Диплом система продаж в ИКЕА (1). Теоретические основы методов розничной продажи
 Скачать 0.75 Mb.
|
 На основе бухгалтерского баланса ООО «ИКЕА ДОМ» (Приложение 2 и Приложение 3) рассчитаем оборачиваемость активов (Таблица 2.1.4). Таблица 2.1.4 Управление активами ООО «ИКЕА ДОМ» за 2013-2017гг, обороты
Рассчитав оборачиваемость активов ООО «ИКЕА ДОМ», можно сделать выводы, что активы интенсивно используются в деятельности организации, это говорит о высокой деловой активности. На основе бухгалтерского баланса ООО «ИКЕА ДОМ» (Приложение 2 и 3) так же рассчитаем длительность финансовых циклов компании (Таблица 2.1.5). Таблица 2.1.5 Длительность финансовых циклов ООО «ИКЕА ДОМ» за 2013-2017 год, дни
Продолжение таблицы 2.1.5
По данным показателям можно сказать, что у компании достаточно быстро оборачивается дебиторская задолженность. А период оборота товарно- материальных запасов и кредиторской задолженности быстрее, чем у конкурентов. Длительность финансового цикла показывает период оплатой средств поставщикам и поступлением средств от покупателей и мы видим, что в 2016 и 2017 году компания работает по предоплате. Показатели ликвидности и рентабельности рассчитаны в таблице 2.1.6. Таблица 2.1.6 Показатели ликвидности ООО «ИКЕА ДОМ» за 2013-2017 год
Показатели ликвидности нам говорят о способности компании рассчитываться по своим обязательствам. ИКЕА ведет эффективную политику по управлению оборотными активами. Таблица 2.1.7 Показатели рентабельности ООО «ИКЕА ДОМ» за 2013-2017 год
Продолжение таблицы 2.1.7
Рассчитав показатели рентабельности, можем сказать, что предприятие эффективно использует свои активы. Чтобы оценить ситуацию на рынке проведем анализ конкурентных сил по модели Майкла Портера. Экспертным путем проставлены баллы.  Рис 2.1.2 Матрица конкуренции Майкла Портера Для начала необходимо оценить конкурентоспособность товара компании и уровня конкуренции на рынке. Заполним таблицу 2.1.8, чтобы оценить угрозу со стороны товаров-заменителей. Таблица 2.1.8 Конкурентоспособность товара компании ИКЕА в городе Казань
Где 1 балл - низкий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей 2 балла - средний уровень угрозы со стороны товаров-заменителей балла - высокий уровень угрозы со стороны товаров заменителей Получается, у ИКЕА средний уровень угрозы, так как предоставить аналогичное качество товаров, но по более низким ценам, могут не большое компаний. Такие как Castorama , которая недавно открылась в Казани, её доля на рынке мала. Далее мы заполним таблицу 2.1.9, чтобы оценить уровень внутриотраслевой конкуренции. Таблица 2.1.9 Оценка уровня внутриотраслевой конкуренции ИКЕА в городе Казань
Продолжение таблицы 2.1.9
Где 4 балла – низкий уровень внутриотраслевой конкуренции; 5-8 баллов – средний уровень внутриотраслевой конкуренции; 9-12 баллов - высокий уровень внутриотраслевой конкуренции. Получается, что внутри отрасли высокий уровень конкуренции, компании постоянно ориентируются друг на друга, выпускают похожую мебель и предлагают сравнительно одинаковые цены. Далее необходимо оценить угрозу входа на рынок новых компаний с помощью оценки высоты входных барьеров (Приложение 4). Где 8 баллов – низкий уровень угрозы входа новых игроков; 9-16 баллов – средний уровень угрозы входа игроков; 17-24 балла – высокий уровень угрозы входа новых игроков. По результатам итоговый балл равен 17, а значит, что уровень входа новых игроков высокий, так как мебельная промышленность достаточно перспективная, есть спрос на мебель и маржинальность у товаров присутствует. Следующим шагом мы оцениваем рыночную власть покупателей на рынке (таблица 2.1.10). Таблица 2.1.10 Рыночная власть покупателя в городе Казань
Где 4 балла – низкий уровень угрозы ухода клиентов; 5-8 баллов – средний уровень угрозы ухода клиентов; 9-12 баллов – высокий уровень угрозы потери клиентов. Уровень угрозы ухода клиентов средний, в связи с тем, что на рынке представлен широкий ассортимент практически одинакового качества. Модельный ряд тоже во многих магазинах сходится. Далее необходимо оценить угрозы со стороны поставщиков (таблица 2.1.11). Таблица 2.1.11 Угрозы бизнеса со стороны поставщиков в городе Казань
Где 7-8 баллов – высокий уровень влияния поставщиков; 5-6 баллов – средний уровень влияния поставщиков; балла – низкий уровень влияния поставщиков. На компанию ИКЕА средний уровень влияния поставщиков, компания легко разрывает договора, если их что-то не устраивает, так как вариантов в этой отрасли много. Последним этапом мы объединяем результаты анализа в таблице 2.1.12 и подведем итоги. Таблица 2.1.12 Вывод по модели М.Портера для магазина ИКЕА
Из данного анализа мы видим, что одной из главных угроз являются потенциальные конкуренты. Магазин Castorama составил серьёзную угрозу магазину ИКЕА. Близкое расположение магазинов позволяет покупателям тут же сравнивать товар и выбирать более приемлемый. Угроза со стороны товаро- заменителей является средней, так как у ИКЕА есть конкуренты с похожими товарами, но основоположником дизайна является ИКЕА, остальные пытаются сделать что-то похожее, так как многим покупателям нравится мебель ИКЕА именно за простой лаконичный дизайн и многофункциональность. Для определения причинно-следственных связей степени влияния факторов, построим диаграмму Исикавы (Рисунок 2.1.3).  Типовая мебель Рост среднихПотеря поставщиков Отсутствие индивидуальности Недостаток доходов Повышение требований к качеству Несоблюдение стандартов ИКЕА дизайнеров Выбор более Отрицательные отзывы покупателей дорогоймебели Погоня за низкой ценой Предпочтение магазинов конкурентов Очереди Недолговечность Плохой сервис Снижение качества продукции Рис. 2.1.3 Диаграмма Исикавы Из данной диаграммы, мы видим, что причинами предпочтения магазинов конкурентов связано с ростом средних доходов потребителей. У них появляется повышенное требование к качеству товаров, и они выбирают более дорогую качественную мебель. Разработка типовой мебели тоже является одной из причин, из-за недостатка дизайнеров получается, что в мебели отсутствует индивидуальность. Так же одной из причин является потеря поставщиков, это связано с жёсткими требованиями ИКЕА, которые не все поставщики способны выполнить. Снижение качества продукции связано с вечной погоней ИКЕА за низкой ценой и вследствие недолговечности мебели. Плохой сервис является одной из главной причиной, так как появляются очереди и отрицательные отзывы покупателей. Изучив деятельность магазина ИКЕА в городе Казань, можно сделать вывод, что магазин предоставляет широкий ассортимент товаров и дополнительных услуг, организационная структура построена по принципу горизонтальной координации с минимальным количеством вертикальных подразделений. Миссия ИКЕА: «Изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей». Проведя анализ конкурентных сил по модели М. Портера, выявили главную угрозу – предпочтение магазинов конкурентов. На основе этого построили диаграмму Исикавы, чтобы выяснить причинно-следственные связи. Проанализировав основные финансовые показатели ООО «ИКЕА ДОМ», можно сказать о том, что объем продаж не значительно увеличился, всего на 0, 25 %, но, несмотря на это, прибыль в 2017 году выросла на 64, 13 %, это связано со снижением себестоимости проданных товаров. Это говорит о том, что компания постоянно оптимизирует свои бизнес-процессы, что позволяет снижать себестоимость продукции. В целом можно сделать вывод о стабильном росте основных финансовых показателей в ООО «ИКЕА ДОМ». | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||