«ОТРАСЛЕВАЯ РАМКА КВАЛИФИКАЦИЙ: Малый и средний бизнес (сквозные профессии)». ОРК Малый и средний бизнес (сквозные профессии). Протокол 18112 от 28 сентября 2019г. Отраслевая рамка квалификаций Малый и средний бизнес (сквозные профессии)
 Скачать 0.74 Mb.
|
|
2.4 Краткое содержание квалификаций и провайдеров Описание требуемых квалификации и уровней подготовки для сквозных профессий малого и среднего бизнеса представлено в таблице 9. Таблица 9 – Подтверждение квалификации в рамках НРК РК применительно к сквозным профессиям в сфере малого и среднего бизнеса
Для сквозных профессий МСБ каждого из уровней НРК РК требуется следующая квалификация и уровень подготовки: 3 уровень – достаточность общего среднего образования при обязательном обучении работника на рабочем месте с последующей аттестацией (при необходимости – переаттестациями); 4 уровень – достаточность средне-специального образования при обязательном обучении работника на рабочем месте с последующей аттестацией (при необходимости – переаттестациями); наличие практического опыта необязательно; наличие дополнительного образования, подтвержденного сертификатами, является преимуществом; 5 уровень – достаточность высшего образования при обязательном обучении работника на рабочем месте с последующей аттестацией (при необходимости – переаттестациями); желателен опыт работы и подтвержденные сертификатами дополнительные квалификации; 6 уровень – достаточность высшего образования при обязательном наличии практического опыта работы по специальности или по смежным специальностям и подтвержденных сертификатами дополнительных квалификаций; желательно повышение квалификации на рабочем месте под контролем более опытного сотрудника (наставничество) с последующей аттестацией; наличие второй специальности является преимуществом; 7 уровень – необходимость высшего образования при обязательном наличии практического опыта работы по специальности или по смежным специальностям и подтвержденных сертификатами дополнительных квалификаций; желательны степень магистра и повышение квалификации на рабочем месте под контролем более опытного сотрудника (наставничество) с последующей аттестацией; наличие второй специальности является преимуществом; 8 уровень – необходимость высшего образования при обязательном наличии большого практического опыта работы по специальности или по смежным специальностям (в том числе на руководящих должностях) и подтвержденных сертификатами дополнительных квалификаций; желательны степень магистра и / или PhD; наличие второй специальности является преимуществом Порядок подтверждения квалификации работников сквозных профессий малого и среднего бизнеса в Республике Казахстан представлен в таблице 10. Поскольку в рамках всей сферы малого и среднего бизнеса не существует единой профессиональной ассоциации, имеющей единую базу данных по всем ее членам, порядок подтверждения квалификации работников сквозных профессий малого и среднего бизнеса в Республике Казахстан не имеет единого стандарта и определяется фирмами самостоятельно в соответствии с приведенной выше схемой. Ключевыми элементами подготовки подходящих фирме сотрудников является система внутрифирменного обучения (наставничества) и подбор индивидуально необходимых работникам курсов повышения квалификации. В этой сфере малым и средним фирмам Казахстана приходится исходить в основном из собственных возможностей получения и сбора информации, поскольку не всегда есть возможность обратиться в соответствующую профессиональную ассоциацию. В остальном фирмы свободны в выборе специалистов, поскольку дипломы, подтверждающие определенный уровень квалификации стандартны и подтверждены специальными процедурами аттестации и аккредитации учебных заведений. Таблица 10 – Порядок подтверждения квалификации работников сквозных профессий малого и среднего бизнеса в Республике Казахстан
3 Описание технологий, международных тенденций В сфере малого и среднего бизнеса на основе анализа литературных и интернет источников можно выделить 4 группы трендов развития: технологические, финансовые, маркетинговые и тренды занятости и трудовых отношений. В рамках технологических трендов основными являются: перенос части деятельности (реклама, продажи, информация, заявки) в онлайн-пространство; использование call-центров; движение к максимальной автоматизации операций; предпочтение высокотехнологичного оборудования по сравнению с наймом работников. В рамках финансовых трендов можно выделить: удорожание привлеченных ресурсов; сокращение «окна возможностей» при работе с кредитными учреждениями; переход на системы мобильного банкинга; использование мультиканального финансирования (сочетание собственных и кредитных средств для развития со средствами государственной поддержки). В рамках маркетинговых трендов основными можно считать: развитие рекламы в социальных сетях; персонализация рекламы; использование единого бренда. Тренды занятости актуализируют следующие глобальные и локальные проблемы МСБ: растущая потребность преимущественно в универсальных сотрудниках; развитие систем удаленной работы сотрудников для экономии средств на содержании офиса; использование многоканальной системы найма работников; завышенные ожидания неопытных специалистов относительно заработной платы; сложность поиска высококвалифицированного специалиста непенсионного возраста; использование услуг специализированных фирм и отказ от найма профильных работников; рост затрат на обучение, подготовку и переподготовку сотрудников без гарантии продолжения работы в фирме; несоответствие уровня подготовки специалиста в учебных заведениях ожиданиям работодателей. 4 Анализ структуры отрасли в профессионально-квалификационном разрезе, новые квалификации 4.1 Анализ зарубежного опыта разработки ОКР Великобритания. Национальные профессиональные стандарты (NOS) – это стандарты качества работы, которых человек должен придерживаться при выполнении функций на рабочем месте. Национальные профессиональные стандарты (NOS) разрабатываются организациями по установлению стандартов (ССО), которые консультируются с работодателями и другими заинтересованными сторонами в каждой из стран Соединенного Королевства (Шотландия, Уэльс, Северная Ирландия и Англия). Этот процесс консультаций позволяет каждой стороне учитывать любые конкретные требования, и в результате получается набор NOS, пригодных для использования в Соединенном Королевстве. Несмотря на то, что NOS разработаны как индивидуальные показатели компетенции, они сгруппированы в блоки, которые определяют сектор, к которому они относятся, и в настоящее время имеется около 900 блоков с почти 23 000 отдельными NOS по каждой из компетенций. Они охватывают широкий круг секторов. NOS могут использоваться для развития навыков и знаний, к числу которых относятся: прямой перевод на более высокую или другую квалификацию; рамки программ профессиональной подготовки; показатели компетентности на рабочем месте и влияние на описание должностных функций2. Национальные профессиональные стандарты призваны сформировать перечень профессий и соответствующих им навыков для тех сфер, где нет четких критериев профессиональных обязанностей и/или нет специализированного профессионального образования с выдачей соответствующих дипломов. Этому уровню профессий соответствуют уровни 1-4 Национального стандарта, в рамках которых и раскрывается содержание профессиональной деятельности, для которой не требуется специализированного образования. Более высокие уровни профессиональных компетенций в NOS не входят, а базируются на силлабусах образовательных программ высших учебных заведений Великобритании. Канада. NOC (Национальный профессиональный классификатор) был совместно разработан Управлением человеческих ресурсов и развития навыков Канады и Статистическим управлением Канады и поддерживался в партнерстве с первого издания, опубликованного в 1991/1992 году. Публикация NOC в 2011 году к текущему двадцатилетию системы классификации отражает унификацию двух предыдущих версий. С принятием NOC 2011 года все различия между классификациями, используемыми Управлением человеческих ресурсов и развития навыков Канады и Статистическим управлением Канады, были устранены. Кроме того, это достигается при сохранении преимуществ обоих предыдущих вариантов классификации3. Система NOC создана на основе следующих критериев. Двумя основными атрибутами заданий, используемых в качестве критериев классификации при разработке NOC, являются тип навыка и уровень навыка. Уровень квалификации (навыка). Уровень квалификации обычно определяется как количество и тип образования и подготовки, необходимых для поступления на работу и выполнения обязанностей по профессии. При определении уровня квалификации, опыт, необходимый для поступления, а также сложность и обязанности, типичные для профессии, также учитываются в отношении других профессий. Четыре категории уровня квалификации определены в NOC. Каждая основная, дополнительная группа и группа юнитов назначаются на один из уровней квалификации. Уровень навыков А предполагает наличие высшего профессионального образования. В то время как уровень навыка D может не предполагать образования вообще. Тип умения (навыка). Тип навыка определяется как тип выполняемой работы, хотя другие факторы, связанные с типом навыка, также отражаются в NOC. Одним из этих факторов является сходство в отношении учебной дисциплины или области обучения, необходимых для вступления в профессию. Другим фактором является отрасль занятости, где опыт работы во внутренней служебной лестнице или в конкретной отрасли, как правило, является необходимым условием для поступления. Всего существует 10 типов навыков для всех профессий. Например, применительно к рассматриваемым нами сквозным профессиям МСБ общеуправленческого и административного класса в Канадских стандартах предусмотрена такая классификация профессиональной деятельности: А) Управление: 00 Старший менеджмент 01-05 Специализированные управленческие профессии среднего звена Б) Специалисты: 11 Специалисты, занятые в бизнесе и финансах Д) Администрация и административная поддержка: 12 Административный и финансовый надзор и административные профессии 14 Вспомогательные офисные профессии 15 Распределение, отслеживание и планирование занятий по координации Бахрейн. Национальные профессиональные стандарты (NOS) описывают, какие компетенции (навыки, знания, отношения) необходимы отдельным людям для выполнения определенных профессиональных ролей или функций. Их основные критические функции таковы: они распространяются на всю страну, они определяют ключевые функции, которые кто-либо должен уметь выполнять в профессиональном контексте, они определяют минимальные требования к компетентности, требуемые работодателями в Бахрейне4. Национальные профессиональные стандарты Бахрейна включают следующие 10 отраслей, которые имеют принципиальное значение для экономики этого государства без деления фирм по их размеру (т.е. одинаково применимы для крупных, средних и малых фирм): 1. Кондиционирование и охлаждение 2. Автомобильная техника 3. Строительство зданий 4. Электротехника / Электроника 5. Банковское дело / Финансы / Администрирование 6. Гостеприимство и туризм 7. Здоровье и Красота 8. Услуги ИКТ 9. Машиностроение 10. Розничная торговля и продажи В Бахрейне система национальных стандартов строится на основе десятиступенчатой системы профессий: 1-2 уровни – не требуют образования; 3-5 уровни – требуют общее среднее образование; 6-7 уровни – начальное и среднее профессиональное образование; 8-10 уровни – соответственно, требуют дипломов бакалавра, магистра и доктора PhD. Индия. Национальные профессиональные стандарты (NOS) определяют стандарт производительности, которого человек должен достичь при выполнении функции на рабочем месте, вместе со знаниями и пониманием, которые ему необходимы для последовательного соответствия стандарту. Каждый NOS определяет одну ключевую функцию в рабочей роли. Каждый NOS должен быть кратким и читаемым документом, обычно состоящим не более чем из пяти или шести страниц (некоторые из них только одна или две). В своей основной форме NOS описывает функции, стандарты производительности и знания / понимание5. NOS устанавливаются работодателями (через их профессиональные советы при ассоциациях). Квалификационный пакет (QP) – это набор NOS, привязанных к рабочей роли. QP доступен для каждой должности в каждой отрасли промышленности. Они приводят как к созданию учебного плана и оценки. Таким образом, Национальная квалификационная структура квалификаций (NSQF) теоретически позволяет проводить обучение на основе компетенций для каждой должности в промышленности. Все текущие профессиональные курсы или аналогичные профессиональные курсы в школах, колледжах и политехнических учебных заведениях, могут быть согласованы с рабочими ролями на определенных уровнях NSQF. Все разработанные в Индии национальные профессиональные стандарты применяются безотносительно отрасли, размера предприятия или занимаемой работником должности. Основная цель стандарта, как и в Великобритании, – стандартизировать конкретные навык работника, например, «умение сортировать отходы производства», «умение работать с приложением «MS Word» и т.д. Комбинация указанных стандартизированных навыков образует стандарт конкретной профессии. Однако, так происходит только для профессий до 4 уровня включительно, которые не требуют специального образования. Для профессий 5 и более уровней определяющую роль играет силлабус образовательной программы колледжа или университета. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||