Маслач, Пайнс Практикум по социальной. Практикум по социальной психологии серия Практикум по психологии
 Скачать 2.58 Mb.
|
|
Уточнение вопросов Чтобы выяснить, годится ли используемый метод для изучения данного вопроса, потребители должны обратить особое внимание на то, как исследователь сформулировал свой вопрос. Исследователь должен обеспечить максимально ясную постановку вопроса, на который он хочет ответить. Одна из первых проблем, с которой сталкивается начинающий исследователь, заключается в том, чтобы научиться формулировать вопросы таким образом, чтобы на них можно было ответить. Это непростая задача. Общие вопросы, например, почему люди бывают агрессивными или почему одни группы более креативны, чем другие, требуют существенного уточнения для того, чтобы можно было применить какой-либо метод. Неопытные ученые попадают и в другую ловушку — они допускают, чтобы существующий метод диктовал форму вопроса. В этом случае, начиная работать над программой исследования, ученый сначала сосредоточивается на вопросе, как решить проблему, не подумав о том, зачем ему это делать. Совсем не обязательно, чтобы отправной точкой было наличие определенного оборудования, например видеомагнитофонов, или владение какой-либо психодиагностической методикой. Здесь уместно вспомнить историю о пьяном человеке, который, обронив ключи от дома, ищет их не там, где потерял, а на улице, потому что она лучше освещена. Методы — это лишь средства, позволяющие нам прийти к результатам. Даже если постановка вопроса ясна и применяется подходящий метод, ни одна научная работа не решит вопроса раз и навсегда. Понимание социального поведения — это кумулятивный процесс, опирающийся на согласование между собой результатов ряда эмпирических исследований и их синтез... Сравнение альтернативных методов Для того чтобы выбрать лучшую из различных исследовательских стратегий, недостаточно просто знать об их существовании. Лучший метод — это тот метод, который подходит для решения вашей проблемы. Для иллюстрации давайте рассмотрим вопрос о том, повышается ли вероятность того, что люди окажут помощь нуждающимся, после демонстрации примера подобного поведения. Если бы вам пришлось самостоятельно проводить такое исследование, то вы могли бы попытаться оценить влияние примера с помощью интервьюирования случайной выборки респондентов, прямо задавая им вопрос: когда бы они скорее пожертвовали деньги на благотворительные цели — когда видели, как их пожертвовал кто-то другой, или когда не видели этого? Такой метод прост, но обладает недостатком: люди иногда не знают, как бы они стали действовать в данной ситуации. Кроме того, люди нередко дают социально желательные ответы, чтобы выставить себя в наилучшем свете. В такой ситуации многие респонденты могут сказать, что они пожертвовали бы деньги в любом случае, поскольку в нашем обществе помощь другим людям считается хорошим тоном. Другим способом определить, воздействуют ли на людей примеры, является наблюдение поведения в естественных условиях. Такого рода наблюдение носит название систематического натурного наблюдения. Проводя такое наблюдение, вы подождали бы, пока кто-нибудь (пример для подражания) естественным образом не опустил бы деньги в кружку Армии Спасения, а затем наблюдали бы, увеличилось ли число пожертвований по сравнению с их числом за такой же промежуток вре мени, когда не было примера для подражания. Проблема состоит в том, что точно неизвестно, видели ли субъекты, опустившие или не опустившие в ящик деньги, действия человека, выступавшего в роли «примера». Эту неопределенность можно несколько снизить, если заранее установить временной и пространственный диапазон, при попадании в который можно с уверенностью сказать, что пример поведения был замечен. Очевидным преимуществом натурных наблюдений является то, что субъекты не знают, что за ними наблюдают. Другое достоинство натурных наблюдений состоит в том, что с ними связан ряд средовых и социальных факторов, которые могут воздействовать на благотворительные сборы в реальных жизненных ситуациях. ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ КЛЮЧ К НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ЛИТЕРАТУРЕ Что говорится в Давно известно, что... • Имеет большое теоретическое и практическое значение... • Хотя не удалось ответить на эти вопросы со всей определенностью... • Для изучения проблемы была выбрана методика оперантного обусловливания... • Для подробного исследования были выбраны три испытуемых... • Типичные результаты показаны на графике... • Согласие результатов с теоретической кривой: — отличное — хорошее — удовлетворительное — разумное • Предполагается, что... считается, что... возможно, что... • Обычно считают, что... • Ясно, что для полного понимания необходимо еще проделать большую работу... • К сожалению, количественная теория, которая объяснила бы эти результаты, не создана. • Правильно с точностью до... • Приношу благодарность Джо Гецу за помощь в проведении экспериментов и Джону Доу за полезные замечания. Что имеется в виду • Я не потрудился заглянуть в оригинальную литературу, но... Интересует меня... • Эксперимент ничего не дал, но я подумал, что из этого может выйти хотя бы публикация... • У моего приятеля из соседней лаборатории уже было установлено оборудование... • Остальные результаты не имели никакого смысла. • Лучшие результаты показаны на графике... • Согласие результатов с теоретической кривой: — достаточно хорошее — плохое — сомнительное — вымышленное I Я думаю, что... • Еще пара парней думает так же... I Я этого не понимаю... • Я не могу ее придумать, и никому другому это тоже не удается. • Неправильно. • Гец сделал работу, а Доу объяснил, что это значит. Из статьи Hodge M. H. A key to scientific research literature. — The American Psychologist, March 1962. P. 154. Заметим, что иногда вам не нужно проявлять одинакового внимания ко всем перечисленным проблемам; например, вы хотите знать, что люди думают о своем поведении в какой-либо ситуации, и вас не интересует (по крайней мере в данный момент) их фактическое поведение, или наоборот, вам не нужно знать об их восприятии или интерпретациях ситуации, а нужно знать лишь о фактическом поведении. Разные вопросы требуют различных методов, и всем методам присущи свои достоинства и недостатки. Еще одним методом исследования является полевой эксперимент, когда вы в реальной уличной ситуации можете контролировать условия, посылая участников эксперимента опускать деньги в ящик для пожертвований через определенные промежутки времени или в непосредственной близости от определенных индивидов (например, субъектов мужского или женского пола, либо одиночных прохожих или пар). Или же все мероприятие может быть перенесено в строго контролируемую об - становку лаборатории для проведения лабораторного эксперимента. Такой контекст позволяет помещать испытуемых из рандомизированной выборки в совершенно одинаковые условия, отличающиеся лишь отсутствием или наличием примера для подражания. В этом заключается пре- имущество данного метода, поскольку отметаются другие объяснения полученных результатов. Недостатки метода частично связаны с искусственностью ситуации, которая может быть либо очень прозрачна для субъектов, либо не допускает распространения результатов за рамки данного конкретного контекста. Обобщая сказанное, выбор лучшего метода после проведения сравнительного обзора зависит от изучаемого вопроса, уже существующих знаний по этому вопросу и стиля, предпочитаемого исследователем, а также от прочих факторов. Иногда считают, что натурные наблюдения и интервьюирование (полевые исследования) более уместны на ранних этапах исследования, когда производится сбор информации, или в конце, когда возникает вопрос о возможности обобщения результатов. Лабораторные эксперименты считаются более подходящими в случаях, когда необходимо проверить конкретные причинно-следственные связи. Что касается личных методологических склонностей исследователя, то характер его подготовки и имеющийся опыт работы с определенными стратегиями могут способствовать тому, что он предпочтет один метод другим, поскольку знаком с его достоинствами и недостатками. ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ СКРЫТЫЕ МЕТОДИКИ ИЗМЕРЕНИЙ: «НЕРЕАКТИВНЫЕ» ИССЛЕДОВАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ НАУКАХ Примечание редактора. Хотя нет сомнений в том, что ценность лабораторных исследований уникальна, существуют и другие перспективные методы проведения психологических исследований. При применении многих методов исследования ученые рискуют оказать влияние на исследуемые явления, а возможно, и исказить их. Как же социальные психологи справляются с этой трудностью? Одна из методик предполагает использование «скрытых методов измерений», с помощью которых исследователь может получить ценные данные о поведении, не вторгаясь непосредственно в жизнь и сознание субъекта. Вот несколько примеров. • В Чикагском музее науки и промышленности приходится каждые полтора месяца заменять плитки пола вокруг витрины с цыпленком, вылупляющимся из скорлупы. В других частях музея плитки пола годами не требуют замены. Неравномерный износ пола, показателем которого служит частота его замены, является мерой относительной популярности экспонатов. • Еще одним показателем является содержимое мусорных контейнеров и других «культурных слоев». Один исследователь хотел выяснить уровень потребления виски в городе, где официально был установлен сухой закон. Он проделал это, подсчитывая пустые бутылки в мусорных баках. • Можно измерить степень страха, испытываемого детьми при прослушивании историй о привидениях, отмечая уменьшение диаметра круга, образованного сидящими детьми. • Китайские продавцы нефрита для оценки интереса клиента к определенным камням обращали внимание на степень расширения его зрачков, а Дарвин в 1872 году заметил, что эта же переменная может быть показателем страха. • Для демонстрации влияния телевидения был проведен анализ библиотечных формуляров жителей района, где телевидение появилось недавно. Художественная литература стала пользоваться меньшим спросом, спрос на прочую литературу остался прежним. • Непропорционально большое количество бейсбольных менеджеров были защитниками или принимающими (положения с высокой степенью взаимодействия) в то время, когда сами играли в бейсбол, что свидетельствует о важности умения взаимодействовать для приема на эту работу... • Отношение детей к Рождеству можно выяснить, проанализировав искажения пропорций на детских рисунках, изображающих Сайта Клауса. • Проводилось сравнение расовых установок в двух колледжах путем наблюдения за тем, как черные и белые студенты разбивались на группы в лекционных залах. • В полицейских расследованиях применяется много методов, основанных на изучении следов — например, проводится сложный анализ почвы, налипшей на обувь и одежду, чтобы установить присутствовал ли подозреваемый на месте преступления. • Щетина на лице тореадора в день боя быков длиннее, чем в любой другой день. • Существует, сильная связь между методологическими склонностями психологов и длиной их волос... Было проведено сравнение длины волос тех, кто посещал серию докладов по экспериментальной психологии, и тех, кто посещал серию докладов о формировании эго- идентичности. Результаты не оставляют сомнений. Психологи со «строгим» складом ума носят более короткие стрижки. Выдержки из книги: Eugene J. Webb et at. Unobtrusive Measures: Nonreactive Research in the Social Sciences. — Harper & Row, 1966. ПРОЯВИТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ Потребители все чаще создают собственные продукты из подручных материалов или наборов деталей. В мотивации подобных попыток важную роль играют гордость за результат своих трудов и стремление к творчеству, а также вера в то, что в результате получится лучший или прежде отсутствовавший продукт. В области научных исследований ученые также должны проявлять изобретательность; ведь планирование и проведение самостоятельного исследования фактически является изобретением. Люди проводят исследования (если сравнивать с использованием их результатов), потому что в существующих знаниях или методологии есть пробелы и недостатки. Таким образом, исследователи иногда стремятся найти альтернативные методы, создать новые тесты, более чувствительную аппаратуру или разработать совершенно новый подход к пониманию социального поведения. Как уже упоминалось ранее, при проведении исследований, в которых испытуемые знают, что их поведение находится под наблюдением, возникают некоторые проблемы. Для их решения предпринимаются шаги по разработке скрытых методов измерений — то есть таких, которые не привлекают внимания субъектов (Webb, Campbell, Schwartz, Sechrest, Grove, 1981). <…> Параллельно с переносом исследований социальных психологов из стен лабораторий в естественную обстановку, где не всегда возможно или желательно помещать случайно выбранных испытуемых в различные экспериментальные условия, разработаны и разрабатываются новые методы исследований. Среди них квазиэкспериментальные программы, целью которых является достижение максимальной валидности в естественных контекстах (Cook, Campbell, 1979)... Такие новшества пополняют методологическую копилку. Однако желание работать по принципу «сделай сам» может увести исследователя в сторону от изучаемой проблемы. Иногда ученые-новички разрабатывают свои собственные шкалы и анкеты, несмотря на существование готовых инструментов, вполне пригодных для решения поставленной задачи. Поэтому обзор научной литературы проводится для того, чтобы узнать, какие существуют методы. Опытные исследователи могут пасть жертвой еще одной проблемы, возникающей у «умельцев». Они могут подумать, что самыми серьезными научными проблемами являются проблемы методологии, и потратить столько времени на совершенствование данной шкалы или измерительной методики, что так и не доберутся до вопроса, для изучения которого был первоначально предназначен этот инструмент. ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ СКРЫТЫЕ МЕТОДЫ ХОЛМСА Как-то осенью прошлого года я зашел на минутку к моему приятелю, мистеру Шерлоку Холмсу. У него сидел какой-то пожилой джентльмен, очень полный, огненно-рыжий. Я хотел войти, но увидел, что оба они увлечены разговором, и решил удалиться. Однако Холмс втащил меня в комнату и закрыл за мной дверь. — Вы пришли как нельзя более кстати, мой дорогой Ватсон, — приветливо поговорил он. — Я боялся вам помешать. Мне показалось, что вы заняты. — Да, я занят. И даже очень. — Не лучше ли мне подождать в другой комнате? — Нет, нет... Мистер Уилсон, — сказал он, обращаясь к толстяку, — этот джентльмен не раз оказывал мне дружескую помощь во многих моих наиболее удачных расследованиях. Не сомневаюсь, что и в вашем деле он будет мне очень полезен. Толстый клиент с некоторой гордостью выпятил грудь, вытащил из внутреннего кармана пальто грязную, скомканную га- зету и разложил ее у себя на коленях. Пока он, вытянув шею, пробегал столбцы объявлений, я внимательно разглядывал его, пытаясь в подражание Шерлоку Холмсу угадать по одежде и внешности, кто он такой. К сожалению, мои наблюдения не дали почти никаких результатов. Сразу можно было заметить, что наш посетитель — самый заурядный мелкий лавочник, самодовольный, тупой и медлительный. Серые, в клетку брюки висели на нем мешком, его не слишком опрятный черный сюртук был расстегнут, а на темном жилете красовалась массивная цепь накладного золота, на которой в качестве брелока болтался просверленный насквозь четырехугольный кусочек какого-то металла. Поношенный цилиндр и выцветшее бурое пальто со смор- щенным бархатным воротником были брошены тут же на стуле. Одним словом, сколько я ни разглядывал этого человека, я не видел в нем ничего примечательного, кроме пламенно-рыжих волос. Было ясно, что он крайне озадачен каким-то неприятным событием. От проницательного взора Шерлока Холмса не ускользнуло мое занятие, он кивнул головой и усмехнулся. — Конечно, каждому ясно, что наш гость одно время занимался физическим трудом, что он нюхает табак, что он франкмасон, что он побывал в Китае и что за последние месяцы ему приходилось много писать. Кроме этих очевидных фактов, я не могу отгадать ничего. Мистер Джабез Уилсон выпрямился в кресле и, не отрывая указательного пальца от газеты, уставился на моего приятеля. — Каким образом, мистер Холмс, могли вы все это узнать? — спросил он. — Откуда вы знаете, например, что я занимался физическим трудом? Да, действительно, я начинал корабельным плотником. — Ваши руки рассказали мне об этом, мой дорогой сэр. Ваша правая рука крупнее левой. Вы работали ею, и мускулы на ней стали крупнее. — А нюханье табака? А франкмасонство? — О франкмасонстве догадаться нетрудно, так как вы, вопреки строгому уставу вашего общества, носите галстучную булавку с изображением дуги и окружности. — Ах да! Я и забыл про нее... Но как вы отгадали, что мне приходилось много писать?.. — О чем ином может свидетельствовать ваш лоснящийся правый рукав и протертое до гладкости сукно на левом рукаве возле локтя! — А Китай? — Только в Китае могла быть вытатуирована та рыбка, что красуется на вашем правом запястье. Я изучал татуировки, и мне приходилось даже писать кое-что по этому предмету. Обычай окрашивать рыбью чешую нежно-розовым цветом распространен только в Китае. Увидев китайскую монету на цепочке ваших часов, я окончательно убедился, что вы были в Китае. Мистер Джабез Уилсон громко расхохотался. — Вот оно что! — сказал он. — Я сначала подумал, что в этом есть какая-то хитрость, но теперь я вижу, что здесь ничего такого нет. Из «Приключений Шерлока Холмса» Артура Конан Доила. (Перевод М. и Н. Чуковских.) ПОДГОТОВЬТЕ ПЕРЕЧЕНЬ Покупателям, которые стараются не выйти за рамки своего бюджета, часто советуют заранее подготовить перечень покупок, а затем придерживаться его. Если вы знаете, что ищете, то сможете удержаться от «покупок под настроение». Научные отчеты сильно отличаются друг от друга по количеству представленных в них подробностей, но независимо от степени полноты отчета, максимум информации вы получите в том случае, если заранее будете знать, что искать. Полезным руководством при оценке качества научного продукта будет перечень характеристик научной работы, которые вы хотите знать. Встречаясь с описанием любого исследования, попытайтесь получить следующую информацию. 1. Постановка проблемы. Все отчеты об исследованиях, публикуемые в профессиональных журналах, начинаются с общей постановки проблемы, которой они посвящены. Короче говоря, если описывается эксперимент, то проблема будет представлена как гипотеза, которая затем будет сформулирована в понятиях независимых и зависимых переменных. В отчетах о полевых исследованиях, включающих в себя наблюдения или интервью, вопрос может быть поставлен в более открытой форме, но все равно должно быть совершенно ясно, какие зависимости исследуются. Обратите внимание на то, как исследователь переходит от общей постановки проблемы к более конкретным вопросам, какие аспек ты проблемы он сохраняет, а какие — опускает. Проследите также, что говорит автор о других ученых, исследовавших эту тему. Возможно, автор описывает серьезный отход от традиционных методов или современных представлений, но из его статьи должно быть ясно, что он знаком с интеллектуальным контекстом поставленного вопроса. В журнальных статьях, объем которых ограничен, обзор литературы часто по необходимости бывает кратким. Тем не менее вы должны иметь возможность составить ясное представление о том, как другие исследователи подходили к этой проблеме и что нового предлагается в текущей работе. Часто авторы для краткости цитируют лишь одну-две последние работы по своей теме. Хотя такой подход экономит место в журнале, в лучших обзорах литературы хотя бы коротко, но представлена история вопроса. Поэтому, прочитав введение, вы должны получить ясное представление о том, какой именно продукт вам нужен. |