Абрамянчик. Абраменко М. ВКР 18.01 (копия). Разработка программы адаптации педагогов дошкольного образовательного учреждения
 Скачать 0.61 Mb.
|
|
Рисунок 13. – Ответы респондентов на одиннадцатый вопрос из анкеты Анализируя ответы респондентов на данный вопрос, стоит отметить, что почти половина опрашиваемых (47,4%) – хорошо знакома с коллективом и, что самое главное, сотрудники ориентируются в том, какие обязанности выполняют их коллеги и чем они могут помочь в случае возникновения вопросов. Также, 42% респондентов, ответит «другое», пояснили, что они знакомы с коллективом, но в процессе адаптации не успели понять, кто и где находится, а также по каким вопросам и к кому можно обратиться за помощью. Сотрудники, которые абсолютно не знакомы с коллективом (их 11%), отметили, что в процессе работы, общаются только с наставником и через него решают какие-либо вопросы. Ознакомлены ли Вы о порядке взаимодействиями с родителями воспитанников?  Рисунок 14. – Ответы респондентов на двенадцатый вопрос из анкеты Больше половины респондентов ознакомлены с тем, как необходимо взаимодействовать с родителями и выстраивать с ними коммуникацию. Другая половина респондентов (22%), отметила, что в процессе адаптации не контактировала с родителями воспитанников и какого-либо опыта во взаимодействии не имеет, так как с ними всегда работал наставник. Знакомы ли вы с историей детского сада? С его инфраструктурой?  Рисунок 15. – Ответы респондентов на тринадцатый вопрос из анкеты Порядка 64% ознакомлены и с историей детского сада, и с инфраструктурой. Также, 26% респондентов отметили, что, в принципе, знают инфраструктуру детского сада, но в историю детского сада не вникали. 10% опрашиваемых абсолютно не знакомы ни с историей детского сада, ни с его инфраструктурой. Знаете ли Вы правила замещения в случае болезни?  Рисунок 16. – Ответы респондентов на четырнадцатый вопрос из анкеты Анализируя ответы на данный вопрос, надо сказать, что больше половины (58%) не знают о правилах замещения в случае болезни. Одинаковое количество респондентов отметили, что ознакомлены с данными правилами, а другая половина уточнила, что, действительно, знает, как необходимо искать замену в случае болезни, но такие аспекты, как оплачиваемый ли больничный, необходимо ли отработать за сотрудника, который вышел или нет – эти правила остались необъясненными.  Ознакомлены ли Вы с формами и периодичностью прохождения аттестации и повышения квалификации?Рисунок 17. – Ответы респондентов на пятнадцатый вопрос из анкеты Все респонденты ознакомлены с формами и периодичностью прохождения аттестации и повышения квалификации. З  наете ли Вы правила безопасности?Рисунок 18. – Ответы респондентов на шестнадцатый вопрос из анкеты Порядка 84% респондентов знают правила безопасности, где находятся эвакуационные выходы и как вести себя с детьми во время эвакуации. 16% респондентов отметили, что им данные правила не разъяснили. Знакомы ли Вы с формами отчетности, а также периодичностью контроля методистом? Устраивает ли Вас данной положение?  Рисунок 19. – Ответы респондентов на семнадцатый вопрос из анкеты Анализируя ответы на данный вопрос, можно сказать о том, что больше половины респондентов знают, как выглядят формы отчетности, а также процесс контроля методистом. Некоторые респонденты, которых 26%, отметили, что они знакомы с формами отчетности и прочим, но ввиду того, что отчеты и контроль методиста перешел на электронный уровень, некоторое количество сотрудников не может справиться с отчетами в силу возраста.  Как часто вы с руководителем (методистом) обсуждали результаты Вашей работы?Рисунок 20. – Ответы респондентов на восемнадцатый вопрос из анкеты Исходя из ответов на данный вопрос, необходимо сказать о том, что методист и сотрудники, которые находятся в процессе адаптации, не так часто взаимодействовали. В основном, как говорилось выше, все рабочие отношения регулировались через наставника. Чуть меньше половины отметили, что никогда не взаимодействовали с методистом во время прохождения адаптации в детском саду.  Как быстро Вы получали у руководителя ответы на свои вопросы?Рисунок 21. – Ответы респондентов на девятнадцатый вопрос из анкеты Надо сказать, что взаимодействия между методистом и сотрудников, находящимся в процессе адаптации, крайне плохо налажен. Порядка 90% крайне редко общались с методистом, а 10% и вовсе не контактировали с ним, а функционировали только исключительно с наставником.  Ваши пожелания, что необходимо изменить в нашем детском саду для более успешного освоения должности «новичком»Рисунок 22. – ответы респондентов на двадцатый вопрос из анкеты В принципе, если складывать все ответы на данный вопрос, то всего у респондентов несколько пожеланий, которые изображены на рисунке. Действительно, в процессе адаптации, будь она первичной или вторичной, максимально важно иметь хорошего и эффективного наставника. Также, крайне важен и вступительный, устный период, где будут разъяснены такие аспекты, как начисление заработной платы, отпуск, болезнь, взаимодействие с воспитанниками и прочее.  Ваши пожелания, что можно изменить в детском саду для повышения эффективности Вашей работыРисунок 23. – Ответы респондентов на двадцать первый вопрос из анкеты Опять-таки, исходя из всех ответов респондентов, их можно разделить на три категории, которые представлены на рисунке. Безусловно, все эти аспекты крайне важны для повышения эффективности в работе. Благодаря групповым тренингам можно лучше и эффективнее влиться в коллектив, узнать друг друга; четкие требования, например, в формате чек-листа очень упростят вхождение в должность.  Какие положительные моменты Вы видите в детском саду как в работодателеРисунок 24. – Ответы респондентов на двадцать второй вопрос из анкеты Собрав ответы на данный вопрос, были выявлены три важных аспекта, которые обуславливают положительный настрой на работе: это то, что детский сад находится рядом с домой; детский сад обеспечивает стабильную заработную плату и социальный пакет; также, педагоги любят детей и им нравится работать в рассматриваемом детском саду. Теперь стоит задача повысить эффективность работы с сотрудниками в процессе адаптации. В  аши планы на ближайшие 1-2 годаРисунок 25. – Ответы респондентов на двадцать третий вопрос из анкеты В целом, надо отметить, что сотрудники, прошедшие адаптацию в рассматриваемом детском саду, достаточно лояльны. Большинство респондентов отметили, что хотели бы остаться на своей должности. Один респондент, скорее всего, покинет детский сад, некоторое число респондентов затрудняются ответить. По результатам опроса необходимо сделать выводы и обозначить основные проблемные направления в работе новых сотрудников. Если говорить о проблемах опытных сотрудников, то это будет: Неблагоприятный климат в коллективе. Сложности с заполнением электронных форм отчетности. К проблемам, которые отметили молодые педагоги, которые проходят первичную адаптацию, относятся: Отсутствие вводного инструктажа, например, об истории детского сада, знакомство с коллективом, структурой сада. Некомфортные отношения с наставниками, в силу возраста последних. Невозможность проявить себя, а именно показать новые современные способа общения с детьми и родителями. Таким образом, в данном подразделе дан анализ ответов респондентов на вопросы анкеты. На основе анализа ответов выделены основные проблемные аспекты в работе новых педагогов с опытом работы и без опыта работы. 2.3. Оценка эффективности адаптации педагогов в ГБДОУ №95 Санкт-Петербурга В подразделе 2.2 на основе анализа ответов респондентов были выделены основные проблемные аспекты в работе новых педагогов с опытом работы и без опыта работы. На основе сделанных выводов можно выдвинуть гипотезу о существующих проблемах в системе адаптации педагогов в ГБДОУ № 95. Для того, чтобы подтвердить или опровергнуть выдвинутую гипотезу, для начала рассмотрим существующую систему адаптации в исследуемом дошкольном учреждении. В детском саду ГБДОУ №95 г. Санкт-Петербурга адаптацию новых работников организует заместитель заведующего по учебно-воспитательной работе (далее – методист). Он руководит подготовкой, проведением адаптации и взаимодействием всех членов коллектива, отвечающих за адаптацию нового работника на определенном этапе. Адаптация новых работников в течение трех месяцев проходит в четыре этапа. Первый этап – вводный. Будущий работник детского сада после предварительного телефонного разговора проходит первичное собеседование со специалистом по кадрам. Перед началом собеседования кандидат на педагогическую должность заполняет анкету (приложение 1), предъявляет резюме, рекомендательные письма, портфолио и прочие документы. Методист предоставляет новому работнику полный объем информации о будущей работе, знакомит с организационными и функциональными особенностями дошкольной организации, правилами внутреннего трудового распорядка. Второй этап – ознакомительный. В течение первой недели работы в детском саду новичок изучает на практике свои обязанности и знакомится с предъявляемыми к нему требованиями. На данном этапе новый сотрудник заполняет анкету для определения профессиональных потребностей педагога (приложение 2). Если новый работник является молодым специалистом, то он дополнительно заполняет анкету изучения затруднений начинающего педагога (приложение 3). На основании этих документов в конце первой недели педагог-наставник совместно с новичком составляет индивидуальный план развития на адаптационный период (приложение 4). Третий этап – освоение в должности. В течение трех месяцев испытательного срока новый работник осваивает характерные для его должности умения и навыки. По мере прохождения данного этапа новый работник заполняет анкеты по оценке первого, второго и третьего месяцев адаптации (приложения 5, 6, 7), опросник «Оценка профессиональной дезадаптации» (сост. О.Н. Родина), тест «Доброжелательность, умение слушать других людей, терпение» (сост. М.А. Аралова). По итогам бесед с работником, посещенных им занятий, по данным анкетирования педагог-наставник заполняет анкету по промежуточным результатам испытательного срока (приложение 8), анкету «Общая оценка работника» (приложение 9), корректирует индивидуальный план развития на адаптационный период, оказывает новичку помощь в планировании работы, оценивает его деятельность. В задачи педагога-психолога и методиста по адаптации нового работника на данном этапе входит: консультирование, проведение психологических занятий, тренингов, тестирования, анкетирования, содействие профессиональной деятельности участников межличностного взаимодействия. Четвертый этап – постадаптационный. В завершение периода адаптации оценивается результативность работы нового педагога. На основе всех материалов о новичке зам. зав. по УВР составляет служебную записку о прохождении испытательного срока (приложение 10). Если новый работник на этапе собеседований получил правдивую информацию о своей будущей работе, это значительно упрощает его адаптацию. На протяжении испытательного срока нужно рассказывать новому сотруднику о принятых правилах поведения в образовательной организации, чтобы по окончании этого периода он действительно освоился на рабочем месте. Следует отметить, что в период адаптации новый работник и педагог-наставник несут ответственность: за выполнение работником индивидуального плана развития на адаптационный период согласно установленным срокам; соблюдение норм профессиональной этики и правил внутреннего трудового распорядка; качественное выполнение обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и другими нормативными документами, регламентирующими деятельность персонала ГБДОУ №95. Для любого работника – молодого специалиста и педагога с опытом – начало трудовой деятельности в новых условиях часто сопровождается высоким эмоциональным напряжением, требующим мобилизации всех внутренних ресурсов. Смягчить негативные последствия стрессовой ситуации поможет программа адаптации, которая разрабатывается для каждого нового работника на основе базовой программы. В рабочую группу по составлению программы адаптации входят: заведующий, зам. зав. по УВР (методист), педагог-наставник, педагог-психолог. Корпоративная культура дошкольной организации – это система материальных и духовных ценностей коллектива учреждения, которая определяет характер взаимоотношений и коммуникаций между участниками образовательного процесса, индивидуальный стиль работы каждого педагога и корпоративный имидж учреждения. Развитая корпоративная культура обеспечивает высокое качество образовательной деятельности дошкольной организации. Содержание программы адаптации педагогического персонала ГБДОУ №95 включает: Организационную адаптацию: описание целей, задач и приоритетных направлений деятельности Детского сада № 31; описание структуры управления дошкольной организацией; постановку целей, на которые направлена деятельность работника в данной должности; список информационных материалов для новых работников (брошюры, методички, должностные инструкции, список персонала с указанием должностей и рабочих контактов и т. д.). Социально-психологическую адаптацию: мероприятия отсутствуют. Профессиональную адаптацию: приобретение новыми работниками недостающих профессиональных знаний и навыков; список ответов на вопросы, чаще всего задаваемые новичками, а также перечень лиц, к которым можно обратиться за помощью или дополнительной информацией; список и краткое содержание мероприятий по повышению профессионального уровня (стажировок, тренингов); критерии успешного прохождения испытательного срока; форму контроля деятельности новых работников (например, ежедневный или еженедельный отчет педагогу-наставнику о результатах проделанной работы). Психофизиологическую адаптацию: мероприятия отсутствуют. Санитарно-гигиеническую адаптацию: мероприятия отсутствуют. В период адаптации нового работника в ГБДОУ №95 применяются некоторые методы адаптации, например, наставничество. Наставничество – надежный и проверенный в течение многих лет способ профессиональной адаптации персонала, особенно молодых специалистов. Под руководством опытного педагога новички интенсивно развиваются в профессиональном плане, получают моральную и информационную поддержку, перенимают знания и подход к работе. Доплаты за наставничество производится наставникам в размере от 5 до 30 % ежемесячно, что составит от 1500 до 2000 рублей от средней заработной платы работников за 2021 год. На разработку и изготовление методических материалов, приобретение технологического инструментария выделяется 5 100 рублей один раз в год. На обучение персонала выделяется от 18.500 до 25.000 рублей в год. Смета расходов на адаптацию и профессиональное обучение новых сотрудников и удельный вес каждой из статей расходов представлены в таблице. Таблица 9. – Затраты денежных средств для адаптации новых педагогов в ГБДОУ №95.
Однако результаты адаптации не фиксируются в каком-либо документе, например, дневнике стажера. Эффективная программа адаптации помогает новому работнику быстрее освоиться в коллективе и в должности. Однако успешное закрепление профессиональных знаний и навыков невозможно, если новый сотрудник не осознает своей роли в организации, не разделяет ее ценности, не видит перспектив своей работы и испытывает трудности в общении с другими членами коллектива. Поэтому важна взаимосвязь всех перечисленных направлений адаптации. Раскроем основные показатели эффективности адаптации педагогов ДОУ, то есть в чем будет выражаться успешно пройденная адаптация: На уровне взаимоотношений с руководителем, коллективом, родителями и обучающимися. Эффективность заключается в практическом владении приемами общения, позволяющими осуществлять позитивное, результативное взаимодействие со всеми участниками образовательных отношений (дети, родители и члены семьи, педагоги). Социально – педагогическая деятельность воспитателя, по которым можно судить об эффективности адаптации, предполагает следующие критерии компетентности: консультативная, доступная, отвечающая запросу помощь родителям. Как результат: отсутствие жалоб на педагога на сайте учреждения, в районном отделе образования создание условий для социализации детей; как результат: приобщение детей к культуре общества, к соблюдению принятых в нем правил и норм, формирование у ребенка системы ценностей, позволяющей успешно выполнять свои социальные роли и взаимодействовать с окружающими людьми; защита интересов и прав. Данные критерии подкрепляются следующими показателями: знание основных документов о правах ребенка и обязанностях взрослых по отношению к детям; умение вести разъяснительную педагогическую работу с родителями, специалистами ДОУ. Также, на основании этического кодекса выстраиваются взаимоотношения в коллективе, опираясь на следующие принципы: а) принцип уважения и субординации, который предполагает соответствие взаимоотношений нормам общественной морали и нравственности, а также соблюдение всеми членами коллектива личного достоинства, профессионального и социального статуса каждого педагога; б) принцип сплоченности - формирование у педагогов взаимопомощи, взаимовыручки и взаимопонимания; в) принцип гуманизма, который предусматривает человечность как основу взаимоотношений между педагогами, которая проявляться в доверии, искренности и открытости. Отмечая взаимоотношения между педагогом и воспитанниками, то эффективность адаптации оценивается, если педагог: умело проводит воспитательные часы, не оставляет ни одного ребёнка в бездеятельности. создает атмосферу непрерывного общения с группой. знает материал, который хотел бы довести до сознания воспитанников «на отлично», свободное владение им. рационально использует время, дорожит каждой рабочей минутой. организовывает работу с «трудными» детьми, непрерывно спрашивает, заставляет их думать, находить более интересные способы проведения свободного времени. уважительно относится к личности воспитанника, не допускает разного рода оскорблений, прозвищ, замечаний. Выявить это можно с помощью диагностики стиля педагогического общения воспитателя ДОУ, а также на основании анализа жалоб, которые поступают от родителей. Маркерами уважительного отношения будут являться: отсутствие жалоб от родителей, отсутствие конфликтных ситуаций с воспитанниками внутри группы. Говоря про взаимоотношения между педагогом и родителями, то, прошедший адаптацию педагог должен: устанавливать контакт с родителями. Общение должно начинаться с сдержанного деликатного общения. Воспитатель проявляет свое уважение к родителям, задает уместные вопросы и старается расположить к себе. выяснять особенности ребенка. Совместно с родителем он определяет, на чем стоит делать акцент в воспитании ребенка. Можно осторожно поделиться наблюдениями о поведении ребенка - в каких ситуациях он ведет себя нежелательным образом. устанавливает общие принципы воспитания ребенка. Воспитатель терпеливо выслушивает взгляд родителей на этот вопрос, даже если считает его ошибочным. Воспитатель не оспаривает их, а предлагает свои способы воспитания, призывая остановиться на едином мнении. В профессиональном плане: в выполнении своих обязанностей, в плане организационно-административной ориентации. Эффективность адаптации педагогов ДОУ в профессиональном плане, характеризуется умением выполнять следующие трудовые действия: разрабатывать (участвовать в разработке) и реализовывать программы ДОУ в соответствии с ФГОС (рабочей, основная образовательной, дополнительной общеразвивающей, программы развития ДОУ). Выражается в разработке: а) 5 рабочих программ в соответствии с ФГОС+++, одобренных методистом; б) 2 программ коррекционного направления; в) нескольких парциальных программ: «юный эколог», «математические ступеньки», «основы безопасности жизнедеятельности», «ладушки». организовывать различные виды детской деятельности. Включаются все виды организованной и самостоятельной деятельности. В системе физкультурно-оздоровительной работы дошкольного учреждения прочное место занимают физкультурные праздники, спортивный досуг, дни здоровья. Интересное содержание, юмор, музыкальное оформление, игры, соревнования, радостная атмосфера способствуют активизации двигательной деятельности; коммуникативной – которая предполагает широкий взгляд на речевое развитие детей, а также на использование разных форм: беседу, ситуативные задачи, общение на определенные темы, отгадывание и придумывание загадок детьми, сюжетные игры, напоминания и т.д.; самообслуживание и элементарный бытовой труд — основное направление трудовой деятельности в дошкольном мире – научить ребенка обслуживать себя. Среди видов трудовой деятельности: труд по самообслуживанию (навыки культуры быта), труд в природе, ознакомление с трудом взрослых, хозяйственно-бытовой труд (содружество взрослого и ребенка, совместная деятельность), ручной труд; познавательно—исследовательской — этот вид деятельности является важным и одним из ведущих. Именно в процессе исследования ребенок познает окружающий мир и осваивает новые знания. Познавательно-исследовательская деятельность важна в каждом возрастном периоде, при этом согласно принципу использования адекватных возрасту видов детской деятельности в разных возрастных группах это может быть и наблюдение, и экспериментирование, и целевые прогулки, и экскурсии, а также решение проблемных ситуаций; изобразительной —такой вид деятельности предполагает не только рисование, лепку, аппликацию и т.д., но и проектную деятельность, в которую могут включаться родители, старшие дошкольники и другие участники образовательного процесса; музыкальной- это не только музыка и изобразительная деятельность. Это и музицирование на детских музыкальных инструментах, пение, подпевание, вокальные импровизации, подвижные игры с музыкальным сопровождением; восприятие художественной литературы и фольклора — этот вид деятельности понимается как умение ребенка, прежде всего, слушать, понимать произведение, общаться с книгой, листать ее, рассматривать иллюстрации. Следовательно, восприятие художественной литературы и фольклора как вид детской деятельности включает и рассматривание, и обсуждение, и заучивание, разучивание. или их интеграцию с использованием разнообразных форм и методов работы, выбор которых осуществляется педагогами самостоятельно в зависимости от контингента детей, уровня освоения общеобразовательной программы и решения конкретных образовательных задач. владеть формами и методами обучения, в том числе выходящими за рамки учебных занятий: проектная деятельность, лабораторные эксперименты и пр. Каждый воспитатель рассматриваемого детского сада формирует личное портфолио, которое предоставляет на аттестации. Так, одним из этапов аттестации является анализ портфолио, в котором предусмотрена вся проектная деятельность (курсы повышения квалификации) педагога внерабочего времени. Это курсы: а) речевое развитие детей; б) художественно-эстетическое развитие детей; в) эмоциональные нарушения дошкольного возраста; г) современные методы игровой деятельности; использовать и апробировать специальные подходы к обучению всех обучающихся, в том числе с особыми потребностями в образовании: проявивших выдающиеся способности; для которых русский язык не является родным; с ОВЗ. разрабатывать и реализовывать индивидуальные образовательные маршруты. Исходя из того, что в одной группе рассматриваемого детского сада, есть дети и с ОВЗ, и дети мигрантов, то воспитателю необходимо создать несколько индивидуальных образовательных маршрутов, а именно три: для детей с одаренными возможностями, для детей с ОВЗ и для детей-мигрантов. Все индивидуальные маршруты создаются на основании Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». способность к постоянному профессиональному совершенствованию. Данный процесс представляет собой единство следующих составляющих: а) личностного развития (личностного роста); б) интеллектуального развития; в) профессионального (квалификационного) развития; г) поддержания физического состояния (оздоровления). Проверить данный критерий можно с помощью теста «Определение мотивации к успеху Т. Элерса», который помогает выявить насколько сотрудник стремится к достижению цели, решению рабочих задач, способен ли проявить креативность. умение выбрать необходимые направления и формы деятельности для профессионального роста. Для соотнесения критериев эффективности адаптации педагогов с существующей адаптацией в ГБДОУ №95, необходимо обратиться к ответам респондентов на вопросы в подразделе 2.2, а также к жалобам родителей (таблица 7). Отмечено, что большинство респондентов не взаимодействовало с родителями вплотную или, довольно часто имели разногласия с ними. Что касается инфраструктуры и истории в целом, то порядка 64% респондентов отметили, что знают эти аспекты, так как при приеме на работу им об этом рассказала заведующая. Говоря о коллективе, стоит сказать, что здесь также сложились трудные взаимоотношения ввиду большой разницы в возрасте между поколениями, так как омоложение кадров начало действовать только сейчас. Про взаимоотношения с детьми, в целом, можно говорить о только положительных сторонах. Но есть исключения – таблица 7 показывает, что в группах, где воспитатели пожилого возраста, дети получают травмы. И, конечно, нельзя не упомянуть профессиональный аспект деятельности педагогов в ГБДОУ №95. Ввиду того, что основной состав – люди пожилого возраста, то, безусловно, детский сад не является прогрессивным и не может предложить молодым педагогам какого-либо развития. Здесь стоит обратить внимание на обновление кадров и сместить фокус на развитие сотрудников, опираясь на гуманный, толерантный, а главное современный подход. Маша, этот подраздел нельзя назвать завершенным, вы очень хорошо описали показатели, которые будут свидетельствовать об эффективности системы адаптации, но не написали, как фактически обстоят дела с адаптацией новых педагогических работников по обозначенным показателям. То есть вы описали ожидаемый план (для примера: один из показателей, разработать 3 индивидуальных плана), а нам надо привести фактические данные (а молодой педагог не разработал ни одного, задаем вопрос в чем причина, отвечает, что нет образца, не знает требований, не с кем проконсультироваться и пр., вот она проблема и у нас возникает рекомендация, что надо в этом направлении изменить и так по всем показателям). Надо сделать таблицу, так будет нагляднее: план (то есть ожидаемый показатель эффективности адаптационного процесса), факт (то, что есть на данный момент), причина отклонения). И после этого, станет понятно, что надо совершенствовать. Таким образом, в данном подразделе была подробно описана действующая система адаптации персонала в ГБДОУ №95. Анализируя вышесказанное, можно отметить, что отсутствуют мероприятия по важнейшим адаптационным процессам: санитарно-гигиеническим, социально-психологическим, психофизиологическим. | ||||||||||||||||||||||||||||||