Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика. Программа книгоиздания России

• Название: Программа книгоиздания России
• Анкор: Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика.docx
• Дата: 14.05.2017
• Размер: 4.12 Mb.
• Имя файла: Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика.docx
• Тип: Программа; #7546
• страница: 36 из 64

196

В 1988 г. в США вышла книга Д.Захаркова "Поза — сидя, стоя: проектирование стульев и их применение", которая, как считает Международная эргономическая ассоциация, должна стать настольной книгой каждого эргономиста. Ее оглавление позволяет составить представление о многообразии эргономических исследований и разработок в этом направлении:

1. Поза стоя.

2. Безопорная поза сидя.

3. Неустойчивость при сидении.

4. Комфорт, утомление и производительность труда.

5. Распределение давления.

6. Сиденья для школьников.

7. Автомобильные сиденья.

8. Рабочее место в офисе.

9. Альтернативные проекты стульев.

10. Сиденья для пожилых.

11. Сиденья для инвалидов, инвалидные коляски и коляски для больных, у которых появляются боли от давления при сидении.

12. Проектирование и использование стульев [70].

Опросы хозяек показали, что одним из нелюбимых занятий является глажение белья. Поэтому инженеры совместно с дизайнерами и эргономистами разрабатывают все новые модели утюгов, которые отличаются удобными ручками и удобством пользования регуляторами температуры и кнопками выброса увлажняющей струи. Предусматриваются указатели уровня воды в танкере и регуляторы выброса пара, а также специальные устройства для наматывания провода. Появились модели, в которых шнура нет вообще. Создаются устройства, с помощью которых утюги напоминают о себе, если о них забыли. Определены наилучшие показатели веса утюгов, обеспечивающие необходимое давление и не создающие излишних нагрузок при глажении. Так, предлагаются тяжелые (до 2.7 кг) и легкие (всего 0.52 кг); с автоматическим терморегулятором и ручной регулировкой режима; простейшие, имеющие только терморегулятор, и сложные агрегаты с пароувлажнителем, разбрызгивателем, съемной передней частью — самоотключающиеся, работающие от аккумулятора и т.д.

Особое значение придается подошве — нижней части поверхности утюгов. Здесь важны металл, из которого они изготовляются, и покрытия, все чаще наносимые на него. Появились модели, на подошве которых сделано напыление из сапфирового порошка. Оно не только не пригорает (как и тифлоновое), но его и невозможно поцарапать. Проводятся исследования для определения оптимального количества отверстий на подошве, через которые на ткань подается пар.

Утюги японской фирмы "Нэйшэнл Тошиба" ("National Toshibo"), например, с пароувлажнителем и разбрызгивателем имеют массу 1.26 кг. Передняя часть корпуса выполнена из прозрачной пластмассы, где наглядно отмечается количество находящейся в резервуаре воды. Кроме того, передняя часть корпуса съемная, что позволяет потребителю исполнять операции, невозможные при традиционной форме утюга (например, гладить внутреннюю поверхность манжета рукава и т.п.). Терморегулятор расположен в верхней передней части корпуса, что упрощает считывание показаний и облегчает манипуляцию пальцами руки при установке определенного температурного режима. Среди утюгов фирмы, наряду с традиционными по форме изделиями, есть электроприборы, отличающиеся нетрадиционными дизайнерскими решениями как отдельных узлов, так и всей формы в целом (рис. 6-26).

В современном утюге, отмечает Жан Бодрийяр, ручка исчезает, "профилируется" (характерен сам этот термин, выражающий тонкость и абстрактность), все более нацеливается на полное отсутствие жеста, и в пределе такая форма оказывается уже не формой руки, а просто формой "сподручности". "Становясь совершенной, форма отводит человеку роль стороннего созерцателя собственного могущества" [58, с.47].

197

Современный уровень культуры быта и ведения домашнего хозяйства, возросшие требования к комфортности и гигиене жилища обусловливают широкий спрос на удобные и экономичные приборы для уборки жилища. Проводятся разработки, направленные на снижение уровня шума бытовых пылесосов, обеспечение простоты управления и технического обслуживания, а также высоких пылеочистительных показателей. В оценку качества управления пылесосом входят, например, такие показатели, как удобство пользования выключателем (ручной, ножной), удобство регулировки высоты щеток в зависимости от высоты ворса ковра, соединение и разъединение телескопических трубок и насадок, намотка электрошнура и т.д. В обеспечении максимального комфорта использования пылесосов большую роль играют способы хранения принадлежностей, удобство изъятия и укладки пылесоса в упаковку, его переноска.

В Англии, США и других странах проводятся эргономические исследования и разработки оборудования для санузлов. Одно из исследований, проведенное американскими эргономистами, было связано с определением конфигурации и размеров отверстия и чаши унитазов, высоты и угла наклона сиденья. Широкое распространение получают санитарно-технические устройства, оснащенные клавишей экономического водослива, а отдельные ватерклозеты для удобства пользования и экономичности имеют даже пульт управления (рис. 6-27).

Для эргономики представляет интерес ответ на вопрос, каким будет будущее ватерклозета. Может быть, через несколько десятилетий будут применяться исключительно туалеты компостного типа, на стороне которых большие экологические преимущества и которые позволяют сократить до минимума время, необходимое для совершения кругооборота веществ в природе. Или, возможно, мы опять вернемся к древнему, насчитывающему тысячелетия обычаю садиться на корточки, как это требуют современные врачи и дизайнеры, обосновывая свои требования важными психологическими факторами. Или, как японцы, охваченные страхом оказаться застигнутыми врасплох в многочасовой автомобильной пробке или переполненном метро, будем иметь при себе "переносной туалет", который пока представляет собой пластиковый пакет, содержащий соответствующий коагулянт. Или, как это уже практикуется в той же Японии, будем пользоваться туалетами, которые с помощью компьютера производят мгновенный анализ содержимого и выдают информацию о состоянии вашего здоровья. А может быть, технический прогресс в этой области будет развиваться в направлении космических — для космонавтов — вакуумных туалетов и специальных пеленок?

Швейцарская фирма "Геберит" организовала и провела дизайнерский конкурс на лучшую разработку туалета будущего. Первую премию получила разработка "Небула", выполненная Г.Гийомом. В ее основу положена идея о применении лазерной технологии, которая, по прогнозу автора, достигнет большого совершенства, а сокращение водных ресурсов станет проблемой планетарных масштабов. В унитазе "Небула" совершенно отсутствует вода, а вместо нее применяется лазер. С помощью лазерного устройства, встроенного в нижнюю рукоятку, определяется характер выделений, которые распыляются затем в течение нескольких секунд. Оставшаяся летучая зола с помощью той же нижней рукоятки отсасывается, после чего лазер стерилизует сиденье унитаза (рис.6-28).

Второй премией отмечен проект "Пеликан", выполненный дизайнером К.Дорфмюллером. Соединение эргономически проработанных сиденья и спинки унитаза обеспечивает его оптимальный комфорт. Высота сиденья, угол наклона и опоры для ног устанавливаются автоматически в зависимости от заданных роста, веса и пола, а также выбора позы. Кроме того, в проекте используется концепция очистки нового типа: через отверстия в сиденье и крышке подается смесь из струйного пара и горячего воздуха, которая автоматически очищает унитаз и сиденье после каждого очередного пользования с максимальным расходом воды 2.5 л (рис. 6-29).

Во многих странах осуществляются эргономические разработки устройств, с помощью которых можно регулировать приспособление потребительских из-

198

делий к индивидуальным особенностям потребителей (размерам тела, фигуре, вкусам и др.). Сложной проблемой является разработка и включение в изделие механизма обратной связи, который позволял бы потребителям убеждаться в том, что приспособление применено правильно и в соответствии с рекомендациями эргономики. В США и других странах проводятся эргономические исследования леворукости и других форм одностороннего предпочтения действия или восприятия с целью учета этих особенностей людей при проектировании потребительских изделий. Левшам труднее жить, потому что мир, созданный человеком, создан с учетом праворукости. Разрабатываются методики эргономического анализа и проектирования изделий для леворуких, которые использовались при разработке кухонных ножей, ножниц, электрической дрели, циркулярной пилы, столярных инструментов и многих других потребительских изделий. Разработан проект швейной машины, в которой вместо рукавной платформы используется эргономически проработанный поворотный диск с выпуклостью под углом 30 градусов, обеспечивающий удобство пользования машиной и левшам (рис. 6-30). "До сих пор человеческими обществами левши продолжают игнорироваться. Условия жизни и труда в социальном мире создаются с эмпирическим, к сожалению, до сих пор в должной степени еще не осознанным учетом асимметрии только правшей. Левши остаются неизмеримо менее известными, чем правши. Разноречивы данные о частоте проявления левшества, сводившееся долгое время только к леворукости" [71, с.5].

Много конструктивных решений, направленных на создание дополнительных удобств и облегчение пользования потребительскими изделиями, рождается инженерной и дизайнерской мыслью, а также предлагается самими потребителями. Большинство таких проектных предложений и конструктивных решений отвечает требованиям эргономики. Развивается инновационный дизайн, предлагающий принципиально новые решения изделий (по форме, применяемым материалам, функциональному назначению и т.д.) и ориентированный на возможности и особенности пользователей.

На одном из конкурсов лучших с точки зрения дизайна изделий массового производства не дороже пяти долларов, проведенном в США, изделием-победителем стал гвоздь финского производства стоимостью восемь центов. Это изделие воплощает в себе много испытанных временем достоинств. Форма гвоздя дает представление о его возможностях, характеризует стремление к минимальному использованию материала, долгий срок службы, разнообразие функций (по меньшей мере 500 вариантов применения). Шляпка гвоздя имеет удобную поверхность для удара молотком, и в то же время она достаточно мала, чтобы углубиться в поверхность материала. Кольцеобразные насечки, образующиеся при сжатии стержня в процессе штампования шляпки, дополнительно фиксируют гвоздь в материале. Более того, клиновидное острие скорее раздвигает, чем разрывает струк-

199

туру материала, благодаря чему лучше охватывается стержень. Кроме прямого назначения гвоздь также может использоваться в качестве кернера, пробойника, прочного крюка для картин и т.п.

Гвоздь признан одним из образцов классического дизайна, примером семантической выразительности, информативности и утонченности формы (рис. 6-31).

Пустышка, производимая американской фирмой, прекрасно удовлетворяет инстинктивную детскую потребность в сосании, безопасна и надежна в стоматологическом отношении. Пустышка точно воспроизводит форму материнского соска при кормлении. Благодаря этому рот ребенка, когда он сосет пустышку, производит такие же движения, как во время кормления грудью, а язык и нижняя челюсть находятся в естественном положении, что чрезвычайно важно для формирования правильного прикуса. Другие пустышки имитируют форму женского соска в обычном состоянии, который, конечно, отличается от формы, принимаемой им во рту младенца. В этом случае ребенок сосет неестественно, а это может привести к существенной деформации лица, рта и зубов (рис. 6-32).

На международный дизайнерский конкурс ножниц, проведенный одной японской фирмой, было прислано 2.5 тыс. заявок из 30 стран (возраст участников колебался от 4 до 60 лет). Портняжные, хирургические, парикмахерские, сапожные — вот далеко не полный перечень ножниц, продемонстрировавших диапазон современных идей, решений, форм. Гран-при конкурса получила модель "Пеликан". Простая и очевидная конструкция стопора, удачное цветографическое решение металлических частей и пластмассовой рукоятки — все это делает изделие удобным и безопасным, придает ему необычную выразительность (рис. 6-33). Второй премией отмечены садовые ножницы — цилиндр с разрезом. Срезанные листья попадают внутрь ручки-трубки. Эта простая конструкция исключает рассыпание листьев. В нерабочем состоянии пластмассовое покрытие ручки соскальзывает и закрывает обнаженные режущие кромки (рис. 6-34).

Созданное одной американской фирмой

200

Отвечая на вопрос ведущего дизайнерского журнала "Модо", чтобы вы спроектировали для жилища 90-х годов, итальянский дизайнер А.Кастелли Феррери сказал:

"Дом 90-х годов не будет спроектированным жилищем. Здесь будут стихийно собираться предметы, полюбившиеся, обогащающие домашний «пейзаж». Они «представляют» драму или сказку нашей жизни и живут ею вместе с нами. Независимо от того, архетипы это или отражение будущих желаний и потребностей, предметы наполнятся «смыслом», поскольку мы учимся делать естественным паше искусственное окружение" [72, с.30].

Другой итальянский дизайнер Д.Сантакьяра на этот же вопрос журнала "Модо" ответил следующим образом:

"Для жилища 90-х годов я спроектировал бы половик — первый предмет, который видит входящий

в дом. Обычно в дизайне и мебельной промышленности его обходят вниманием, я же считаю, что половик — это визитная карточка дома. Половик на языке жестов способен как бы устанавливать связь с людьми; в противоположность другим предметам, он живет и имеет смысл в зависимости от степени его износа. Этот предмет может быть обогащен новыми качествами и возможностями технического и коммуникативного характера, усиливающими важность его наличия. Для нового общества я уже спроектировал несколько таких изделий" [72, с.31].

Выступая в 1986 г. на семинаре "Дверные ручки", итальянский дизайнер М.Бота объяснил, чем вызван интерес известных дизайнеров к столь обыденному предмету, как дверная ручка. Банальное изделие, по его словам, является барометром культуры. Говоря о своей разработке, он отметил: "Я пытался представить себе точку, в которой «пересекаются» механика (дверная ручка) и органика (человеческая рука)". В проекте японских дизайнеров А.Исозаки и Ш.Хайаши заложен философский смысл. Они считают, что в момент соприкосновения с дверной ручкой она становится как бы частью человеческого тела; кроме того, она является местом первого контакта с домом (зданием), и очень важно, чтобы положительный эмоциональный резонанс от соприкосновения с хорошей дверной ручкой сопровождал человека все время, пока он находится в доме [73, с.28].

Успехи развития эргономики жилища не должны заслонять того факта, что именно в этой сфере проявляются опасности, которые подстерегают развитие эргоно-

201

мики в целом. Сугубо утилитарный подход к формированию оптимальной в функциональном отношении среды в сочетании с проектированием для промышленности может превратить ориентированную на человека эргономику в свою противоположность. В формировании жилища — это дом, понимаемый как машина, призванная с наибольшей эффективностью выполнять необходимые полезные функции. В этой связи ширится неприятие эргономики современным дизайном. Дизайнеры не желают иметь дело с антропометрическим человеком "Мо-дулера" Ле Корбюзье. Это становится сигналом, что некоторые сформировавшиеся подходы эргономики исчерпали свой потенциал. Эргономика стоит перед необходимостью осмысления своих проектных задач в органичной связи с культурно-символическим и эмоциональным освоением жилой и любой другой среды жизнедеятельности людей, позволяющим человеку пережить среду как нечто созвучное себе. Другими словами, речь идет об усилении междисциплинарной стратегии эргономических исследований и разработок, синтезе гуманитарных, естественно-научных и технических знаний, дополненном интуитивным творческим подходом дизайнера.

Не только "человек — мера всех вещей", но в известном отношении и обратно: "вещь — мера всех людей", что особенно рельефно выделяется при интерпретирующем переводе формулировки Протагора, предлагаемом М.Хайдеггером:

"Мера всех вещей (а именно нужных и привычных человеку и тем самым постоянно его окружающих...) есть каждый человек: присутствующих — что они пребывают так, как они пребывают, а тех, которым отказано в пребывании,— что они не присутствуют" [74, с.112—1131.

В данном случае весьма существенно, обращает внимание В.Н.Топоров, отрешиться от штампов новоевропейского восприятия этой формулы и суметь пробиться к иному, греческому пониманию ее, при котором речь шла не о некоем усредненном человеке, но о любом конкретном, частном человеке. Иначе говоря, мера должна пониматься не как абсолют, не как единый стандарт, а,скорее, как ограничение, вызываемое тем, что она соотносится не всем, не типу, а конкретному индивидууму, судящему о вещи [59].

Новое осмысление проектных задач эргономики связано также с необходимостью ее ориентации на создание экологически чистых изделий и объектов. При создании таких изделий — перерабатываемых, разбираемых или уничтожаемых — эргономисты должны рассматривать альтернативные технологии, системы и оборудование, условия их эксплуатации и воздействие на окружающую среду. Эргономисту необходимо четко представлять технический процесс или его фрагмент, руководствоваться данными о получаемых продуктах, энергозатратах, экологических воздействиях, связанных с производством выбранного для изделия материала и его обработкой.

Завершая этот раздел, нельзя не согласиться с Д.А.Норманом, который в книге "Психология повседневных вещей" сетует на свою неспособность пользоваться простыми вещами. Констатируя, что он поднаторел в компьютерах, электронике и сложном лабораторном оборудовании, ученый задается вопросами: "Откуда же у меня проблемы с дверями, выключателями света, водопроводными кранами? Почему я могу заставить работать компьютерную станцию стоимостью много миллионов долларов, но не свой собственный холодильник? " Ученый заключает, что пока мы обвиняем самих себя, настоящий виновник — плохая конструкция — остается нераскрытым. И миллионы людей чувствуют себя технически неспособными. Пора такое положение менять.