Быстрые результаты. 10-дневная программа повышения личной эффект. Программа повышения личной эффективности Москва 2012
 Скачать 0.81 Mb.
|
|
часть работы над «слоном» и передаете его другому исполни- телю, подобно игре в теннис, когда вы постоянно перебрасы- ваете мяч на другую сторону. Объясним на примере. У нас есть проект — целое стадо «сло- нов». Это сразу много книг в разработке. Сигнальный экземпляр одной из книг, написанной нами совместно, мы уже держали в ру- ках — очень приятное ощущение, честно сказать! Так вот, со своей стороны мы уже многое сделали. Точнее, сделали все, что от нас требовалось: сдали рукопись, приняли правки. Все — теперь мяч на стороне издательства. Те- перь мы три-четыре месяца ждем, пока они сделают свою часть работы: подготовят макет, напечатают, сделают обложки, развезут в точки продаж — это долгий процесс. А мы в это время работаем над другими книгами. Наша задача — закончить свою часть работы и передать ее редактору. После этого мы ждем, пока редактор сделает правку. Соответственно, через неделю или две он вернет рукопись, и мы продолжим работу. Идеальная цель для вас — стараться как можно больше мячей, т. е. дел, перебросить на другую сторону, чтобы другие люди про- должали работать над вашим «слоном». Таким образом, даже когда вы ничего не делаете — отбили мяч и отдыхаете, — процесс все равно идет, и дело движется. Конечно, 78 БЫСТРЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 10-ДНЕВНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ таким образом можно действовать не во всех случаях, но в очень и очень многих. Итак, в конце рабочей недели вам нужно как можно больше дел закончить или довести их до следующего этапа, или передать другим. Если есть дело, до завершения которого осталось совсем не- много, выполните эту недостающую часть. Тогда вы почувствуете облегчение, прилив энергии, да это просто приятно, черт возьми! Завершая дела, вычеркивайте их ручкой в своем списке. Это очень важный момент. Когда мы завершаем какое-то дело, даже если достигнут только промежуточный финал, это как гора с плеч. А значит, мы ощущаем прилив энергии, обретаем силы для дальнейших свершений, для продолжения работы над этим «слоном». Контекстные дела Второе, на что нужно обратить внимание, — на контекст ваших дел. Что такое контекст? Это мелкие дела, которые можно сделать по пути, заодно, т. е. закрыть их в процессе работы над другими делами. Пример: оплатить квитанции, сделать по дороге звонки. Часто в течение дня у вас возникают вынужденные паузы: стои те ли вы в пробке или сидите где-то в очереди. Такое случа- ется сплошь и рядом, и чтобы эффективно использовать это время, нужно всегда иметь контекстные дела. Можно, конечно в это время просто читать, но хорошо, если вы будете так, мимоходом, подчищать какие-то хвосты. К при- меру, если вы планируете куда-либо ехать, прикиньте, что можно сделать по пути: заехать в какой-то специальный магазин, сдать что-то в ремонт, и т. д. Ваша задача — выделить «контексты» и как можно больше переделать таких дел прямо завтра. Планируем отдых Теперь пора подумать о предстоящих выходных, когда мы с вами будем замедляться (но это обсудим чуть позже). Вам нужно за- ранее продумать план отдыха. 79 ДЕНЬ № 5 Казалось бы, зачем нам план на выходные? Ведь можно просто ничего не делать, а потом еще и отдохнуть! На деле получается, что время для отдыха съедается всякой мелкой ерундой. Если вы ничего не запланируете на выходные и никак их не используете, то даже не заметите, что они у вас были. Так что обязательно нужно выбрать для себя какой-нибудь вид отдыха. Причем «просто отдохнуть» — задание базового уровня. Задание для продвинутых и для монстров — отдохнуть не- привычным способом. Не так, как вы отдыхаете всегда (даже если вы каждые выходные прыгаете с парашютом), а попробовать принципиально новый для себя вид отдыха. Если вы отдыхаете очень активно (например, занимаетесь скалолазанием), попробуйте что-то противоположное. Допустим, сходить в театр. Если обычно вы проводите выходной на диване — отправляйтесь на природу. По сути, вам нужна полная смена деятельности. Подумайте, что вам всегда хотелось попробовать? Может быть, кто-то из вас купит в пятницу билет и слетает к морю, как знать? Почему необходимо отдыхать Если вы не даете себе отдыха, это можно сравнить с ситуацией, когда вы мчитесь по шоссе на автомобиле и говорите: «Мне не- когда останавливаться и заправляться. Мне надо ехать, ехать бы- стрее!» Что произойдет? Наступит момент, когда у вас закончится бен- зин, и вы остановитесь непонятно где, посреди поля, вдали от заправочной станции. Аналогично и с человеческой энергией. В какой-то момент вы просто свалитесь. Если сознательно вы не хотите давать свое му организму отдых, то бессознательно все равно заставите себя отдохнуть — ваше тело вас заставит. Вы вдруг сляжете с голов- ной болью, поднимется температура, начнется насморк или того хуже — апатия и депрессия. В итоге вы выпадете из обоймы на куда более долгий срок, чем пара выходных, и, поверьте, случится это в самое неподходящее время. Не ждите, когда болезнь заставит вас замедлиться, делайте паузы сознательно, пусть все будет под контролем. 80 БЫСТРЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 10-ДНЕВНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ Если у вас совсем нет мыслей, чему можно посвятить полдня в субботу, вот несколько идей: ■ конная прогулка; ■ тир; ■ прогулка по лесу; ■ квадроцикл; ■ гидроцикл; ■ аэродинамическая труба; ■ аквапарк; ■ боулинг; ■ кино; ■ театр; ■ парк; ■ шашлык; ■ ролики; ■ коньки; ■ баня; ■ охота; ■ поучиться управлять самолетом; ■ уделить время любимому человеку. Как видите, масса вариантов, и это только малая часть. Войдя во вкус, вы начнете придумывать все новые способы отдохнуть. Ваша задача — определиться, что вы будете делать в ближай- шую субботу, и подготовиться. Может быть, вам нужно согласо- вать это с друзьями, сделать необходимые приготовления, купить билеты. У вас должно сложиться четкое понимание того, что вы будете делать. Кто крадет нашу энергию? Часто в нашей жизни происходят вещи, которые нам не нравятся. Конфликты, бесконечные разговоры с друзьями, тупость людей, бюрократия, телефонные звонки, бардак, незавершенные дела. Подумайте прямо сейчас и запишите пять таких раздражителей. К примеру: метро, толпа, почта, холод в офисе (кондиционер не туда дует), очереди. 81 ДЕНЬ № 5 Выпишите то, что несет вам негатив, крадет у вас энергию. Давайте возьмем то, что касается непосредственно вас и вашей жизни. Первым запишите то, что раздражает вас больше всего, и далее — по мере убывания. Задача для продвинутых — избавиться или начать избавляться от источников негативной энергии, сделать к этому конкретные шаги. Как, к примеру, избавиться от курильщиков? Элементарно — не стоять там, где они курят. От родственников? Свести общение к минимуму. Вы не можете изменить все, что вам не нравится, так же как вы не заставите всех людей бросить курить. Но вы можете свести к минимуму их влияние на свою жизнь, просто перестав пересекаться с таким негативом. Продвинутые должны выбрать самые простые раздражители и избавиться от них. Задание для монстров — начать бороться с самыми большими поглотителями вашей энергии, начать уби- рать их из своей жизни. Что у нас получается? С одной стороны, мы с вами работаем над тем, чтобы увели- чить входящий поток энергии, используя восстановление и закры- тие мелких дел. Это прибавляет сил и энергии. С другой стороны, заботимся о том, чтобы у нас не крали нашу энергию. Кто-то скажет, что если есть такие раздражители, нужно с ними смириться, приспособиться к ним. Но на самом деле можно просто не впускать их в свою жизнь. К примеру, вам постоянно звонит какой-то друг или родствен- ник, чтобы просто поболтать. Вы можете быть недовольны этим, если очень заняты, но все-таки поговорить с ним. А можете просто не брать трубку. Как бы ужасно это ни звучало, но когда вам звонят, у вас есть выбор: ответить или нет. Вы можете отвечать только в удобное для вас время. Даже когда звонят ваши клиенты, вы можете не подходить к телефону (прочтите нашу книгу «Бизнес без правил» 1 ). До тех пор пока вы будете сами отвечать на все звонки, у вас в бизнесе будет бардак. 1 Парабеллум А., Мрочковский Н. Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль. — СПб.: Питер, 2011. 82 БЫСТРЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 10-ДНЕВНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ Вы вообще не должны отвечать на звонки клиентов. Для этого у вас должен быть специальный человек. А если его нет, обозначьте определенные часы, когда вам можно звонить, или поставьте авто- ответчик. Если вы гуляете с семьей в парке, почему вы должны отвечать на звонок и решать чьи-то проблемы? Вы можете ответить, что заняты и перезвоните позже. Или просто сбросьте звонок. Жестко? Возможно, но знайте удивительную вещь: если вы дважды сбро- сите звонок, то к третьему разу треть звонков отпадет: люди решат свои проблемы сами, без вашего участия. У вас должен быть дедлайн Самый лучший мотиватор, лучший наш помощник — это не че- ловек, не аутсорсинг. Это дедлайн — ограничение по времени. Что это такое? Загляните в свое завтрашнее расписание. Есть ли там дело, блок, который нужно сделать в определенное время? В 12 часов, в 14 или в 16? Если есть, у нас к вам второй вопрос. Есть ли у вас на каждое задание, на каждый блок дедлайн? То есть если вы начинаете что-то делать в 12, написано ли у вас, что к 13 часам это должно быть сделано? Если такого нет, сейчас мы будем это «чинить». С сегодняшнего дня и до конца вашей жизни, если вы планируете какое-то занятие, у вас должно быть предусмотрены две вещи. Первая — окончание. К примеру, человек едет встречаться с клиентом, и встреча назначена на 15 часов. Если спросить: «Когда закончится встреча?» — большинство ответит: «Не знаю». «А что будет в результате встречи?» — «Не знаю. Мы поедем, поговорим, посмотрим, продвинем проект вперед». Вот вам задача: вы больше не будете никуда ездить, чтобы про- двинуть что-то вперед или поговорить с клиентом, не попишете немного книгу, не подумаете насчет плана. У каждого процесса есть начало и конец. И вы должны указывать время окончания. Если теперь у вас будет встреча с клиентом, и вы говорите, что она состоится в 15 часов, то тут же продолжаете: «И закончим мы в 15.30». Вы заранее проговариваете, во сколько все закончится. 83 ДЕНЬ № 5 Второе. Вы проговариваете, что во время этой встречи должно случиться. Не просто «мы сядем и поговорим», а что конкретно должно произойти. Ваша задача на сегодняшний день: указать для каждого блока дел, которые вы сейчас делаете, время окончания и что должно случиться. Кстати, к встречам вышесказанное применять проще всего. И вы, и ваш собеседник — вы оба понимаете, чего друг от друга ждете. Самое сложное, но и самое важное — применить это по отношению к самому себе. Опоздание: зло или норма? К опозданиям у нас двойственное отношение. С одной стороны, это зло. К примеру, если у вас не очень много проектов. А осо- бенно, если вы работаете менеджером. Если вы занимаете по- зиции либо внизу, либо посередине, обязательно все делайте вовремя. Это означает предсказуемость. Пунктуальные люди всегда в почете. Но если мы говорим о людях, находящихся «наверху», о тех, кто занимается стратегией, предпринимателах, то многие из нас, мягко говоря, не сильно пунктуальны. Большинство из нас опаздывают и делают все не вовремя, не так и не туда. Это тоже нормально. Мы сейчас говорим не про Россию. Здесь мы знакомы с немногими успешными предпринимателями — с до- ходом от миллиона долларов в год. Зато мы знаем многих в Аме- рике и Канаде. С собой бороться бесполезно — всегда проигрываешь. Но за- помните: если вы приносите своему боссу деньги, причем много денег, то он потерпит ваши опоздания. Потерпит ваши приходы-уходы не вовремя, ваш неправильный внешний вид, не- правильную визитку и т. д. — все будет о’кей. Но если вы денег не приносите, то вас будут отчитывать за каждую секунду опоздания. И это тоже правильно — не умеете выдавать результат, значит будете отвечать хотя бы за процесс. Лучше, конечно, чтобы опозданий не было, но практика показы- вает: если у вас совсем нет опозданий, то, скорее всего, вы просто крайне мало делаете. Нужно увеличивать скорость. 84 БЫСТРЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 10-ДНЕВНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И последнее про опоздания. Чтобы у вас не было иллюзий на этот счет, сразу скажем: есть встречи, на которые даже те, кто обычно может позволить себе опаздывать, приходят вовремя, бо- лее того, заранее. Вот история на эту тему: недавно нам позвонили по поводу консультации из офиса гуру тайм-менеджмента Глеба Архангельского. И когда мы ехали на встречу, то начали понимать, что, если не ускоримся, то опоздаем. Мы уже представили, как можно будет очередной тренинг начинать с фразы: «Опаздываем мы как-то на встречу с Глебом Архангельским...» Но мы приехали вовремя — наши офисы рас- положены не так далеко друг от друга. Так что забавной истории не получилась, но согласитесь, повод для обсуждения довольно интересный. Достаточное качество Возвращаемся к дедлайнам. Ставить их нужно не по минутам, а на конец блока. Вообще, в делах все хорошо делать блоками. К примеру, писать книги. Работайте с блоками — это эффек- тивно. Когда вы не успеваете, особенно важно такое понятие, как до- статочное качество. Вам в 13.00 нужно уходить, или, допустим, переключиться на следующего человека, на следующий блок. И вам необходимо завершить предыдущий. Понятно, что у мно- гих на первых порах это не будет получаться. И сразу возникнет вопрос: «А как же я могу это сделать?» Давайте вспомним, как вы читали книги. Было ли вам приятно то, что через 15 минут книгу надо закрыть? Некоторым было, не- которым нет. В любом случае, это стресс. Но тем не менее когда у вас есть ровно 15 минут, вы вытаскиваете из книги все по мак- симуму. И через 15 минут закрываете ее и берете следующую, потому что она у вас дальше по графику. Здесь все относительно просто. Так вот вам домашнее задание по дедлайну. На каждый блок вы ставите время финала и прописываете, что конкретно к этому времени будет сделано. Сделанное — любого качества — лучше, чем отличного каче- ства, но не доделанное. 85 ДЕНЬ № 5 Качество чтения Посчитайте, сколько книг по решению вашего вопроса вы «впи- тали» сегодня? Не просмотрели за минуту, а потратили на каждую 15 минут. Если ваш результат от пяти до десяти — вы молодцы. А сейчас вспомните, сколько вы прочитали книг в первый день, тратя по 15 минут на каждую? И сколько из этих прочитанных вы сейчас помните? Сколько из них у вас активно в памяти? Обычно наши студенты говорят, что это от 30 до 70%. Так вы думаете. Но на самом деле наша память проделывает с нами интересный трюк. То, что мы не используем, то, что нам не нужно, то, во что мы эмоционально не включились, мы якобы забываем. Точнее мы думаем, что забыли, но на самом деле оно сидит у нас в голове. И мы вам это докажем. Ваша задача завтра — взять одну из книг, которую вы прочи- тали за 15 минут в первый день и которую вы уже не особенно помните, и прочитать ее за час или чуть быстрее. По опыту скажем вам, что вспомните вы ее очень быстро. Но оцените для себя, насколько быстрее вы ее прочитаете по сравнению с чтением «с нуля». Это будет блестящим примером того, что называется скорочтением в несколько подходов. Скорость чтения повышается в три-четыре раза. Более того, в процессе вы увидите, что уже помните прочи- танное, хотя до этого потратили на книгу всего лишь 15 минут. И, закрывая ее, поймете, что у вас в памяти остается ровно столько же, сколько осталось после 15-минутного форсированного чтения. Задача номер два, для монстров. Возьмитесь за следующую полку книг и «отсканируйте» их себе в голову. При этом 15 минут — верхняя граница. Вы увидите, что какие-то из книг будут читаться гораздо быстрее — если эту тему вы уже пробегали по минуте. Тогда вам мало на какую книгу понадобится четверть часа. Не- которые книги будут глотаться буквально за три-семь минут. Итак, вы должны сначала быстренько просмотреть всю полку по уже изученной теме, по минуте на книжечку. Потом выбрать десяток и весь его «отсканировать» в себя. И обязательно написать отзыв по каждой книге. Потому что отзыв, причем любого каче- ства, — это то, что держит книгу в памяти. Это якорь, который вытаскивает ее, когда она вам понадобится. 86 БЫСТРЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 10-ДНЕВНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ Следующее задание на завтра — подчистка хвостов. Вы берете какое-то дело и сдвигаете до той точки, после которой оно уже не двигается. Или до той точки, с которой дальше от вас ничего не зависит. Потом берете следующее дело и повторяете процедуру. И еще одно важное дело — опубликуйте свои отзывы в Сети. Даже на те книги, которые вам не понравились. Пусть люди знают, что из книг — макулатура, что читать не нужно. Ведь зачастую действительно не хватает информации для сравнения — вот это не читать, а вот это читать обязательно. Давайте снова займемся не только занимательной, но и мо- тивирующей арифметикой. Посчитайте, сколько книг за четыре дня тренинга вы уже в себя вобрали, просмотрели, проработали. В среднем у наших студентов выходит от 30 до 50. Столько вы никогда не читали за год. И ваше окружение за год столько не прочло. Конкурентное преимущество А теперь о том, какое конкурентное преимущество это вам дает. Вот факты, которые покажут, что наш тренинг должен стоить как минимум 1000 долларов. Если вы прочитаете 10 книг по своей теме, вы будете нахо- диться на уровне среднего профессионала. Если вы прочитаете 50 книг по своей теме, то будете компе- тентнее, чем 90% профессионалов. Большинство наших студентов прочитывают 50 книг за четыре дня. Этим они сразу отсеивают 90% своих конкурентов. |