Диплом маркетинг. Якупова О.Е._УПбз_1101Д. Разработка мероприятий по повышению квалификации персонала организации (на примере ооо Стратегия)
 Скачать 242.71 Kb.
|
     выполнения сотрудниками организации своих текущих трудовых обязанностей (рисунок 8).
  Рисунок 8 — Процесс повышения квалификацииОт профессионального внутриорганизационного повышения квалификации выигрывает не только само предприятие, но и общество в целом, получая более квалифицированных членов и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат. Социальной поддержке и повышению квалификации персонала отводится важная роль в стратегии развития любой современной компании, поскольку привлечение и удержание компетентных сотрудников является основой успеха ее деятельности. Поэтому в ООО «Стратегия» реализуется комплекс мер, направленных на предоставление сотрудникам социального пакета, обучение и профессиональное развитие персонала, улучшение внутренних коммуникаций в организации и пр. Ежегодно проводится аттестация сотрудников ООО «Стратегия», как в форме анкетирования, так и в форме интервью. На основании данных анкет, а также в ходе личной беседы сотрудника со специалистом по кадрам в ООО «Стратегия» каждый сотрудник составляет свой личный план развития (форма данного плана представлена в Приложении А). Составление подобных планов преследует цель сведения воедино
повышении квалификации специалистов ООО «Стратегия». Трудовой договор предусматривает содействие повышению квалификации сотрудников предприятия, организацию стажировок, обеспечение возможности участия в семинарах, конкурсах профессионального мастерства, выставках и т.д., о чем свидетельствует действующее на предприятии положение о повышении квалификации, профессиональной переподготовке и аттестации руководящих работников и специалистов ООО «Стратегия». Также с целью стимулирования повышения квалификации работников и последующего роста эффективности труда персонала в ООО «Стратегия» разработаны и введены следующие Положения: Положение о премировании работников за текущие результаты деятельности; Положение о материальном стимулировании за выполнение особо важного задания; Положение об установлении персональных окладов; Положение о порядке установления персональных надбавок сотрудникам ООО «Стратегия»; Положение о порядке установления надбавки за профессиональное мастерство; Положение о мотивационном фонде руководителя; Положение о социально-экономическом пакете ООО «Стратегия» на 2015 год; Повышение квалификации работников – одно из основных направлений деятельности предприятия по работе с персоналом. Он состоит из нескольких этапов: планирования; обучения персонала на курсах повышения квалификации; регистрации записей по обучению на курсах; оценку эффективности повышения квалификации. Целями данного направления работы с персоналом являются: Обеспечение необходимой компетентности персонала; Постоянное повышение квалификации персонала; Подготовка кадрового резерва для предприятия. ООО «Стратегия» располагает классами, макетами технологического оборудования, плакатами, необходимыми для ведения процесса повышения квалификации. Помимо теоретических занятий, на которых специалисты ООО «Стратегия», а также приглашенные лица делятся опытом с обучающимися, широко применяются практические занятия на современном оборудовании высокого класса. Сотрудники ООО «Стратегия» проходят регулярные стажировки на предприятиях г.Тольятти, г.Самары и других городов, в ходе которых происходит положительный обмен опытом между специалистами. В ходе таких стажировок отрабатываются новые, современные способы и методы обработки материалов, изучаются технологии изготовления новых деталей. Обмен опытом имеет большое значение, поскольку позволяет находить новые, нестандартные подходы к своей работе, обучаться элементам творческого подхода и т.д. Также сотрудники ООО «Стратегия» принимают участие в конкурсах, семинарах, мастер-классах, проводимых как в нашей стране, так и за рубежом в качестве приглашенных специалистов. Участие сотрудников ООО «Стратегия» в названных мероприятиях позволяет им оценить уровень своей квалификации, открыть новые горизонты своего профессионального развития. Успешное участие на профессиональных конкурсах подтверждает квалификацию специалистов ООО «Стратегия» и таким образом свидетельствует о передовом уровне представления предприятием своих услуг. Также немаловажное значение имеет регулярное посещение специалистами ООО «Стратегия» разноплановых выставок, посвященных новым технологиям и направлениям в организации строительства и реконструкции различных объектов гражданского и промышленного строительства и т.д. Участие в работе выставок позволяет специалистам ООО «Стратегия» быть в курсе изменений, происходящих на рынке оборудования для организации работы предприятия, новинках в области оборудования для предприятий, новых приемов работы, возникающих в связи с появлением новой техники, изменениях в технологии, вызванных данными процессами. На предприятии ведется работа с молодыми специалистами, которым назначается испытательный срок (от одного до двух лет), в течение которого они обязаны пройти курс начального обучения (подробное знакомство с организацией). Кроме обучения для молодых специалистов предусматривается стажировка в подразделениях организации в течение года. На основе анализа работы молодых специалистов за год, участия их в проводимых мероприятиях, характеристик, выданных руководителем стажировки, подводятся итоги стажировки и делается первый отбор специалистов для зачисления в резерв выдвижения на руководящие должности. Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты компании, капиталовложения в повышение квалификации персонала способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают мотивацию сотрудников и их преданность организации, обеспечивают преемственность в управлении. С целью оценки эффективности действующей на предприятии системы повышения квалификации, действующей с 2010 года, проведем анализ качественного состава персонала ООО «Стратегия». Необходимые исходные данные поручены из статистической и внутренней отчетности предприятия за период 2014-2015гг. (таблица 13). Таблица 13 — Качественный состав персонала ООО «Стратегия» в 2014-2015гг.
Анализ данных таблицы 13 позволяет сделать вывод о том, что ООО «Стратегия» обеспечена квалифицированным персоналом, большая часть которого имеет среднее или среднее специальное образование (63,2%). Возрастной состав персонала позволяет говорить о том, что ООО «Стратегия» обеспечена кадрами, не только способными пройти обучение, но и имеющими перспективу длительное время пользоваться полученными знаниями, применяя их в ООО «Стратегия». 68,4% сотрудников имеют стаж работы в данной области от 5 до 10 лет, что также является доказательством их профессионального мастерства, но в то же время и показателем открытости для обучения новым технологиям, новым методам работы, т.е. повышению квалификации. Анализ данных таблицы 13 свидетельствует о том, что за 2015 год свой образовательный уровень повысили 7 сотрудников, окончивших вечернюю школу, а также окончивших курсы повышения квалификации с присвоением повышенной категории (42 чел.). Поскольку обучение на курсах повышения квалификации проходило в рамках реализации программы повышения квалификации сотрудников ООО «Стратегия», проанализируем эффективность данной программы, для чего рассмотрим соотношение затрат на повышение квалификации персонала и последовавшего за этим роста прибыли (таблица 14). Анализ данных таблицы 14 показал, что, несмотря на проведенное повышение квалификации персонала ООО «Стратегия», производительность труда на предприятии снизилась, хотя величина чистой прибыли увеличилась. Данные факты объясняются ростом численности персонала в 2015 году. В ООО «Стратегия» были приняты 4 сотрудника, чей уровень квалификации не позволяет достигать высоких производственных показателей. На основании проведенной аттестации повышение квалификации принятых сотрудников включено в план повышения квалификации ООО «Стратегия» на 2015 год. Таблица 14 — Оценка эффективности системы повышения квалификации в ООО «Стратегия»
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||