Диплом маркетинг. Якупова О.Е._УПбз_1101Д. Разработка мероприятий по повышению квалификации персонала организации (на примере ооо Стратегия)
 Скачать 242.71 Kb.
|
 Таким образом, эффективность использования фонда рабочего времени начальника отдела ООО «Стратегия» составляет:А значит, в ООО «Стратегия» начальниками отделов неэффективно используется 100% — 80,0% = 20,0% рабочего времени, т.е. пятая часть имеющегося фонда рабочего времени. Становится очевидным, что необходимо выявить, где происходят наибольшие потери рабочего времени и разработать комплекс мер по предотвращению неэффективного использования фонда рабочего времени начальниками отделов ООО «Стратегия» . Для выявления имеющихся недостатков в организации рабочего времени начальника отдела ООО «Стратегия» необходимо провести анализ использования рабочего времени с помощью метода «Фотография рабочего дня». Данный метод позволяет вскрыть причины потерь рабочего времени и, устраняя их, улучшать использование рабочего времени на протяжении отдельно взятого рабочего дня, а, следовательно, и совершенствовать организацию труда персонала в целом. В целях выявления требующих корректировки моментов в организации труда начальника отдела ООО «Стратегия» проведем исследование фотографии рабочего дня начальника отдела Хайретдиновой Марины Владимировны. Для сбора необходимого для выявления источников потерь рабочего времени фактического материала были подробно изучены и зафиксированы на специальном бланке организационные и технические условия выполнения начальником отдела своих служебных обязанностей. Фиксация проводилась непрерывно в течение одного рабочего дня, ее результаты представлены в таблице 11. Таблица 11 — Фотография рабочего дня начальника отдела ООО «Стратегия»
Продолжение таблицы 11
Для индексации элементов работы используется общая схема классификации затрат рабочего времени. Далее на основании зафиксированных в таблице 11 затрат рабочего времени составляется карта обработки информации, представленная в таблице 12. Таблица 12— Карта обработки информации
Продолжение таблицы 12
Анализ представленных в таблице 12 данных обработки информации позволяет утверждать, что в ООО «Стратегия» работа начальника отдела организована нерационально, поскольку потери рабочего времени составляют 24,25%. Следовательно, поскольку показатели потерь рабочего времени, представленные в таблице 12, очень велики, необходимо разработать комплекс мероприятий, направленных на сокращение потерь рабочего времени персоналом ООО «Стратегия». Внедрение данных мероприятий позволит усовершенствовать организацию труда персонала ООО «Стратегия», что будет способствовать повышению производительности труда на данном предприятии, увеличению объемов выполняемой работы, а в конечном итоге — достижению главной цели любого предприятия — получению максимально возможного объема прибыли. Кроме того, при анализе организации труда в ООО «Стратегия» большое значение имеет уровень квалификации персонала, поскольку отсутствие у сотрудников навыков рациональной организации труда или умения эффективно использовать имеющиеся технические средства могут привести к значительным потерям рабочего времени, а следовательно, к снижению показателей эффективности его использования. Необходимо отметить, что в настоящее время в ООО «Стратегия» практически не уделяется внимания работе с персоналом, направленной на повышение его квалификации. В результате имеющиеся технические средства и их возможности используются не в полной мере. Например, из десяти начальников, занимающихся работой с проектами, только четверо пользуются новой демонстрационной системой, позволяющей продемонстрировать все достоинства предлагаемых систем коммуникаций, остальные шестеро используют в работе только печатные материалы. Управление процессом повышения квалификации персонала в ООО «Стратегия» начинается с определения потребностей, которые формируются на основе потребностей развития персонала организации, а также необходимости | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||