Учебно-методический комплекс Специальность 080507 «Менеджмент ор. Учебнометодический комплекс Специальность 080507 Менеджмент организации
 Скачать 0.78 Mb.
|
|
Учебно-методический комплекс Специальность 080507 «Менеджмент организации» Рекомендовано кафедрой Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Западно-Уральский институт экономики и права» (НОУ ВПО ЗУИЭП) Кафедра экономики, предпринимательства и управления А. М. Ёлохов МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Учебно-методический комплекс Специальность 080507 «Менеджмент организации» Рекомендовано кафедройПротокол № 2 от 3 декабря 2009 г. Зав. кафедрой д. э. н., профессор Ж. А. Мингалёва Пермь 2010 Составитель: к. э. н., доцент А. М. Ёлохов Ёлохов, А. М. Маркетинговые исследования: учебно-методический комплекс / А.М. Ёлохов; НОУ ВПО «Западно-Уральский институт экономики и права». – Пермь, 2010. – 119 с. Учебно-методический комплекс по курсу «Маркетинговые исследования» составлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования / Основной образовательной программой по специальности 080507 «Менеджмент организации». Дисциплина входит в перечень дисциплин специализации и является обязательной для изучения. Издаётся по решению научно-методического совета НОУ ВПО «Западно-Уральский институт экономики и права» © Ёлохов А. М., 2010 © НОУ ВПО «Западно-Уральский институт экономики и права», 2010 СОДЕРЖАНИЕ ^ I. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ 4 1. Цели и задачи изучения дисциплины 4 2. Требования к уровню освоения дисциплины 4 3. Объем дисциплины 5 3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы 5 3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы 5 4. Содержание курса 6 Тема 1. Организация маркетинговых исследований 6 Тема 5. Прикладные маркетинговые исследования 7 5. Темы практических и семинарских занятий 9 6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 22 6.1. Литература 22 Основная 22 Дополнительная 22 6.2. Материально-техническое и/или информационное обеспечение дисциплины 23 6.3. Методические указания студентам при изучении тем курса 24 Тема 1. Организация маркетинговых исследований 24 Тема 5. Прикладные маркетинговые исследования 26 6.4. Методические рекомендации для преподавателя 27 Тема 1. Организация маркетинговых исследований 27 Тема 5. Прикладные маркетинговые исследования 70 Изучение потребителя. Изучение потребителя осуществляется в такой последовательности: сегментация рынка; исследование поведения покупателя на рынке; выявление неудовлетворенных потребностей или ниш рынка, позиционирование. 72 ^ II. МАТЕРИАЛЫ, УСТАНАВЛИВАЮЩИЕ СОДЕРЖАНИЕ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ 84 1. Контрольные вопросы для подготовки к экзамену 84 2. Тематика контрольных работ 84 3. Методические указания по формированию балльно-рейтинговой системы оценки успеваемости студентов по курсу 110 4. Основные формулы 111 где Пi – объем производства, продаж или поставок товара i-ым продавцом; i =1…n. 111 5. Глоссарий 113 ^ I. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ1. Цели и задачи изучения дисциплиныСистема маркетинговых исследований – это целенаправленная и комплексная деятельность организации, способствующая достижению основных ее целей на основе сбора, обработки и использования эксклюзивной информации о состоянии внешней и внутренней среды маркетинга. В последнее время в связи с усилением конкурентной борьбы и ростом требований к стандартам качества отмечается рост значимости маркетинговых исследований. Поэтому подготовка квалифицированных менеджеров предусматривает изучение современных методов маркетинговых исследований. Данный учебно-методический комплекс соответствует учебному плану и программе, закрепляет знания и практические навыки проведения маркетинговых исследований. Цели и задачи изучения дисциплины соотносятся с общими целями ФГОС ВПО по специальности 080507 «Менеджмент организации»: Цели, задачи и направления маркетинговых исследований. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования. Процесс маркетинговых исследований. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации. Разработка плана исследования. Определение объёма и процедуры выборки, организация сбора данных. Методы анализа. Прогнозирование. Содержание отчёта о проведении исследования. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований. ^ Цель дисциплины – сформировать у студентов систему профессиональных знаний, умений и навыков по вопросам маркетинговых исследований рынка. Задачи дисциплины – сформировать общие представления о современных технологиях исследования рынка на основе изучения методов сбора и анализа рыночной информации, изучения состояния и тенденций развития фирмы и рынка. Стержневые проблемы дисциплины: анализ потенциала предприятия и потенциала рынка в целом, изучение и прогнозирование поведения покупателей, рыночного спроса, исследование методов и инструментов конкурентной борьбы. ^ 2. Требования к уровню освоения дисциплиныВ процессе изучения дисциплины формируется принципы осуществления маркетинговых исследований, определяются основные правила, методы сбора первичной и вторичной информации с учётом возможности её получения, доступности источников и имеющихся временных и прочих ресурсных ограничений. Такой подход позволит повысить качество принимаемых решений в сфере маркетинга, подтвердить правильность выбранной стратегии или сформулировать новые бизнес-стратегии. В результате изучения дисциплины специалист должен: иметь представление о задачах, методах и возможных формах организации маркетинговых исследований; знать классификацию маркетинговой информации, процедуру проведения маркетинговых исследований, способы сбора первичной информации, источники вторичной информации, сильные и слабые стороны методов исследования; уметь сформулировать цель маркетингового исследования, отобрать источники вторичной информации, выбрать способ получения первичной информации, сформировать выборку для проведения маркетингового исследования, рассчитывать бюджет маркетингового исследования, проводить маркетинговый анализ полученной информации, составлять отчёт о проведении маркетингового исследования. Основные формы учебных занятий дисциплины: лекции, семинары и практические занятия. Лекции составляют основу обучения. Они призваны давать систематизированные основы научных знаний по организации, методологии и сферам маркетинговых исследований, раскрывать состояние и перспективы их развития, концентрировать внимание студентов на наиболее сложных и узловых вопросах, стимулировать их активную познавательную деятельность, формировать творческое мышление. Семинары проводятся по наиболее сложным вопросам учебной программы с целью углубить и закрепить полученные знания, привить обучающимся навыки обобщения и изложения учебного материала. ^ Практические занятия проводятся с целью освоения практических методов маркетинговых исследований, анализа внутренней и внешней среды организации. Главным их содержанием является практическая работа каждого студента. Контроль успеваемости и качества подготовки студентов по дисциплине «Маркетинговые исследования» подразделяется на текущий (промежуточный) и итоговый. Текущий (промежуточный) контроль предназначен для проверки хода и качества усвоения учебного материала. Он проводится в ходе всех видов занятий в форме контрольных работ, анализа ситуаций, тестов, решения задач и выполнения контрольной домашней работы. Итоговый контроль предназначен для определения степени достижения учебных целей по дисциплине и проводится в ходе сдачи экзамена. Дисциплина «Маркетинговые исследования» относится к циклу «Дисциплины специализаций». Ее изучение базируется на знании курсов маркетинга, макро- и микроэкономики, менеджмента, финансов, бухгалтерского учета, вычислительной техники, математики и статистики, права, социологии, экономики организации. Дисциплина занимает одно из центральных мест в системе подготовки менеджера. ^ 3. Объем дисциплины3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
^ 3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работыСрок обучения 3 и 4 года
Срок обучения 6 лет
^ 4. Содержание курса | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||