книга талышева. Талышева, Пегова Тренинг пед взаимодействия. Протокол 6 от 4 июля 2019 года Авторысоставители Талышева И. А
 Скачать 3.43 Mb.
|
|
№ Упражнения время) Цель Оборудование Содержание упражнений 1. Приветствие. Упражнение «№1 » Цель Вопросы для обсуждения 2. Принятие правил группы Цель Вопросы для обсуждения 3. Упражнение «№ 2» Цель Вопросы для обсуждения 4. Дискуссия « » Цель Вопросы для обсуждения 5. Упражнение «№ 3» Цель Вопросы для обсуждения 6. Упражнение «№ 4» Цель - Вопросы для обсуждения 7. Упражнение «№ 5» Цель Вопросы для обсуждения 64 Контрольный тест по теме 3: Педагогическое общение как форма взаимодействия субъектов образовательного процесса 1. Выделите основные компоненты общения а) сообщение информации, организация совместной деятельности, познание людьми друг друга б) сообщение информации, влияние на объект, познание людьми друг друга в) организация совместной деятельности, сообщение информации, установление контактов. 2. В чем заключается сущность прагматической функции общения а) установление длительного контакта б) познание людьми друг друга в) взаимодействие людей в процессе совместной деятельности. 3. В чем заключается сущность формирующей функции общения а) формирование диалога б) формирование личностного Я в) формирование и развитие человека в процессе общения. 4. Выберите правильный вариант из представленных дефиниций профессионального педагогического общения а) это взаимодействие педагогов и воспитанников с целью передачи информации, установления контактов б) это система взаимодействия педагога и воспитанников, содержание, методы и средства которого способствуют обмену информацией, взаимному познанию личностей, оказанию воспитательного воздействия в) это взаимодействие педагога с целью решения учебно - воспитательных задач. 65 5. Выберите положения, которые характеризуют готовность педагога к профессионально-педагогическому общению а) знание основ педагогического общения б) умения организовать общение и управлять ими собственным психическим состоянием в) возрастные особенности педагога г) сформированность определенных нравственно-личностных качеств педагога. 6. Выделите признаки интерактивной функции а) установление границ поведения для учащихся б) познание людьми друг друга в) учет возрастных особенностей в процессе передачи информации. 7. Выделите принципы реализации информационной функции а) обмен научно обоснованной информацией б) научная информация должна соответствовать современному уровню развития науки в) учет интересов ребенка г) предоставление воспитаннику полной свободы в общении. 8. Выберите стиль, который проявляется в искреннем интересе к личности воспитанника, к коллективу в целом, в стремлении понять мотивы деятельности и поведения ребенка, в открытости контактов а) авторитарный б) попустительский; в) общение на основе совместной деятельности г) общение на основе дружеского расположения. 9. Назовите стили, которые относятся к перспективным стилям общения а) общение-дистанция; 66 б) общение-устрашение; в) общение на основе дружеского расположения. 10. Выделите стили, которые относятся к нейтральным стилям общения а) общение-устрашение; б) общение-дистанция; в) общение-заигрывание. 11. Стиль педагогического общения – это. а) взаимодействие педагогов и воспитанников в процессе общения б) индивидуально-типологические особенности социально - психологического взаимодействия педагога и воспитанников в) психологические особенности общения педагога с воспитанниками. 12. В процессе педагогического общения возможно ли сочетание стилей общения, стилей управления, моделей поведения педагога ада б) нет в) иногда. 13. Выберите определение речи как средства общения а) речь – это процесс использования языка в целях общения людей, это говорение б) речь – это совокупность звуковых, словарных и грамматических средств в) речь – это способ выражения мыслей. 14. Какое требование не относится к требованиям, предъявляемым педагогу а) грамотность построения фраз б) простота и ясность изложения в) высокий научный уровень содержания речи г) выразительность. 67 15. Выделите формы вербального общения а) диалог б) жесты в) монолог г) мимика. 16. Выберите определение слушания как средства вербального общения а) слушание - это восприятие звуковых сигналов б) слушание - процесс направленного восприятия слуховых и зрительных стимулов и приписывания им значения. 17. Составьте логическую цепочку слушания как средства вербального общения а) понимание б) запоминание в) сосредоточение г) оценка и реагирование. 18. Какая функция не относится к невербальным функциям общения а) создает образ партнера по общению б) выражает взаимоотношения партнеров по общению, формирует эти отношения в) сообщение информации г) является индикатором актуальных психических состояний личности. 19. К проксемике относятся а) жесты б) ориентация в) мимика г) дистанция. 20. В педагогическом общении необходима взаимосвязь вербального и невербального общения ада б) нет 68 Задание для самостоятельной работы Составьте собственный рейтинг принципов планирования и составления программы психологического тренинга. Аргументируйте каждую позицию. Глоссарий Альтруизм - нравственный принцип бескорыстного служения другим людям готовность жертвовать ради них своими интересами противостоит эгоизму. Идентификация - умение переносить себя в мир другого человека. Коммуникабельность - способность испытывать удовольствие от процесса коммуникации. Коммуникативная культура - это часть базовой культуры личности, обеспечивающая ее готовность к жизненному самоопределению, установлению гармоничных отношений с окружающей действительностью и внутри себя. Общительность - явление многослойное, включающее в себя, по мнению исследователей, целый комплекс компонентов. Педагогическая система это взаимодействие различных взаимосвязанных структурных компонентов, которые объединены одной образовательной целью развития индивидуальности и личности. Педагогическое общение - это многоплановое, профессиональное общение педагогов в процессе обучения с учащимися, включающее в себя развитие и установление коммуникаций, взаимодействие и взаимопонимание между преподавателями и учениками. Психологический климат - это качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или 69 препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе. Самоактуализация - стремление человека к наиболее полному выявлению и развитию своих личностных возможностей. Социальное родство - желание находиться в обществе, среди других людей. Фасилитация - одновременно процесс, группа навыков и набор инструментов, позволяющих эффективно организовать групповое обсуждение. Эмпатия - способность к сопереживанию, сочувствию. Список литературы 1. Практики интерактивного обучения метод. пособие. - Казань Казан. унт, 2014. - 288 с. Режим доступа http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785000191859.html 2. Социальная психология Учебник для высших учебных заведений- е изд.,испр. и доп. - М Аспект Пресс, 2014. – 363 c. Режим доступа http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785756702743.html 3. Управление конфликтами. Учебное пособие для вузов / Балан В.П., Душкин А.В., Новосельцев В.И. и др Под ред. профессора В.И. Новосельцева. - М Горячая линия - Телеком, 2015. – 160 с. Режим доступа http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785991204712.html 70 ТЕМА 4 БАРЬЕРЫ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ, ОБЩЕНИИ И УЧЕБНО- ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Аннотация В данной лекции рассматриваются следующие вопросы. Общая характеристика барьеров в педагогическом взаимодействии. Функции барьеров позитивная и негативная (А.К. Маркова). Классификация барьеров в педагогическом взаимодействии. Мотивационные и операциональные барьеры. Индивидуально-типологические особенности как причина коммуникативных барьеров. Барьеры эффективного педагогического общения компетентность, избирательное слушание, оценочные суждения, достоверность источника, семантические проблемы, фильтрование, внутригрупповой язык, различие статуса, давление времени, перегрузка общения. Ключевые слова барьеры общения, педагогическое взаимодействие, перегрузка общения, эффективное общение. Методические рекомендации по изучению темы тема содержит лекционную часть, где даются общие представления по теме. В качестве самостоятельной работы и самопроверки предлагаются вопросы. Вопросы 1. Общая характеристика барьеров в педагогическом взаимодействии. 2. Классификация и функции барьеров педагогического взаимодействия. 3. Барьеры эффективного педагогического общения. Вопрос 1. Общая характеристика барьеров в педагогическом взаимодействии. 71 Сложной, педагогически значимой проблемой педагогической психологии, психологии общения является проблема затруднений, или барьеров общения, с которыми человек сталкивается в деятельности, в общении. Затруднение в общении и деятельности - это субъективно переживаемое человеком состояние сбоя в реализации прогнозируемого планируемого) общения вследствие неприятия партнера общения, его действий, непонимания текста (сообщения, непонимания партнера, изменения коммуникативной ситуации, собственного психического состояния и т.д. Затруднения выявляются в форме остановки, перерыва деятельности, самого общения, невозможности их продолжения (А.К. Маркова). Возникновение в процессе деятельности затруднения и его осознание, объективация - одно из условий возникновения проблемной ситуации, которая является предпосылкой и основой возникновения и движения мысли (С.Л. Рубинштейн). Поэтому в педагогической деятельности оно может рассматриваться и как фактор активации интеллектуальной деятельности человека, стимулирования процесса нахождения новых средств и способов выхода из создавшейся затрудняющей ситуации. Вопрос 2. Классификация и функции барьеров педагогического взаимодействия. Соответственно выделяют позитивную и негативную функции затруднения в процессе педагогического общения. Позитивная функция затруднения (по А.К. Марковой) имеет два значения а) индикаторное (привлечение внимания учителя например, внимательному учителю на его трудности укажут ошибки его учеников б) стимулирующее, мобилизующее активизация деятельности учителя при анализе и преодолении затруднений, приобретение опыта. Показательна в этом плане 72 двойственность позиции учителей относительно ошибки как следствия неадекватного решения сложной педагогической или коммуникативной задачи. Одни считают недопустимыми ошибки в этой деятельности, другие рассматривают их как необходимый и неизбежный элемент. Негативная функция затруднения также имеет два значения а) сдерживающее в случае отсутствия условий для преодоления затруднений или наличия неудовлетворенности собой, например заниженной самооценки б) деструктивное, разрушительное (затруднения приводят к остановке, распаду деятельности, желанию уйти из школы или из профессии. В настоящее время затруднения, или барьеры общения рассматриваются с разных позиций в зависимости от основания их анализа и подхода. Так, в рамках общепсихологической интерпретации они классифицируются как смысловые, эмоциональные, когнитивные, тактические. В деятельностном подходе выделяются мотивационные и операциональные затруднения, соотносимые с двумя основными сторонами общения - коммуникативной и интерактивной. Они в свою очередь проявляются в когнитивной, аффективной и поведенческой сферах (Л.А. Поварницына). Вопрос 3. Барьеры эффективного педагогического общения. Статусно-позиционно-ролевая область затруднений. Эта область затруднений в общении обусловлена целым рядом глубинных причин семейным воспитанием, позицией в общности, атрибутами роли, статусом учреждения, образовательной системы, региона, города и т.д. Такие затруднения в общении чаще всего возникают в условиях асимметрии статусов, позиций, в ситуациях нарушения прав и обязанностей конвенциональных ролей. Например, в школе 73 право учителя спрашивать по конвенциональным отношениям предполагает обязанность ученика отвечать. Если же ученик задает вопрос, на который учитель затрудняется ответить, то, пользуясь своим правом спрашивать, учитель может переадресовать вопрос, отложить ответ, то есть изменить ход общения. Единство статуса учителя как репрезентанта школы, образования, его позиции - передачи, трансляции общественного опыта и его роли - развивающего, воспитывающего и обучающего субъекта выражается в авторитете учителя. Авторитет объединяет в себе как минимум две составляющие авторитет личности и авторитет роли. Формируемый с первого школьного звонка авторитет учителя как носителя ценностей нового, неизведанного, необходимого для дальнейшей жизни, ценности учения является общепризнанным. Однако он часто приобретает черты непререкаемости, абсолютности, что исключает у ученика даже попытку высказать, а тем более отстоять свое мнение. В тоже время роль педагога предполагает такие личностные качества, как компетентность, объективность, такт и желание помочь. Если эти слагаемые авторитета проявляются в учебном процессе, то это подлинный авторитет. Он может вызывать затруднения общения у ученика, нов силу стеснения, дискомфорта, собственного незнания, трепета перед знанием Учителя, Мастера. Если же формальная роль педагога не наполняется ценностным содержанием и личностно он не авторитетен, то общение затруднено, оно становится фактическим или сугубо конвенциональным. Возникает ситуация неприятия учителя как партнера общения, что является предпосылкой дополнения конвенциональных ролей негативными межличностными отношениями. И здесь вступает в силу действие правила если конвенциональные отношения сопровождаются межличностными позитивными, то эффективность деятельности повышается, если межличностные 74 отношения напряжены до антагонизма, неприятия друг друга, то это деструктурирует ролевой репертуар конвенциональных отношений и негативно влияет на деятельность, в данном случае и учебную, и педагогическую. Возрастная область затруднений. Возрастные особенности партнеров общения также могут вызвать затруднения. Известно, что ребенок до школы предпочитает общение с взрослыми, до среднего подросткового возраста почти половина детей предпочитает общение со сверстниками. Это предпочтение доминирует у старшеклассников до окончания школы, когда вновь около трети юношей и девушек проявляют интерес к общению со взрослыми. Затруднения в общении с взрослым, с педагогом чаще всего возникают в связи стем, что учащийся, особенно подросток, считает, что его внутренний мир непонятен взрослым, которые продолжают обращаться к нему все еще как к ребенку. Поэтому обращение педагога в классе дети или мальчики и девочки может вызвать негативную или скептически сдержанную реакцию. Затруднения общения могут возникнуть, когда педагог в силу занятости или других интересов действительно не знает мира музыки, живописи, танца, кинематографа, языка и ценностей молодежной субкультуры. В этом случае он не имеет общего предмета общения с учениками. Проблема отцов и детей в педагогическом общении как бы просвечивает сквозь ткань ролевых отношений «учитель-ученик». Преодоление трудностей общения, связанных с возрастными особенностями педагога, заключается в его постоянном личностном и профессиональном саморазвитии, его включении в жизнь общества, интересе к миру молодежи. Затруднения могут возникнуть и тогда, когда, наоборот, преподаватель моложе своих студентов или слушателей. Стремление педагога в этой ситуации казаться старше выражается в подчеркнуто деловой манере общения, 75 неадекватной строгости интонации, произвольности отбора стилистически формальных языковых средств, что нарушает естественность ситуации общения, затрудняя его комфортность. Область индивидуально-психологических затруднений. Индивидуально-психологические особенности партнеров общения (как учителя, таки учеников) чаще всего служат причиной коммуникативных затруднений. Это объясняется, во- первых, тем, что эти затруднения есть результат взаимосвязи и взаимодействия как минимум трех сил индивидуально- психологических особенностей учителя преподавателя, ученика (студента) и их принятия друг другом. Как отмечает Е.А. Климов, совпадение индивидуальных стилей деятельности, отражающих индивидуально-психологические особенности людей, есть одно из основных условий их незатрудненного общения. Во-вторых, затруднение в педагогическом общении может быть обусловлено сознательным отсутствием сдерживания педагогом своих индивидуально-психологических особенностей (раздражительность, излишняя эмоциональность, критичность, скептицизм и др, негативно влияющих на общение. Ситуация усугубляется тем, что она может быть выражением позиции учителя, согласно которой он должен быть естественным в своих индивидуальных, в частности эмоциональных, проявлениях. Среди индивидуально-психологических особенностей партнеров, оказывающих наибольшее влияние на общение и вызывающих затруднения в случае отсутствия или несоответствия этих особенностей общения) отмечаются коммуникативность общительность, контактность, эмоциональная устойчивость, импульсивность (реактивность, экстравертивность, интровертированность, локус контроля (экстер- интернальность), обвинительность реакции, особенности когнитивного стиля, недостаточность социальной перцепции и др. 76 Педагогическая деятельность как область затруднений. Затруднения в общении, связанные с самой педагогической деятельностью педагога и учебной деятельностью обучающегося, связаны с содержанием и характером этих деятельностей. В педагогической деятельности затруднения могут быть вызваны как самим предметным содержанием, то есть уровнем и характером владения педагогом теми знаниями, организация усвоения которых является основой его деятельности, таки профессионально-педагогическими умениями, дидактической компетентностью, то есть средствами и способами педагогического воздействия на обучающихся. Соответственно основные направления педагогических затруднений связаны с самим развитием, содержанием и формами образовательного процесса, а также с особенностями учителя (преподавателя) как субъекта деятельности обучения и воспитания и с процессом общения. Педагогические затруднения первого направления заключены в самой деятельности. Согласно А.К. Марковой, это трудности постановки и решения педагогических задач, выражающиеся в недостаточно полном и точном планировании результата их действия, не учете прошлых ошибочных действий, недостаточной гибкости изменения и перестраивания задач походу урока, сужения их содержания за счет исключения воспитывающей и развивающей функции. Это приводит к формализации урока, снижению интереса учащихся. Трудности педагогического воздействия наличность обучающегося заключаются, прежде всего, в неумении видеть ученика как целостную личность, находящуюся в процессе становления и развития. В результате обучающийся личностно не включается в общение, что вызывает чувство неудовлетворенности, дискомфорта обеих сторон. В тоже время А.К. Маркова подчеркивает, что трудности обучающей деятельности учителя 77 определяются и объективными сложностями сочетания продуктивных, творческих и репродуктивных форм работы в учебном процессе, неумением, а иногда и нежеланием учителя преодолеть эти сложности. В.А. Кан-Калик, А.К. Маркова отмечали, что затруднения в обучающей деятельности могут быть вызваны, во- первых, тем, что один используемый способ никак не связан с другими во-вторых, учитель использует несколько способов, несвязанных между собой в-третьих, применяемый метод обучения не соответствует возможностям обучающихся в- четвертых, он не соответствует индивидуально- психологическим особенностям учителя (например, если активный, импульсивный, контактный учитель-экстраверт использует метод алгоритмизированного, пошагового контроля или если глубинный интроверт проводит деловую игру в форме блиц-решения). Трудности воспитательного воздействия заключаются, прежде всего, в преодолении сложности сочетания роли учителя и партнера общения ненавязчивости, недирективности советов и умения быть нужным советчиком. Педагогические затруднения этого направления связаны с неумением учителя преподавателя) корректировать собственные действия в соответствии с собственными субъективными особенностями. Эти затруднения вызваны недостатком самоконтроля, самокоррекции (А.К. Маркова) как проявлением недостаточной личностной, предметно-профессиональной и деятельностной саморегуляции. Затруднения третьего направления связаны с коммуникативным взаимодействием, с общением учителя преподавателя) и класса (аудитории. Затруднения в педагогическом общении (особенно у начинающих учителей) были названы В.А. Кан-Каликом некими психологическими 78 барьерами, которые, препятствуя нормальному общению, влияют на всю педагогическую и учебную деятельность всех его субъектов. Психологические барьеры не всегда осознаются самим учителем, соответственно он не чувствует необходимости в анализе коммуникативной ситуации и коррекции причины, вызывающей затруднения общения с классом. И.А. Зимняя объединила выделенные В.А. Кан-Каликом наиболее типичные барьеры педагогического общения в три группы 1) боязнь класса и педагогической ошибки 2) установка, формируемая в результате прошлого негативного опыта работы вообще и работы сданным классом в частности несовпадение собственных установок учителя на работу в классе и установок обучающихся 3) неадекватность собственной деятельности в складывающейся на уроке коммуникативной ситуации. Это может происходить в силу либо механического копирования стиля (манеры) общения референтного для учителя человека, либо в силу ограничения общения только информационной стороной. Барьеры первой группы преодолеваются опытом работы учителя, повышением его профессионализма. Барьеры второй группы, вызванные явлением социальной апперцепции как обусловленности восприятия, понимания социальной среды прошлым опытом, требуют их объективации, то есть осознания объекта затруднения и целенаправленной, произвольной коррекции. Барьеры третьей группы связаны с неправильным пониманием функционального содержания педагогического общения, деятельности. В связи с чем остается только одна информирующая функция вне развивающей и воспитывающей, предполагающих развитую социальную перцепцию, эмпатию, понимание другого, фасилитацию общения и т.д., а также с некритическим следованием образцу, несовместимому с 79 конкретным индивидуально-психологическим складом учителя. Межличностные отношения как область затруднений. Межличностные отношения в значительной мере влияют на характер совместной учебной деятельности обучающихся и педагогической деятельности учителя (А.К. Mapкова, ЯЛ. Коломинский, Н.В. Кузьмина, А.А. Реан и др. Лежащие в основе этих отношений симпатия или антипатия, принятие или неприятие, совпадение ценностных ориентации или их расхождение, соответствие или различие когнитивных ив целом индивидуальных стилей деятельности и общения могут облегчить либо существенно затруднить взаимодействие людей, вплоть до его прекращения. Известно, что межличностные отношения, совпадающие с основным репертуаром ролей конвенциональных отношений, усиливают эффективность деятельности, тогда каких внутреннее расхождение ведет к ее нарушению. Затрудненность общения, обусловленная фактором межличностных отношений, обнаруживается в форме изменения стилей делового общения, симуляции несогласия, преднамеренной дезинформации партнера, ухода от делового общения и т.д. Среди многих факторов, затрудняющих общение характер межличностных отношений, индивидуально- психологические особенности, включенность в деятельность, особенности ситуации взаимодействия) именно межличностные отношения статистически значимо занимают первое место. Затруднения общения в большинстве из названных выше областей могут быть преодолены либо самостоятельной коррекцией, либо специальными тренингами (ЮН. Емельянов, ГА. Ковалев, Л.А. Петровская, В.А. Кан-Калик, Л.М. Митина и др. 80 Вопросы и задания для самоконтроля Подготовьте подборку упражнений и игр для преодоления барьеров, возникающих в педагогическом взаимодействии. Задание для самостоятельной работы Пройдите тесты 1. Умеете ли Вы выступать 2. Умеете ли Выслушать. Тест речевые барьеры приобщении. Тест на коммуникативные навыки. Тест Умеете ли вы выступать Отвечать на вопросы нужно (да) или (нет. 1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему 2. Чувствуете ли вы себя после выступления выжатым ощущаете ли резкое падение трудоспособности 3. Всегда ли одинаково начинаете выступление 4. Волнуетесь ли перед выходом на трибуну настолько, что должны преодолевать себя 5. Приходите ли задолго до начала выступления 6. Нужны ли вам 3-5 мин, чтобы установить первоначальный контакт с аудиторией и привлечь ее внимание 7. Стремитесь ли выговорить строго по намеченному плану 8. Любители вы вовремя выступления двигаться 9. Отвечаете ли на записки, походу их поступления, не группируя их 10. Успеваете ли вы вовремя выступления пошутить 81 Интерпретация результатов При положительном ответе засчитайте себе 2 очка. Если вы набрали более 12 очков - вы умеете подчинить себе аудиторию, не допуская вольностей в поведении на трибуне ив речи, но излишняя независимость от аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей менее 12 очков - вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируетесь на ее реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере авторитета и снижению эффекта сказанного. |