Главная страница
Навигация по странице:

  • В соответствии с теорией ожиданий В.Врума

  • что мотивационное поведение человека определяется оправданием его ожиданий следующих взаимосвязей

  • М = (З –Р)*(Р – В)*Vв*Vп

  • Если сравнение показывает дисбаланс, то у человека возникает психологическое напряжение из-за несправедливости.

  • Сокращение собственных усилий

  • Попытка увеличения вознаграждения

  • В ее основе лежат 5 переменных

  • Структурировано по ДЕ. Тесты 1 де1 основы управления организацией


    Скачать 17.09 Mb.
    НазваниеТесты 1 де1 основы управления организацией
    АнкорСтруктурировано по ДЕ.docx
    Дата15.05.2018
    Размер17.09 Mb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаСтруктурировано по ДЕ.docx
    ТипТесты
    #19285
    страница29 из 55
    1   ...   25   26   27   28   29   30   31   32   ...   55

    Процессуальные теории мотивации



    В фокусе их внимания находятся условия работы, влияющие на трудовое поведение сотрудников.

    Теория ожиданий В.Врума



    В соответствии с теорией ожиданий В.Врума наличие активной потребности не является единственно необходимым условием мотивации человека.

    Теория В.Врума утверждает, что основной фактор, определяющий человеческое поведение – это ожидаемый результат.
    Но для того, чтобы вознаграждение подтолкнуло человека к деятельности он должен верить, что приложенные им усилия увеличат вероятность получения вознаграждения. Пока человек верит, он мотивирован к труду.
    Теория Врума утверждает, что мотивационное поведение человека определяется оправданием его ожиданий следующих взаимосвязей:

    • соответствия затраченных усилий (З) и полученного результата (Р), чем больше разница между ними, тем выше удовлетворенность личности;

    • соответствия полученного результата (Р) уровню предполагаемого вознаграждения (В) за достигнутый результат,

    • ценность вознаграждения для человека (Vв), а также важность (или значимость) для человека удовлетворения имеющейся активной потребности (Vп) .

    Соотношение этих компонентов и дает количественную оценку мотивации (М).

    М = (З –Р)*(Р – В)*Vв*Vп
    М – мотивация к удовлетворению потребности,

    З – затраченные усилия,

    Р – полученный результат,

    В – вознаграждение за достигнутый результат,

    Vв – ценность (=значимость = валентность) вознаграждения,

    Vп – значимость удовлетворения потребности.

    Валентность вознаграждения измеряется в долях и может принимать значения от + 1 (весьма ценное для человека вознаграждение)

    до -1 (вознаграждение для человека крайне несущественное)

    Теория справедливости Дж.Ст.Адамса



    Теория справедливости постулирует, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, а затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
    Если сравнение показывает дисбаланс, то у человека возникает психологическое напряжение из-за несправедливости.
    Поэтому важно оплачивать труд, чтобы мотивировать работников к труду и добиться сглаживания возникающих конфликтов.
    Адамс выделяет следующие возможные реакции человека на несправедливость:


    1. Сокращение собственных усилий (случай из фильма, когда двум опытным сантехникам и одному молодому дали премию в одинаковом размере. Один из них очень сильно обиделся, раскипятился и сказал, что теперь я всех буду к Федьке посылать, ведь он у нас опытный работник)

    2. Попытка увеличения вознаграждения (выдвигает свои требования, шантаж)

    3. Заниженная самооценка

    4. Попытка повлиять на организацию или руководителя с целью изменить оплату или нагрузку других сотрудников

    5. Изменение объекта сравнения

    6. Попытка перейти в другу организацию или другое подразделение.


    Опытный менеджер должен чувствовать реакции подчиненных и стараться сглаживать возникающие противоречия. В организации должна существовать ясная и понятная персоналу система оплаты труда, должны быть четко определены критерии, определяющие ее размер.
    Наиболее комплексной процессуальной теорией мотивации является теория Лаймана Портера и Эдварда Лоулера (сокращенно Портера-Лоулера).

    Теория Портера-Лоулера



    объединяет в себе черты теории ожиданий и теории справедливости
    В ее основе лежат 5 переменных:


    1. затраченные усилия,

    2. полученные результаты,

    3. вознаграждение,

    4. степень удовлетворения,

    5. восприятие.


    5
    В соответствии с теорией Л. Портера–Э.Лоулера, уровень затраченных усилий зависит от:

    • ценности вознаграждения (ценность определяется субъективно каждым сотрудником) и

    • оценки вероятности связи «усилия – вознаграждение» (чем выше уверенность в наличии этой связи, тем больше усилий прикладывает работник).


    Затраченные усилия напрямую влияют на результаты.

    Результаты также зависят от способностей и характера сотрудника и осознания им своей роли в достижении результатов. Вот почему менеджерам важно объяснять значение вклада каждого сотрудника в достижение целей организации.
    Достижение требуемых результатов может повлечь внутренние вознаграждения (чувство удовлетворения от выполненной работы, уверенность в своей компетентности и самоуважение), а также внешние вознаграждения – похвалу руководителя, премию, продвижение по службе.
    Однако люди имеют собственное мнение относительно получаемого вознаграждения. Они могут считать его справедливым или несправедливым
    Удовлетворение – это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости. Эта оценка будет определять дальнейшее поведение в аналогичных ситуациях.


    1   ...   25   26   27   28   29   30   31   32   ...   55


    написать администратору сайта