Тимонина ив. Профессиональная этика педагога кемерово 2014
 Скачать 1.52 Mb.
|
|
в деятельности педагога Аспекты взаимоотношений в педагогическом процессе Признаки педагогической проблемной ситуации Нетактичные поступки учителя (например, высмеивание ребенка разглашение доверенных им тайн и личных проблем высказывания, обесценивающие его) Растерянность как ответная реакция на грубость ребенка. Оказавшись в таком состоянии, педагог испытывает затруднения в анализе ситуации и поиске средств ее разрешения Формализм и необоснованная строгость педагога при выполнении своих обязанностей Эмоциональный срыв в случае невыполнения требований педагога (крик, оскорбление ребенка) Перенесение, трансформация процессуальных и результативных сторон деятельности ученика на его личные свойства Неопределенность, недоумение учителя, например, когда рушатся его представления о ребенке. Неопределенность сведений об объективной ситуации Поверхностное познание личности, которое ограничивается следующими основными показателями послушанием, дисциплиной, внешним видом, его отношением к педагогу Неструктуированность, неупорядоченность процесса познания и понимания. У педагога возникает проблемная ситуация в результате столкновения, несовпадения эталона ребенка с реальностью Аккумуляция деструктивных отношений в педагогическом общении Неожиданность, новизна возникает в тех случаях, когда учитель осуществлял гипе- ропеку, контролировал каждый шаги воспитанники в свою очередь взбунтовались. Замечания в адрес педагога, сделанные в присутствии других людей Драматизация характеризуется тем, что учитель поглощен своими переживаниями по поводу полученного незаслуженного как он считает) упрека, не знает, как исправить положение. Иногда проявляется в стремлении превращать небольшие неурядицы в сложные проблемы В ожидании какого-либо значимого события (например, проведения открытого занятия) Напряженность выражается в том, что педагог постоянно сомневается в благополучном проведении занятия. Данный параметр педагогической проблемной ситуации у некоторых учителей имеет длительную продолжительность Педагог значительную часть рабочего времени находится в напряжении Я ничего не успеваю. Он разучивается расслабляться Длительность нервно-психического напряжения, снижение стрессоустойчивости Педагог очень эмоционально реагирует на рассогласование в своей деятельности. Негативные переживания накапливаются и хлещут через край Повышенный тонус эмоционального напряжения Конфликт. Данное понятие имеет как общепринятую трактовку, таки менее распространенные варианты столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельного взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями (Краткий психологический словарь / Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошенко.- М, 1986). это момент во взаимоотношениях двух субъектов, обладающих индивидуальным внутренним миром, когда между этими личностными структурами возникает противоречие, происходит столкновение. Это столкновение за счет того, что оба субъекта осознают свои интересы и желают их реализовать в данный момент Н.Е.Щуркова). « это любое столкновение интересов (М.И.Панов), это противодействие людей, обусловленное возникшими между ними противоречиями, которое сопровождается высоким напряжением и дисгармонией эмоциональных состояний (Л.Л.Шевченко). Конфликт в целом имеет две характерные особенности это явление многоликое (разнообразие видов конфликтов, это явление динамическое (имеется несколько стадий развития конфликта. ??? Вопросы для размышления . ??? Жизнь – процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим. (Б. Вул, американский социальный психолог. Имеет ли педагог моральное право устраниться при сложившейся конфликтной ситуации сего воспитанником, если он сам непосредственно к этому не имеет отношения Аргументируйте свой ответ Любой человек в той или иной ситуации может вступить в конфликт. Но люди кон- фликтны в разной степени либо ситуативно, либо встречаются перманентно конфликтные личности. Если первых вынуждает к конфликту сложившаяся ситуация, то у других это может быть черта характера, проявляющаяся постоянно. К таким конфликтным личностям часто относятся люди с завышенной или заниженной самооценкой, испытывающие чувство неполноценности по какой-либо причине. ТЕЗАУРУС конфликтологии Возрастные кризисы - относительно непродолжительные повремени периоды, характеризующиеся резкими изменениями личности. Динамика конфликта - этапы его развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий. Завершение конфликта - это его окончание по любым причинам. Избегание - стиль поведения в конфликте, состоящий в том, что сторона уходит от конфликтного взаимодействия. Инцидент - первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во внешнем противодействии, столкновении сторон. Компромисс - стиль поведения в конфликте, когда соглашение достигается взаимными уступками. Объект конфликта - это конкретная материальная (ресурс, социальная (власть) или духовная (идея, принцип, норма) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента. Педагогическая конфликтология - область научных психолого- педагогических знаний о путях, способах и средствах предвидения, предупреждения, преодоления противоречий, возникающих в учебно- воспитательном процессе. Педагогический конфликт - взаимодействие субъектов педагогической системы, обусловленное противоречиями, возникающими в образовательном процессе. Приспособление - стиль поведения в конфликте, заключающийся в отказе от борьбы и сдаче своих позиций. Предмет конфликта - объективно существующая или мыслимая (воображаемая) проблема, служащая источником раздора между сторонами, основное противоречие, из-за которого возник конфликт. Противоречия в образовательном процессе - объективно существующие и взаимоисключающие друг друга условия. Разрешение конфликта - совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Ранг или статус участника конфликта - относительный уровень его возможностей по реализации своих целей в конфликте. Саморегуляция - воздействие личности на саму себя с целью приведения собственного функционирования в нормальное состояние. Соперничество - стиль поведения в конфликте, состоящий в ориентации на свои интересы и открытой борьбе, направленной на их достижение. Сотрудничество - стиль поведения в конфликте, предполагающий свместный поиски принятие решения, удовлетворяющего интересы всех сторон. Субъекты конфликта - это те персоны, чьи интересы, будучи противоречивыми, при необходимости взаимодействия, реализуются через столкновение. Управление конфликтом - урегулирование, разрешение, подавление Деструктивные конфликты разрушают систему взаимоотношений между людьми. При этом с каждой из сторон происходят многократные выбросы негативных эмоций. Социологи считают, что на каждую минуту конфликта приходится 20 минут последующих переживаний, когда работа не ладится. У людей с плохим настроением снижается производительность умственного труда на 60-70 %. Специалисты в области конфликтологии разработали различные системы классификации конфликтов. Ряд ученых (МИ. Панов) выделяют конфликты межнациональные, конфессиональные (религиозные, социальные, экономические, ценностные, конфликты в молодежной среде (включая конфликты типа ученик – учитель) Существуют и более дробные классификации, где учитывается многовариантная типология конфликта (Психология и этика делового общения 1 внутриличностные, a. межличностные (между учителем и учеником, b. между личностью и организацией (учитель и школа – производственный конфликт. возможны классификации по горизонтали - между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу (учитель- учитель, по вертикали - между людьми, находящимися в подчинении (директор школы - учитель. смешанные - участниками могут быть представители из первой и второй групп. 3. допустима классификация конфликтов по характеру причин, обусловленных трудовым процессом (несовпадение точек зрения на организацию процесса обучения …), - психологическимими особенностями человеческих взаимоотношений (симпатия, антипатия- личностным своеобразием членов данного коллектива (неумение контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивность, бестакность…). Каждый конфликт имеет определенную СТРУКТУРУ, ноне всегда она может быть выражена четко объект конфликтной ситуации, цели, субъективные мотивы его участников, обусловленные их взглядами убеждениями, интересами, предполагается наличие оппонентов, конкретных лиц, являющихся участниками конфликта, в любом конфликте важно отличить непосредственный повод от подлинных его причин зачастую скрываемых. Несмотря на свою специфику и многообразие, конфликты имеют в целом общие СТАДИИ ПРОТЕКАНИЯ 1. потенциальное формирование противоречивых интересов, ценностей, норм, 2. переход потенциального конфликта в реальный, или стадию осознания участниками конфликта своих верно или ложно понятых интересов, 3. конфликтные действия, 4. снятие или разрешение конфликта. 2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ. Конфликты взрослых и детей, педагогов и учащихся – реальность педагогической практики. В связи стем, что последствиями конфликта являются стрессовые состояния как учителя, таки учащихся (а часто и родителей ученика, то конфликт должен быть рассмотрен как нарушение нравственных педагогических норм взаимодействия. Какова же реальная природа школьного конфликта Педагогический конфликт Педагогический конфликт существенно отличается от всех остальных видов конфликта. Принципиальное отличие данного вида конфликта состоит в том, что в нем интересы педагога как субъекта конфликта оборачиваются на интересы ребенка. Возникает педагогический конфликт, субъекты которого имеют один общий интерес. Но этот интерес имеет различный временной пласт. Ученик действует исходя из ситуативного интереса хочу здесь и сейчас, а учитель должен видеть далекое будущее воспитанника, перспективу его развития. (НЕ. Щуркова) ??? Вопросы для размышления. ??? Ряд ученых считают, что конфликт является источником развития личности,конфликт помогает нам видеть разносторонность жизни, ее многомерность он способствует обогащению внутреннего мира каждого из нас ; позволяет взглянуть на противоречивую, затруднительную ситуацию не как на проблему, а как на возможность дальнейшего развития субъектов взаимодействия. Следует ли из этого, что педагогический конфликт- это благо для учителя, ученика и родителя Возможен ли здесь однозначный ответ Какова Ваша точка зрения на эту проблему В области педагогического конфликта также существуют различные классификации Одни из них имеют упрощенный вариант (например, классификация М.М.Рыбаковой): конфликты деятельности (учебная и внеучебная деятельность, успеваемость конфликты поведения поступков) (нарушение дисциплины, норм поведения, конфликты отношений сфера эмоционально- личностных отношений педагогов и учащихся. Другие - носят развернутый характер (например, классификация Н.Е.Щурковой, основание сточки зрения объекта столкновения бытовой отказ ребенка выполнить поручение бытового характера вовремя дежурства в классе, административный с объектом полномочий (директор – учитель, психологический, разгорающийся вокруг психологических отличий субъектов (различные уровни тревожности субъектов по поводу предстоящей встречи, контрольной работы и т.д., где один более беспокоен, другой уверен в себе, что явно может раздражать первого, профессиональный, где сталкиваются компетенции специалистов, идеологический вокруг разных отношений к ценностям (добро, зло, свобода, Конфликт между педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педагогом и коллективом - большая беда школы. Чаще конфликт возникает тогда, когда учитель думает о ребенке несправедливо. Думайте о ребенке справедливо - и конфликтов не будет. Умение избежать конфликт - одна из составных частей педагогической мудрости учителя. В. А. Сухомлинский. амбициозный, когда один из субъектов претендует на более высокий статус, в котором ему отказывает другой субъект (конфликт между учителями разных поколений нежелание молодого учителя считаться с опытом старшего, этический, возникающий вокруг поведенческих норм жизни. Сточки зрения этической (нравственной) стороны природы конфликта наиболее оптимальной нам представляется классификация В.И.Журавлева), который выделяет следующие виды конфликтов дидактического характера дисциплины, связанные с методикой обучения конфликты этики в тактике взаимодействия вызываемые бестактностью учителей запредельно-этические конфликты (педагогические правонарушения. В конфликтных ситуациях внимание участников конфликта переключается с полезной деятельности на разбирательство растет психическая напряженность, которая, в свою очередь, приводит к необъективности в оценках конфликтующими сторонами друг друга и сложившейся ситуации снижается эмпатия, сочувствие, сопереживание. Итак, с одной стороны, педагогические конфликты вредны, они могут привести к психоневрозам, нервным срывам, ас другой стороны – их не удается избежать. Однако во власти учителя сократить их количество, умерить разрушительную силу. Для этого важно знать предпосылки и причины возникновения конфликтов, а также иметь некоторые навыки бесконфликтного общения. Определить был ли конфликт конструктивным или деструктивным очень сложно из-за отсутствия критериев (сиюминутных и отдалённых, общих и частных) анализа столкновений. Конструктивными функциями конфликтов являются 1. улучшение психологического климата, установление комфортных взаимоотношений в коллективе, разряжение напряжённости между конфликтующими сторонами 2. расширение информации сторон друг о друге, диагностическая функция 3. познание и обучение, приобретение опыта разрешения конфликта 4. инновационное (творческое) значение конфликта (инновация - новообразование, стимулирование изменений и развития 5. психотерапевтическая функция и функция защиты и поддержки учащихся. Проанализируем каждую из этих функций, а для иллюстрации этих функций мы взяли истории, описанные самими учащимися 1. Улучшение психологического климата, установление комфортных взаимоотношений в коллективе, разряжение напряжённости между конфликтующими сторонами. Учащиеся упоминают такие позитивные последствия конфликтов с учителями как рост взаимопонимания, уважение к старшими самоуважение, эмоциональная разрядка, а водной из анкет дословно такая запись я поняла, что учителя тоже люди. Водной из анкет-интервью был описан конфликт, возникший в отношениях между группой школьников, которые ушли с вечера встречи выпускников для того, чтобы отпраздновать день рождения своего товарища и группой учителей школы. После беседы с учителями ребята извинились и решили принять самое активное участие в подготовке следующего праздника. Возникли дружеские отношения с преподавателями. 2. Расширение информации сторон друг о друге, диагностическая функция. Конфликты с учащимися могут сигнализировать о нарушении психогигиены в организации познавательной деятельности в школе, о том что детям предъявляется количественно избыточная информация или напротив информации недостаточно для выполнения задания. Конфликт может помочь педагогу заглянуть во внутренний мир ученика, понять его переживания, желания, стремления. Подтверждением тому могут служить слова КГ. Юнга К детям обычно прислушиваются очень мало и обращаются сними (на всех возрастных ступенях) во всех существенных вопросах как с невменяемыми, во всём несущественном их дрессируют до автоматического совершенства. За сопротивлением всегда лежит какой-то вопрос, какой-то конфликт - и мы знаем об этом в другое время и при других обстоятельствах. Так старшеклассники отказались отвечать, а затем покинули урок английского языка из-за плохо растолкованного педагогом домашнего задания. После уроков весь класс пришёл к учительнице домой и тамво всём разобрались. Отношения восстановились, учитель сумела признать свою оплошность. Конструктивный конфликт влечёт за собой осознание ошибок, взаимные извинения учащихся, учителя, налаживание отношений. 3. Познание и обучение, приобретение опыта разрешения конфликта. Интересными являются результаты эксперимента по установлению моделей связи школы се выпускниками. Как ни парадоксально, с охотой появляются в школе те выпускники, которые вопреки невесёлым предсказаниям их учителя, достигли престижных целей поступили в вузы, удачно устроились на работу и т.д., возможно, тонкая лично- стно-ориентированная упреждающая закалка выпускников в результате школьных конфликтных переживаний обеспечивает стойкость молодых людей при столкновении с проблемами социального и профессионального самоопределения после школы. В 10% всех описанных школьниками конфликтов отмечается данная их конструктивная функция. 4. Одно из важнейших - инновационное значение конфликта, стимулирование изменений и развития. Так водной из анкет ученица описывает свой конфликт с учителем литературы из- за систематического невыполнения ею домашних работ. В конфликт был подключён классный руководитель. В результате беседы сего участием повысилось прилежание и на экзамене школьница получает отметку“хорошо”. Позитивными последствиями многих конфликтов являются успехи в учёбе, нормализация поведения, регулярное посещение занятий и т. д. Во многих работах по психологии конфликт называется непросто конструктивным, а даже продуктивным. Как конфликт между учителями и учащимися десятого класса по поводу выпускного концерта. Учителя призывали положиться на их опыт и знания, а учащиеся требовали отдать инициативу организации концерта в их руки. В результате общего обсуждения наболевших вопросов было выработано соглашение и поставлен отличный концерт. 5. Только заявленными и малоизученными являются психотерапевтическая функция и функция защиты и поддержки учащихся. Психотерапевтическое воздействие педагога - это всякого рода воздействие, которое оказывается в целях содействия наилучшему состоянию человека для его личностного развития в данный ситуативный момент жизни функции педагогики и психотерапии настолько сблизились, что эффективное влияние педагога имеет косвенным результатом психотерапию, а умелое действие психотерапевта служит перевоспитанию пациента (С.С.Хапаева) 3. ПРЕДПОСЫЛКИ И ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ. Что же может создавать почву для возникновения конфликтных ситуаций На данный вопрос трудно ответить однозначно. Существуют как общие факторы, влияющие на создание негативной ситуации в общении в целом, таки причины, следствием от которых могут быть особые профессиональные условия, где риск конфликта может возникать значительно чаще в силу неравноправности социальных статусов партнеров по общению. Конфликт не возникает на пустом месте и не может возникнуть неожиданно. Он зарождается постепенно, незаметно на первый взгляд. Рассмотрим спектр нарастающих форм конфликта (Н.Е.Щуркова): недовольство – противоречие еще неясно участникам конфликта, столкновения пока нет, но неудовлетворенность от взаимодействия проявляется в мимике, пластике, интонациях, разногласие- противоречие проступает явно, оно высказывается открыто и участники конфликта осознают момент столкновения, противодействие - никто не хочет уступать объект своего интереса и делает все, чтобы утвердить свою точку зрения, противостояние – застывшее противодействие, когда участники конфликта заняли выжидательную позицию, противоборство – начало действий. Свой интерес уходит на второй план. Нападение на самого противника, борьба против него. Следует отметить и личностные особенности педагога, которые могут послужить причиной возникновения конфликтов нетерпимость к недостаткам других, подозрительность, агрессивность, скрытый рационализм, склонность настаивать на своем, категоричность суждений, склонность к обвинению партнера. Эти качества характерны для «конфликторасположенных» педагогов. Нетерпимость к недостаткам ученика (родителя, др. педагога) обычно проявляется в стремлении подчеркнуть свое превосходство, принизить достоинство ученика, акцентировать внимание на его отрицательных качествах. Такого учителя отличают критиканство, вечное недовольство, повышенный обвинительный тон в общении. Педагоги с подобными качествами часто являются источниками конфликтов с воспитанниками. Усилению возникающих конфликтов и их разрастанию способствует отсутствие у педагога педагогического такта и выдержки. Не менее частые причины конфликтов – отсутствие доверия и уважения к ребенку со стороны педагога при высокой требовательности к нему невнимание к развитию индивидуальных дарований и способностей отсутствие дифференцированного подхода к личности, стремление всех подогнать под единый шаблон. Как считает С.Баныкина, конфликт между педагогом – учеником - родителем происходит потрем основным причинам учитель стремится утвердить свой профессиональный авторитет , учащийся протестует против несправедливого наказания, неправильной оценки его деятельности, поступка, родители пытаются защитить индивидуальность своего ребенка. Однако данные причины внешне всегда лежат на поверхности, и выявить их не составляет большого труда. Результаты же психологических исследований показывают, что действительными причинами конфликтов могут быть те, что остаются как бы за полем нашего внимания плохая (безграмотная) организация труда педагога в целом, ошибочный стиль руководства детским коллективом. К вышеуказанным причинам, порождающим конфликт, следует отнести и ряд ошибок, которые часто возникают в ситуации педагогического общения бестактность, грубость партнера по общению (со стороны учителя, родителя, самого ученика, неверное отношение к критике (низкий уровень культуры у критикующего критика высказана в грубой форме повышенная обидчивость, моральная ранимость партнера по общению, конфликтующая сторона, как правило, неадекватно воспринимает оппонента 1. иллюзия собственного благородства- Я прав и являюсь жертвой злобного противника сточки зрения морали я веду себя благородно. 2. поиск соломинки в глазу другого – неадекватность оценки поведения оппонента в конфликтной ситуации, отсутствие самоанализа своего поведения. 3. двойная этика - приукрашивание собственного поведения даже перед самим собой. Собственные действия представляются как разумные, уважительные по отношению к сопернику, а оппонента – недопустимые. С.Ю. Темина приводит следующие объективные и субъективные причины возникновения педагогических конфликтов. 1. Объективные причины педагогических конфликтов недостаточная степень удовлетворения базисных потребностей ребёнка, противопоставление функционально-ролевых позиций учителя и ученика (задача первого — учить, задача второго — учиться учитель априорно считается превосходящим ученика умом, знаниями, опытом и наделяется властью над ним, существенное ограничение степеней свободы (требования жесткой дисциплины, подчинения, отсутствие возможности выбора учителя, предмета, класса, обязательное посещение уроков и т.д.), различия в представлениях, ценностях, жизненном опыте, принадлежность к разным поколениям (проблема "отцов и детей, зависимость ученика от учителя, необходимость оценивания учащихся учителем, игнорирование личных проблем учащихся в формализованных образовательных системах, множественность ролей, которые вынужден играть школьник в силу предъявляемых к нему разных, порой противоположных требований в учебном учреждении, родителями, товарищами, какими-либо другими значимыми людьми, различие между учебным материалом и явлениями, объектами реальной жизни, социальная нестабильность и др. 2. К субъективным причинам относятся психологическая несовместимость учителя и ученика, наличие у учителя или ученика определённых черт характера, определяющих так называемую "конфликтную личность" (агрессивность, раздражительность, нетактичность, ехидность, самоуверенность, грубость, жесткость, придирчивость, скептицизм и т.д.), отсутствие коммуникативной культуры у учителя или ученика, необходимость изучения данного предмета всеми учащимися и отсутствие интереса к нему у конкретного ученика, несоответствие интеллектуальных, физических возможностей данного ученика и предъявляемых к нему требований, недостаточная компетентность учителя (отсутствие опыта, глубоких знаний по предмету, готовности к разрешению конфликтов, низкий уровень развития определённых профессиональных способностей, наличие у учителя или ученика серьёзных личных проблем, сильного нервного напряжения, стресса, чрезмерная загруженность учителя или ученика, вынужденная бездеятельность ученика, отсутствие самостоятельности, творческого начала в учебном процессе, несоответствие самооценки ученика и оценки, данной ему учителем, и др Вопросы для размышления. |