Ответы на экзамен Маркетинг. Ответы на экзамен маркетинг исп2012г. 3 Маркетинг и его сущность. 3

• Название: Ответы на экзамен маркетинг исп2012г. 3 Маркетинг и его сущность. 3
• Дата: 15.06.2021
• Размер: 0.52 Mb.
• Имя файла: Ответы на экзамен Маркетинг.docx
• Тип: Документы; #217777
• страница: 11 из 23

Цели и задачи стратегического управления маркетингом.

Стратегическое планирование (перспективные цели) – процесс формулирования миссии и целей предприятия, выбора специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения c целью обеспечения эффективной работы предприятия в будущем.

Цели стратегического планирования маркетинга:

• 
  Повышение контролируемой доли рынка;
  
• 
  Предвидение требований потребителя;
  
• 
  Выпуск продукции более высокого качества;
  
• 
  Обеспечение согласованных сроков поставок;
  
• 
  Установление уровня цен с учетом условий конкуренции;
  
• 
  Поддержание репутации фирмы у потребителей.
  

Основные требования к формулированию целей:

• 
  Цели должны быть достижимыми;
  
• 
  Цели должны быть гибкими – оставлять возможность для изменения и корректировки;
  
• 
  Цели должны быть измеримы – они должны быть сформулированы так, что бы их можно было количественно измерить;
  
• 
  Цели должны быть конкретными – должны быть зафиксированы, определены сроки и методы их достижения;
  
• 
  Цели должны быть совместимыми – совместимость предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные – долгосрочным;
  
• 
  Цели не должны противоречить друг другу.
  

Задачи стратегического планирования маркетинга:

• 
  Планирование роста прибыли;
  
• 
  Планирование и уменьшение издержек предприятия;
  
• 
  Планирование увеличения доли рынка, увеличения доли продаж;
  
• 
  Планирование улучшения социальной политики фирмы.
  

Этапы стратегического планирования:

1. 
   Формулирование миссии и целей предприятия;
   
2. 
   Анализ внешней среды для достижения поставленных целей – предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности;
   
3. 
   Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия (метод SWOT-анализа) – Strengths – Силы; Weaknesses – Слабости; Opportunities – Возможности; Threats – Угрозы;
   
4. 
   Процесс выбора стратегии:
   

• 
  Разработка – формулируются стратегии, позволяющие достичь поставленных целей. Главная задача – разработка как можно большего числа альтернативных стратегий, позволяющих достичь поставленных целей;
  
• 
  Доводка общей стратегии до уровня её адекватности целям развития предприятия;
  
• 
  Анализ и оценка альтернативных вариантов. Происходит наполнение общей стратегии конкретным содержанием;
  

5. 
   Контроль стратегии.
   

21. Стратегии развития предприятия.

Базовые стратегии развития:

1. 
   Стратегию ограниченного роста – стратегия, которой следует большинство организаций. Применяется в зрелых отраслях промышленности со статичной технологией, когда организация удовлетворена в основном своим положением. Этот путь удобный, легкий и наименее рискованный. Если фирма была прибыльна в прошлом, придерживаясь стратегии ограниченного роста, она, скорее всего, будет оставаться прибыльной и в будущем;
   
2. 
   Стратегия роста – осуществляется путем постоянного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего периода. Она применяется в динамично развивающихся областях промышленности с быстро изменяющимися технологиями;
   
3. 
   Стратегия сокращения или стратегия последнего средства выбирается предприятием реже всего и для неё характерно установление целей ниже уровня, достигнутого в прошлом;
   
4. 
   Комбинированная стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив – ограниченного роста, роста и сокращения.
   

Альтернативные стратегии развития предприятия:

1. 
   Стратегия роста может осуществляться путём приобретения другого предприятия – внешний рост, или путём значительного расширения ассортимента выпускаемой продукции – внутренний рост.
   
2. 
   Стратегия сокращения имеет следующие альтернативы:
   

• 
  Ликвидация – самый радикальный вариант, когда предприятие перестаёт существовать;
  
• 
  Отсечение лишнего, при котором предприятие ликвидирует или перепрофилирует свои неэффективные подразделения.
  

22. Планирование маркетинга: цели, задачи, направления, этапы. Виды планов.

Цели планирования маркетинга:

• 
  Увеличение прибыли компании;
  
• 
  Повышение контролируемой доли рынка;
  
• 
  Предвидение требований потребителя;
  
• 
  Выпуск продукции более высокого качества;
  
• 
  Обеспечение согласованных сроков поставок;
  
• 
  Установление уровня цен с учетом условий конкуренции;
  
• 
  Поддержание репутации фирмы у потребителей.
  

Основные требования к формулированию целей:

• 
  Цели должны быть достижимыми;
  
• 
  Цели должны быть гибкими – оставлять возможность для изменения и корректировки;
  
• 
  Цели должны быть измеримы – они должны быть сформулированы так, что бы их можно было количественно измерить;
  
• 
  Цели должны быть конкретными – должны быть зафиксированы, определены сроки и методы их достижения;
  
• 
  Цели должны быть совместимыми – совместимость предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные – долгосрочным;
  
• 
  Цели не должны противоречить друг другу.
  

Задачи планирования маркетинга:

• 
  Планирование роста прибыли;
  
• 
  Планирование и уменьшение издержек предприятия;
  
• 
  Планирование увеличения доли рынка, увеличения доли продаж;
  
• 
  Планирование улучшения социальной политики фирмы.
  

Направления планирования маркетинга:

• 
  Стратегическое планирование (перспективные цели) – разрабатываются на период от трех до пяти лет и более. Центральная задача таких планов заключается в том, чтобы в сложившейся в настоящее время ситуации сформировать маркетинговые решения, которые будут, эффективными в долгосрочной перспективе;
  
• 
  Тактические планы маркетинга разрабатываются на период от одного года до трех лет. Они базируются на краткосрочных планах маркетинга и на исследованиях перспектив развития рынка и инвестиций. На такой основе формируются главным образом планы по сбыту, обороту, затратам и результатам деятельности;
  
• 
  Оперативное планирование – разрабатывается на период до одного года, описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели деятельности на рынке, маркетинговые стратегии на текущий год. Оперативные (краткосрочные) планы маркетинга. Мероприятия этого плана реклама, продвижение товара, общественная работа.
  

Этапы стратегического планирования:

1. 
   Формулирование миссии и целей предприятия;
   
2. 
   Анализ внешней среды для достижения поставленных целей – предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности;
   
3. 
   Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия (метод SWOT-анализа) – Strengths – Силы; Weaknesses – Слабости; Opportunities – Возможности; Threats – Угрозы;
   
4. 
   Процесс выбора стратегии:
   

• 
  Разработка – формулируются стратегии, позволяющие достичь поставленных целей. Главная задача – разработка как можно большего числа альтернативных стратегий, позволяющих достичь поставленных целей;
  
• 
  Доводка общей стратегии до уровня её адекватности целям развития предприятия;
  
• 
  Анализ и оценка альтернативных вариантов. Происходит наполнение общей стратегии конкретным содержанием;
  

5. 
   Контроль стратегии.
   

Виды планов маркетинга:

Планы маркетинга классифицируются по таким критериям, как: длительность срока действия; содержание или широта охвата проблем; точность или глубина проработки.

Широта охвата проблем:

• 
  Интегрированные общие планы маркетинга;
  
• 
  Не интегрированные отдельные планы;
  
• 
  Планы оборота и сбыта;
  
• 
  План маркетинговых мероприятий; план исследования рынка;
  
• 
  План обеспечения информацией.
  

По точности или глубине проработки:

• 
  Укрупненные (общие) или глобальные, определяющие только рамки будущего развития и сопровождающиеся общими перспективными мероприятиями;
  
• 
  Подробные (детальные) планы, разрабатываемые для конкретной ситуации и конкретной проблемы маркетинга.