Панюкова Юлия Геннадьевна, профессор кафедры философии Сибирского юридического института мвд россии, доктор психологических наук, профессор. Евтихов О. В. Е27 Тренинг лидерства монография
 Скачать 1.6 Mb.
|
|
Глава 8 М  ОДЕЛЬ И ПРИНЦИПЫ ТРЕНИНГА РАЗВИТИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВТ ренинг развития лидерских качеств вбирает в себя опыт работы «Т-групп», «групп тренинга умений» и «групп встреч». Он включает в себя систему последовательно выстроенных, но относительно самостоятельных занятий и социально-психологических мероприятий, объединенных в комплексную программу, в основу которой легли теоретические положения о разработке и проведении психологического тренинга.МЕТОДОЛОГО-КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ Методолого-концептуальными положениями модели тренинга выступают следующие моменты: Лидерские качества могут быть предметом целенаправленно го формирования и совершенствования. Важным средством воздействия является специфическая сре да тренинга, учитывающая требования профессионального внутригруппового функционирования. Развитие лидерских качеств происходит через когнитивную переработку ситуаций лидерского взаимодействия, отработку участниками лидерского поведения в моделируемых ситуаци ях лабораторной тренинговой группы, а также приобретение ими положительного опыта лидерского взаимодействия с чле нами естественной учебной группы. Глава 8. Модель и принципы тренинга развития лидерских качеств79 4. Новые психологические образования, возникающие у участников в процессе тренинга, должны активизировать их профессиональное и личностное саморазвитие и закрепляться в последующей профессиональной деятельности. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Целью тренинга является развитие лидерских качеств организационных лидеров учебных групп и повышение их лидерского статуса в группе. Тренинг направлен на поэтапное решение следующих основных задач: Выработать мотивацию и стремление младших командиров к лидерству. Сформировать лидерское мировоззрение. Развить профессионально-управленческие и социально-пси хологические качества участников, повышающие их успеш ность как руководителей и лидеров. Сформировать положительный опыт лидерского поведения участников в моделируемых ситуациях профессиональной деятельности. Создать и закрепить положительный опыт лидерского взаи модействия организационных лидеров учебных групп с одно- группниками. Закрепить лидерский образ сержантов-лидеров в восприятии одногруппников. ВЕДЩАЯ ПАРАДИГМА ТРЕНИНГА Тренинг разработан в рамках когнитивно-поведенческой модели. В данной модели поведение человека рассматривается в неразрывной связи с его самовосприятием и интерпретацией своих действий. Человек не просто совершает поступки, он так или иначе объясняет себе их причины. Самовосприятие человека, его представление о том, как его воспринимают окружающие, а также осознание им собственного опыта, имеющихся у него желаний и по- 80 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств требностей во многом определяют его поведение. В связи с этим в тренинге развития лидерских качеств большое внимание уделяется не только развитию лидерских способностей, но и формированию лидерской Я-концепции и лидерского мировоззрения участников. С этой целью в личностном и профессионально-управленческом модулях тренинга используются упражнения диагностической и саморефлексивной направленности в сочетании с многочисленными процедурами информирования. СТРУКТУРА ТРЕНИНГА В соответствии с выделенными компонентами модели лидерских качеств комплексная программа тренинга состоит из трех последовательно выстроенных этапов-модулей: личностного, профессионально-управленческого и организационно-лидерского (см. табл. 2). Личностный модуль направлен на формирование у участников мотивации и стремления к лидерству, лидерского мировоззрения и лидерской Я-концепции, повышение уровня моральной норматив ности и социализации, а также на развитие межличностной чувст вительности и коммуникативной компетентности, способности учитывать в деятельности как интересы группы, так и отдельных ее членов. Профессионально-управленческий .модуль предназначен для фор мирования и развития компетентности участников в вопросах руко водства и профессионального взаимодействия, способности быстро и правильно ориентироваться в ситуации и принимать соответст вующие управленческие решения, управлять мотивацией подчинен ных, направлять их на решение поставленных задач и т. п. Организационно-лидерский модуль проводится с учебной груп пой и направлен на формирование в моделируемых ситуациях опы та управленческого взаимодействия организационных лидеров с подчиненными и закрепление их лидерского образа в глазах одно- группников. Личностный и профессионально-управленческий модули тренинга реализуются в лабораторных малых группах (по 8—12 сержантов в каждой) и направлены на развитие качеств индивидуально-лично- Структура тренинга развития лидерских качеств Таблица 2
82 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств с  тного, организационно-управленческого и социально-психологического компонентов модели лидерских качеств.Организационно-лидерский модуль тренинга проводится с естественными учебными группами в их полном составе и направлен на формирование навыков лидерского взаимодействия организационных лидеров с реальными подчиненными и развитие перцептивно-лидерского компонента модели лидерских качеств (см. табл. 1) Интервал времени между занятиями составляет 2-3 дня, а между основными модулями — 1—2 недели. В перерывах между основными модулями комплексной программой тренинга лидерства предусматривается организация занятий, основанных на принципах работы балинтовских групп и «групп встреч». Эти занятия направлены на закрепление результатов предыдущих этапов работы, обсуждение трудностей, возникающих в профессиональной деятельности младших командиров, и совместный поиск наиболее приемлемых путей их решения. Также в этот период полезно осуществлять индивидуально-личностное психологическое консультирование участников тренинга в рамках сопровождения их профессиональной деятельности. МЕТОДИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ТРЕНИНГЕ В тренинге задействованы следующие методы групповой работы и тренинговые процедуры: 1. Диагностические процедуры. Используются как средство полу чения участниками тренинга новой информации о себе, формиро вания более глубокого самопонимания и самораскрытия, а также обеспечения и контроля эффективности тренинговых процедур и тренинга в целом. 2. Информирование (запланированное и ситуативно-обуслов ленное). Осуществляется ведущим для развития компетентности участников в вопросах лидерства, руководства и управления, меж личностного взаимодействия и поведения в конфликтных ситуа циях, а также с целью формирования содержательного контекста Глава 8. Модель и принципы тренинга развития лидерских качеств83 и группе, подготовки участников к выполнению упражнений и процедур. Психогимнастические упражнения. Включаются в программу тренинга как в содержательных целях (развитие профессионально значимых и лидерских качеств, отработка лидерского поведения в моделируемых тренинговых ситуациях и т. п.), так и в целях созда ния оптимальной рабочей атмосферы (формирования внутригруп- пового тренингового пространства, поддержания работоспособно сти участников, завершения занятия и т. п.). Групповая дискуссия. Используется в целях обучения участни ков конструктивному анализу ситуаций, формирования навыков убеждающего воздействия и управления процессами выработки коллективного решения, развития умения слушать и воспринимать аргументы оппонентов. Групповая дискуссия позволяет сопоставить противоположные мнения, увидеть проблему с разных сторон, уменьшить сопротивление в отношении новой информации, от личной от ожидаемой. Метод разыгрывания ролей. Позволяет отрабатывать и закреп лять лидерские модели поведения в учебных ситуациях. Метод анализа ситуаций. Используется в целях объективации ситуации взаимодействия, стимулирования глубокого осознания участниками собственных способов поведения, а также действий и мотивов партнеров. Сюжетно-ролевая игра. Предназначена для формирования навыка управления групповыми процессами, отработки и закреп ления лидерского поведения в контексте внутригруппового взаи модействия. Индивидуальная и групповая рефлексия. Проводится в конце занятия и направлена на осмысление процессов, способов и резуль татов индивидуальной и совместной деятельности. Ведение дневниковых записей. Используется для сохранения информации, полученной в ходе тренинга (во время процедур ин формирования, выполнения саморефлексивных и иных упражне ний), а также фиксации результатов наблюдений в рамках внетре- нинговых «домашних» заданий. 84 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств О СНОВНЫЕ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ БЛОКИ ТРЕНИНГАВ программе тренинга представлены следующие содержательные блоки работы: Блок формирования индивидуальной и групповой работоспособ ности. Включаеткомплексупражнений и процедур, ориентированных на формирование в группе эмоциональной сплоченности, доверия и открытости между участниками, что обеспечивает возможность дальнейшей успешной работы. Информационный блок. Состоит из комплекса процедур инфор мирования, направленных на формирование когнитивной компе тентности участников тренинга в области лидерства и управленческой деятельности, а также на приобретение актуальных знаний в облас ти профессионального и межличностного взаимодействия. Также информационный блок включает предоставление обратной связи и консультативной помощи участникам, испытывающим затруднения в процессе практического применения полученных знаний. Блок развития личностных и социальных качеств. Содержит комплекс упражнений и процедур, ориентированных на фокуси ровку внимания участников на собственной личности, развитие их самовосприятия, мотивации к лидерству, коммуникативных качеств, межличностной чувствительности, а также чувствительности к груп повым процессам. Блок реализуется преимущественно в личностном модуле тренинга. Блок развития профессионально-управленческих качеств. Вклю чает комплекс упражнений и процедур, предназначенных для ос воения участниками эффективных в профессиональной деятельно сти принципов и моделей управленческого взаимодействия, развития умений в области организации профессиональной жиз недеятельности учебных групп. Блок реализуется преимущественно в профессионально-управленческом модуле тренинга. Блок модификации и отработки лидерского поведения в модели руемых ситуациях. Содержит комплекс упражнений и процедур, использование которых направлено на овладение участниками ли дерскими моделями поведения. В этом блоке используются психо гимнастические упражнения, основанные на методах ролевых игр Глава 8, Модель и принципы тренинга развития лидерских качеств85 и организации групповой дискуссии. Разыгрывание ролевых ситуаций помогает участникам отработать навыки лидерского поведения в моделируемых ситуациях, требующих организации совместной деятельности, а также типичных проблемных ситуациях внутри-группового взаимодействия. Групповая дискуссия дает возможность исследовать процессы принятия группой решений и развить у участников навыки убеждающего воздействия. Для отработки навыков ведения дискуссии в группе используются задания и упражнения, сводящиеся к необходимости выработать общее групповое решение. Блок реализуется в профессионально-управленческом и организационно-лидерском модулях тренинга. Блок формирования навыков лидерского взаимодействия органи зационных лидеров с подчиненными и закрепления ихлидерского образа у подчиненных-последователей. В этом блоке используются специа лизированные упражнения-задания, в основе выполнения которых лежит необходимость координированного участия всех членов груп пы, что дает возможность лидерам проявить свои организационные способности по управлению деятельностью учебной группы. Блок реализуется в организационно-лидерском модуле тренинга с есте ственными учебными группами. Блок завершения занятий и сопровождения в межмодульный и посттренинговыи периоды направлен на сохранение полученных в тренинге изменений, закрепление и перенос участниками в про фессиональную деятельность приобретенных ими навыков. Для завершения тренинговых занятий используются упражнения и про цедуры, направленные на предоставление участникам возможности оценить качество проделанной ими работы. Это позволяет связать полученные участниками тренинга знания и опыт с ситуациями реальной жизни. ПРИНЦИПЫ, ЛЕЖАЩИЕ В ОСНОВЕ ТРЕНИНГА ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ Тренинг разработан в соответствии с организационными, процессуальными и этическими принципами, а также принципами создания среды тренинга и поведения участников. 86 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств О рганизационные принципы определяют особенности подготовки и проведения тренинга. К их числу относятся:Принцип неизменного состава группы. Лабораторные тренин- говые группы (первый и второй этапы тренинга) работают в одном и том же составе от начала и до конца тренинга. Посто янный состав группы способствует самораскрытию участни ков, формированию в группе доверительных отношений, ориентированных на взаимопомощь и взаимоподдержку, что является условием продуктивной работы. На третьем этапе (тренинг с учебной группой) необходимо присутствие всех членов учебной группы. Принцип свободной пространственной организации. В помеще нии для занятия должна быть возможность расположения участников в круге, а также их свободного передвижения и объединения в микрогруппы. Естественно, что это требование выполнимо лишь в том случае, когда стулья, столы и другая мебель, используемая для тренинга, могут легко перемещать ся, а помещение должно быть достаточно просторным. Принцип временной организации тренинга. Продолжительность работы тренинговых групп должна быть определена как для всей комплексной программы тренинга лидерства и отдельных его модулей, так и для каждого отдельного занятия. При этом расписание тренинга должно быть соотнесено с учебным про цессом учебных групп. В качестве важных процессуальных принципов тренинга лидерства выделяются следующие: Принцип профессиональной специфики. В тренинге необходимо учитывать специфику обучения курсантских групп. Принцип преемственности. Все тренинговые модули, занятия, а также действия и процедуры должны содержательно стыко ваться друг с другом, а в общем, быть направлены на форми рование лидерских качеств участников и их психологической готовности к лидерству. Принцип целенаправленного управления групповой динамикой. Проявление в тренинговой группе лидеров неизбежно приво дит к принятию остальными участниками функции последо вателей или аутсайдеров, что противоречит общей цели тре- Глава 8. Модель и принципы тренинга развития лидерских качеств87 н  инга лидерства. Поэтому, для того чтобы тренинг лидерства был эффективным для всех участников и каждый из них мог обрести опыт успешного лидерского поведения, необходимо направленное управление процессами групповой динамики на разных этапах работы. На первом и втором этапах тренинга процессы групповой динамики сдерживаются, «выравниваются» ведущим, а участники ориентируются на партнерские отношения «лидеров». На третьем этапе, напротив, процессы групповой динамики усиливаются (актуализируются), а основная роль ведущего заключается в выделении в группе лидерского статуса организационных лидеров и оказании им консультативной и эмоциональной поддержки.Принципы создания среды тренинга имеют особое значение. Локальная и специфическая ситуация тренинга должна позволять реконструировать фрагменты социальной среды, в которой протекает профессиональная деятельность организационных лидеров и жизнедеятельность коллективов. Кроме того, тренинг должен иметь достаточную гибкость, для того чтобы включать в себя разнообразные методические средства и учитывать проявившиеся в тренинге актуальные ситуации участников. В качестве основных принципов создания среды тренинга выделяются: Принцип реалистичности. Созданная тренинговая среда долж на позволять в значимых деталях прорабатывать профессио нальные и социальные ситуации профессиональной деятель ности младших командиров. Принцип психотехнической избыточности. Ведущий (а в неко торых случаях и участники) должен иметь возможность выбо ра оптимальных для группы вариантов предоставления информации, тренинговых действий и процедур с учетом ско рости продвижения участников, качества усвоения ими полу ченной информации. Принципы поведения участников регулируют и структурируют деятельность участников на тренинге. Наиболее важными среди них являются: 1. Принцип активности. Все участники тренинга должны быть в равной мере включены в активную работу. Результативность тренинга для участников во многом определяется степенью 88 Часть 3. Модель тренинга развития лидерских качеств и х личной включенности во все происходящие события и процедуры.Принцип исследовательской (творческой) позиции. Втренинго- вой группе создается креативная среда, стимулирующая уча стников к самоанализу, исследованию особенностей и зако номерностей межличностного общения, получению нового опыта лидерского взаимодействия, поиску вариантов решения проблем в моделируемых профессиональных ситуациях и др. Принцип объективации поведения. Принцип подразумевает пе ревод поведения участников тренинга с импульсного, неосоз нанного уровня регуляции деятельности на осознанный. На когнитивном уровне следование этому принципу в создании и проведении тренинга позволяет каждому участнику научить ся осознавать и отдавать себе отчет в том, с какой целью он действует, адекватны ли используемые им средства достижения особенностям ситуации и его личным возможностям. На про цессуальном уровне это предоставляет возможность опреде ления эффективных образцов поведения и деятельности, выявления ограничений участников и предоставления им аде кватной обратной связи. Принцип партнерского общения. Принцип подразумевает ра венство психологических позиций участников и действует на первом и втором этапах тренинга. Тренинг должен проводиться также с соблюдением этических принципов, среди которых наиболее важны следующие: Принцип ненанесения ущерба. Все тренинговые действия и про цедуры должны быть направлены на позитивные изменения его участников. Соблюдение данного принципа предотвра щает нанесение ущерба или вреда участникам со стороны ве дущего или других участников тренинга. Принцип конфиденциальности. Существуют ограничения на разглашение информации о происходящем в тренинговой группе за ее пределами. Персонифицированная информация об участниках тренинга представляется третьим лицам только по согласию самих участников. Недопустимо обсуждение с третьими людьми личностных проблем участников, высве тившихся в процессе тренинга или заявленных в его начале. Часть 4 ОПИСАНИЕ ОСНОВНЫХ МОДУЛЕЙ ТРЕНИНГА РАЗВИТИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ Личностный модуль Профессионально-управленческий модуль Организационно-лидерский модуль Примеры вспомогательных упражнений тренинга Истории и метафоры, используемые в тренинге | |||||||||||||||||||||||||||||||