Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство pmbok) Пятое издание
 Скачать 11.68 Mb.
|
|
Суммарная операция / Summary Activity. Группа связанных операций расписания, объединенных и отображаемых в виде одной операции. Суммирование стоимости / Cost Aggregation. Суммирование оценок стоимости, связанных с различными пакетами работ, с более низких уровней до указанного уровня в ИСР проекта или до указанного контрольного счета стоимости. Схождение путей / Path Convergence. Связь, при которой операция расписания имеет более чем одну предшествующую операцию. Толерантность к риску / Risk Tolerance. Степень, количество или объем риска, который организация или лицо могут выдержать. Точность / Accuracy. В рамках системы управления качеством, точность — это оценка правильности. Требование / Requirement. Условие или характеристика, которому должен соответствовать или которую должен иметь продукт, услуга или результат в соответствии с договором или другой формально предписанной спецификацией. Требование к качеству / Quality Requirement. Условие или характеристики, которые будут использоваться для оценки соответствия путем подтверждения приемлемости характерного свойства относительно качества результата. Требования к ресурсам операций. Виды и количество ресурсов, необходимые для каждой операции пакета работ. Требования к финансированию проекта / Project Funding Requirements. Прогнозируемая оплачиваемая стоимость проекта, полученная из базового плана по стоимости согласно общим или периодическим требованиям, включая будущие затраты плюс ожидаемые обязательства. Триггерное условие / Trigger Condition. Событие или ситуация, указывающая на то, что риск вот-вот наступит. Трудозатраты / Effort. Количество рабочих единиц, необходимое для выполнения операции расписания или компонента иерархической структуры работ, часто выражаемое в часах, днях или неделях. Угроза / Threat. Риск, который может оказать негативное воздействие на одну или более целей проекта. ГЛОСС АРИЙ 563 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Удовлетворенность заказчика / Customer Satisfaction. В рамках системы управления качеством состояние удовлетворенности, при котором выполнение потребностей заказчика соответствует ожиданиям заказчика или превосходит их согласно оценке заказчика в момент проведения оценки. Узел / Node. Одна из определяющих точек сети расписания; точка, соединенная с несколькими или всеми другими линиями зависимости. Уклонение от риска / Risk Avoidance. Стратегия реагирования на риски, при которой команда проекта действует с целью устранения угрозы или защиты проекта от ее воздействия. Укрупненное расписание / Master Schedule. Верхнеуровневое расписание проекта, включающее лишь основные поставляемые результаты и компоненты иерархической структуры работ, а также ключевые контрольные события расписания. См. также расписание контрольных событий. Управление вовлечением заинтересованных сторон / Manage Stakeholder Engagement. Процесс коммуникаций и работы с заинтересованными сторонами с целью соответствия их потребностям/ожиданиям, реагирования на проблемы по мере их возникновения и способствования соответствующему вовлечению заинтересованных сторон в операции проекта на протяжении жизненного цикла проекта. Управление заинтересованными сторонами проекта / Project Stakeholder Management. Управление заинтересованными сторонами проекта включает в себя процессы, необходимые для выявления всех людей или организаций, на которых проект оказывает воздействие, анализ ожиданий заинтересованных сторон и их воздействия на проект, а также разработку соответствующих стратегий управления для эффективного вовлечения заинтересованных сторон в процесс принятия решений и исполнения работ проекта. Управление закупками проекта / Project Procurement Management. Управление закупками проекта включает в себя процессы покупки или приобретения необходимых для осуществления проекта продуктов, услуг или результатов вне команды проекта. Управление интеграцией проекта / Project Integration Management. Управление интеграцией проекта включает в себя процессы и действия, необходимые для идентификации, определения, комбинирования, объединения и координации различных процессов и действий по управлению проектом в рамках групп процессов управления проектом. Управление качеством проекта / Project Quality Management. Управление качеством проекта включает в себя процессы и действия исполняющей организации, которые определяют политики в области качества, цели и сферы ответственности таким образом, чтобы проект удовлетворял тем потребностям, ради которых он был предпринят. Управление командой проекта / Manage Project Team. Процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи, решения проблем и управления изменениями в команде с целью оптимизации исполнения проекта. Управление коммуникациями / Manage Communications. Процесс создания, сбора, распространения, хранения, получения и в конечном счете архивирования/утилизации информации проекта в соответствии с планом управления коммуникациями. ГЛОСС АРИЙ 564 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Управление коммуникациями проекта / Project Communications Management. Управление коммуникациями проекта включает в себя процессы, необходимые для обеспечения своевременного и надлежащего планирования, сбора, создания, распространения, хранения, получения, управления, контроля, мониторинга и в конечном счете архивирования/ утилизации информации проекта. Управление освоенным объемом / Earned Value Management (EVM). Методология, сочетающая оценки содержания, расписания и ресурсов с целью измерения хода исполнения проекта и достигнутой эффективности. Управление портфелями / Portfolio Management. Централизованное управление одним или несколькими портфелями для достижения стратегических целей. Управление программой / Program Management. Приложение знаний, навыков, инструментов и методов к программе для удовлетворения требований, предъявляемых к программе, и получения выгод и контроля, которые были бы недоступны при управлении проектами по отдельности. Управление проектом / Project Management. Приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Управление рисками проекта / Project Risk Management. Управление рисками проекта включает в себя процессы, связанные с осуществлением планирования управления рисками, идентификацией, анализом, планированием реагирования, а также с контролем рисков в проекте. Управление содержанием проекта / Project Scope Management. Управление содержанием проекта включает в себя процессы, требуемые для обеспечения того, чтобы проект содержал все и только те работы, которые требуются для успешного выполнения проекта. Управление сроками проекта / Project Time Management. Управление сроками проекта включает в себя процессы, необходимые для того, чтобы обеспечить своевременное выполнение проекта. Управление стоимостью проекта / Project Cost Management. Управление стоимостью проекта включает в себя процессы, необходимые для планирования, оценки, разработки бюджета, привлечения финансирования, финансирования, управления и контроля стоимости, обеспечивающие исполнение проекта в рамках одобренного бюджета. Управление человеческими ресурсами проекта / Project Human Resource Management. Управление человеческими ресурсами проекта включает в себя процессы организации, управления и руководства командой проекта. Управленческий резерв / Management Reserve. Сумма бюджета проекта, зарезервированная для целей управленческого контроля. Это бюджет, сохраненный для выполнения непредвиденной работы, находящейся в пределах содержания проекта. Управленческий резерв не включается в базовый план исполнения (PMB). Урегулирование конфликтов / Conflict Management. Разбирательство, контролирование и направление в конфликтной ситуации с целью разрешения конфликта. Урегулирование путем переговоров / Negotiated Settlements. Процесс достижения окончательного объективного урегулирования всех неразрешенных проблем, претензий и споров путем переговоров. ГЛОСС АРИЙ 565 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Устав / Charter. См. Устав проекта. Устав проекта / Project Charter. Документ, выпущенный инициатором или спонсором проекта, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта. Фаза / Phase. См. фаза проекта. Фаза проекта / Project Phase. Совокупность логически связанных операций проекта, завершающихся достижением одного или ряда поставляемых результатов. Фактическая длительность / Actual Duration. Период времени в календарных единицах между фактическим стартом операции расписания и либо отчетной датой расписания проекта, если операция расписания находится в стадии выполнения, либо фактическим финишем, если операция расписания завершена. Фактическая стоимость (ФС) / Actual Cost (AC). Фактически понесенные затраты на выполнение работ в рамках операции за определенный период времени. Факторы среды предприятия / Enterprise Environmental Factors. Условия, не находящиеся под непосредственным контролем команды, которые влияют на проект, программу или портфель, ограничивают или направляют их. Финиш-старт / Finish-to-Start (FS). Логическая связь, при которой старт последующей операции зависит от финиша предшествующей операции. Финиш-финиш / Finish-to-Finish (FF). Логическая связь, при которой финиш последующей операции зависит от финиша предшествующей операции. Фокус-группы / Focus Groups. Метод сбора информации, объединяющий предварительно отобранные по определенным критериям заинтересованные стороны и экспертов по предметной области с целью узнать их ожидания и отношение к будущему продукту, услуге или результату. Формирование альтернатив/ Alternatives Generation. Метод, используемый для разработки как можно большего количества возможных вариантов для определения различных подходов к выполнению работ проекта. Функциональная организация / Functional Organization. Иерархически выстроенная организация, в которой у каждого сотрудника есть один прямой начальник, а персонал разделен на группы по сферам деятельности и управляется человеком, компетентным в данной сфере. Функционально-стоимостной анализ (ФСА) / Value Engineering (VE). Подход к оптимизации стоимости на этапах жизненного цикла проекта, сокращению временных затрат, увеличению прибыли, улучшению качества, расширению доли рынка, разрешению проблем и/или повышению результативности использования ресурсов. Функциональный руководитель / Functional Manager. Лицо, обладающее руководящими полномочиями в подразделении функциональной организации. Руководитель любой группы, которая фактически занята в производстве продукта или оказании услуги. Иногда также называется «линейным руководителем». ГЛОСС АРИЙ 566 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Цель / Objective. То, на что должны быть направлены работы, стратегическая позиция, которую следует занять, задача, которую следует решить, результат, которого следует достичь, продукт, который следует произвести, или услуга, которую следует оказать. Центр распределения / Central Tendency. Свойство центральной предельной теоремы, предсказывающее, что данные наблюдений в рамках распределения будут иметь тенденцию группироваться вокруг центрального расположения. Три типичных показателя центра распределения — это среднее значение, медиана и мода. Члены команды / Team Members. См. команда проекта. Шаблоны / Templates. Частично заполненный документ в заранее определенном формате, предлагающий определенную структуру сбора, организации и представления информации и данных. Шаблоны сети расписания / Schedule Network Templates. Установленный набор операций и связей, который можно использовать повторно в определенной прикладной области или аспекте проекта, где желательна предписанная последовательность. Шлюз фазы / Phase Gate. Обзор в конце фазы, во время которого принимается решение о переходе к следующей фазе, о продолжении с изменением или о завершении проекта или программы. Экспертная оценка / Expert Judgment. Суждение, предоставляемое на основании компетентности в прикладной области, области знаний, сфере деятельности, отрасли и т. д., соответствующих выполняемой операции. Экспертное заключение могут давать как группы, так и отдельные лица, имеющие специальное образование, знания, навыки, опыт или подготовку. Эмоциональный интеллект / Emotional Intelligence. Способность воспринимать, оценивать и управлять собственными эмоциями и эмоциями других людей, а также коллективными эмоциями групп людей. УК АЗАТЕЛЬ 567 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание УКАЗАТЕЛЬ A AE. См. Операция с распределяемыми трудозатратами AON. См. Операции в узлах ANSI. См. Американский национальный институт стандартов Авторизация работ, 381, 527 Адаптация опережений и задержек, 190, 527 Адаптация, 48, 459 Адаптивные жизненные циклы, 46, 527 Администрирование претензий, 384, 527 Активы процессов организации, 23–24 в качестве входа, 70, 75, 83, 91, 98, 102, 109, 122, 127, 139, 188, 197, 204, 211, 259, 281, 291, 299–300, 306, 324, 330, 336, 362, 375, 395, 401, 407 корпоративная база знаний, 28 обновления, 103, 140, 192, 226, 248, 254, 285, 302–303, 308, 354, 389, 409, 415 определение, 527 примеры, 147, 151, 156, 163, 169, 217, 234, 251 процессы и процедуры, 27–28 Активы процессов. См. Активы процессов организации Альтернативное разрешение споров, 378, 384, 388 Американский национальный институт стандартов (ANSI), 418 Анализ «производить или покупать», 360, 365, 545 Анализ SWOT, 326, 564 Анализ альтернатив, 164, 528 Анализ дерева решений (FTA), 92, 343, 528 Анализ допущений, 325, 528 Анализ заинтересованных сторон, 395–396, 528 Анализ исполнения закупок, 383, 528 Анализ исполнения, 188–189, 222–223, 549 закупки, 383, 552 Анализ ожидаемого денежного значения (EMV), 339, 528 анализ чувствительности, 338 моделирование и имитация, 340 Анализ отклонений, 92, 139, 189, 222, 352, 528 Анализ первопричины, 92, 325, 528 Анализ предложений поставщиков, 207 Анализ продукта, 122, 528 Анализ процессов, 247, 528 Анализ резервов бюджета, 211 Анализ резервов, 92, 171, 206, 211, 225, 352, 558. См. также Резерв на возможные потери Анализ решений на основе множества критериев, 115, 271–272, 529 Анализ рисков. См. также Процесс качественного анализа рисков; Процесс количественного анализа рисков Анализ с помощью контрольного списка, 325, 529 Анализ сети расписания, 529. См. также Обратный проход; Метод критической цепи; Метод критического пути; Выравнивание ресурсов Анализ сети. См. Анализ сети расписания Анализ силовых полей, 240 Анализ сценариев «что если», 180, 529 Анализ тенденций, 92, 103, 188, 223, 352, 529 Анализ требований к коммуникациям, 291–292, 529 Анализ характера и последствий отказов (FMEA), 92, 529 Анализ ценности, 122, 352. См. также Анализ ожидаемого денежного значения (EMV) Анализ чувствительности, 338, 529 Анализ. См. также Анализ исполнения; Метод оценки и анализа программ документация, 324, 538 исполнение закупок, 383, 552 одобренные запросы на изменения, 252, 528 продукт, 135 риск, 354 экспертный, 252 Аналитические методы, 91–92, 103, 147–148, 198, 315, 376, 530 уровень вовлечения заинтересованных сторон, 402–403 Анкеты и опросы, 116, 530 Арбитраж, 388 Архив закупок, 389 Архивы проекта, 104 Аудиты закупок, 388, 530 Аудиты качества, 247, 530. См. также Аудиты Аудиты рисков, 351, 354, 530 Аудиты, 135. См. также Аудиты качества закупки, 388 инспекции и, 383 качество, 247, 540 УК АЗАТЕЛЬ 568 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание проверка конфигурации и, 97 риск, 351, 354, 558 успех или неудача проекта, 101 Б База знаний организации. См. Корпоративная база знаний База накопленных знаний, 151, 530 Базовое расписание, 191, 196, 233, 530. См. также Базовый план расписания; Процесс контроля расписания в качестве выхода, 181, 385 обновления, 347 Базовый план (Базовый вариант), 76, 88, 140, 530. См. также Базовый план по стоимости; Принятие новых базовых планов; Базовое расписание; Базовый план по содержанию Базовый план исполнения (PMB), 302, 530 Базовый план по содержанию, 101, 138, 146, 196, 530. См. также Процесс контроля содержания в качестве входа, 151, 202–203, 210, 322, 329 в качестве выхода, 131–132 обновления, 140, 347 элементы, 233 Базовый план по стоимости, 191, 216, 226, 233, 530 в качестве выхода, 212–214, 385 обновления, 347 Базовый план расписания, 218. См. также Базовое расписание; Базовый плановый объем Безопасность, 267 Бенчмаркинг, 116, 239, 530 Бережливое производство, 229 Бета-распределение, 171, 206 Бизнес-кейс, 69, 530 Бизнес-потребность, 68 Бизнес-требования, 112, 117 Бизнес-ценность, 15–16, 531 Благоприятные возможности, 345–346, 531 Блок-схема процесса, 325, 419–420 Блок-схемы процесса или системные диаграммы, 325 Блок-схемы, 236, 531 Большинство, 115, 531 БПЗ. См. Бюджет по завершении Буфер (буферы), 178, 189. См. также Резерв Бэклог (Журнал требований), 531 Бюджет по завершении (БПЗ), 89, 218, 219, 531 Бюджет, 365, 531 в качестве входа, 299, 406 |