Шпаргалки по общей психологии. Шпаргалка 41. Взаимоотношения подростков со взрослыми аб
 Скачать 185.46 Kb.
|
|
41а 42а 43а 44а 24 5) способность к общению с помощью речевых или иных сигналов. Приведенные выше характеристики используются в целом ряде наук при определении понятия «сознаA ние» (психология, психиатрия и др.). Обобщая эти характеристики, можно понимать созA нание как способность человека ориентироваться во времени и пространстве, окружающей обстановке, адекватно оценивать собственную личность, уметь управлять своими желаниями и поступками, сохранять систему отношений с окружающими людьми, аналиA зировать новую информацию, опираясь на имеющиеA ся знания. Итак, сознание следует понимать как высшую форA му отражения мозгом действительности при помощи абстрактноAлогического мышления и речи. Хорошо описан этот механизм в басне И. А. КрыA лова «Лиса и виноград», где лиса, не сумев дотяA нуться до винограда, начала убеждать себя в том, что он кислый («На взглядAто он хорош, да зелен — ягодки нет зрелой: тотчас оскомину набьешь»). 4. Проекция — бессознательное приписывание собA ственных, чаще всего социально осуждаемых качеств другому человеку. 5. Идентификация — «сращивание» себя с другим человеком. У ребенка этот механизм часто проявляется в их неосознанном подражании комуAто из взрослых, чаще всего родителю того же пола, у взрослых — в поклонеA нии кумиру. 6. Замещение — возникшее внутреннее напряжение снимается в результате переадресовки с недоступноA го объекта на доступный. Невозможность напрямую выразить свое недовольA ство высокому начальству человек вымещает на собA ственных подчиненных, близких людях, детях и т. п. 7. Включение — сопереживание как способ облегчеA ния собственного внутреннего напряжения. НаприA мер, сопереживая героям очередной «мыльной опеA ры», люди отвлекаются от собственных, порой более существенных и значимых проблем. 8. Изоляция — нарушаются, а иногда и совсем разA рываются эмоциональные связи с окружающими людьми, таким образом защищая человека от травмиA рующих психику ситуаций. Яркими примерами такого механизма часто могут служить алкоголизм, суициды, бродяжничество. пример, большинство двигательных умений и навыков, которыми постоянно пользуется чеA ловек в своей жизнедеятельности (ходьба, письмо, речь, профессиональное владение различными инA струментами и т. п.); 3) бессознательные явления, относящиеся к личностA ной сфере, — желания, мысли, потребности, намеA рения, которые под давлением «цензуры» были выA теснены на бессознательный уровень. Очень часто вытесненные желания, потребности и т. п. проявляются в наших сновидениях в символическом виA де, где и реализуются. В случае если действие «цензуры» настолько сильA но, что даже во сне блокируется общественными норA мами и ценностями, то сновидение становится очень запутанным и непонятным и практически не поддаетA ся расшифровке. В психологии существуют различные направления, интерпретирующие сновидения с позиA ции тех или иных научных школ. Особая заслуга приA надлежит психоанализу и его основателю З. Фрейду. Бессознательное, так же как и сознание, участвует в управлении поведением человека, однако их роли различны. В сложных ситуациях, когда требуется постоянный контроль над происходящим, повышенное внимание, необходимо участие сознания. К числу таких ситуаций относятся следующие: 1) необходимость принятия решения в интеллектуA ально сложных ситуациях; 2) в случаях преодоления физического или психолоA гического сопротивления; 3) при разрешении конфликтных ситуаций; 4) при нахождении решения в неожиданно возникших ситуациях, содержащих физическую или психолоA гическую угрозу. Выделим наиболее типичные конфликтные сиA туации, возникающие между взрослыми и поA дростком: 1) конфликт неустойчивости родительского отношеA ния — одна из распространенных ситуаций, когда наиболее четко проступает противоречивость поA дросткового возраста: родители требуют от подроA стка взрослого поведения, но сами ведут себя по отношению к нему, как к ребенку; 2) конфликт сверхзаботы, проявляющийся в чрезA мерной опеке со стороны взрослого, чаще всего матери. Распространенной причиной возникновения такого конфликта является неосознанное стремление сохраA нить как можно дольше эмоциональную близость с реA бенком. 3) конфликт неуважения прав подростка на самостояA тельность проявляется в том, что родители считаA ют себя вправе контролировать то, что находится в собственности подростка: читать дневник, элекA тронные сообщения, проверять содержимое карA манов и т. п. Отрицательно сказывается отсутствие у ребенка собственной комнаты. Там, где границы личностного пространства не уважаются, конфликA ты и ссоры неизбежны; 4) конфликт отцовского авторитета часто возникает там, где взрослые пытаются переложить на подроA стка ответственность за то, чего не смогли добитьA ся в жизни сами. Стремление отца во что бы то ни стало сделать из сына «настоящего мужчину» часто оборачивается формированием неуверенного в себе человека с заA ниженной самооценкой и уровнем притязания. В том случае взрослому необходимо в первую очеA редь изменить отношение к самому себе, чтобы затем стать терпимее к собственному ребенку. 41б 42б 43б 44б 25 45. Понятие малой группы Малая группа — это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальA ной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникноA вения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов (Андреева, 2004). Среди основных признаков малой группы можно назвать следующие: 1) размер — число членов группы; 2) психологический климат группы — нравственноA эмоциональная окраска взаимоотношений в группе; 3) композиция — характеристика входящих в группу членов (численность, половой и возрастной соA став, национальность, социальное положение члеA нов группы), т. е. индивидуальный состав группы; 4) структура группы — те функции, которые выполняA ют члены группы, а также состояние формальных и неформальных взаимоотношений в группе; 5) групповые процессы — показатели актуальных соA циальных отношений, существующих в группе (лиA дерство — руководство, стадии развития группы, групповое давление и т. д.); 6) групповые нормы — правила поведения, которых придерживаются члены группы. Перечисленные выше характеристики малой групA пы являются основаниями, согласно которым классиA фицируют и изучают малые группы в социальной психологии. Проблема классификации социальных групп разA личными исследователями понимается поAразному. Рассмотрим классификацию на стр. 133, предложенA ную Г. М. Андреевой. Условные — это группы, которые объединяют людей, не являющиеся членами ни одной малой группы. РеальA 47. Структура малых групп Если в качестве основы для рассмотрения исходить из положения индивида в группе, то можно выделить следующие показатели: 1) позиция — официальное положение человека; 2) статус — место, реально занимаемое индивидом в системе внутригрупповых отношений, степень действительного авторитета. 3) внутренняя установка — это субъективное понимаA ние человеком своего положения в группе. 4) роль — заданный социальными нормами образец поведения, ожидаемый и одобряемый группой. 5) конформность — это приспособленчество, сознаA тельное нежелание человека идти против мнения большинства в группе, чтобы не создавать себе проблем в общении. Типы и варианты внутригрупповых структур коммуA никаций: 1) фронтальная — члены группы находятся рядом друг с другом и могут наблюдать друг за другом, даже не вступая в прямые контакты (класс на уроA ке, студенческая группа на лекции и т. п.); 2) радиальная — члены группы не имеют возможноA сти непосредственно контактировать друг с друA гом, а общаются через центральное лицо; 3) иерархическая — предполагает наличие как миниA мум двух (может и больше) уровней соподчинения, при этом часть группы может зрительно контактиA ровать, а часть не имеет такой возможности; 4) цепная — каждый член группы (исключение состаA вляют двое крайних участников) взаимодействует с двумя соседями; 5) круговая — возможности всех членов группы равA ны, каждый может непосредственно наблюдать за реакцией другого; 48. Межличностные отношения в группах Официальные — отношения, которые регулируютA ся должностными обязанностями, закрепленными заA конодательно. Неофициальные — в основе лежат личные симпаA тии и антипатии людей, не имеющие какой бы то ни быA ло юридической основы и твердо установленных норм. Деловые — возникают между людьми по поводу выполнения совместной деятельности. Личные — отношения, складывающиеся между людьми вне зависимости от совместно выполняемой деятельности. Рациональные — в основе лежат объективные каA чества человека, которые признаются большинством окружающих людей. Эмоциональные — в оценке человека исходят из субъективного мнения о нем, что далеко не всегда соA ответствует истинному положению. Существуют различные пути повышения эффективA ности групповой деятельности. Величина группы неоднозначно влияет на эффекA тивность выполняемой группой деятельности. Следствием изменения количества членов группы как в ту, так и в другую сторону могут быть как положиA тельные, так и отрицательные явления. К числу положительных явлений, связанных с увелиA чением числа членов группы, относится более легкое распределение обязанностей, появление большего количества ярких индивидуальностей, возможность выполнения большего количества работ за меньшее время, большее число людей участвует в выработке решения, что делает это решение оптимальным. Отрицательные явления: возможно снижение сплоA ченности, возрастает вероятность распада на группиA 46. Понятие коллектива Коллектив представляет группу лиц, объединенных для совместной деятельности, важной и необходимой для значительного числа людей, не только членов этоA го коллектива. Взаимоотношения характеризуются доверительноA стью, открытостью, взаимным уважением и т. п. Р. С. Немов указывает на следующие требования, предъявляемые к коллективу: 1) успешно справляться с возложенными на него заA дачами (эффективность в отношении основной для него деятельности); 2) иметь высокую мораль; 3) отличаться хорошими человеческими отношенияA ми; 4) создавать для каждого своего члена возможность развития как личности; 5) быть способным к творчеству; 6) иметь сложившуюся дифференцированную систеA му различных деловых и личных взаимоотношений, строящихся на высокой нравственной основе. О наличии коллективистских отношений в группе свиA детельствуют следующие критерии (Р. С. Немов, 1995): 1) нравственность — взаимоотношения строятся на нормах и ценностях общечеловеческой морали; 2) ответственность — каждый член коллектива берет на себя обязательство за судьбу каждого человека вне зависимости от принадлежности к данному колA лективу, при этом требовательно относится к себе, своим словам и обязанностям, адекватно оцениваA ет собственные достижения, дисциплинирован; 3) открытость проявляется в умении строить хорошие отношения не только с членами своего коллектива, 45а 46а 47а 48а 26 но и других групп и коллективов, при необходиA мости оказывать посильную помощь; 4) коллективизм — забота о членах коллектива, проA тиводействие явлениям, способным разрушить коллектив; 5) контактность — доверительные взаимоотношения между членами коллектива; 6) организованность — взаимозаменяемость, бесA конфликтное распределение обязанностей, быA строе устранение недостатков в работе и т. п.; 7) информированность — четкое понимание целей, задач, конечных и промежуточных, совместной деятельности; 8) эффективность — качественное и своевременное решение стоящих перед коллективом задач. Продвигаясь по пути своего становления, группа, как правило, двигается не по восходящей прямой, а по сиA нусоидальной линии, испытывая то взлеты, то падения. А. Г. Кирпичник выявил следующую зависимость: всякая группа на пути своего развития как коллектива обязаA тельно проходит через период временного спада. На начальном этапе наблюдается, как правило, подъем, энтузиазм, сменяющийся затем более или менее заA метным спадом. При условии сохранения себя как групA пы опять следует подъем, хотя и не на ту высоту, на коA торой группа находилась первоначально. Временный психологический спад — это следствие перестройки межличностных отношений внутри группы. ПервонаA чально она строится на эмоциональной основе, затем приобретают значение и деловые качества членов групA пы, которые не могут быть одинаковыми у всех. Все это неизбежно приводит к трениям во взаимоA отношениях. В случае успешного преодоления этих трений группа выходит на более высокий уровень своего развития. ровки, возникают сложности в управлении, увеA личивается разброс мнений, происходит снижеA ние личной ответственности каждого за происходящее. Также неоднородно на эффективность деятельности и влияние композиции. Высокоразвитые группы, имеющие разнородный состав членов, лучше, чем однородные, могут спраA виться с решением сложных задач. В подобных ситуациях в слаборазвитых неоднородA ных группах целесообразно делить людей на рабочие подгруппы в соответствии с психологической совмеA стимостью. Если же группа работает в условиях вреA менного дефицита, а задания относительно просты, то деятельность однородной группы будет более эфA фективной. Для успешной работы важны сложившиеA ся межличностные отношения. В противном случае — эффективнее работают групA пы с благоприятными взаимоотношениями. Эффективность деятельности может определять и форма ее организации: коллективноAкооперативная (тесное взаимодействие каждого с каждым и большая возможность взаимозависимости), индивидуальная (каждый работает независимо от других), скоординиA рованная (соотнесение результата с деятельностью других). В большинстве случаев, за исключением сложных индивидуальных творческих работ, предпочA тительнее коллективноAкооперативная форма. Успех деятельности определяет и стиль лидерства. Для группы, близкой к уровню коллектива, предпочтиA телен демократический, а иногда и либеральный стиль. Для групп со средним уровнем развития лучшие резульA таты дает гибкий стиль, сочетающий элементы дирекA тивности, демократичности, либеральности. В слабоA развитых группах наиболее эффективен директивный стиль с элементами демократичности. 6) полная — для свободного межличностного обA щения не возникает никаких препятствий. Групповые ценности — то, что наиболее важно и значимо для данной группы; групповые нормы — правила поведения, которым следуют члены группы (первого уровня — нарушения недопустимы ни при каких условиях; второго уровня — допускаются некоA торые отклонения; низкого уровня — соблюдение не обязательно). Исследователи выделяют следующие функции групповых норм: 1) регулятивная; 2) оценочная; 3) стабилизирующая; 4) санкционирующая. Управление группой может осуществляться и на официальном уровне — руководителем, и на неофиA циальном — лидером. В процессе управления группой как руководитель, так и лидер могут использовать различные средства психологического воздействия, которые в совокупноA сти определяют стиль лидерства (руководства). Классически выделяют три стиля: авторитарный, демократический, либеральный. Успех деятельности определяет и стиль лидерства. Для группы, близкой к уровню коллектива, предпочA тителен демократический, а иногда и либеральный стиль. Для групп со средним уровнем развития лучшие реA зультаты дает гибкий стиль, сочетающий элементы директивности, демократичности, либеральности. В слаборазвитых группах наиболее эффективен диA рективный стиль с элементами демократичности. ные — действительно существующие объединения людей, которые в полном объеме соответствуют всем параметрам малой группы. Психологи часто в исA следовательских целях имеют дело с реальной лабораA торной группой, которая создается экспериментатором с целью сопровождения какогоAлибо научного исследоA вания, проверки выдвинутой гипотезы. Эта группа сущеA ствует только в период проведения эксперимента, после чего распадается. Реальные естественные группы склаA дываются независимо от желания экспериментатора, а возникают и существуют, исходя из потребностей обA щества или включенных в эти группы людей. ФормальA ные группы — существующие в рамках признаваемых официально организаций. Цели, которым следуют члеA ны этой группы, задаются на основании задач вышеA стоящей организацией, в которую включена данная группа. Неофициальные группы возникают и существуA ют вне пределов официальных организаций. Цели, котоA рые преследуют члены таких групп, — это личные интереA сы и привязанности, как совпадающие, так и отличающиеся от целей официальных организаций. Референтной является любая реальная или условная группа, являющаяся для чеA ловека особо значимой, к которой он себя добровольно причисляет или членом которой хочет стать. Цели такой группы, групповые нормы и ценности, формы поведеA ния, высказываемые мысли представляют для человека особую ценность, которым он хочет и старается следоA вать в жизни. Нереферентная группа не представляет для человека никакой ценности, несмотря на то, что он является ее членом. Слаборазвитые группы отличает отсутствие прочA ной психологической общности, взаимоотношения не стабильны, нет четкого распределения обязанностей, признанных лидеров. 45б 46б 47б 48б 27 49. Понятие и виды общения Общение представляет собой процесс взаимодейA ствия людей, в результате которого происходит обA мен информацией. Содержание — это та информация, которая переA дается живыми существами при межиндивидуальных контактах. И человек, и животные могут передавать друг другу информацию о потребностях, об эмоциоA нальных состояниях, сигналы об опасности. У человека цели общения могут быть достаточно разA нообразными: например, развитие, обучение и воспитаA ние, установление деловых контактов и др. У животных цели общения, как правило, ограничены удовлетвореA нием биологических потребностей, у человека — это еще и удовлетворение культурных, эстетических, соA циальных, познавательных и других потребностей. |