Фрэнкин Р. Мотивация поведения. Robert E. Franken human motivation fifth Edition
 Скачать 6.89 Mb.
|
|
.4. Взаимосвязь между уровнем стимуляции (активацией) и эмоциональным настроем (аффектом) как особенностью функционирования личности. Источник Experiments with Drugs, by H. J. Eysenck. Copyright © 1963 by Pergamon Press Ltd. Перепечатано с разрешения) 220 Часть. Анализ основных мотива ц ионных систем Рис 5.5. Гипотетическая взаимосвязь между поведенческой эффективностью (качеством выполняемой работы) и уровнем активации (Источник D. 0. Hebb. Drive and the C.N.S. (Conceptual Nervous System). Psychological Review, 1955, 62, 243-254. Copyright © 1954 by the American Psychological Association.) Активация и эффективность работы Проанализировав все данные о взаимосвязи поведенческой эффективности и активации, Доналд Хебб (Hebb, 1955) предложил использовать перевернутую образную кривую для описания взаимосвязи между активацией и эффективностью работы (рис. 5.5). Данная закономерность также общеизвестна под названием закона Йеркса—Додсона, который был выведен в 1908 г. на основе наблюдений, сделанных Йерксом и его студентом Додсоном. Согласно закону Иеркса—Додсона, сильная активация способствует выполнению легких или простых задача слабая активация — трудных или сложных задач. И снова предположение о том, что перевернутую образную кривую всегда можно использовать для описания взаимосвязи между активацией и эффективностью, было поставлено под сомнение (Matthews et al., 1990). Данные многочисленных исследований указывают, что люди чаще всего успешно обнаруживают сигналы или идентифицируют стимулы при высоком уровне кортикальной активации. Аналогичным образом было обнаружено, что работа, связанная с движениями, нередко лучше осуществляется при высоких, а не при умеренных уровнях активации. Для понимания того, почему теоретиками было предложено использовать перевернутую образную кривую для описания связи активации как с аффектом, таки с эффективностью работы, следует обратиться к рассмотрению двух базовых направлений проводимых исследований исследований по сенсорной депривации и тревоге. Исследования сенсорной депривации На основе результатов исследований сенсорной депривации был сделан вывод о том, что низкие уровни стимуляции вызывают у человека эффект отвращения. Доналд Хебб и его студенты из Университета Мак-Гилла ( M c G i l l University) были Глава Активация, внимание и работа на пике возможностей первыми, кто провел системное изучение сенсорной депривации (Bexton, Heron & Scott, 1954). В. Хирон ( W . Heron, 1957), один из коллег Хебба, выплачивал студентам колледжа значительные суммы денег за участие в эксперименте испытуемые должны были пролежать в кровати как можно больше дней. Для ограничения зрительной стимуляции они надевали специальные полупрозрачные маски. Чтобы ограничить слуховую стимуляцию, студентов просили класть голову на резиновую подушку, размещая рядом сними кондиционер для воздуха, издающий монотонные звуки. Для снижения тактильной стимуляции студенты должны были носить хлопчатобумажные перчатки и картонные нарукавники. Пальцы — особый инструмент стимуляции, ими можно воспользоваться для почесываний и поглаживаний, чтобы стимулировать тело. Экспериментальная обстановка представлена на рис. 5.6. Влияние сенсорной депривации проявилось уже на вторые сутки после начала эксперимента. Испытуемые говорили, что у них стали путаться мысли. Многие жаловались, что просто не знают, о чем еще можно думать. Когда они пытались размышлять о чем-то конкретному них возникали проблемы с концентрацией внимания. Через 48 часов большинство испытуемых уже не могли справляться с выполнением простейших математических подсчетов (1 + 2 + 3 + 6 = ?). Многие испытуемые сообщали о том, что перед их глазами начали появляться различные образы практически у всех в состоянии бодрствования возникали галлюцинации или видения. Галлюцинации были похожи нате, что появляются после приема наркотиков. Большинство испытуемых пробовало как-то развлечь себя, думая о различных вещах или занятиях, но многие обнаруживали, что им трудно сконцентрироваться. Большинство участников охотно соглашались заниматься тем, что обычно было им неинтересно, например, пользовались случаем почитать сводки биржевых новостей. Обнаруженные закономерности согласуются со взгля- Рис. 5.6. Обстановка для создания условий сенсорной депривации (Источник Е. Mose. The Pathology of Boredom, byW. Heron. Scientific American, January 1957, p. 52. Copyright© 1957 by Scientific American, Inc. Все права защищены) 222 Часть. Анализ основных мотива ц ионных систем дами Берлайна (Berlyne, 1960), который считает, что в ситуации, когда человек оказывается в недоактивированном состоянии, он будет пытаться либо изо всех сил генерировать стимуляцию, либо фокусировать внимание на том, что доступно. Все испытуемые посчитали полученный опыт отвратительным. Хотя им выплачивались весьма приличные деньги за каждый день участия в эксперименте, большинство отказались от дальнейшего участия уже на второй-третий день. Результаты данного исследования подтверждают правомочность гипотезы о перевернутой образной кривой. Однако проходило один-два дня, прежде чем недостаток сенсорной стимуляции вызывал проблемы с реализацией интеллектуальных функций и появление чувства неприятия относительно получаемого опыта. Из анализа перевернутой образной кривой можно сделать предположение о том, что все вышеописанные эффекты должны наступать сразу же. Согласно теории оптимальной стимуляции, поведение, направленное на поиск новых стимулов, регулируется изменениями, постоянно происходящими в уровне активации. Изучение тревоги Данные, полученные при изучении тревоги, указывают на то, что хронически высокие уровни активации вызывают эффект отторжения (Barlow, 1988; Barlow, Chorpita & Turovsky, 1996). Результаты также доказывают, что у встревоженного человека возникают сложности с реализацией интеллектуальных функций. Кроме всего прочего ему сложно обучаться, концентрировать внимание, он легко отвлекается. Эти данные совместимы с перевернутой образной кривой. Хронически высокая активация еще не говорит о том, что уровень активации высок всегда. У людей, классифицируемых как тревожные, часто бывают периоды, когда они не испытывают высокого уровня активации. Имеющиеся данные позволяют сделать предположение о том, что люди с повышенной мерой тревожности по сравнению с теми, у кого она не превышает нормы, по-видимому, более восприимчивы к определенным видам внешней стимуляции те. у них в таких случаях уровень активации повышается в большей степени. Среди всего прочего, люди с повышенной тревожностью более восприимчивы к новизне и тем стимулам, которые сигнализируют об опасности или угрозе. Одно из следствий такой реактивности заключается в том, что у тревожных людей при высоком уровне стимуляции часто возникают повышенные уровни активации. Однако многие теоретики согласны стем, что тревожность — это непросто состояние гнперактивации (Barlow, 1988; Barlow et a l , 1996). Они утверждают, что различие между людьми тревожными и нетревожными имеет скорее качественный характер тот факт, что у тревожных людей преобладает негативный аффект, объясняется непросто высоким уровнем активации, а тем, что таким людям свойственно видеть все в черных тонах (Watson & Clark, 1984). Оптимальная стимуляция и индивидуальные цели Эптер (Apter, 1982) полагает, что уровень стимуляции, которому человек отдает предпочтение, зависит от его целей. Он выдвигает предположение люди не отдают предпочтения умеренным уровням активации, а в одних ситуациях выбирают высокие уровни активации, в других — низкие те. иногда людям хочется пережить возбужденное состояние, но иногда — расслабиться. Глава 5. Активация, внимание и работа на пике возможностей 223 Согласно данной теории, люди перемещаются между двумя этими состояниями. Тем не менее одним свойственно находиться преимущественно в состоянии повышенной, а другим — в состоянии пониженной активации (Apter, 1992). Кроме того, Эптер (Apter, 1992) выдвигает также предположение о том, что люди находятся в движении, балансируя между мотивационными целями двух типов. Существуют ситуации, когда человек мотивирован потребностью в достижении тогда он фокусирует свое внимание на так называемых целевых задачах. В данном случае деятельность не только тщательно планируется, но и обычно доводится до конца, чтобы испытать удовлетворение, возникающее при достижении цели. При этом характеристикой реализуемого поведения является его эффективность, а не получаемое удовольствие. В таком состоянии человек серьезно настроен и ориентированна будущее он планирует. Но есть и другие ситуации, когда тот же самый человек мотивирован желанием испытать удовольствие здесь и сейчас в таком случае он фокусирует внимание на сопутствующих задачах. При этом процесс участия в какой-либо деятельности растягивается до тех пор, пока эта деятельность приносит достаточно сильное удовольствие. Обычно в таком случае человек настроен игриво и спонтанен (Svebak & Murgatroyd, 1985). Суть данной теории заключается в том, что аффект, ассоциируемый с активацией, может резко меняться по мере того, как человек лавирует между первостепенными и побочными задачами. Другими словами, удовлетворение возникает не вследствие высокого или низкого уровня активации, а вследствие соответствия имеющегося уровня активации актуальной цели (рис. 5.7). Когда мы увлечены достижением какой-либо цели, низкий уровень активации может быть для нас приятным мы называем это релаксацией. Когда мы находимся в поисках удовольствий, тот же самый низкий уровень активации мы называем скукой. Аналогичным образом высокий уровень активации может вызвать весьма неприятное состояние тревогу, если мы заняты достижением некоторой цели, и может создать достаточно приятное состояние (возбуждение, когда мы ориентированы на поиск удовольствия. Обратите внимание если взять усредненные значения при рассмотрении двух этих состояний, то у нас получится перевернутая образная кривая (обозначена пунктирной линией на рис. 5.7). Рис. 5.7. Гипотетическая взаимосвязь между уровнем активации и эмоциональным настроем (аффектом) для двух отдельно рассматриваемых состояний состояния, направленного на достижение цели, и состояния, направленного на поиск удовольствий. Источник. The Experience of Motivation: Theory of Psycho logical Reversals, by M. J. Apter. Copyright © 1982 by Academic Press. Перепечатано с разрешения) 224 Часть. Анализ основных мотива ц ионных систем Заключение Нет достаточных оснований утверждать, что ненадолго возникающие высокие или низкие уровни активации вызывают эффект отвращения. По-видимому, это происходит в том случае, когда уровень активации либо высок, либо низок на протяжении достаточно длительного периода времени. Несмотря на то что высокий уровень активации и негативный аффект характеризуют, по-видимому, тревожных людей, из этого нельзя сделать однозначный вывод о том, что активация является источником негативного аффекта или что тревожным людям присуща низкая эффективность работы. Есть все основания полагать, что негативный аффект, переживаемый людьми с повышенной тревожностью, обусловлен их негативным взглядом на мир. Активация и внимание Активация и избирательное внимание Истербрук (Easterbrook, 1959) предполагает, что при низких уровнях активации наше внимание можно назвать распределенным (держим в поле зрения множество вещей) и объемньш (обрабатываем большие объемы информации. При высоких уровнях активации (выходящих за рамки оптимального уровня) наше внимание становится суженным (мы держим в поле зрения лишь несколько вещей) и исключающим (мы игнорируем все стимулы за исключением тех, которые непосредственно связаны с выживанием. Другими словами, при высоких уровнях активации наше внимание становится избирательным Истербрук полагает, что уровень активации управляет вниманием и процессом обработки информации. Таким образом, в нас заложена определенная программа, реализуя которую мы обращаем внимание на одни вещи при низких уровнях активации и на другие — при высоких. Структура окружающей среды очень сложна, а люди обладают весьма ограниченной способностью к осознанию и пониманию того, что происходит вокруг них. Чтобы быть успешными, обладая столь ограниченными способностями, нам приходится постоянно перемещать фокус своего внимания, меняя не только положение рецепторов (глаз и ушей, но и внутреннюю позицию, на основе которой происходит изучение поступающей информации. Теоретики предполагают, что люди пытаются классифицировать всю поступающую информацию, используя уже сформированные широкие понятийные категории. Например, наблюдая затем, как кто-то исполняет серию движений, я обращаюсь к уже сформированной категории, пытаясь как-то их классифицировать. В итоге я могу сказать, играет ли человек в теннис или бежит. Если мы должны уделить внимание решению какой-то задачи, то наша способность обрабатывать информацию об окружающей среде ограничивается. Предположим, я пытаюсь найти нужное мне место в незнакомом городе. Поскольку я вынужден концентрировать внимание на идентификации ключевых указателей, встречающихся мне по дороге, тоне могу обрабатывать большие объемы информации о том, с чем сталкиваюсь на пути, например о зданиях или людях. Глава. Активация, внимание и работа на пике возможностей Активация и преобразование внимания Истербрук (Easterbrook, 1959) полагает, что высокие уровни активации могут приводить также к преобразованию внимания. Согласно его теории, когда уровень активации становится очень высоким, наше внимание направляется на идентификацию и определение местоположения тех стимулов окружающей среды, которые могут угрожать нашей жизни. Истербрук не дает четкого ответа на вопрос о том, когда происходит сужение внимания и когда — его преобразование. Барлоу (Barlow, 1988) и его коллеги выдвигают предположение о том, что по мере повышения уровня активации внимание сначала становится все более и более узким, а затем происходит его постепенное преобразование. Барлоу предполагает, что повышение уровня активации и сужение внимания — это два взаимоподкрепляющих процесса. Сужение внимания часто приводит к повышению уровня активации, что, в свою очередь, ведет к еще большему сужению внимания. Как только начинается преобразование внимания, аналогичная динамика разворачивается между процессами преобразования и повышения уровня активации. По мере того как человек все больше и больше фокусирует свое внимание на угрожающих признаках, уровень его активации повышается, заставляя его еще больше сконцентрироваться на угрожающих признаках. Две активационные системы Многие современные исследователи приходят к выводу о существовании двух активационных систем негативной и позитивной. Негативная активационная система ( НА это система избегания. Сточки зрения принципов эволюции адаптивная функция данной системы заключается в том, чтобы ограждать организм от неприятностей. Эта функция реализуется посредством подавления тех форм поведения, которые могут привести к боли, получению наказания или каким-то другим негативным последствиям. Позитивная активационная система (ПА) — это система достижения ее функция заключается в том, чтобы направлять человека к тем ситуациями переживаниям, которые будут давать ему возможность испытывать удовольствие и получать вознаграждение. Сточки зрения принципов эволюции адаптивная функция данной системы состоит в создании условий для того, чтобы организм мог иметь доступ к ресурсам, важным для выживания "как его самого, таки того вида, к которому он принадлежит (Gray, 1982; Watson, Wiese, Vaidya & Tellegen, 1999). Хотя мы допускаем, что данные системы развивались более или менее независимо друг от друга, обеспечивая две разные функции, это не значит, что работа одной системы никоим образом не связана с работой другой системы. Данные исследований позволяют говорить о том, что П А-система участвует в регуляции практически любого повседневного поведения, за исключением тех случаев, когда возникает угроза нашей безопасности. Когда появляется какая-либо угроза, ПА-си- стема прекращает свое функционирование и включается НА-система. В подобной схеме работы есть свой смысл. Она служит гарантией того, что при появлении некоторой угрозы все наше внимание будет обращено на ее нейтрализацию (Watson, Wiese, Vaidya & Tellegen, 1999). 226 Часть. Анализ основных мотива ц ионных систем Заключение Концептуализация истоков активации/активизации (arousal/activation) как двух независимых систем более соответствует нашему современному пониманию работы человеческого мозга. Это никоим образом не лишает теории Истербрука и Бар- лоу прав на существование. Цель создания их теорий заключалась в том, чтобы описать преобразование внимания в ситуациях, когда меняется уровень актива ции/активизации. Объяснение возникновения активации не входило в число их непосредственных задач. Нам все еще предстоит разобраться с одним интересными в тоже время важным вопросом. Согласно теории Истербрука, активация управляет вниманием, те. внимание управляется не когнитивными процессами высшего порядка — скажем, имплицитными теориями, определяющими представления человека об окружающем мире, — а просто самой активацией. Другими словами, между активацией и процессами внимания так или иначе существует некоторая прочная связь. Согласно такой точке зрения, есть единственный способ контролировать свое внимание научиться управлять уровнем своей активации. И действительно, многие теоретики подошли к проблеме внимания с этой позиции людям необходимо учиться управлять активацией. Данные многочисленных исследований указывают то, как мы думаем о явлениях окружающего мира, каких классифицируем, играет важную роль в процессе активизации различных систем активации. Поэтому нельзя говорить, что от нас ничего не зависит, а все определяется уровнем активации скорее наоборот, мы можем управлять активацией посредством того, как мы думаем о явлениях окружающего мира. Тем не менее только что описанный подход не отрицает предположения Истербрука о том, что активация в процессе регуляции внимания играет направляющую роль. Сточки зрения принципов эволюции причина существования жесткозакрепленной связи между активацией и вниманием объясняется необходимостью реагирования даже в тех случаях, когда речь идет, возможно, о ложном сигнале лучше остаться в живых, чем умереть (Buss, 1999). Резюме Поскольку активация определяет направленность внимания, то для того, чтобы работать на пике возможностей, мы зачастую вынуждены управлять уровнем своей активации. Две базовые системы активации — это система кортикальной активации и система автономной активации. Уровень общей кортикальной активации в целом обусловлен работой РФ. Результаты исследований, проводимых с помощью ЭЭГ, входе которых можно было измерять и регистрировать активность головного мозга, указывают, что изменения активности мозга имеют резкий, а не плавный характер. Входе исследований, проводимых с использованием Т ПИ, было выявлено, что не все зоны головного мозга активны-в равной мере. Активация тела происходит благодаря работе автономной нервной системы, которая подготавливает его к выполнению определенных действий это влечет за собой появление ряда соматических изменений, подготавливающих человека к трате больших объемов энергии. Большинство физиологических изменений Глава. Активация, внимание и работа на пике возможностей обусловлено влиянием одного из отделов автономной нервной системы, который носит название симпатической нервной системы. Кроме того, гипофиз активирует надпочечники, которые начинают секретировать адреналин и норадреналин. Секреция этих веществ обеспечивает длительную химическую поддержку, требующуюся для работы симпатической нервной системы. Данные многочисленных исследований позволяют говорить о том, что взаимосвязь между уровнем активации и аффектом может быть описана с помощью перевернутой образной кривой. Например, результаты исследований, посвященных проблеме сенсорной депривации, свидетельствуют о том, что низкие уровни стимуляции имеют аверсивный характер. При изучении людей с повышенным уровнем тревожности было выявлено, что высокие уровни стимуляции также вызывают состояние неприятия. Однако имеются результаты исследований, указывающие на то, что его появление в данных случаях зависит оттого, какие цели ставит перед собой человек и обладает ли активация пролонгированным характером. Активация оказывает на внимание изменяющее воздействие. Среди всего прочего, исследователями было установлено, что активация сужает и даже преобразовывает внимание. Если говорить более конкретно, то при высоких уровнях активации в поле нашего внимания попадают лишь те стимулы окружающей среды, которые имеют непосредственное отношение к вопросу нашего выживания. Критика теории активации идет в двух направлениях с одной стороны, теоретиков критикуют зато, что они не уделяют должного внимания вопросу происхождения активации, ас другой — зато, что они игнорируют различия, существующие между кортикальной активацией и активацией автономной. Критика теории эффективности Далее в этой главе мы рассмотрим активацию в контексте попыток индивидов выполнить работу на пике возможностей. А начнем мыс обзора некоторых проблем, стоящих перед теорией о работе на пике возможностей. Активация неясного происхождения Одной из центральных проблем, занимающей тех, кто разрабатывает теорию работоспособности, является решение вопроса, связанного с существованием активации неясного происхождения (Neiss, 1988). Данные многочисленных исследований показывают активация вызывает одни психологические последствия, если человек может объяснить ее источники совершенно другие — вином случае (Schachter & Singer, 1962). Например, я знаю, почему после бега стало чаще биться сердце, и частота сердечных сокращений меня не беспокоит. Но если я вдруг замечаю, что мое сердце стало биться чаще, ноне знаю почему, то я попытаюсь это как-то объяснить и, возможно, сложившаяся ситуация меня сильно обеспокоит. Обычно человек ищет объяснения, исходя из структуры той мотивационной системы, которая в настоящий момент активна. Если я влюблен в кого-то, то, скорее всего, буду соотносить любые признаки высокого уровня активации со своей влюбленностью. Если я полагаю, что мне что-то может угрожать, то, вероятно, буду соотносить высокий уровень активации со своими страхами. |