Маслач, Пайнс Практикум по социальной. Практикум по социальной психологии серия Практикум по психологии
 Скачать 2.58 Mb.
|
|
Глава 1 Практически у каждого человека есть своя система представлений о том, почему люди ведут себя именно так, а не иначе. В основе этих представлений, обычно кажущихся нам правильными, может лежать личный опыт или здравый смысл. Но если так легко приобрести знания о человеческом поведении, то чтр же нам могут предложить социальные психологи? В сущности, они предлагают нам научный метод. Социальные психологи также используют личный опыт и здравый смысл в качестве источника идей, но, в отличие от неспециалистов, они затем проверяют эти идеи с помощью объективных научных процедур. Поскольку существует очень много различных воззрений на человеческое поведение, то задача и цель социального психолога заключаются в том, чтобы определить, какие из предположений являются научно обоснованными. Все научные исследования, независимо от того, проводятся они в лаборатории или в полевых условиях, заключают в себе конфликт между интересами развития науки, с одной стороны, и личными интересами людей — с другой, поскольку при научных исследованиях испытуемым иногда наносят моральный ущерб. Этот конфликт лежит в основе этической дилеммы, с которой постоянно сталкиваются исследователи как в области социальной психологии, так и в психологии вообще. Как же разрешается такая дилемма? До недавнего времени каждый ученый разрешал ее совершенно самостоятельно. Он мог решить, что результаты важнее, чем все неудобства, которые исследования могут причинить испытуемым. Можно было включить в программу исследований специальные меры предосторожности для предотвращения или смягчения возможных отрицательных реакций испытуемых. Можно было пересмотреть план исследования таким образом, чтобы исключить всякий обман испытуемых. В настоящее время ученые должны представлять программы своих исследований на рассмотрение специальных комиссий, созданных для защиты прав испытуемых. Эти комиссии оценивают все предполагаемые исследования, и для проведения любой экспериментальной программы необходимо получить их официальное одобрение. РУКОВОДСТВО ПО РАЗУМНОМУ ПОТРЕБЛЕНИЮ НАУЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ Марианна Лафранс Marianne LaFrance. An Intelligent Consumer's Guide to Research. Из книги: Mayo C., LaFrance M. Evaluating Research in Social Psycholo- gy: A Guide For the Consumer. — Wadsworth Publishing Company, 1977. Примечание редактора. Печатное слово обладает властью над людьми. Мы скорее поверим газетной статье, которую прочитали своими глазами, чем той же информации, услышанной от \ друга. Но печатная информация не просто кажется нам более убедительной — мы предполагаем, что издатели тщательно проверили свои источники и, таким образом, освободили нас от этой задачи. Вера в печатное слово особенно ярко проявляется в том, как мы читаем научные журналы и книги. Начиная со статьи об оценке научных работ, мы предполагаем, что никакие научные данные не следует принимать на веру, даже статьи из этой книги. Вера в печатное слово при чтении научной литературы может превратиться в легковерие, особенно у студентов. Кроме того, такая критическая оценка порождает ин- теллектуальную полемику, которая дает пищу для ума и необходима для построения системы научных знаний. В приведенной ниже статье, являющейся выдержкой из книги, Лафранс предлагает читателям руководящие принципы, которые помогут им оценивать научную литературу по социальной психологии, применяя критический подход и проводя разумные сравнения. Сколько раз, слушая доклад о научных открытиях, вы говорили себе: «Меня этим не купишь»? Но если попросить вас выдвинуть конкретные возражения, то вы не знаете, с чего начать. В то же время, когда вы что-нибудь покупаете, например усилитель для стереосистемы, вы обычно точно знаете, какие качества являются хорошими, а какие — нет. Как потребитель вы на горьком опыте узнали, что вещи не всегда являются такими, какими кажутся, и, чтобы получать за свои деньги лучший товар, вам пришлось стать придирчивым покупателем. Точно так же, даже если вы этого не осознаете, вы являетесь потребителем особого продукта — научных исследований. Ежедневно на нас обрушивается град аннотаций, рассказывающих об интересных и «достойных публикации» психологических открытиях. Следует ли вам «покупать» их? Цель этой главы состоит в том, чтобы помочь вам научиться пользоваться литературой по проблемам поведения так же разумно, как вы уже потребляете товары и пользуетесь услугами. Делая любую крупную покупку, вы, вероятно, принимаете во внимание много факторов. При покупке машины вы можете по справочнику потребителя выяснить рейтинг каждой марки или модели по таким показателям, как дизайн, расход горючего, стоимость при перепродаже и особенности технического обслуживания. Если решение о приобретении машины принято на основе лишь одного показателя или рекомендации одного человека, то впоследствии нередко приходится сожалеть о покупке. Машина, купленная лишь ради удовольствия быстро разогнаться и прокатиться на высокой скорости, может стать досадной обузой в период повышения цен на бензин, а хорошая рекомендация, возможно, была основана на опыте пользования единственной машиной этой модели, которая не являлась полным барахлом. С научными исследованиями дело обстоит так же. Перед тем как принять решение о «покупке», необходимо рассмотреть ряд факторов. В этой статье предлагаются некоторые советы, которые помогут вам научиться разбираться в таком, на первый взгляд сложном продукте, как научные исследования. Эти советы заимствованы из покупательского опыта, чтобы вы могли воспользоваться уже имеющимися у вас знаниями и умениями. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО Разумные покупатели — это те, кто сразу ищет написанное «мелким шрифтом». Они читают этикетки и описания товаров, а не только их названия и рекламные лозунги. Они обращают внимание на ; количественные показатели и цены. При оценке научных исследований внимательное чтение также является отличительной чертой потребителя. Существует большое искушение поинтересоваться результатами исследования, пренебрегая главными ее составляющими, такими как вопросы о том, какие использовались процедуры и к кому они применялись. В любом отчете о психологических исследованиях эта важная информация изложена в методическом разделе, и на него надо обращать такое же внимание, как на фактические результаты. Интересными результатами, полученными с помощью сомнительных процедур, следует пренебречь с той же уверенностью, с какой мы пренебрегаем привлекательным на вид продуктом, сделанным из недоброкачественных составляющих. Качество результатов любого исследования определяется качеством средств, использовавшихся для их получения. При чтении научного отчета кроме методического раздела следует также внимательно прочитать введение. Именно во введении автор пытается поместить свою работу в определенный контекст и доказать ее важность. Там вы найдете ответ на вопрос «Надо ли мне вообще это "покупать"»? Важен ли вопрос, рассматриваемый в работе? Содержит ли эта работа новые сведения или устраняет какие-либо недостатки или пробелы, имевшиеся в предыдущей работе? ПРОВЕРЯЙТЕ НАЛИЧИЕ ГАРАНТИЙ Проверка наличия гарантий — это расширенный вариант правила написанное мелким шрифтом, предполагающий, что по любой научной работе можно задать вопросы, выходящие за рамки изложенного материала. Несмотря на то что журнальные статьи кажутся очень насыщенными и в них уделяется большое внимание подробностям, там представлен лишь сокращенный отчет о том, что действительно происходило в процессе исследований... Проверить наличие гарантий научных результатов — это значит выяснить, прошла ли работа строгую проверку профессионалов и были ли воспроизведены ее результаты. По первому пункту отметим, что не каждая представленная для публикации в журнале работа бывает принята. Многие статьи отклоняются, потому что в них находят недостатки методологического характера. Что касается второго пункта, уверенность в результатах возрастает, если можно показать, что при аналогичных ус ловиях они появляются снова. ЧТО СТОИТ ЗА БРОСКОЙ РЕКЛАМОЙ? За каждым продуктом стоит процесс его производства. Иногда в рекламе показывают сложные чертежи, чтобы создать ощущение технической изощренности товара, или одного-единственного сборщика кофейных бобов, чтобы изобразить особое внимание к продукту. При этом предполагается, что если в производство так много вложено, то и результат должен получиться отличный. Для разумного потребителя метод Производства является средством получения конечного продукта, но не самоцелью. Продукт надо оценивать в целом, не ограничиваясь лишь способом его получения. Научные исследования — это как раз тот случай, когда мы иногда помним только о том, как проводилась работа. Мы обращаем внимание на особенно остроумный метод, изощренные манипуляции или интересную шкалу, упуская из виду цель и смысл их применения. Ранее было подчеркнуто, сколь важно обращать внимание на метод, а не только на результаты. Здесь же подчеркивается, что необходимо при рассмотрении метода не ограничиваться его узкими рамками. Метод важен лишь постольку поскольку он связан с поставленными вопросами и найденными на них ответами, и не должен приобретать самостоятельного значения из-за своей необычайной изобретательности или применения хитроумных приемов. Хорошая научная работа обладает двумя отличительными признаками: во-первых, она является попыткой решения какой-либо значительной теоретической или практической проблемы, а во-вторых, значение ее результатов шире, чем сделанные выводы. Нельзя считать ценным вкладом в науку работу, которая просто развлекает читателя своим изяществом или впечатляет масштабами... ИЩИТЕ НАДЕЖНОСТИ И ДОЛГОВРЕМЕННОЙ ПОЛЬЗЫ Разумный потребитель избегает эффектных внешних приемов и обращает внимание на подробности, чтобы убедиться в том, что он держит в руках надежный продукт, который выдержит проверку временем. Научные исследования обычно не ограничиваются описанием событий, происходящих с какой-либо группой в данное время и в данном месте. Их цель — понять: как, когда и почему происходил определенный психологический процесс, с тем чтобы можно было делать надежные прогнозы на другие ситуации в другое время. Хорошая научная работа позволяет делать обобщения, выходящие за рамки «здесь и сейчас». Студенты иногда бывают встревожены тем, что при чтении научной литературы они сталкиваются с противоречивыми результатами или, пытаясь воспроизвести исследование, получают результаты, отличающиеся от первоначальных. Создается впечатление, что в обоих случаях мы явно имеем дело с ненадежностью и у нас есть повод для беспокойства. Чтобы убедиться в достоверности научных результатов, необходимо найти условия, которые помогут объяснить очевидные несоответствия. Разумный потребитель научной литературы тщательно изучает методологию, чтобы понять, почему результат в одном случае мог быть получен, а в другом — нет. Иногда даже совсем небольшие изменения в формулировке инструкции или отклонения в условиях проведения эксперимента приводят к существенному изменению результатов. Ключевым для понимания методологии исследования является осознание того, что отдельная процедура может случайно вызвать полученный результат, не раскрывая предполагаемой причинно- следственной связи. Уверенность в надежности результата возрастает, когда его можно получить другими методами, не совпадающими с первоначально использованным. Будучи разумным потребителем научной информации, вы должны задать себе вопрос: получился бы тот же результат, если бы : 1) использовался тот же метод , но в другое время и в другом месте и 2) применялась бы другая исследовательская процедура? Положительный ответ по первому пункту называется репликацией, а по второму - конвергентной валидностью. Для надежности необходимы оба эти качества. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СВЯЗЬ МЕЖДУ КАЧЕСТВОМ И СТОИМОСТЬЮ Общеизвестно, что потребитель получает то, за что он заплатил. Одни советуют, имея возможность выбора, выбирать более дорогой продукт, потому что он обязательно имеет более высокое качество; другие считают, что лучше делать покупки подешевле, поскольку разница в качестве все равно незначительна. Хотя в повседневной жизни вы, вероятно, стараетесь придерживаться золотой середины, существует искушение предположить, что если некий товар стоит дороже, то он лучше. В применении к научным исследованиям можно предположить, что исследование с участием тысяч испытуемых и сотен интервьюеров, когда на сбор информации затрачены годы, лучше, чем аналогичное исследование более скромного масштаба. Такое предположение обосновано не более, чем его прямая противоположность, то есть предположение о том, что работы небольшого масштаба всегда лучше. Качества скорее добиваются тогда, когда исследование проводится как продолжение решения задачи, которая постепенно расширяется и проясняется, и авторы не пытаются установить истину раз и навсегда, чего бы это ни стоило. Разумный потребитель знает не только то, как оценить качество потенциальной покупки, но и то, следует ли вообще делать эту покупку. По отношению к научным исследованиям это означает, что надо проверять не только методологическую правильность работы, но и задуматься над тем, стоит ли сделанный в науку вклад затраченных усилий. Судить о качестве исследовательской идеи трудно, потому что здесь нет таких явных и общепринятых критериев, как критерии качества потребительских товаров. Более того, дух объективности, которым пронизана любая научная разработка, как правило, не способствует возникновению вопросов о том, стоило ли вообще заниматься данной проблемой. Создается впечатление, что некоторые исследования проводятся не потому, что они необходимы, а скорее потому, что есть возможность их провести (то есть они стоят сравнительно недорого). Эту мысль подчеркнул Маслоу, который кратко сформулировал ее так: не стоит делать хорошо то, чего вообще не стоит делать. Таким образом, проблема заключается в выборе приоритетов. Вопросам исследования всегда следует придавать больше значения, чем методологическим соображениям. Хотя большая часть исследований предпринимается исходя из важности рассматриваемых вопросов, некоторые работы не проводятся из-за того, что они являются или кажутся слишком дорогостоящими. Малое количество лонгитюдных исследований по социальной психологии непосредственно связано с тем, что на них требуются большие затраты времени и денег. В результате такого положения вещей мы в подробностях знаем, как у студентов второго курса колледжа формируются первые впечатления о незнакомых людях, и мало знаем о развитии долговременных интимных отношений и причинах их прекращения. Еще один вид научных исследований, которые проводятся в недостаточном количестве, — это кросскультурные исследования. Многих социальных психологов справедливо упрекают в том, что их открытия применимы только к той культурной, региональной или социальной группе, при исследовании которой они были сделаны, но, несмотря на важность сведений об области применимости полученных данных, из-за высокой стоимости кросскультурных исследований их проводится мало. Однако стоимость исследования является относительной величиной, и ее следует рассматривать в связи с пользой, ожидаемой от понимания исследуемого явления. Лонгитюдные и кросскультурные исследования требуют больших денежных затрат, но их результаты в конечном счете могут дать гораздо больше для объяснения природы социального поведения, чем множество краткосрочных или проведенных на специфических выборках исследований. НЕ «ПОКУПАЙТЕ» У КОГО ПОПАЛО При обучении искусству быть разумным потребителем часто повторяют рекомендацию покупать у надежного продавца. В применении к научным исследованиям такая аналогия может показаться странной или даже сомнительной — сомнительной потому, что с готовностью принимая известное, знакомое и общепризнанное, мы можем закрывать глаза на новое и спорное. Ведь, в конце концов, наука изобилует историями об исследователях, которых сначала считали заблуждающимися или сумасшедшими, и лишь много позднее признавали их правоту. Совет «покупать» научную информацию, исходящую из заслуживающего доверия источника, должен привлечь ваше внимание к тому факту, что социальная наука — это своеобразное предпринимательство, осуществляемое людьми, которые вкладывают в нее средства и иногда не совсем добросовестны. Здесь не ставится цель «дегуманизации» научных исследований (некоторые могут сказать, что мы уже и так слишком много этим занимались), просто мы хотим обратить ваше внимание на доминирующую роль человеческого элемента в социальной науке. Поэтому заслуживающие доверия авторы — это не те, кто имеет хорошую репутацию, а те, кто дает такую информацию, которая позволит вам составить собственное мнение. Задайте себе следующие вопросы: 1. Учитывая, что результаты исследования могли быть «обусловлены» рядом факторов, как исследователь исключил из рассмотрения посторонние факторы и разъяснил роль главных? 2. Представил ли исследователь достаточно подробностей о процедуре и полученных данных, чтобы вы смогли адекватно оценить эти данные и выводы? 3. Что указывает на то, что исследователь не обошел вниманием альтер нативные объяснения полученных данных? 4. Какие меры приняты исследователем для защиты участников исследования от нанесения им любого физического или морального ущерба? ИЗУЧИТЕ «АССОРТИМЕНТ» Допустим, что лужайка перед вашим домом заросла травой и перед вами встала проблема покупки газонокосилки. Как разумный потребитель вы проверите несколько источников и сравните относительные достоинства различных марок и моделей. В науке такой сравнительный обзор может привести вас к рассмотрению различных методов (таких как строго контролируемые лабораторные эксперименты или систематический опрос жителей определенных районов), используемых для решения конкретной проблемы. Вы выберете конкретную газонокосилку, взвесив такие факторы, как качество, цена, технические характеристики и гарантии. Методологию исследования оценивают способом, анало- гичным во многих отношениях. Некоторые исследовательские планы приводят к более надежным результатам по сравнению с другими, поскольку позволяют проще исключить альтернативные интерпретации полученных результатов. Некоторые методики измерений, на первый взгляд вполне испытанные, могут оказаться хуже других, потому что они не предназначены специально для решения вопросов, ради которых в первую очередь и проводится исследование. Изучение «ассортимента» литературы может также показать, что для обращения к данной проблеме необходимы новые подходы, но нужны ли они лично вам, зависит от того, что именно вы пытаетесь выяснить. И наконец, сравнительный обзор может показать, что вам необходимо пересмотреть свою исходную постановку вопроса. По отношению к заросшей лужайке это означает, что вы можете натолкнуться на идею о возможности другой планировки участка, где вообще не будет травы, а следовательно, косилка не нужна. Другими словами, может оказаться, что ваш исходный вопрос необходимо пересмотреть или полностью переформулировать. Тщательное изучение различных стратегий исследования может показать, что результаты не относятся к более фундаментальной проблеме. |