Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство pmbok) Пятое издание
 Скачать 11.68 Mb.
|
|
В VOC. См. Мнение заказчика Вариация, 531 Вероятностный анализ проекта, 341 Вероятность возникновения рисков и их воздействие, 317, 330 Взаимодействия процессов. См. Взаимодействия процессов управления проектом Виртуальные команды проекта методы сотрудничества и, 25, 38 модель виртуальной команды, 271 Виртуальные совещания, 84 Внешние зависимости, 158, 531 Внутренние зависимости, 158 Воздействие рисков. См. Матрица вероятности и воздействия Возможные потери, 531 Вознаграждение, 531 Вознаграждение. См. Признание заслуг и вознаграждение Временной резерв. См. Свободный временной резерв; Общий временной резерв Всеобщее управление качеством (TQM), 229 Вспомогательные планы, 77, 88 Вторичные риски, 343, 350, 531 Вход, 531. См. также определенный процесс Выборочный контроль по качественным признакам, 250, 532 Выборочный контроль, 240, 252, 531 Выбранные продавцы, 377, 532 Выделение ресурсов, 182 Выделенная команда проекта, 37 Выравнивание ресурсов, 179, 532 Выравнивание. См. Выравнивание ресурсов Высокопроизводительные и результативные команды, 278 Высокоуровневое видение, 45, 121 Высокоуровневое описание проекта/продукта, 72, 108, 121, 314 Высокоуровневые требования, 55, 71, 117, 314, 425 Высокоуровневый план, 45, 316 Выход, 532 Г Гибкий подход, 1, 114, 187 Гистограмма ресурса, 265–266, 532 Гистограмма, 238, 265–266, 340, 532 Глобализация/глобальное окружение культурное разнообразие и, 274 культурные влияния и, 21 международные факторы, 272 Государственные нормативные акты, 68, 267 Государственные юрисдикции, 376. См. также Регулирующие органы УК АЗАТЕЛЬ 569 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Границы проекта, 54, 424 Границы проект, 54, 424 процесс, 241 Границы, заданные спецификацией, 532. См. также Контрольные границы Группа процессов закрытия, 418 общая схема, 57–58, 459–460 определение, 532 процессы в, 61 Группа процессов закрытия, 57–58 Группа процессов инициации, 418, 532 границы проекта и, 54 общая схема, 54–55, 424–425 процессы в, 61 Группа процессов инициации, 54–55 взаимосвязи, 51, 420–421 Группа процессов исполнения, 418, 444–445 общая схема, 56 определение, 532 процессы в, 61 Группа процессов исполнения, 56 Группа процессов мониторинга и контроля, 418, 532 закрытие проекта или фазы, 57 как фоновый процесс, 50 общая схема, 57, 450–451 процессы в, 61 Группа процессов мониторинга и контроля, 57 как перекрывающиеся операции, 51 общая схема, 5, 52–53 Группа процессов планирования, 418, 532 общая схема, 55–56, 427–428 процессы в, 61 Группа процессов планирования, 55–56 Групповые методы, 171, 207 Группы процессов и, 61 Группы процессов управления проектом. См. также Группы процессов и разделение по областям знаний, 422–423 определение, 533 связаны посредством выходов, 419 Группы процессов категории, 48–49 Д DU или DUR. См. Длительность JAD. См. Семинары «Совместная разработка/проектирование приложений» (JAD) Данные об исполнении работ, 59, 81, 533 в качестве входа, 135, 139, 187, 217, 251, 305, 351, 382, 411 в качестве выхода, 85 Данные расписания, 142, 191, 533 в качестве входа, 188 в качестве выхода, 184 Дата старта, 533 Дата финиша, 533 Действия по комплектованию, 265 Действия по укреплению команды, 276 Декомпозиция, 112, 533 на пакеты работ, 120–131, 128 чрезмерная, 131 Деловые партнеры, 33, 36 Деминг, У. Эдвардс, 229 Дефект (дефекты), 3 идентификация, 237 количество, 59, 85, 228 определение, 533 предотвращение, 229, 243 Диаграмма «рыбий скелет», 236, 325. См. также Диаграмма причинно-следственных связей Диаграмма «торнадо», 338, 533 Диаграмма влияния, 325–326, 533 Диаграмма Ганта, 182, 533 Диаграмма Парето, 237, 533 Диаграмма причинно-следственных связей, 236, 325, 533 Диаграмма разброса, 238, 533 Диаграмма сети расписания проекта, 182 в качестве входа, 175 описание, 159–160 определение, 533 Диаграмма сети расписания, привязанная к временной шкале, 534 Диаграмма сходства, 115, 245, 534 Диаграммы Исикавы, 236, 325 Диаграммы контрольных событий, 182, 183 Диаграммы процесса осуществления программы (PDPC), 245, 534 Диаграммы сети операций, 246, 534. См. также Диаграмма сети расписания проекта Диктатура, 115, 534 Дисконтированный поток денежных средств, 195, 198 Дискреционные зависимости, 158, 534 Длительность (DU или DUR). 534. См. также Наиболее вероятная длительность; Оптимистичная длительность; Пессимистическая длительность Длительность операции, 534 Договор (договоры), 534. См. также Договор «время и материалы» (T&M); Профсоюз/договоры УК АЗАТЕЛЬ 570 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание договор на закупки, 357 документация, 389 досрочное прекращение действия, 387 закрытие, 366, 373, 381 коммуникации и, 386 переговоры по закупкам и, 375 положения и условия, 387 поправки к, 381 с возмещением затрат; 363–364, 534 статья о досрочном прекращении действия, 378, 380 типы, 362–363 требования, 96, 282, 384 юридические последствия, 203, 357, 380, 387 Договор «время и материалы» (T&M), 364, 534 Договор с возмещением затрат плюс поощрительное вознаграждение (CPIF), 364, 534 Договор с возмещением затрат плюс премиальное вознаграждение (CPAF), 364, 535 Договор с возмещением затрат плюс фиксированное вознаграждение (CPFF), 364, 535 Договоры с возмещением затрат, 363–364, 534 Договор с твердой фиксированной ценой (FFP), 363, 535 Договор с фиксированной ценой и поощрительным вознаграждением (FPIF), 363, 535 Договоры с фиксированной ценой и оговоркой о возможной корректировке цены (FP-EPA), 363, 535 Договоры с фиксированной ценой, 362–363, 535 Документ (документы). См. также Документы проекта анализ, 117, 528 архив, 460 закрытие фазы, 104 управление, на бумажном носителе, 300 Документация по оценке исполнения договора продавцом, 382 Документация по требованиям, 535. См. также Процесс сбора требований; Договоры в качестве входа, 121, 127, 134, 138, 234, 361 в качестве выхода, 117 Документация. См. также Документация по требованиям извлеченные уроки, 254, 303, 389, 409, 415 обзоры, 324, 545 оценка исполнения договора продавцом, 382 письменная, 386 техническая, 348 Документы проекта. См. также Документы в качестве входа, 245, 251, 323, 374, 411–412 обновления, 86, 94, 100, 125, 132, 136, 140, 160, 165, 172, 185, 191, 208, 214, 226, 242, 248, 285, 297, 302, 308, 333, 341, 354, 370, 379, 385, 404, 409 план управления проектом и, 78 Дополнительные инструменты планирования качества, 240, 535 Допустимые вариации, 250, 535 Допущение (допущения), 124, 168, 348, 535 Доработка, 235, 535 Древовидная диаграмма, 245, 535 Е EF. См. Ранний финиш EMV. См. Анализ ожидаемого денежного значения (EMV) ES. См. Ранний старт EVM. См. Управление освоенным объемом Единогласие, 115, 535 Ж Жесткая логика, 535. См. также Обязательная зависимость Жизненный цикл продукта, 536 Жизненный цикл проекта, адаптивные жизненные циклы, 46 итеративные и инкрементные жизненные циклы, 45–46 общая схема, 38 определение, 38, 536 предиктивные жизненные циклы, 44–45 стоимость, обеспечение проекта персоналом и, 39–40 характеристики, 38–40 Жизненный цикл. См. Инкрементный жизненный цикл; Итеративный жизненный цикл; Предиктивный жизненный цикл; Жизненный цикл продукта; Жизненный цикл проекта Журнал изменений, 100, 407, 536 Журнал проблем, 536 в качестве входа, 281, 305, 411 в качестве выхода, 408, 414 Журнал, 536. См. также Журнал проблем З Зависимость. См. Логическая связь Задание на закупку, 536 в качестве входа, 374 в качестве выхода, 367 Задержка (задержки), 180 адаптация, 190, 527 определение, 159, 536 применение, 554 пример, 158 Заинтересованная сторона (заинтересованные стороны), 30–33. См. также Процесс определения заинтересованных сторон; УК АЗАТЕЛЬ 571 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Процесс управления вовлечением заинтересованных сторон; Заинтересованная сторона проекта внешняя, 34, 54, 371, 424 внутренняя, 33, 54, 371, 424 ключевая, 93, 114, 117, 248, 277, 395 ожидания, 31 определение, 536 примеры, 33 требования, 112, 117 уровень вовлечения, 402–403 Заинтересованные стороны проекта. См. Заинтересованная сторона (заинтересованные стороны) Заказчик (заказчики) в команде проекта, 36 внешний, 70, 380 запрос, 9 определение, 536 пользователи и, 32 требования, 228 Законодательные требования, 9, 31 договорные обязательства, 203, 361, 380, 387 Закрытие проекта, документы, 104, 354 руководящие указания, 75 Закрытие процесса. См. Группа процессов закрытия Закрытие фазы, 104. См. также Процесс закрытия проекта или фазы Закрытые закупки, 389, 536 Закупочная документация, 536 в качестве входа, 323, 373, 382, 388, 394 в качестве выхода, 368 договор на закупки, 357, 380 Записи проекта, 302, 409, 415 Запланированные меры реагирования на риски, 104, 347–348 Запрос информации (RFI), 68, 368, 536 Запрос на изменение (запросы на изменения). См. также Одобренный запрос на изменение; Запрошенное изменение в качестве входа, 97 в качестве выхода, 85, 136, 140, 225, 247, 253, 284–285, 307–308, 370, 378, 385, 408, 413 конструктивное изменение, 384 корректирующие воздействия и, 353 обзор одобренных запросов на изменения, 545 обновления, 348 одобренный, 546 определение, 537 предупреждающие действия и, 191, 353 совет по контролю изменений и, 96 типы, 92–93 Запрос предложений (RFP), 68, 368, 537 Запрос расценок (RFQ), 368, 537 Запрошенное изменение, 537. См. также Запросы на изменение Затраты на отказы, 235 Защита окружающей среды, 9 Зрелость организационного управления проектами, 537 И ID. См. Идентификатор операции IFB. См. Приглашение к подаче заявок IPECC, 231 ISO. См. Международная организация по стандартизации ИВСР. См. Индекс выполнения сроков ИВСТ. См. Индекс выполнения стоимости Идентификатор ИСР, 153 Идентификатор операции, 153, 537 Идентификация рисков, перечень, 327 Идентификация рисков. См. Процесс идентификации рисков Иерархическая структура работ (ИСР), 105, 202, 210. См. также Процесс создания ИСР диаграммы иерархического типа и, 261 описание, 132, 233 определение, 537 принцип восходящего анализа, 129 принцип нисходящего анализа, 129 содержание, 360 Иерархическая структура ресурсов, 261, 537 в качестве входа, 168, 175 в качестве выхода, 165 Иерархическая структура рисков (RBS), 245, 317, 324, 537 Иерархические организационные диаграммы, 261 Извещения заинтересованных сторон, 302, 409, 415 Извлеченные уроки, 259 база знаний, 151, 544 документация, 254, 303, 389, 409, 415 определение, 537 Изменение содержания, 48, 537 Измерение технического исполнения, 352 Измерения выполнения стоимости, 222 Имитация методом Монте-Карло, 171, 340, 538 Имитация рисков стоимости, 340 Имитация, 180, 537 Индекс выполнения сроков (ИВСР), 89, 149, 189, 219, 538 Индекс выполнения стоимости (ИВСТ) 89, 219, 538 Индекс производительности до завершения (ИПДЗ), 221–222, 538 Инициация проекта, 538 УК АЗАТЕЛЬ 572 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Инкрементный жизненный цикл, 538 Инспекция (инспекции), 135, 538 аудиты и, 383, 538 описание, 252 Инструмент составления расписания, 181, 190, 538 Инструменты качества. См. Семь основных инструментов качества Инструменты контроля изменений, 99, 538 Инструменты оценки персонала, 278 Инструменты планирования качества. См. также Дополнительные инструменты планирования качества, 535 Инструменты управления и контроля качества 240, 245–246, 538 Инструменты управления проектом, электронные, 300 Инструмент (инструменты), 300, 538. См. также Семь основных инструментов качества Интегрированный контроль изменений, 528. См. Процесс интегрированного контроля изменений Интерактивные коммуникации, 295 Интервью, 114, 325, 336, 539 Информационная система управления проектами (PMIS), 57, 58, 92, 151, 155, 460, 539 Информация об исполнении работ, 59, 539 в качестве входа, 90, 382 в качестве выхода, 136, 139, 190, 225, 253, 307, 353, 384, 413 Информация. См. также Документация; Информация проекта и поток отчетов, 59 конфиденциальность/секретность, 293 срочность получения, 292 ИПДЗ. См. Индекс производительности до завершения Исполнение освоенного объема, 223 Исполнение проекта. См. Группа процессов исполнения Исполнять, 539 Исполняющая организация, 539. См. также Продавец (продавцы) Исправление дефекта, 81 аудиты качества и, 247 запрос на изменение для, 82, 85, 93, 97, 140 определение, 539 ИСР. См. Иерархическая структура работ Исследование рынка, 365, 539 Историческая информация, 104, 539 Исторические взаимосвязи, 212 Итеративные и инкрементные жизненные циклы, 45–46 Итеративный жизненный цикл, 121, 539 К KPI. См. Ключевые показатели исполнения QFD. См. Развертывание функций качества Календарь проекта, 539 в качестве входа, 188 в качестве выхода, 184 Календарь, 185. См. также Календарь проекта; Ресурсные календари Категоризация рисков, 332, 539 Категория риска, 317, 539 Качественный анализ, 343. См. также Процесс количественного анализа рисков Качество, 228. См. также Процесс планирования качества; Семь основных инструментов качества аудиты для, 247, 530 определение, 540 Квалификация, 264 Ключевые показатели исполнения (KPI), 84 Код операции, 540 Код учета, 132, 540 Кодекс профессиональной этики и поведения, 1 Кодирование/раскодирование сообщений, 293–294 Количественно определенные риски, приоритезированный список, 341 Коллективные трудовые договоры, 203, 268 Команда (команды) проекта. См. также Процесс набора команды проекта; Процесс развития команды проекта; Процесс управления командой проекта; Управление человеческими ресурсами проекта; Команда виртуальная, 25, 38, 271 влияние, 256 заинтересованные стороны и, 30–31 многонациональная, 294 определение, 540 предварительное назначение членов, 270 профессиональное и этическое поведение, 256 роли членов, 36 совместное расположение, 277, 560 состав, 37–38 Команда управления проектом, 77, 540. См. также Команда (команды) проекта Команда. См. Расположенные в одном месте команды; Процесс развития команды проекта; Команда управления проектом; Команда (команды) проекта Командная работа, 274. См. также Процесс развития команды проекта Комбинированная организация, 25, 26 Коммуникации методом информирования без запроса, 295 Коммуникации методом информирования по запросу, 295 Коммуникации проекта, 301, 305 Коммуникационные технологии, 38, 292–293, 300, 540. См. также Электронная почта, Интернет-конференции Коммуникация. См. также Процесс контроля коммуникаций УК АЗАТЕЛЬ 573 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание каналы, 81, 176, 292, 293, 294 корреспонденция, 386 методы, 294–295, 407, 544 модели, 293–294, 298, 300, 540 навыки, 288 неформальная, 274, 282 ограничения, 540 операция, показатели, 287 организационная, 21 проект, 301, 305 различные заинтересованные стороны и, 287 стили, 21 технология, 38, 292–293, 300, 540 Комплексная модель производительности и зрелости (CMMI®), 229 Компонент иерархической структуры работ, 540 Контекстные диаграммы, 117, 540 Контроль изменений, 541. См. также Процесс интегрированного контроля изменений процедуры, 27 совещания, 99 управленческий резерв и, 213 Контроль конфигурации, 96 Контроль расписания. См. Процесс контроля расписания Контроль стоимости. См. Процесс контроля стоимости Контроль, 88, 540 Контрольная карта, 238, 541 Контрольное событие. См. также Метод взвешенного контрольного события закрытие фазы, 41 нулевая длительность, 153 определение, 541 Контрольные границы, 541. См. также Границы, заданные спецификацией Контрольные пороги, 148, 199 Контрольные списки качества, 541 в качестве входа, 250 в качестве выхода, 242 Контрольный список (контрольные списки), 254. См. также Контрольные списки качества Контрольный счет (КС), 132, 541 Конференции подрядчиков. См. Конференции участников тендера Конференции поставщиков. См. Конференции участников тендера Конференции участников тендера, 375, 541 Конфиденциальность, 293 Корректирующее воздействие, 81 запрос на изменение для, 85, 93, 353 определение, 541 Корреспонденция, 386 Косвенные затраты, 202, 207, 218, 365 Критерии выбора поставщика, 368–369, 373, 542 Критерии приемки, 123, 542 Критерии, 542 Критическая цепь, 178 Критический путь, 176, 542 КС. См. Контрольный счет Культура. См. Организационная культура Культурное разнообразие межкультурные различия, 290 многонациональная команда, 294 признание заслуг и вознаграждение, 277 проекты, характеризующиеся, 274 Л LF. См. Поздний финиш LOE. См. Операция с уровнем трудозатрат LS. См. Поздний старт Лидерские навыки, 284 Линейчатая диаграмма, 182, 183, 542 Листы сбора данных, 237, 542 Логика сети, 542 Логическая связь, 154, 159, 542. См. также Отношение предшествования Лучшие практики аудиты качества и, 247 бенчмаркинг и, 116, 239 дискреционные зависимости и, 158 систематическое применение, 7 типы совещаний и, 84 |