Организационное поведение. Тема Теория поведения человека в организации Тема Личность и ее развитие в организации
Скачать 0.75 Mb.
|
Тема 9. Изменения в организацииОсновные вопросы темы: 1. Процесс организационных изменений: сущность, значение. 2. Преодоление сопротивления нововведениям. 3. Индивидуальный стресс. 1.Процесс организационных изменений: сущность, значениеОрганизационные изменения носят вероятностный характер, вызываются разными по своей природе объективными и субъективными причинами, характеризуются разной направленностью, интенсивностью и масштабами, они могут инициироваться как изнутри, так и быть следствием внешнего воздействия. Под изменениями организации следует считать перемены, которые претерпевает организация как открытая социальная система в целом или ее компоненты в определенный период времени. Перемены, происходящие в организации и с организацией, можно разделить на два класса: Организационные события – единичные изменения состояния социальной системы организации; Организационные процессы – внутренне связанные как причины, так и следствия, т.е. взаимосвязанные последовательности организационных событий (изменения состояния социальной системы организации, ее элементов, функций, свойств, структуру и т.д.). Основные положения концепции организационного развития
Организационные изменения могут происходить:- в составе элементов организации: создание новых подразделений или ликвидация прежних, образование неформальных групп, смена лидеров, увольнение одних работников предприятия и прием на освободившиеся рабочие места других, наем новых работников вследствие расширения организации и открытия новых вакансии, сокращение численности персонала из-за падения спроса на продукцию предприятия, смена типа организационной культуры или появление новых элементов культуры — ценностей, мотивов, норм мышления и поведения и т.д.; - в структуре организации: возникновение новых связей и коммуникаций между субъектами деятельности и поведения, увеличение разрыва в размерах доходов руководящего и рядового состава, появление символов, увеличивающих социальную дистанцию между менеджментом и остальным персоналом, изменение схемы трудовых взаимодействий и характера социальных связей из-за внедрения ноной технологии или модернизации оборудования. Структурные изменения часто следствие изменений состава элементов организации и выполняемых ими функций; - в функциях сотрудников (руководителей, исполнителей и структурных подразделений. Например, на заводе в результате механизации или автоматизации рутинных операций изменяется содержание труда рабочих. Аналогичные изменения могут касаться других категорий работников — инженерно-технического состава и служащих — в результате появления новых средств моделирования, обработки и передачи данных. В результате их автоматизации значительная часть рутинных задач передается техническим устройствам; в итоге складывается новое соотношение творческих и рутинных операций и в области умственного труда. Еще один пример изменения функций работников связан с привлечением наемного персонала к участи в принятии решений и управлении. - в размерах и границах в результате объединения, изменения режима и правил взаимодействия с другими организациями; сокращение численности сотрудников организации в результате замены устаревшего оборудования на новое, более производительное; вывод персонала из числа штатных сотрудников (аутстаффинг); передача выполнения непрофильных функций (бухгалтерии) другим организациям (аутсорсинг); наем временного персонала; развитие работы на дому; - в отношениях между подсистемами; возможно повышение и; понижение статуса какой-либо из функциональных служб аппарата управления из-за перераспределения прав и ответственности; - в экологии: изменения в характеристиках внешней среды организации — рынка рабочей силы, налогового законодательства, принятие нового трудового кодекса, увеличение социальных гарантий наемным работникам, изменение профсоюзного законодательства, смена политического курса страны и т.п. Эти изменения автоматически влекут за собой перемены в организации. Примеры социальных процессов в организации: формирование трудового коллектива вновь созданной организации; социально-психологическая и профессиональная адаптация вновь принятых работников, или работников, переведенных внутри организации на повое рабочее место; освоение сотрудниками новых методов работы, требующих иной схемы взаимодействия между ними, перераспределения ролей и статусов; переподготовка и повышение квалификации сотрудников; карьерный рост; создание новых подразделений в организации; высвобождение персонала и т.п. Важно учесть, что организационные изменения могут иметь и хаотический, случайный характер, и происходить достаточно планомерно, т.е. быть систематическими, целенаправленными, закономерными. |