Сборник научных статей по итогам xii международной научной конференции (2324 декабря 2021 г.) Часть 2
 Скачать 5.53 Mb.
|
|
ENVIRONMENTAL VALUES AS ELEMENTS OF CORPORATE CULTURE Gustova D.A., Konkina V.A. South Ural State University (National Research University), Chelyabinsk Health systems are of fundamental importance for achieving and maintaining the health and well-being of society and are key factors for development and economic growth, ensuring the quality of the environment and preserving environmental values. Keywords: environmental values, corporate culture, elements of corporate culture, environmental impact factors. 56 СОВРЕМЕННОЕ ПОНЯТИЕ СТРАТЕГИИ И ЕЁ РОЛЬ В ПРОДВИЖЕНИИ КОМПАНИИ Дзюба А.О. ЮУрГУ (НИУ) В статье рассматривается понятие стратегии с точки зрения различных авторов, а также отличительные черты термина «стратегия», функции и основные инструменты продвижения компании. Роль стратегии в продвижении компании заключается в формировании взаимосвязей между методами и инструментами для достижения целей по продвижению предприятия. Ключевые слова: стратегия, продвижение компании, маркетинг, предприятие, коммерческая деятельность. Понятие «стратегия» применяется в научном и деловом обороте достаточно долго. Данный термин используется во многих дисциплинах, таких как экономика предприятия, стратегический маркетинг, менеджмент организации. Термин «стратегия» использовался еще в военной науке Древней Греции и предполагал план победы в войне. В 1950-х годах термин «стратегия» получил распространение в связи с тем, что предприятия были вынуждены реагировать на непредсказуемые изменения во внешней среде. В научном сообществе нет однозначного определения понятия «стратегия», что объясняется перестроением структуры понятия по прошествии времени одновременно с усложнением условий организации и ведения бизнеса. Термин «стратегия» достаточно многообразен, до сих пор не сформировался единый подход к определению, так как различные авторы определяют его содержание по-разному. Разнообразие сущности термина «стратегия» порождает сложности в практической и научной деятельности. Ввиду этого, актуальной задачей является анализ существующих подходов и конкретизация понятия «стратегия». Проанализируем подходы различных авторов к определению термина «стратегия». Такого рода последовательный анализ понятия «стратегия» позволит лучше понять суть стратегического поведения, вырабатываемого предприятием и даст возможность оценить его структурное содержание. Проведенный анализ различных трактовок термина «стратегия» позволил нам прийти к выводу, что стратегия — это путь долгосрочного развития предприятия, который делает возможным выполнение миссии, а также достижение целей благодаря рациональному перераспределению ресурсов. Крайне важным компонентом любой маркетинговой стратегии является удовлетворение запросов потребителя, что способствует повышению лояльности и увеличению базы потенциальных клиентов, что в свою очередь ведет к увеличению дохода предприятия [3]. 57 Рисунок 1 – Многообразие понятия «стратегия» Так, политика продвижения компании – совокупность принципов, методов и механизмов, а также средств коммуникации фирмы с реальными и потенциальными потребителями товаров и услуг с целью стимулирования спроса и создания необходимого образа компании. Функции продвижения компании представлены на рисунке 2. Рисунок 2 – Функции продвижения компании Продвижение представляет собой комплекс, состоящий из четырех основных инструментов продвижения. 58 Рисунок 3 – Основные инструменты продвижения компании Перечисленные выше инструменты продвижения компании создают коммуникационную политику предприятия, для достижения эффективности которой предприятию обязательно четко координировать виды продвижения друг с другом. Таким образом, коммуникативная политика играет основополагающую роль в процессе коммерческой деятельности организации. Существует множество инструментов и методов воздействия на целевую аудиторию фирм. От правильной комбинации этих факторов и выбора стратегии реализации политики продвижения во многом зависит коммерческий успех организации на рынке. Список источников 1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 2019. 550 с. 2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2019. 207 с. 3. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Этерна, 2019. 165 с. 4. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебное пособие. М.: Гардарики, 2018. 315 с. 5. Гительман А.Д. Менеджмент для консультантов по управлению: учебное пособие. М.: Этерна, 2019. 503 с. 6. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. М.: Вильямс, 2020. 879 с. 7. Эриашвили Н.Д. Маркетинг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2020. 128 с. The article discusses the concept of strategy from the point of view of various authors, as well as the distinctive features of the term "strategy", functions and main tools for promoting the company. The role of strategy in promoting a company is to form relationships between methods and tools to achieve the goals of promoting the company. Keywords: strategy, company promotion, marketing, enterprise, commercial activity. 59 ШОППЕР-МАРКЕТИНГ: ИНТЕРЕСЫ ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, РИТЕЙЛЕРА Ершова Е.Ю. Смоленский государственный университет, г. Смоленск В статье рассмотрены особенности шоппер-маркетинга, его отличия от традиционного маркетинга, перспективы и проблемы развития. Ключевые слова: шоппер-маркетинг, In Store- активности, поведение потребителей, бренд, ритейлер. Рост объема рекламной информации, информационный шум, снижение интереса потенциального потребителя привело к появлению нового направления в маркетинге - Shopper Marketing, ориентированного на формирование стратегий воздействия на покупателя. Традиционный трейд-маркетинг ориентирован на стимулирование покупательского спроса через предложение дополнительных выгод или через перенос коммуникации в место реализации. Однако, как показывает практика, сформированная лояльность к бренду через инструменты ATL не всегда достаточно эффективно стимулирует спрос. Зачастую методы трейд-маркетинга излишней информацией усложняют жизнь покупателя и задерживают принятие решения о совершении сделки. Следовательно, при значительной конкуренции на рынке в современной экономической ситуации целесообразно применять новые маркетинговые практики. Shopper marketing (шоппер маркетинг) предполагает доскональное изучение особенностей покупателя и помощь в решении проблем с учетом интересов и бренда и ритейлера. Сравним механизм традиционного маркетинга и шоппер-маркетинга. При использовании инструментов традиционного маркетинга целевая аудитория ориентирована на осведомленность о преимуществе бреда. Не всегда можно выявить прямую зависимость от затрат на продвижение бренда на рост объема продаж. Инструменты Shopper marketing применяются к тем покупателям, которые уже находятся в месте реализации товара, следовательно, они более восприимчивы к информации, которая транслируется по традиционным рекламным каналам. Shopper Marketing является одним из быстрорастущим направлением маркетинга. Производители пересматривают традиционную модель взаимодействия с рителером в пользу совместного развития бренда и увеличения продаж. А ротвейлеры при взаимодействии с производителями могут применять In Store активности как инструмент увеличение времени нахождения в магазине, усиление лояльности, увеличение среднего чека. И ритейлеры и производители все более сближаются для взаимовыгодного и эффективного сотрудничества, и в целом, это сближение приносит выгоды покупателю. Таким образом Shopper marketing является стратегическим инструментом маркетинговой деятельности. 60 Определенные сложности применения Shopper marketing вызываются сложностями обоснования расходов, поскольку отсутствуют стандартизированные оценки. К инструментам шоппер маркетинга относят собственно продукт (восприятие размера, цвета, упаковки), место реализации (цвет, запах, музыка, освещение), промоматериалы (семплинг, демонстрация, стопперы). Но шоппер маркетинг является не только совокупностью инструментов воздействия на покупателя, это создании условий маркетинг-микса, и выработка привычки потребления товара бренда. На актуализацию шоппер маркетинга оказывают влияния следующие обстоятельства: - увеличение In Store активностей, усиление собственных брендов рителеров, рост осведомлённости потребителей, спрос на новый покупательский опыт, шоппинг для получения ощущений, трансформация привычек потребления. Эффективное взаимодействие с потребителями так же предусматривает ведение аккаунтов в социальных сетях, электронную рассылку информационных материалов, разработку и распространение печатных рекламных материалов (календарей, каталогов, открыток, буклетов). Все эти действия при поддержки грамотного, активного, дружелюбного персонала магазина приведут к увеличению продаж и росту удовлетворённости клиентов. Таким образом, Shopper marketing объединяет интересы производителя, покупателя, ритейлера. Список источников 1. Васильев С.В., Ершова Е.Ю. Мегатренды экономики, влияющие на потребительское поведение. International Journal of Advanced Studies. 2018. Т. 8. № 3-2. С. 7-11. 2. Давыдова Т.В. Роль IT-технологий в проектной деятельности. Наука Красноярья. 2019 Т. 8. № 1-3. С. 22-25. The article discusses the features of shopper marketing, its differences from traditional marketing, prospects and problems of development. Keywords: shopper marketing, In Store activity, consumer behavior, brand, retailer. 61 ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Ефанов В.А. Научно-исследовательский институт социальных систем при МГУ им. М.В. Ломоносова, г. Москва В статье рассматриваются вопросы влияния цифровых технологий, которые в настоящее время лежат в основе подавляющего большинства общественных, социальных и производственных процессов, на изменение макроэкономических показателей. Проводится оценка взаимосвязи и влияния информационных технологий на темпы экономического роста. Полученные результаты в дальнейшем могут быть использованы при разработке приоритетных направлений трансформации национальной экономики. Ключевые слова: диаграмма Джиппа, корреляционный анализ, макроэкономика, цифровая экономика, экономический рост. Информационные и телекоммуникационные технологии оказывают мощное воздействие на все сферы жизнедеятельности современного общества, в том числе и экономическую, формируя новые факторы, условия и драйверы опережающего развития. В этой связи представляется актуальным провести оценку взаимосвязи и влияния информационных технологий на темпы экономического роста (валового внутреннего продукта), в том числе с целью понимание роли информационных технологий и степени их влияния на экономический рост, что является определяющим для оценки эффектов цифровизации, а также поиска путей интенсивного развития производительных сил [2, 6, 8]. Результаты исследований Международного союза электросвязи (англ. International Telecommunication Union) в части формирования индекса развития информационно-коммуникационных технологий (англ. ICT Development Index) находят подтверждение тому, что качество ИТ-инфраструктуры и наличие возможности беспроблемного доступа к Интернету сегодня является одним из наиболее важных показателей социально-экономического развития любой страны [13]. Таким образом можно утверждать, что на современном этапе экономического, политического и социального развития общества информационные технологии представляют собой стратегически важную роль, а информация становится неотъемлемым предметом и средством труда, материализуясь в продуктах и услугах общественного производства [12]. Проведенный обзор научной литературы и анализ отдельных положений теории пространственного развития, экономики знаний, теории распространения информации, теории массовых коммуникаций позволила эмпирическим путем выделить ИКТ- факторы (Х), влияющие на развитие российской экономики [3, 4, 10]: 1. Доля организаций, использовавших ERP-системы, в общем числе обследованных организаций, %. 62 2. Объем инвестиций в основной капитал, направленных на приобретение информационного, компьютерного и телекоммуникационного (ИКТ) оборудования, млрд. руб. В настоящей работе автором, на основе официальных данных Федеральной службы государственной статистики за период с 2010 по 2019 года с применением методов корреляционно-регрессионного анализа [5] обоснована взаимосвязь для российской экономики между различными факторами Х развития инфокоммуникационных технологий и индикатором Y (валовой внутренний продукт в рыночных ценах на душу населения, тыс. руб.). 1. Информационные системы класса ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) позволяют достаточно эффективно управлять бизнесом предприятия, охватывая практически весь операционный цикл производства (документооборот, бюджетирование, планирование ресурсов, бухгалтерские операции, закупочная деятельность, организация продаж и пр.). Не подлежит сомнению, что значимость подобных систем в сфере формирования на предприятии единого информационного пространства, обеспечивающего бесконфликтное восприятие инноваций, необходимое для расширения количества выпускаемых продуктов и услуг с улучшенными качественными потребительскими характеристиками, обеспечивающими повышенную добавленную стоимость [7, 11]. Ниже, на рис. 1 представлена расчетная зависимость (линейная) изменения ВВП на душу населения от числа организаций, использующих в практике своей работы информационные система класса ERP (коэффициент корреляции R2 = 0,94). В этом случае обоснованным представляется утверждение, что развитие автоматизации и информатизации отечественных предприятий в направлении качественного применения ИТ-приложений (так называемые системы зонтичного типа, позволяющие построить интегрированные ИТ-платформы) позволит достичь темпов роста экономики, необходимых для обеспечения требуемого уровня благосостояния граждан. Рис. 1. Эконометрическая модель зависимости ВВП на душу населения от числа используемых ERP-систем 63 2. Развитие сектора инфокоммуникационных технологий с каждым годом оказывает все более существенное влияние на изменение структуры средств производства, так, наряду с материальными активами (машины, механизмы, оборудование), неотъемлемым элементом капитала становятся нематериальные активы (технологии, программное обеспечение, знания). Таким образом, логичным становится предположение о наличии связи между инвестициями в ИКТ-активы и валовым накоплением, в частности росту ВВП на душу населения. С целью выявления подобной зависимости был проведен корреляционно- регрессионный, результаты которого представлена на рис. 2. Видно, что построенная эконометрическая модель влияния инвестиций в ИКТ-активы с достаточной степенью точности (коэффициент корреляции R2 = 0,88) описывает взаимосвязь макроэкономических показателей с расходами на ИКТ. То есть, обладая данной информацией, на макроэкономическом уровне возможна обоснованная разработка целевых программ и соответствующих мероприятий. Проведенные расчеты также подтверждают существование в национальной экономике процессов информатизации производства аналогичным общемировым тенденциям [Herrmann 2018], что сохраняет возможность эффективного восприятия появляющихся на рынке новейших технологий и продуктов. Рис. 2. Эконометрическая модель зависимости ВВП на душу населения от объема инвестиций в основной капитал, направленных на приобретение ИКТ оборудования В сравнении с ведущими мировыми экономиками, Россия, в части цифровизации промышленного сектора выглядит не самым лучшим образом, поскольку существующее состояние дел показывает лишь отдельные, несистемные попытки внедрения прорывных инноваций [1, 9]. Именно поэтому, в условиях дефицита ресурсов и приобретает особую актуальность значимость правильного процесса стратегирования цифровой трансформации, позволяющего рациональным образом 64 синхронизировать процессы преобразований и выявить действительно приоритетные направления развития. В этой связи понимание роли информационных технологий и степени их влияния на экономический рост представляется определяющим для оценки возможных эффектов цифровизации, а также для поиска путей интенсивного развития производительных сил. Представляется, что полученные в результате исследования сведения могут быть использованы при разработке приоритетных направлений трансформации национальной экономики. Список источников 1. Димов Э.М., Маслов О.Н., Скворцов А.Б., Чаадаев В.К. Имитационное моделирование сложных экономических систем // Электросвязь. – 2002. – № 8. С. 44. 2. Журавлев Д.М. Цифровая экономика и рост экономической активности // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. – 2018. – № 9. – С. 19-22. 3. Журавлев Д.М. Цифровые технологии в управлении социально- экономическими системами // Современная мировая экономика: проблемы и перспективы в эпоху развития цифровых технологий и биотехнологии: сборник научных статей международной научной конференции, Москва, 29–31 марта 2019 года / Высшая школа МВА IntegraL (Корпоративный университет); Русско-итальянский международный университет. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью «КОНВЕРТ», 2019. – С. 155-159. 4. Карышев М.Ю. Статистический анализ информационно- коммуникационных технологий как фактора экономического производства // Вестник СамГУПС. – 2010. – № 2. – С. 25-29. 5. Мариев О.С., Анцыгина А.Л. Прикладная эконометрика для макроэкономики. Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 2014. – 150 с. 6. Методология управления изменениями и инновациями в экономических системах / А.В. Бабкин, Л.П. Бажуткина, А.В. Белоусов [и др.]; Федеральное агентство по образованию; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, 2007. – 576 с. 7. Мобильная связь поднимает экономику – Deloitte. URL: https://expert.com.ua/15736-mess2_8247.html (дата обращения: 02.12.2021). 8. Теоретические основы управления инновационным развитием кономики отраслей и предприятий / И.А. Александрова, А.И. Бабкин, Е.А. Ветрова [и др.]; под ред. А.В. Бабкина. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, 2007. – 522 с. 9. Чаадаев В.К. Бизнес-процессы в компаниях связи. – М.: Старт, 2004. – 176 с. 10. Чаадаев В.К., Чаадаева В.В. Информационные ресурсы ЖКХ - создание, использование и эксплуатация // Факторы повышения эффективности российской экономики: материалы Международной научно-практической конференции, 65 Краснодар, 01 апреля 2014 года. – Краснодар: Краснодарский центр научно- технической информации, 2014. – С. 302-308. 11. GSMA Intelligence. Мобильная экономика. Россия и СНГ. URL: https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp- content/uploads/2020/03/GSMA_MobileEconomy2020_RussiaCIS_Rus.pdf (дата обращения: 02.12.2021). 12. Kleibrink A., Niehaves B., Palop P. et al. Regional ICT Innovation in the European Union: Prioritization and Performance (2008-2012) // Journal of the Knowledge Economy. – 2015. – Vol. 6. – Is. 2. – P. 320-333. 13. Measuring digital development: Facts and figures 2020. URL: https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/facts/default.aspx (дата обращения: 14.10.2021). The article examines the impact of digital technologies, which currently underlie the overwhelming majority of social, social and industrial processes, on changes in macroeconomic indicators. The assessment of the relationship and the impact of information technology on the rate of economic growth is carried out. The results obtained can be further used in the development of priority directions for the transformation of the national economy. Keywords: Gipp diagram, correlation analysis, macroeconomics, digital economy, economic growth. 66 |