борисова (1). Теория и практика Менеджмента
 Скачать 1.52 Mb.
|
Лояльность к организации (отделу):Уважительное отношение к организации. (5) Очень хорошо знает организацию и предан ей. Всегда ставит инте- ресы организации выше своих. Даже если дела идут недостаточно хорошо, никогда не позволяет себе плохо отзываться об организации. Позитивно и с энтузиазмом говорит об организациии, руководстве, коллегах как на работе, так и за ее пределами. Искренне гордится своей организацией. (4) Позитивно воспринимает организацию и себя в организации. Не позволяет себе неконструктивной критики или брюзжания. Доволен тем, что работает в организации. (3) Доволен тем, что работает в организации. Избегает публично выра- жать недовольство организацией, коллегами, начальником. (2) Не ощущает себя частью организации. Иногда не сдерживает нега- тивные эмоции по отношению к организации. (1) Крайне негативно относится к организации. Преследует свои лич- ные цели. Критикует организацию и коллег как на работе, так и за ее преде- лами. Умение планировать/организовывать работу:Организация и планирование своего рабочего времени. (5) Умеет самостоятельно и рационально поставить задачи, определить приоритеты, составить текущий план работы. Ни минуты рабочего времени не пропадает даром. Коллеги, связанные с ним по работе, всегда заранее зна- ют, какие материалы он потребует и когда они получат результаты его работы. Всегда своевременно выполняет задания без дополнительного контроля. (4) Умеет самостоятельно и эффективно планировать свое время и ко- ординировать свои планы с планами коллег. (3) С помощью начальника планирует график своего рабочего времени, согласованный с планом работы коллег. В подавляющем большинстве случа- ев придерживается плана. (2) Нуждается в том, чтобы начальник разработал для него план. Часто отступает от плана, забывает необходимое. (1) Неорганизован и часто делает задания не вовремя. Опаздывает и за- бывает. Регулярно подводит коллег. Инициативность/творческий подход:Старается усовершенствовать свою деятельность, сделать ее более эффективной. (5-4) Постоянно ищет новые возможности для повышения эф- фективности своей работы и работы своей команды. Не боится эксперимен- тировать и выдвигать новые идеи. В результате его предложений значительно ускорились процессы (вырос объем работ, сократились расходы). «Генератор идей». (3) Для повышения эффективности своей работы регулярно вносит предложения. (2-1) Избегает проявлять инициативу даже в тех случаях, когда это не- обходимо. Сторонник рутины. Сколь бы ни была очевидна неэффективность работы, предпочтет морально устаревший «образец». Ни разу не внес ника- ких предложений, проявляет безразличие к работе. Достижение ключевых результатов/приоритеты: Умение выделить наиболее важные для организации задачи в опреде- ленный момент времени и выполнять их в первую очередь. (5-4) Умеет расставить приоритеты и выделить те задачи в работе, ко- торые наиболее важны для организации. Инициирует и принимает участие в проектах, важных для развития организации. (3) При наличии соответствующих инструкций и рекомендаций опре- деляет приоритетные направления в своей работе в соответствии с их значи- мостью для организации. (2-1) Часто не задумывается, что и зачем он делает, какое значение это имеет для организации. Несмотря на инструкции, предпочитает делать в пер- вую очередь то, что сам считает нужным. В результате его вклад в общее дело не ощутим. Коммуникации, устные и письменные:Умение выразить свои мысли ясно, точно и эффективно. (5-4) Очень хорошо излагает свои мысли, как устно, так и письменно. Неагрессивен. Логично и аргументировано умеет убедить в своей правоте с учетом интересов организации, руководителя, коллег. Письменные отчеты и докладные записки не нуждаются в дополнительных комментариях. Когда он высказывает свои мысли, избегает красивых поз и говорит по существу. (3) Умеет разъяснить свою позицию и подготовить грамотный отчет. (2-1) С трудом излагает свои мысли. Вместо того чтобы ответить на уточняющие вопросы, обижается, что его не понимают. Занимает агрессив- ную или оборонительную позицию. Письменные отчеты изобилуют ошибка- ми, в них отсутствуют логика и структура, подготовлены небрежно. Работа в команде: Умение работать вместе с коллегами в интересах команды. (5-4) Всегда ставит интересы команды выше своих личных, постоянная готовность помочь коллегам, поделиться знаниями. Никогда не подводит, чрезвычайно надежен. Доброжелателен, готов поддержать как в работе, так и при сложных личных ситуациях. Заинтересован в развитии команды, а не в собственном самоутверждении. (3) Корректен и доброжелателен. Помогает коллегам, проявляет заинте- ресованность в общем успехе. Надежен. (2-1) Преследует свои личные интересы вне зависимости от того, как его интересы соотносятся с интересами команды. Проводит четкое разделе- ние между своей и чужой работой. Не заинтересован в общем результате, об- ращает внимание только на свой узкий участок работ. Отказывается помогать другим членам команды, часто ставя под угрозу общий результат. |