующем параграфе данной работы. |