ВКР. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЖЕНСКОГО КОЛЛЕКТИВА_ ТЕОРЕТИЧЕ. особенности функционирования женского коллектива теоретические и практические аспекты (на примере коллективов муниципальных библиотек города перми и студенческих групп пгаик)
 Скачать 0.72 Mb.
|
|
Министерство культуры Российской Федерации Пермская государственная академия искусства и культуры Факультет документально-информационных коммуникаций Кафедра документоведения, библиотековедения и библиографии ББК 78.3 «ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЖЕНСКОГО КОЛЛЕКТИВА: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ (НА ПРИМЕРЕ КОЛЛЕКТИВОВ МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК ГОРОДА ПЕРМИ И СТУДЕНЧЕСКИХ ГРУПП ПГАИК)». Выпускная квалификационная работа, представленная к защите по специальности 071201.65 «Библиотечно-информационная деятельность» Исполнитель: Хандрикова Кристина Олеговна студентка IV курса группы БМ / 11-1-Б Научный руководитель: Кукарев Николай Сергеевич кандидат педагогических наук, доцент Допущена к защите «____» июня 2015 г. Зав. кафедрой _______________ Шепелева С. В. Хандрикова, К. О. Особенности функционирования женского коллектива: теоретические и практические аспекты (на примере коллективов муниципальных библиотек города Перми и студенческих групп ПГАИК) : диплом. работа / К. О. Хандрикова ; науч. рук. Н. С. Кукарев ; Перм. гос. академия искусства и культуры ; Каф. документоведения, библиотековедения и библиогр. – Пермь, 2015. – ? с. − Библиогр. : ? назв. Реферат В работе рассмотрены общие вопросы формирования производственного коллектива организации. Охарактеризованы особенности психологии отношений в женском коллективе. Проанализировано деловое общение между коллегами и выявлена роль руководства женским коллективом. Изложены результаты анкетирования сотрудников муниципальных библиотек города Перми, и студенческих групп ПГАИК специальности «Менеджер библиотечно-информационных ресурсов», направленного на изучение их мнений по поводу взаимоотношений в библиотечном коллективе / студенческой группе и их отношения к начальнику / руководителю коллектива / группы. В заключении сделаны основные выводы по теме работы, подведены итоги анкетирования и сформулированы выводы и предложения по совершенствованию межличностного взаимодействия в женском коллективе и психологические аспекты руководства. Объем дипломной работы ? страниц. Работа содержит 24 таблицы и 2 приложения. Список использованных источников включает ? наименований документов. Ключевые слова: коллектив, формирование коллектива функционирование коллектива, женский коллектив, психология отношений, деловое общение, руководитель коллектива, руководство коллективом. Содержание Реферат………………………………………………………………………….................2 Введение…………………………………………………………………………………...4 Глава 1 Библиотечный коллектив: особенности его формирования и функционирования: теоретический аспект……………………………………………...9 1.1 Общие вопросы формирования производственного коллектива организации ……………………………………………………………………………………………...9 1.2 Особенности психологии отношений в женском коллективе…………………….24 1.3 Особенности делового общения в женском коллективе …………………………39 1.4 Особенности руководства женским коллективом…………………………………47 Глава 2 Изучение особенностей женских коллективов муниципальных библиотек города Перми, и студенческих групп ПГАИК…………………………………………63 Результаты социологического исследования женских коллективов муниципальных библиотек города Перми, и студенческих групп ПГАИК…………63 2.2 Выводы и предложения по гармонизации отношений, совершенствованию межличностного взаимодействия в женских коллективах и психологических аспектах руководства…………………………………………………………………..100 Заключение……………………………………………………………………...............110 Список использованных источников………………………………………………….114 Приложение 1 Анкета для сотрудниц женских коллективов муниципальных библиотек города Перми……………………………………………………………….121 Приложение 2 Анкета для студенческих групп ПГАИК…………………………….125 ВведениеАктуальность темы. Одной из актуальных проблем развития библиотечного дела является формирование коллектива библиотеки. Низкий уровень заработной платы работников библиотек, большая доля рутинного ручного труда приводят к падению престижа данной профессии, низкой мотивации труда, неудовлетворенности местом работы. Но механизм формирования удовлетворенности трудом зависит не только от его содержания, оценки условий труда, но и от отношений с руководителем, коллегами, стиля руководства, социально-психологических особенностей личности (характера, темперамента). В коллективах библиотек, преимущественно женских, межличностные отношения часто являются одним из главных мотивов увольнения или перехода в другой отдел. Отношения между людьми относятся к наименее управляемой сфере деятельности коллектива, но порой именно они отнимают много полезной энергии у персонала и руководства. Создание оптимального психологического климата является одной из основных задач научного управления современной библиотекой. В самом общем виде основными обобщенными факторами, определяющими уровень психологического климата в коллективе, являются удовлетворенность членов коллектива трудом, его условиями, сотрудничеством и неформальными отношениями между членами коллектива. Функционирование женским коллективом представляет собой сложную систему и является особым видом деятельности, который превращает неорганизованных работников в эффективную целенаправленную и производительную группу. Руководство библиотеки, а также другой сотрудник коллектива, должны признавать, что каждый из членов коллектива представляет собой личность с неповторимыми переживаниями и запросами. Источниками нравственно-психологических болезней и негативного поведения в библиотечном коллективе являются мысли и чувства работников. Единственный путь изменения поведения – это познание руководителем внутреннего мира человека и овладение перестройки его в позитивном настроении. Поэтому имеет значение высокая психологическая компетентность руководящих кадров. Во-первых, нужны знания для самооценивания и самосовершенствования личности. Во-вторых, следует иметь комплекс знаний и навыков общения с людьми. В-третьих, необходима психолого-педагогическая компетентность, связанная с реализацией функции руководителя с подчиненным или между сотрудниками библиотечного коллектива. В-четвертых, нужны знания психологических закономерностей функционирования коллектива, так как руководитель должен точно оценивать межличностные и групповые отношения в библиотеке и уметь гармонизировать их. Способность умело строить деловые отношения, регулировать психологический климат – один из главных признаков профессиональной пригодности руководителя. Несомненно, исследования вопросов об особенностях функционирования женских коллективов библиотеки и совершенствования механизмов эффективного управления в современных условиях является весьма важной, своевременной и актуальной задачей. Непрерывное изменение социально-экономической ситуации, особенно в условиях реформирования идеологического и хозяйственного устройства государственной системы, требует постоянного совершенствования методов управления профессиональной деятельностью любого коллектива. Без решения задачи, которая повышает эффективность в функционировании женских коллективов, трудно рассчитывать на успех в деятельности любой библиотеки в современных условиях. Именно это обстоятельство делает проблему совершенствования форм и методов в коллективе весьма актуальной. Разработанность темы. Так, наиболее существенные и значимые работы в данной области написаны Л. Ф. Дыченко «Психология деловых отношений в библиотеке», И. А. Богдановой «Библиотечный коллектив: методологические и методические аспекты изучения», А. Н. Ванеева «Библиотечный коллектив: проблемы изучения и управления», «Библиотечный коллектив: формирование и управление», С. А. Езовой «Культура общения библиотекарей», М. Н. Колесниковой «Управление персоналом библиотеки», Е. И. Комарова «Женщина-руководитель», И. М. Сусловой «Основы библиотечного менеджмента», «Информационно-библиотечный менеджмент: психологические аспекты», «Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности». Объект исследования: особенности психологии и этики делового общения в женском коллективе. Предмет исследования: особенности функционирования небольших женских коллективов на примере коллективов муниципальных библиотек. Цель дипломной работы: выявить факторы гармонизации делового общения и взаимоотношений в женском коллективе с учетом гендерных особенностей. Для достижения поставленной цели определены следующие задачи исследования: а) изучить и обобщить материалы по вопросам формирования производственного коллектива; б) рассмотреть и определить психологические и этические аспекты функционирования библиотечного коллектива; в) проанализировать особенности женского коммуникативного поведения в библиотечном коллективе и особенности руководства; г) провести тестирование библиотечного коллектива муниципальных библиотек и студенческих групп ПГАИК; д) выработать предложения по использованию этических и психологических аспектов гармонизации библиотечного коллектива. Гипотезы: 1. Библиотечные коллективы – преимущественно коллективы женские. В таких коллективах на первое место выходят проблемы межличностного общения, они психологически нестабильны, конфликтны, в них более значимую роль играют личностные качества членов коллектива, более высокие требования предъявляются к руководителям всех уровней, особенно высшего. Следует отметить, что гендерный подход к исследованию библиотечных коллективов пока не получил достаточного развития. 2. Библиотечный женский коллектив (в качестве объекта управления и регулирования) обладает определенными способностями, которые провоцируют вероятность проявления деловых и эмоциональных противоречий. 3. Специальность библиотекаря считается невостребованной в силу ряда причин: недостаточной технической оснащенности библиотек, отсутствия перспектив профессионального роста, низкой заработной платы. Методы исследования: а) анализ и обобщение научной литературы; б) метод сравнения в) метод аналогии; г) описательный метод; д) метод анкетирования. База исследования: Пермские муниципальные библиотеки, студенческие группы ПГАИК. Структура дипломной работы определяется её содержанием. Она состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и двух приложений, включающих в себя анкету для сотрудниц женских коллективов муниципальных библиотек города Перми, анкету для студенческих групп ПГАИК специальности «Менеджер библиотечно-информационных ресурсов». Во введении обосновывается актуальность темы, формулируются цели и задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, методы, научно-практическая значимость и гипотезы. В первой главе «Библиотечный коллектив: особенности его формирования и функционирования: теоретический аспект» рассмотрены общие вопросы формирования производственного коллектива организации, охарактеризованы особенности психологии отношений в женском коллективе, проанализировано деловое общение между коллегами и выявлена роль руководства женским коллективом. Во второй главе «Изучение особенностей женских коллективов муниципальных библиотек города Перми, и студенческих групп ПГАИК» изучены особенности формирования и функционирования библиотечного коллектива, изложены результаты анкетирования сотрудников муниципальных библиотек города Перми, и студенческих групп ПГАИК. В «Заключении» будут подведены итоги исследования, сделаны основные выводы и сформулированы предложения по изучению теоретических и практических аспектов библиотечного коллектива. Два приложения к дипломной работе представляют собой тексты анкет для сотрудниц муниципальных библиотек города Перми и студенческих групп ПГАИК специальности «Библиотечно-информационная деятельность». |