Структурировано по ДЕ. Тесты 1 де1 основы управления организацией
Скачать 17.09 Mb.
|
2.4 Организация как функция менеджментаФункция организации состоит в установлении взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определении порядка и условий ее функционирования. Данная функция предполагает определение методов и средств достижения поставленной цели, обеспечение необходимыми ресурсами (материальными, трудовыми и финансовыми и т.д.) На данном этапе осуществляется делегирование полномочий и ответственности, т.е. определяется, кто какую задачу будет выполнять, нести ответственность за ее достижение и к какому сроку. Делегирование - это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Это средство при помощи которого менеджер распределяет среди сотрудников многочисленные задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Если задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден будет выполнять ее сам. Это во многих случаях невозможно, так как время и способности руководителя ограничены. Поэтому, в подлинном смысле слова, делегирование представляет собой действие, которое превращает рядового сотрудника в руководителя. Правила делегирования: (что, когда, кому, как?) Что делегировать:
Не желательно делегировать:
Когда делегировать:
Кому делегировать:
Как делегировать:
Делегирование рекомендуется выполнять в следующей последовательности: Шаг 1. Сообщите суть задания, желаемые результаты. Шаг 2. Опишите общую ситуацию в связи с заданием. Шаг 3. Определите критерии, по которым вы будете оценивать ход выполнения задания, определите формы и методы контроля. Сообщите, что последует за невыполнением задания? Шаг 4.Предоставьте полномочия для выполнения задания. Необходимо избежать отказов со стороны других работников. Шаг 5. Предоставьте ресурсы: деньги, обучение, совет и т.д. Окажите поддержку. Шаг 6: Убедитесь, что работник понимает, что ему поручено. Получить его согласие. Нарушение правил делегирования может привести к срыву задания. Есть дела, которые нельзя делегировать, например, исправление собственных ошибок. Нежелательно делегировать коммуникацию с сотрудниками. |