Фрэнкин Р. Мотивация поведения. Robert E. Franken human motivation fifth Edition
 Скачать 6.89 Mb.
|
|
Примеч. науч. ред. Глава 1. Темы визу ч е ни им от ива ц и и 37 Не у всех одинаковый уровень тревожности есть люди, у которых он повышен с самого рождения (Watson, Clark, 1984). Такие люди более склонны к избегающему поведению. Они могут встревожиться, просто подумав об определенной деятельности не есть определенную пищу из-за страха заболеть избегать путешествий из-за страха пораниться они избегают встреч с новыми людьми, надеясь тем самым предотвратить возникновение конфликта мнений. В отличие от таких людей поведение экстравертов и искателей новых ощущений более ориентировано на достижение. Они воспринимают мир как источник благоприятных возможностей Обратимся к примеру с Крисом. Из этого примера видно, что замысел Криса может не реализоваться. Хотя они придумал план, который на первый взгляд кажется достаточно осмысленным, у него все же есть по меньшей мере один серьезный недостаток. Среди всего прочего Крис весьма абстрактно рассуждало том, что, когда он, полазав по горам, вернется домой и сядет дописывать экзаменационную работу, то будет вполне в состоянии этим заниматься. Вопрос в следующем будет ли это именно так Размышляя подобно тому, как это делал Крис, важно определить и оценить, насколько ситуация будет контролироваться действием стимулов. Результаты большого количества исследований показали, что, когда стимул отсутствует в поле зрения, откладывать получение вознаграждения становится гораздо легче, в отличие от ситуации, когда стимул непосредственно представлен в поле зрения (Metcalfe, Mischel, 1999). А это значит, что нам необходимо как на психическом, таки на физическом уровне научиться дистанцироваться от соблазнов. Иногда сделать это также просто, как и отвлечься от выполнения какого-либо дела. Но считает ли Крис, что ему действительно удастся устоять перед соблазном пойти выпить немного пива с друзьями Не окажется ли он под влиянием ситуации или старых привычек Если у Криса не окажется конкретного плана решения данной проблемы, то есть все основания ожидать, что его замысел не реализуется. Вы можете подумать о ситуациях, возникавших в вашей жизни, которые иллюстрируют описываемые затруднения, и, возможно, о том, как вы научились их преодолевать. Данная модель предполагает существование двух взаимосвязанно функционирующих систем. В соответствии с обсуждаемой теорией горячая система ответственна за появление ошибочных рассуждений (например, речь может идти о неспособности разрабатывать ситуационные планы или следовать им. Когда мне было около тридцати лету меня возникли сложности, связанные стем, что я хотел бросить курить, но мне удавалось делать это лишь на небольшое время. Окончательно бросить курить я смог лишь после того, как определил все условия, побуждавшие меня к тому, чтобы я снова и снова обращался к своей старой привычке. Для каждой ситуации мне нужно было составить план, в соответствии с которым мне удавалось ее как-то обойти. Одна из ключевых идей «горячей/холодной» модели заключается в том, что нам необходимо научиться создавать планы (замыслы, которые дадут нам возможность устоять перед возникающими соблазнами. В этом случае будет развиваться то, что называют силой воли. И последнее. Согласно рассматриваемой теории, стресс, по-видимому, способствует передаче контроля над ситуацией горячей системе. Другими словами, когда мы находимся под действием стресса, увеличивается вероятность того, что мы не сможем устоять перед соблазном. По этой причине рекомендуется не пытаться, например, бросить курить, когда уровень стресса достаточно высок, поскольку в противном случае вероятность успеха чрезвычайно мала. Припомните ситуации из собственной жизни, в которых стресс стал едва лине главной причиной того, что вы все-таки не устояли перед соблазном. 38 Часть. Проблемы и организационные принципы мотивации и волнений ходят по новым ресторанам, постоянно пробуя новые блюда заговаривают в кафе с незнакомыми людьми, желая узнать чужое мнение рискуют, занявшись дельтапланеризмом или отправившись в путешествие (Zuckerman, 1994). Основные темы современных теорий мотивации В качестве введения в современные теории мотивации давайте рассмотрим некоторые основополагающие понятия, направлявшие мышление теоретиков и процесс изучения проблем, связанных с мотивацией. Поведение как попытка адаптации Центральная тема современных теорий мотивации — положение о том, что любое поведение представляет собой попытку адаптироваться к окружающей среде. Оперируя этим базовым предположением, теоретики в области мотивации задаются вопросом о том, что служит источником такого адаптивного поведения какие механизмы или принципы дадут нам возможность его объяснить Ученые часто утверждают если они могут прогнозировать условия, при которых произойдет то или иное событие, значит, можно говорить о понимании причин этого события. За годы исследований психологи разработали чрезвычайно сложный методологический аппарат, помогающий им выявлять причины происходящего. Эволюционная психология — это относительно молодая дисциплина, корни которой уходят в теорию Дарвина. На страницах данной книги мы будем обращаться к некоторым идеям, пришедшим из эволюционной парадигмы эти идеи помогут нам понять, почему одни системы мозга и одни формы поведения развились, по-ви димому, раньше, чем другие системы мозга и другие формы поведения. Ища ответ на вопрос, с какими проблемами столкнулись наши предки, мы сможем сформировать некоторое представление о том, почему одни формы адаптации появились раньше других. Следуя данному контексту, мы сможем также лучше понять, почему мы такие, какие мы есть, и почему делаем то, что делаем. Важность определения факторов, активирующих и энергетизирующих поведение Люди взаимодействуют с окружающей средой посредством двухосновных способов с одной стороны, ими движет потребность в освоении окружающей среды, нов тоже самое время, с другой стороны, ими руководит стремление выжить (например, White, 1959). Когда человек сталкивается с этими потребностями, у него часто возникает конфликт что должно стоять на первом месте — потребность в выживании или потребность в освоении Данные проведенного исследования свидетельствуют о том, что на первом месте будет стоять потребность в выживании если я погружен в процесс научения чему-то новому и моя потребность в выживании вдруг оказывается под угрозой, я тут же перестаю учиться и начинаю заниматься вопросом собственного выживания. А еще данные проведенного исследования показывают, что в этом плане у меня нет свободы выбора. Моя нервная система устроена таким образом, что я просто не могу оставаться невнимательным к своей потребности в выживании. Когда мне Глава. Темы визу ч е ни им от ива ц и и 39 что-то угрожает, та часть мозга, которая отвечает за выживание, берет руководство на себя и начинает управлять моим поведением. Сенсорная информация поступает в мозг параллельно по двум отдельным путям по одному пути информация поступает в ту часть мозга, которая отвечает за реакцию на возникающие угрозы, а по другому — в ту часть мозга, которая отвечает за рациональный анализ. Информация быстрее доходит до той части мозга, которая имеет отношение к вопросу выживания, вот почему моя первая реакция зачастую бывает эмоциональной (LeDoux, 1992). Поскольку система, занимающаяся анализом угроз, достаточно неточна, она может допускать ошибки. Когда затем анализ ситуации производится рациональной системой, может быть принято решение о том, что моей жизни ничто не угрожает, и сделана попытка отключить эмоциональную систему. Например, если кто- то критикует написанную мною статью, то моя нервная система может среагировать таким образом, как если бы этот человек физически напал на меня. Вместо того чтобы отреагировать рационально (спокойно, хладнокровно и собранно, как мистер Спок из Star Trek), я просто делаю злобный выпад. На каком-то уровне осознания я могу понимать, что такое мое поведение не совсем уместно, но вместе стем я не могу себя контролировать. Психологи обнаружили, что наша нервная система часто реагирует так, как будто нашей жизни действительно что-то угрожает. Зная о том, какие события, происходящие в окружающей среде, активируют в мозгу структуру, отвечающую за выживание, мы можем с большей легкостью понять, почему люди реагируют именно так, как они реагируют. Активация определенных структур мозга и энергетизация поведения — это явления, тесно взаимосвязанные. После активации нервная структура, отвечающая за выживание, обычно остается в таком состоянии до тех пор, пока не поступит обратная связь, содержащая информацию о том, что угрозы больше нет. Но вместе стем важно знать, каким образом данная структура может быть блокирована. Все мы знаем людей, которые вот уже на протяжении многих лет сдерживают свой гнев. Данные проведенного исследования свидетельствуют о том, что такое подавление гнева не только препятствует успешному протеканию процесса приобретения новых знаний и умений, но и плохо сказывается на состоянии здоровья (LeDoux, 1996). Очевидно, что теоретику в области мотивации очень важно понимать, какие факторы активируют и энергетизируют поведение человека. Понимание факторов, управляющих направленностью поведения Если бы наше поведение не было направленным, мы бы не смогли выжить. Например, появление у нас чувства голода требует того, чтобы наше поведение стало целенаправленным. Мы должны сосредоточить внимание на чем-то одном и сохранять этот фокус внимания до тех пор, пока пищевая потребность не будет удовлетворена. Теория потребностей говорит о том, что направленность поведения определяется именно потребностями (Murray, 1938). В соответствии с этим объяснением сначала актуализируется потребность, а потом мы в большей или меньшей степени автоматически начинаем действовать в нужном направлении. Но данные проведенных исследований свидетельствуют о том, что это не так. Важную роль здесь играют и полученные в прошлом знания, и используемые нами стратегии мышления (наши когниций). Например, есть люди, которые едят для того, чтобы 40 Часть. Проблемы и организационные принципы мотивации чем-то занять себя или от чего-то отвлечься есть такие, которые едят, чтобы насытиться а кто-то ограничивает себя веде из-за того, что хочет быть стройным. В соответствии с современными представлениями потребности трактуются как диспозиции это значит, что они могут служить толчком и даже придавать определенную направленность некоторым формам поведения, носами по себе не являются достаточным объяснением того, почему люди поступают так, как они поступают. Теория целей гласит, что цели — начало действий (Locke, Latham, 1990). Согласно этой теории, цели создают напряжение, в результате чего люди начинают продвигаться к ее достижению, стремясь ослабить имеющееся напряжение. Получается, что после появления цели наше поведение обретает сразу и направленность, и необходимую энергетическую подпитку. Но откуда берутся эти цели Их истоки можно найти в наших биологических особенностях, нашем опыте или используемых нами стратегиях мышления но дело в том, что цель, в конечном счете мотивирующая нас на что-то, обычно является сочетанием всех трех вышеописанных параметров. Хотя потребность в энергии и может создать биологический драйв, который мы называем чувством голода, решение о том, что мы будем есть (наша цель, находится иод влиянием наших старых привычек и используемых стратегий мышления. Наш первоначальный импульс мог заключаться в желании съесть гамбургер (по старой привычке, но затем мы решили съесть вместо него тарелку макарон, озаботившись повышенным содержанием жиров в нашем рационе (новая когниция или новая стратегия мышления. Понимание настойчивости Интерес психолога, изучающего мотивацию, к проблеме настойчивости более чем что-либо другое отделяет мотивацию от других областей психологии. Например, настойчивость — один из основных предвестников успеха (см, например, Seligman, 1990); нередко она оказывается важнее, чем хорошо развитые способности к обучению. Традиционная теория вознаграждений говорит о том, что мы склонны воспроизводить те формы поведения, при которых хорошо себя чувствуем (позитивное подкрепление, и отказываться от таких, при которых чувствуем себя плохо (негативное подкрепление. Прекращение получения вознаграждений обычно становится условием, достаточным для постепенного угасания приобретенной реакции. Согласно традиционной теории вознаграждений, мы будем избегать событий, из- за которых плохо себя чувствуем (вызывающие отвращение или вредоносные стимулы. Поэтому мы могли бы предположить, что неприятные переживания и неудачи — это причины, которые приводят человека к тому, что он сдается. Интересный момент одни люди действительно сдаются, а другие остаются настойчивыми. За долгие годы возникло множество теорий, объясняющих, почему люди продолжают оставаться настойчивыми даже без подкреплений или при столкновении с неприятными переживаниями и неудачами. Суть одного из ранних объяснений этого феномена заключается в том, что сигнал о наличии фрустрации, появляющийся, когда мы достигли намеченной цели, но никакого вознаграждения за это не получили, на самом деле лишь обусловливает приближающуюся реакцию (Amsel, 1962). Согласно данному объяснению, негативные чувства сигнализируют Глава 1. Темы визу ч е ни им от ива ц и и 41 о том, что вознаграждение уже близко. Эта идея аналогична старому афоризму, популярному среди инструкторов по аэробике Нет боли — нет результата. Хотя это объяснение кажется достаточно убедительным, на самом деле оно основано на допущении о том, что любая форма поведения должна время от времени подкрепляться. А как тогда можно объяснить проявление настойчивости в ситуациях, где подкрепление отсутствует вообще Объяснение рассматриваемого феномена можно дать сточки зрения когнитивной психологии. Суть его составляет предположение о том, что основой для настойчивости служит внутренняя мотивация человека например, Deci, Ryan, 1991). В соответствии с теориями внутренней мотивации люди считают, что если они будут воспроизводить определенную форму поведения, то это приведет к определенным результатам. Многие теории внутренней мотивации основываются на том, что человек может получать вознаграждение в виде овладения новыми знаниями или в виде развития способностей, те. речь идет о том, что, в то время как приманка, задающая направленность поведению, лежит в конце пути, который необходимо пройти, процесс овладения новыми знаниями или развитие способностей обеспечивает прямое подкрепление, поддерживающее целенаправленное поведение. Но подобные теории таят в себе одну проблему они не могут до конца объяснить, почему люди остаются настойчивыми даже тогда, когда ясно видно, что движение на пути к цели полностью отсутствует. Согласно теориям внутренней мотивации, движение на пути к цели подкрепляет или обеспечивает мотивацию той или иной формы поведения. Почему же люди продолжают упорствовать даже в том случае, когда вполне очевидно, что они никоим образом не продвигаются на пути достижения своих целей Было высказано предположение, что люди, ив таких условиях сохраняющие настойчивость, либо оптимисты, либо не теряют надежды это значит, что они научились или игнорировать неприятные переживания и неудачи, или справляться сними. Тему оптимизма и надежды мы затронем в последующих главах. Понимание истоков и основ настойчивости — это вопрос, интересный и важный не только сточки зрения теории, но и сточки зрения практики. Чтобы быть успешным, человеку необходимо научиться быть настойчивым даже перед лицом неудачи неприятных переживаний. Понимание роли чувств Теоретикам в области мотивации всегда было интересно, как и что чувствуют другие люди. Мы увидим, что большая часть теорий мотивации обращалась к вопросу о том, каким образом позитивная пли негативная эмоциональная реакция связана с каким-то конкретным событием. Базовое допущение аффективных теорий строится на предположении люди стремятся к тому, что вызывает у них положительную эмоциональную реакцию, и склонны избегать того, что вызывет негативные переживания. Различение мотивации избегания и мотивации на достижение, как мы уже говорили ранее, основывается на идее, что чувства являются важной детерминантой поведения. Данные недавно проведенных исследований свидетельствуют чувства зачастую бывают обусловлены химическими реакциями, протекающими в нашем 42 Часть. Проблемы и организационные принципы мотивации теле или мозге (например, Zuckerman, 1994). Другими словами, чувства — это не плод нашей фантазии, а нечто реальное. Некоторые теоретики советуют нам отслеживать свои чувства, полагая, что таким образом мы сможем управлять своими действиями, поскольку чувства по сравнению с рациональным мышлением более тесно связаны с проблемой выживания (LeDoux, 1992). Бак (Buck, 1999) выдвинул предположение, что эмоциональные реакции — это зов наших генов. Они дают нам информацию о том, как мы адаптируемся к окружающей среде и как с ней взаимодействуем. В тоже время есть теоретики, которые утверждают, что чувства являются результатом функционирования примитивных мозговых структур, и поэтому не стоит тратить время и силы на то, чтобы к ним прислушиваться. В соответствии с этой позицией получается, что та часть мозга, которая отвечает за чувства, отстала от жизни, от эры компьютеров и поэтому нам необходимо научиться игнорировать свои чувства. Короче говоря, так до конца и непонятно, увеличиваем ли мы свои шансы на выживание, прислушиваясь к своим чувствам, или это просто то, что делает нас более счастливыми. Нона мой взгляд, вполне очевидно, что негативные чувства могут препятствовать — и чаще всего таки происходит — осуществлению целенаправленного поведения, в то время как позитивные чувства могут поддерживать — и, как правило, поддерживают — целенаправленное поведение. Вот почему современные теоретики, занимающиеся проблемой мотивации, проявляют интерес к вопросу понимания чувств. Значение индивидуальных различий Эволюционным психологами психологам, работающим в других направлениях, интересны лишь общие принципы поведения, но психологам, занимающимся проблемой мотивации, хочется понять, почему люди ведут себя так, как они себя ведут. Эволюционные психологи утверждают, например, что исходная мотивация сексуального поведения обусловлена биологической склонностью, позволяющей дать гарантии того, что наши гены будут воспроизведены в последующих поколениях. Прямое удовольствие или вознаграждение, которое мы получаем, реализуя сексуальное поведение, — это лишь механизм, состоящий на службе у вышеозначенной цели. Далее речь идет о том, что мужчины используют одну стратегию, а женщины — другую, для того чтобы можно было гарантировать воспроизведение своих генов у последующих поколений. В соответствии сданными эволюционного анализа в мужчинах запрограммирована большая склонность к случайным половым связям по сравнению с женщинами (Buss, 1994). Хотя данный принцип и мог бы объяснить определенные тендерные различия, он не объясняет индивидуальных различий, существующих внутри каждого пола. Если заняться анализом поведения отдельно взятых мужчин и женщин, то можно легко увидеть, что многие мужчины не склонны к промискуитету 1 , и, наоборот, достаточно много женщин проявляют подобную склонность. Чем объясняются эти индивидуальные различия В соответствии с гипотезой, выдвигаемой теоретиками, занимающимися про Пром иску и тет неразборчивость в связях. Глава 1. Темы визу ч е ни им от ива ц и и 43 блемой мотивации, есть ряд факторов, оказывающих влияние на определенные биологические тенденции. Это когнитивные факторы и факторы, опосредованные прошлым опытом, которые могут оказывать то или иное влияние на поведение человека. Проблема состоит в том, чтобы разобраться, как, когда и почему новоприобретенные знания и способности могут оказывать столь мощное влияние на наши биологически обусловленные механизмы поведения. В главе 4 мыс вами поговорим о том, что люди склонны к формированию долгосрочных отношений, и о том, что эта тенденция должна быть отражена в рамках любой теории, пытающейся дать объяснение сексуальному поведению людей. Ведьмы непросто живые существа, заботящиеся лишь о самих себе. Мы социальные существа, строящие отношения и создающие культуру, а это и есть та малая толика, которая делает нас счастливыми. Проблема саморегуляции поведения Как и клинические психологи, теоретики в области мотивации полагают, что можно вполне успешно научить человека управлять своим поведением. Но клинические психологи фокусируют свое внимание на том, как делать людей психически нормальными, в то время как психологи, исследующие мотивацию, более заинтересованы поиском ответа на вопрос, что делает людей исключительными. Как этому человеку удалось стать президентом компании или страны Как тот стал рок- звездой А как у этого хватило сил и ловкости, чтобы забраться на самую высокую гору в мире Теоретикам, изучающим мотивацию, чрезвычайно интересно разобраться в том, почему человек, обладающий средними способностями, вдруг достигает большого успеха, а исключительно талантливый неожиданно терпит провал. Он может найти ответ в мотивационных принципах. Если удастся определить базовые причины вышеописанных явлений, тогда люди смогут учиться тому, как менять ход своих жизней. Хиггинс (Higgins, 1997), например, говорил, что необходимо понимать роль внимания, сосредоточенного на самом себе в рамках оказания помощи людям в достижении намеченных ими целей (мотивация на достижения) ив избегании ими опасных или несущих вред ситуаций (мотивация на избегание. В последней главе этой книги мы обратимся к работам теоретиков по проблемам мотивации, которые верят в то, что люди могут, по крайней мере в некоторой степени, научиться саморегуляции своего поведения, а это значит, что они могут научиться контролировать также и собственные жизни. Есть ли у людей воля Одно из самых спорных представлений во всей психологии — это представление о том, есть ли у людей воля (сила воли. Представление о существовании воли у людей подразумевает, что мы и есть творцы своей судьбы. Например, было выдвинуто предположение, что человек может сначала создать новый образ себя, а потом найти путь, посредством которого ему удастся достичь желаемой цели, воплотив в реальность этот образ (Markus & Nurius, 1986). Другими словами, он может мечтать фантазировать, создавая новые образы себя, например о том, как он достигает намеченной цели, становится другим человеком или делает то, чего никогда ранее |