Фрэнкин Р. Мотивация поведения. Robert E. Franken human motivation fifth Edition
 Скачать 6.89 Mb.
|
|
28 Предисловие управлять своими эмоциями (такими, например, как эмоции, связанные с неуверенностью в себе, а также учиться ставить перед собой подходящие цели. Эта новая тема получила название саморегуляции мотивации. В главе 12 будут обсуждаться ранние представления о мотивации к развитию, основанные на данных исследования любознательности и исследовательского поведения. Такое изучение любознательности и исследовательского поведения навело теоретиков на предположение о том, что для живых организмов характерно стремление к росту. Люди изначально мотивированы на то, чтобы узнать как можно больше о мире, в котором они живут. Мы рассмотрим также понятие креативно сти и попытаемся показать, что она берет начало в мотивации к познанию всего того, что только может быть предложено жизнью. Есть определенная категория людей, которых называют искателями новых ощущений, рождающихся, по-видимому, с более сильными внутренними импульсами к исследовательскому поведению. В результате действия этих сильных импульсов такие люди, помимо всего прочего, более креативны и нестандартны по сравнению с другими. В главе 13 мы расскажем вам об исследовании, доказывающем, что люди имеют мотивацию к тому, чтобы становиться осведомленными — корни этого явления берут свое начало в потребности к контролю. Именно через чувство осведомленности и успеха люди развивают чувство самоуважения и собственного достоинства. И наконец, в главе 14 мы сделаем обзор некоторых исследований, посвященных теме саморегуляции поведения. Помимо всего прочего, мыс вами рассмотрим принципы постановки целей, управления эмоциями, а также точной настройки целенаправленного поведения. В данной главе будет рассказано об исследовании способа, при помощи которого люди учатся управлять своим мышлением, для того чтобы успешно работать и полностью реализовать себя. Имея хорошо развитую и дифференцированную Я-концепцию, мы можем ставить перед собой сложные цели и поддерживать представление о том, что в нас сосуществуют разные сублич ности. В конечном счете именно посредством развития хорошо дифференцированной Я-концепции люди приходят к полному раскрытию своего потенциала. Хотя данная книга писалась главным образом для психологов, я помнило том, что мотивация — это тема, интересная практически каждому. За годы работы мой курс прослушали студенты, изучающие бизнес, консультирование, педагогику, инженерию, медсестринское дело, физическое воспитание и социальную работу они приходили ко мне, потому что чувствовали знания о мотивации человека будут помогать им в той профессии, которую они для себя выбрали. Были также и студенты, специализирующиеся на таких областях, как искусство, история и философия они говорили о том, что пришли ко мне просто из желания узнать побольше о собственной мотивации. Поскольку курсы лекций по мотивации зачастую привлекают внимание самых разных слушателей, я попытался сделать так, чтобы и читатели, практически несвязанные с психологией, могли легко понять книгу, и те, кто хорошо знаком с этой областью, тоже заинтересовались ею. Многие люди прямо или косвенно способствовали написанию данной книги. Студенты различных специализаций, посещавшие мои занятия по мотивации, подсказывали хорошие идеи и давали обратную связь, что помогло мне как следует продумать структуру и содержание этой книги. Дискуссии с коллегами и аспиран- Предисловие тами также очень помогли в написании книги. Всем этим людям я хочу сказать большое спасибо. Я благодарю рецензентов, предложивших мне множество чудесных идей. Если бы я включил в данную книгу все их идеи и предложения, то она оказалась бы в два раза толще. Это Бред Брюбейкер (Indiana State University); Роберт Геринг (University of Southern Indiana); Донна Харди (California State University, Northridge); Кэрол С. Хейс (Delta State University); Линда Хонэр (California State University, Northridge); Дж ей Си Мелоун (University of Tennessee); Р аль ф Ноубл (Rensselaer Polytechnic Institute); Айен Пейтон (Bethune Cookman College); Крайслин E. Ренделл (Metropoliten State College of Denver); Дж е ф ф Свортвуд (State University of New York, Cortland) и Лиланд Свенсон (Loyola Marymount University). Хочу поблагодарить своего издателя Вики Найт за ее помощь и поддержку, оказываемую в процессе реализации данного проекта. Также я хочу сказать слова благодарности всем тем, кто, работая в Уодсворте, принимал участие в выпуске этой книги, делая иллюстрации, обложку, занимаясь версткой, решая вопрос с авторскими правами, выпуская сигнальные экземпляры и занимаясь их корректурой. Все их усилия должным образом оценены. В заключение я хочу выразить благодарность своей жене, Хелене, подарившей мне так много любви и поддержки. Роберт Е. Фрэнкин Посвящается Хелене, Райан и Таре, Рене и Кэм Медисон Часть I Проблемы и организационные принципы мотивации ГЛАВА Темы в изучении мотивации Что является причиной поведения Любое ли поведение представляет собой попытку адаптации Что тогда можно сказать насчет употребления наркотиков Почему одни люди упорствуют, в то время как другие легко сдаются Почему одни люди более мотивированы, чем другие Есть ли у людей инстинкты Что в нашем поведении является выученным Есть ли у людей воля Крис смотрит на часы. Восемь утра. За окном светит солнце, на небе ни облачка складывается впечатление, что сегодняшний день просто обязан быть великолепным. Неожиданно Крис начинает думать об альпинизме. Он представляет себя исполняющим сложное движение, в то время как его друг с восхищением наблюдает за ним. От этой небольшой фантазии у него появляется чувство теплоты и удовлетворенности. Но по дороге к ванной комнате Крис замечает у себя на столе стопку книги ощущение теплоты начинает куда-то исчезать. Экзаменационная работа по философии, которую он должен был написать, еще неготова, а между тем Крис таки не знает, чем ему следует заняться. Он начинает чувствовать напряженность. Но пока он чистит зубы, его мысли вновь обращаются к альпинизму. Если бы нужно было назвать одно действительно любимое занятие, то Крис, не раздумывая, назвал бы альпинизм. У него появляется идея а почему бы не пойти и несколько часовне позаниматься альпинизмом Это помогло бы сделать голову более ясной и собрать мысли в кучку. А экзаменационную работу можно написать чуть позже. Удовлетворенный такой логикой, Крис подходит к телефону и начинает набирать номер своего друга. Ощущение теплоты потихоньку возвращается. Мы постоянно сталкиваемся с необходимостью делать выбор. Но нужно ли следовать велениям сердца или стоит прислушиваться к голосу разума Надо ли думать о будущем или следует наслаждаться тем, что есть сейчас Крис принял решение следовать своим чувствам, но другой человек на его месте мог бы думать так Если я хорошо поработаю над экзаменационным заданием, то завтра смогу выкроить немного времени для занятий альпинизмом. А третий человек мог бы рассуждать следующим образом Если я буду успешно учиться, то летом у меня появится возможность заняться альпинизмом. Этот выбор может иметь значимые последствия. Например, было проведено исследование, доказывающее, что способность откладывать получение кратковременного удовольствия является важной составляющей успеха и умения достигать Глава. Темы визу ч е ни им от ива ц и и 33 намеченных целей. Входе одного из исследований было выявлено, что дети, которые в возрасте четырех лет обладали более развитой способностью откладывать получение непосредственного удовольствия, к подростковому возрасту накапливали больший объем знаний и умели лучше справляться со стрессом (Shoda, Mischel, Peake, 1990). По-видимому, способность откладывать на некоторое время непосредственное удовольствие связана с какими-то не совсем явными личностными качествами, имеющими генетическую основу. Одно из таких качеств — импульсивность. Слишком импульсивные люди склонны увлекаться занятиями, которые непосредственно интересны им, но это длится недолго (Zuckerman, 1994). Поэтому, скорее всего, таким людям будет сложно отложить получение непосредственного удовольствия. Помимо этого, существуют доказательства, что есть люди, которых привлекает новизна их вниманием завладевает все повое и необыкновенное. По-видимому, эта склонность, также как и импульсивность, врожденная. Например, было обнаружено, что дети уже в трехдневном возрасте различаются своим интересом к новизне, и это может быть связано с наличием особого фермента, унаследованного от родителей (Sostek, Sostek, Born, 1981). Основной момент здесь заключается в том, что за способностью откладывать получение непосредственного удовольствия стоит нечто большее, чем простой самоконтроль. Та окружающая среда, в которой мы росли, также, по-видимому, оказывала влияние на формирование пашей способности откладывать получение удовольствия. В частности, из обстановки, правила которой диктовали, что выгодно откладывать получение удовольствия, вырастали дети, более преуспевшие в этом занятии например, Bandura, Mischel, 1965). Получается, что дети, которые поняли, в чем состоит преимущество откладывания удовольствия, позволяющее получить его немного позже, включали данную форму поведения в свой арсенал. Какую же роль во всем этом процессе играет сила воли Результаты все большего числа исследований свидетельствуют о том, что люди могут активно обучаться контролю над собственными жизнями посредством обучения саморегуляции (Metcalfe, Mischel, 1999). Как мы увидим из последней главы, саморегуляция включает изменение паттернов мышления. Она начинается с обучения самонаблюдению — процессу, который позволяет нам корректировать ошибочные рассуждения. Давайте вновь обратимся к Крису. Он сказал себе, что лазанье по горам поможет ему сделать голову более ясной, поэтому экзаменационную работу можно будет дописать позднее. Но неужели вы на самом деле верите в то, что Крис уйдет из дома лишь на пару часов Вернется ли он домой сразу же после того, как закончит лазать по горам, или пойдет по завершении этого мероприятия пить пиво с другом Когда он в итоге окажется дома, как велика вероятность того, что он сразу же сядет за работу А как насчет отрицательного влияния алкоголя на его мыслительные способности Если Криса научили внимательно следить заходом своих мыслей и задумываться над возможными последствиями принимаемых решений, тогда, вероятно, он сможет обучиться, по крайней мере частично, откладывать получение удовольствия. Поскольку Крис достаточно импульсивен, ему никогда не удастся научиться контролировать себя также хорошо, как это могут делать другие, но тем не менее он способен научиться контролировать себя намного лучше. В рубрике «Практи- 34 Часть. Проблемы и организационные принципы мотивации ческое применение 1.1» приведено описание «горячей/холодной» теории откладывания вознаграждения. Согласно этой теории, отсроченное вознаграждение включает обучение построению планов (замыслов, позволяющих бороться с возникающими соблазнами. Данная теория иллюстрирует, как можно интегрировать биологические, социальные и когнитивные идеи, а также во многом служит прототипом того, как мы будем рассматривать в этой книге вопросы мотивации. План этой главы Мы начнем с рассмотрения некоторых центральных тем, интересующих теоретиков в области мотивации, а затем перейдем к краткому обзору базовых теории, предложенных психологами, занимавшимися проблемой мотивации. Если мы поймем проблемы, волновавшие теоретиков прошлого, тогда нам будет легче понять современные теоретические объяснения тон или иной формы поведения. Теории представляют собой попытку осмысления определенного набора фактов. Цель, преследуемая любым теоретиком, заключается в возможности объяснения как можно большего числа фактов при помощи как можно меньшего числа понятий. Как мы увидим, большинство теоретиков пытаются организовать факты вокруг нескольких базовых конструктов. Теории, представленные в данной главе, считались удачными по крайней мерена протяжении некоторого времени, поскольку сих помощью можно было объяснить имеющийся набор фактов. Однако новые исследования предлагают новые факты. Когда теория уже не может объяснить имеющихся данных, ее либо модифицируют, либо от нее просто отказываются. Некоторые теории, рассматриваемые в данной главе, уже неспособны объяснить имеющиеся факты, но зато эти теории стали базой для современных психологических конструктов. Если мы поймем классические теории, тогда нам будет понятно, почему сегодня современные теории представлены именно в той, а не виной форме. Что является причиной поведения Теоретики в области мотивации начинают с допущения, что для каждой формы поведения есть своя причина. Их цель заключается в выявлении этих самых причин. Исследователи стремятся быть эклектичными свои выводы они основывают на открытиях и принципах, заимствуемых из различных дисциплин. В прошлом книги о мотивации писались с опорой на какую-то одну дисциплинарную концепцию. Теоретики могли пытаться объяснить поведение исходя, например, лишь из анализа биологических механизмов. Но эта традиция умерла, потому что оказалось невозможным объяснить все поведение, опираясь на какой-то один базовый механизм или систему. Например, для того чтобы понять биологические структуры, нам необходимо сначала определить ту роль, которую играет окружающая среда. Без определенного вклада со стороны окружающей среды многие структуры не смогут развиться до нужного уровня (Plomin, DeFries, 1999). Теоретики в области мотивации стремятся узнать, что провоцирует человека на ту или иную форму поведения. Хотя важно показать и то, что изменение поведе- Глава 1, Темы визу ч е ни им от ива ц и и 35 ния — результат определенных интервенций (например, терапии или установления системы вознаграждений, исследователи пытаются докопаться до первопричины что является причиной действия Они хотят понять, какую роль в этом играют биология, научение и познание. В х гг., когда теоретикам в области научения удалось показать, что разнообразные формы поведения могут быть усилены, ослаблены или изменены посредством установления системы вознаграждений, многие психологии дилетанты стали верить в то, что в основном поведение человека может быть объяснено сточки зрения принципов научения. Лишь после того как было продемонстрировано, что существует множество ситуаций, в которых процесс научения оказывается просто невозможным, психологи умерили свои экстравагантные притязания вот ношении роли научения в нашей жизни. В конце концов когнитивным психологам удалось показать размышления также становятся причиной поведения, а непросто сопровождают его, после чего предположение о том, что любое поведение может быть объяснено принципами научения, было оставлено в стороне. Процесс научения очень важен для понимания действия, но он не является его единственной причиной. Каковы причины поведения Психологи различают причины достижения и избегания (Higgins, 1997). Первое предполагает люди совершают действия из-за того, что они чего-то хотят, желают или в чем-то нуждаются. Зачастую такое поведение описывается в терминах достижения конкретной цели человек может, например, хотеть съесть сэндвич, потому что он голоден. Но бывают и ситуации, когда желание, запросили потребность невозможно сразу же свести к какой-то конкретной цели. Если мы хотим, например, независимости, то речь не идет о какой-то одной цели обычно в таком случае мы можем представлять сразу несколько вещей — например, что у насесть отдельная комната, своя машина или куча денег. Поведение избегания предполагает, что люди совершают действия для того, чтобы чего-то избежать. Такое поведение также можно описать в терминах конкретной цели. Боязнь насекомых или змей подпадает иод эту категорию. Тревогу же, напротив, иногда бывает сложно свести к какой-то одной конкретной цели. Люди, испытывающие тревогу, зачастую просто не могут определить ее источник речь идет лишь о переживании ими неконкретизированного ощущения угрозы. Причины поведения, направленного на избегание, бывают подчас непреодолимыми те. речь идет непросто о том, что они вредоносны или вызывают чувство отвращения, а о том, что их сложно (а иногда даже невозможно) игнорировать. Например, те, кто боится насекомых или змей, ощущают сильную л резкую потребность уйти подальше от таких объектов. Поскольку зачастую люди не могут определить источник своей тревоги, они пытаются справиться с пей, находя безопасное место. Например, человек, испытывающий тревогу на вечеринке и незнающий ее источника, может принять решение уйти домой. Стремление к поведению избегания бывает столь непреодолимым, по-видимому, из-за того, что нередко оно связано с угрозой для нашей жизни. В рамках биологической концепции существу 36 Часть. Проблемы и организационные принципы мотивации ют две базовые цели любого человека — выживание и воспроизведение. Если возникает ситуация, представляющая угрозу нашей жизни, тонам необходимо тут же найти какой-то выход из нее. Бывает, что ситуации, не представляющие реальной угрозы для жизни, вызывают у нас такие же реакции избегания. Некоторые теоретики (например, LeDoux, 1996) высказывают предположение, что люди и животные устроены (или смогли развиться) таким образом, что они скорее готовы рассмотреть нечто как угрозу и выжить, чем рискнуть и потом погибнуть. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ 1.1. «Горячая/холодная» теория откладывания вознаграждения Многие ученые рассуждали о том, почему в некоторых ситуациях человек не может проявить силу воли, но лишь недавно была предложена всеобъемлющая теоретическая модель, объясняющая это явление. Согласно «горячей/холодной» модели, наше поведение находится под контролем двух базовых систем (Metcalfe, Mischel, 1999). Горячая эмоциональная система предназначена для экстренного эмоционального реагирования на условные или безусловные стимулы. Данная система велит нам действовать тогда, когда мы думаем о чем-то приятном, например о лазанье по горам или о времени, проведенном с друзьями. Это система, основу которой составляют чувства в целом она подконтрольна стимулам. Вот почему данная система так быстро активируется, когда мы встречаем стимул, сулящий нам получение вознаграждения. Холодная система предназначена для ситуаций, требующих рассуждений и построения сложных образов. Эмоции в данной системе отсутствуют, но она может их актуализировать и затем вплетать в структуру создаваемых замыслов, основу которых составляют, например, стратегии, необходимые для достижения намеченных целей. Горячая система более ранняя, холодная система появляется соответственно в жизни человека позднее, и ее необходимо дорабатывать посредством практики. Эти две системы можно свести следующим образом Горячая система Холодная система Иди Узнавай Простая Сложная Рефлексивная Рефлективная Быстрая Медленная Развивается рано Развивается поздно Усиливается под действием стресса Ослабляется под действием стресса Подконтрольна стимулам Самоконтроль Одна из главных особенностей данной модели имеет отношение к той роли, которую играет научение в развитии холодной системы. Базовое допущение заключается в том, что если холодную систему использовать на постоянной основе, тов результате она станет доминирующей системой поведения. Теория признает, что наши попытки проявить силу воли зачастую оканчиваются не совсем удачно. Короче говоря, мы часто поддаемся соблазну. Чтобы успешно бороться с соблазнами, нам необходимо создавать более продуманные когниции (метакогниции), что позволит откладывать получение вознаграждения даже при столкновении с сильнодействующим стимулом. ' Речь идет о соотношении эмоциональной (горячая система) и волевой (холодная система) регуляции человеком своего поведения. - |