Учебнопрактическое пособие Москва 2017 у дк 629. 113. 004. 67 Ббк 39. 33. 30. 82 Ш 665 Рецензенты доктор
 Скачать 7.95 Mb.
|
Автоматизированные системы управления в организации технического обслуживания и текущего ремонта автотранспортаФормы и методы организации и управления производствомТипы, формы и методы организации производства. Организация любого процесса производства осуществляется с учетом заданных характеристик: формой, характерной тому или иному производству; типом производства, отражающим специфические его особенности; методом организации производства, определяющим «массовость» или масштаб- ность выпуска изделий в единицу времени. К наиболее известным и широко распространенным в современных условиях хозяй- ствования формам организации производства относятся специализация, концентрация, комбинирование и диверсификация (рис. 94).  Рис. 94. Формы организации производства и их виды Специализация. Данная форма организации производства предполагает сосредоточе- ние на одном предприятии (в его структурных подразделениях) выпуска однотипной продукции. Специализация базируется на принципе разделения труда и концентрации одно- родного производства в масштабах всего предприятия (цеха, участка). В масштабах одного предприятия различают предметную, подетальную и технологическую специализацию. Предметная специализация – это сосредоточение выпуска на одном предприятии однотипной готовой продукции. Подетальная специализация предполагает организацию производства на предприятии в целом и в отдельном его производственном подразделении отдельных деталей, узлов или частей готовой продукции. Технологическая специализация основана на выполнении в масштабах предприятия (цеха, участка) определенных операций или стадий производственного процесса. Наиболее полное и широкое развитие перечисленные виды специализации производ- ства получили в машиностроении, что обусловлено следующими обстоятельствами: конструктивные особенности продукции машиностроения (сочетание в одном готовом изделии множества деталей и узлов, производство которых требует обособления); широта номенклатуры продукции машиностроения, охватывающая сотни тысяч наименований, выпускаемых как в единичных, мелко- и крупносерийных, так и в поточно- массовых производствах; применение в различных видах машиностроительной продукции технологически однородных элементов, что обеспечивает возможность их производства на специализиро- ванных предприятиях (узлах, участках), повышая серийность их выпуска. Наиболее характерными производственными процессами в машиностроении, органи- зуемыми в соответствии с тем или иным видом специализации, являются: производство готовых видов продукции – автомобилей, мотоциклов, судов, станков, холодильников, телевизоров и др. – это предметная специализация; изготовление отдельных деталей или узлов, используемых для производства гото- вых изделий (двигателей, шин, подшипников, электроузлов и др.) – подетальная специализа- ция; выполнение отдельных операций или стадий производственного процесса в машиностроении (литье и штамповка заготовок, кузнечные, гальванические и сборочные процессы и др.) – технологическая специализация. В практике производственной деятельности крупных машиностроительных предприя- тий сочетаются все виды специализации: заготовительные цехи построены по технологиче- скому признаку специализации, обрабатывающие – по детальному, а сборочные – по предметному. Важнейшей предпосылкой развития специализации производственных процессов вы- ступают следующие факторы: возможность повышения уровня механизации и автоматизации производственных процессов; повышение качества изготовляемой на специализированных производствах продукции; достижение более высоких показателей экономической эффективности производ- ства одних и тех же изделий на специализированных предприятиях (цехах, участках) в первую очередь за счет сокращения текущих издержек производства и в результате увеличе- ния суммы прибыли. Концентрация. Эта форма организации производства предусматривает процесс со- средоточения выпуска одноименной продукции на крупных предприятиях. Масштабностью производства продукции определяется в первую очередь уровень концентрации производ- ства, который зависит от размеров единичной мощности основного технологического оборудования (машин, агрегатов, аппаратов), числа функционирующих однотипных техно- логических «цепочек» и режима работы предприятия. Процесс укрупнения и объединения осуществляется на основе таких видов концен- трации, как агрегатная, технологическая, заводская и организационно-хозяйственная. Агрегатная концентрация предполагает увеличение единичной мощности технологи- ческого оборудования. Такая концентрация характерна практически для всех отраслей про- мышленности. Она достигается преимущественно интенсивным путем, т.е. применением более совершенных, с повышенной единичной мощностью машин, аппаратов, агрегатов. Технологическаяконцентрацияпроявляется в увеличении объемов производства продукции, достигаемой путем расширения масштабов ее выпуска на основе увеличения качества однотипного оборудования (монтаж и ввод в эксплуатацию параллельных техноло- гических «цепочек»), а также за счет качественного совершенствования используемой тех- ники (в том числе и агрегатной концентрации). Уровень технологической концентрации определяется как интенсивными, так и экстенсивными факторами. Заводская концентрация – это укрупнение предприятий, осуществляемое как за счет технологической концентрации, обеспечивающей увеличение числа однотипных произ- водств (расширение предприятий), так и вследствие объединения нескольких родственных по профилю производства предприятий в одно, без существенных изменений в технологии и организации производства. В отдельных случаях заводская концентрация принимает форму организационно-хозяйственной концентрации, выражающуюся в создании производственных объединений и холдингов на основе интеграции предприятий. При этом объединение предприятий осу- ществляется как путем горизонтальной, так и за счет вертикальной интеграции. Горизонтальная интеграция – это слияние двух и более предприятий, выпускающих однородную продукцию, являющихся по сути конкурентами на рынке. Основная цель такой концентрации – расширение собственной ниши рынка и вытеснение из него предприятий- конкурентов. Такая интеграция (горизонтальная) может осуществляться или путем слияния предприятий, производящих идентичную продукцию, но расположенных на разных геогра- фических территориях, что обеспечивает расширение географии рынка этой продукции, или на основе слияния предприятий, осуществляющих выпуск сходных видов продукции, что приводит к расширению ее ассортимента на объединенном предприятии. Благодаря этому предприятие имеет большую финансово-экономическую стабильность на рынке. Вертикальная интеграция, обеспечивающая повышение концентрации производства, предполагает объединение нескольких разноотраслевых предприятий и по сути своей явля- ется самостоятельной формой организации производства, т.е. комбинированием. Любой вид концентрации производства обеспечивает увеличение размера (масштаба) предприятия, критериями оценки которого чаще всего выступают: объем производства продукции за год; среднегодовая численность рабочих, занятых на предприятии; среднегодовая стоимость основных производственных фондов. Процесс развития концентрации производства в любой отрасли промышленности должен осуществляться с обязательным учетом объективных требований рыночной эконо- мики. Поскольку чрезмерная концентрация производства приводит к формированию предприятий-монополистов, то это вызывает необходимость, во-первых, количественной оценки уровня концентрации производства в отраслях промышленности, а во-вторых, разви- тия процесса формирования так называемого малого бизнеса, способствующего стабилиза- ции потребительского рынка, преодолению монополизма, созданию конкуренции и других положительных результатов деятельности малых предприятий. Положительными факторами укрупнения предприятий являются: сокращение издержек производства за счет сокращения удельных постоянных затрат; возможность осуществлять научно-исследовательскую, проектно- конструкторскую и другую инновационную деятельность по развитию и повышению эконо- мической эффективности производства; более широкие возможности экологизации производства, в том числе и в результате расширения процессов использования образующих отходов производства. Вместе с тем, укрупнение предприятий может повлечь за собой и определенные недостатки, основные из которых следующие: усложнение процесса управления предприятием; увеличение затрат на транспортировку материально-сырьевых ресурсов и готовой продукции в случае горизонтальной интеграции предприятий; возникновение реальных возможностей монополизации производства. Кооперирование. Представляет собой такую форму организации производства, кото- рая предусматривает формирование производственных связей между предприятиями, цехами или участками, занимающимися изготовлением одного и того же вида продукции (коопери- рованные процессы внутри одного предприятия выражаются в передаче полуфабрикатов или комплектующих изделий для дальнейшей их переработки из одного основного цеха в другой, в выполнении определенных услуг или работ вспомогательных производств для нужд основных цехов). Во внутриотраслевой кооперации (по аналогии с видами специализации) применяют следующие формы кооперирования производств: агрегатную, подетальную, стадийную. Агрегатная (предметная) кооперация проявляется в процессе производства сложной продукции, выпуск которой осуществляется на головном предприятии на основе приобрете- ния от других предприятий-поставщиков различных деталей и комплектующих изделий, необходимых для комплектования профильной продукции данного завода. Наиболее ярким представителем агрегатной кооперации является машиностроение вообще и автомобиле- строение в частночти. Все предприятия по выпуску автомобилей имеют сотни предприятий- смежников, с которыми установлены многочисленные кооперативные связи по поставке комплектующих изделий, разрыв даже одной из которых может привести к остановке произ- водства готовой продукции. Отсюда вытекает значимость и важность постоянного развития и укрепления кооперативных отношений, ибо их нарушение вызывает самые негативные последствия во всей цепочке производственного процесса. Предметная кооперация – это поставка головному предприятию, выпускающему готовую продукцию, необходимых для комплектации конечной продукции отдельных агрегатов: моторов, электродвигателей, электрогенераторов, компрессоров, насосов и др. Если головному предприятию предприятия-смежники поставляют отдельные детали или узлы (подшипники, радиаторы, электрооборудование, в том числе и аккумуляторы, кре- пежные детали и др.), то это называется подетальнымкооперированием. Стадийное кооперирование – это такой вид производственных связей, который харак- теризуется поставками одних предприятий другим определенных полуфабрикатов (поковок, штамповок, отливок) или осуществлением отдельных технологических операций, выполне- нием определенных работ или оказанием тех или иных услуг. Внутризаводское кооперирование проявляется в установлении связей между от- дельными цехами предприятия по передаче незавершенного производства, полуфабрикатов и комплектующих изделий для дальнейшей их переработки из одного основного цеха в дру- гой, в выполнении определенных работ и оказании услуг вспомогательными производства- ми, определенных технологий производства. Кооперирование представляет собой одну из самых сложных и значимых форм ор- ганизации производства. Важнейшие способы установления кооперационных связей между предприятиями следующие: разработка и реализация совместных программ, заключение до- говоров по специализации производства, создание совместных предприятий по производству необходимых изделий. Реализация совместных программ может осуществляться по двум направлениям – подрядное кооперирование и производственное кооперирование. Комбинирование. Это такая форма организации, которая предполагает соединение в масштабах одного предприятия производств различных видов продукции, относящихся нередко к различным отраслям промышленности, но достаточно тесно технологически свя- занных. Характерными отраслями промышленности, где ведущей формой организации про- изводства служит комбинирование, являются черная и цветная металлургия, химическая, нефтехимическая, деревообрабатывающая и другие отрасли. К основным направлениям реализации данной формы организации и формирования так называемых производственных комбинатов относятся: комбинирование на основе сочетания последовательных стадий переработки исходного сырья, т.е. путем удлинения технологической цепочки; комбинирование на основе организации производства по более полной и глубокой переработке комплексного сырья, т.е. путем организации комплексного использования исходных материально-сырьевых ресурсов; комбинирование на основе утилизации отходов производства, т.е. путем организа- ции производства различных видов продукции с использованием образующихся в процессе выпуска целевой продукции отходов. Диверсификация. В самом общем смысле диверсификация означает расширение сфер деятельности предприятия, расширение номенклатуры производимой специализированными (монопольными) предприятиями продукции. В мировой практике хозяйственной деятельно- сти диверсификация получила свое развитие с середины 50-х годов прошлого века и связана с процессом концентрации на межотраслевом уровне, вследствие чего монополистистиче- ские объединения превращаются в многоотраслевые комплексы, внутренние подразделения которой, как правило, не связаны между собой технологически. Таким образом, диверсифи- кация всегда связана с проникновением отдельных предприятий в отрасли, не имеющие прямой производственной связи или функциональной зависимости от основной деятельно- сти. Различают два вида диверсификации: связанная и несвязанная (конгломеративная). Несвязанная диверсификация представляет собой процесс охвата таких направлений дея- тельности предприятия, которые не имеют непосредственной связи с основным профилем его деятельности. Такой вид диверсификации реализуется в том случае, когда объективные причины интеграции или ограничены, или вообще отсутствуют, либо такая интеграция продиктована условиями конкурентной борьбы на рынке, либо рынок целевой (базовой) продукции данного предприятия находится в стадии спада. Поэтому такую диверсификацию еще называют «латеральной», означающей в переводе с латинского «боковой», т.е. в данном случае происходит интеграция с предприятиями, «расположенными сбоку» или удаленными от основной деятельности главного предприятия. Формы и методы управления в организациях. Управление – непрерывный процесс воздействия на объект управления для достижения оптимальных результатов при наимень- ших затратах времени и ресурсов. В условиях рыночной экономики каждое предприятие должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечивает ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. Современные формы и методы управления организацией.Методы управления. В процессе управления используется множество разнообразных способов, подходов и приемов, позволяющих упорядочить, эффективно организовать выпол- нение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений. В совокупности все способы осуществления управленческой деятельности применяются для постановки и достижения ее целей. Системный подход к анализу проблемной ситуации позволяет выявить факторы и причины, приведшие к появлению проблемы в целом и ее составных частей. Он особенно важен при возникновении новых проблемных ситуаций, с которыми организация прежде не сталкивалась. В дело может пойти изучение отчетов, беседы с сотрудниками, консультиро- вание с руководителями и специалистами из других подразделений и т. д. Всю собранную информацию необходимо оценить с точки зрения ее надежности и источников поступления, чтобы исключить влияние недостоверных сведений. Наряду с данными, отражающими состояние организации, необходимо проанализировать динамику и тенденции в изменении внешних факторов, которые особенно важны с точки зрения решаемой проблемы. Комплексный подход является специфической формой конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависи- мости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы. По мнению многих специалистов в области управления, комплексный подход является важ- нейшим условием эффективного разрешения проблем управления в многоцелевой открытой системе, активно взаимодействующей с внешней средой. И если системный подход пред- ставляет собой, в первую очередь, способ видения объекта или проблемы, то комплексность – это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности. Моделирование имеет обширную сферу применения в процессах управления, где решаются сложные проблемы, требующие системного и комплексного подходов. Разреше- ние таких проблем немыслимо без применения моделей, под которыми понимается их представление в форме, отражающей свойства, взаимосвязи, структурные и функциональные параметры системы, существенные для целей решения. При решении задач управления наибольшее распространение получили модели тео- рии игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования, имитацион- ные, экономического анализа. Они позволяют решать большой класс задач управления с применением экономико-математических методов – еще одного важного методического инструментария управления, сформировавшегося на стыке экономики с математикой и кибернетикой. Экспериментирование как метод, с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает все большее признание среди руководи- телей и менеджеров. Многие управленческие нововведения, связанные с проводимой в стране реформой экономики и управления, требуют экспериментальной проверки. С помо- щью экспериментов ведется и сам поиск научно обоснованных нововведений, использова- ние которых окажется полезным для достижения целей и решения задач организации. Классификацияметодовуправления.Классификация конкретных методов осуществляется по трем основным направлениям, позволяющим выделить следующие методы: управление функциональными подсистемами; выполнение функций управления; принятие управленческих решений. Первое направление связано со структурой организации, в которой имеется функцио- нальное разделение управленческого труда по таким видам работ, как маркетинг, инновации, производство, финансы, персонал и т. п. Методы управления, применяемые в этих функцио- нальных подсистемах, отражают их специфику в постановке целей и определении состава работ, необходимых для их выполнения. Методы управления, применяемые в различных функциональных подсистемах орга- низации, связаны с выполнением функций, которые составляют содержание процесса управ- ления. Поэтому, несмотря на специфику каждой подсистемы организации, в ней обязательно осуществляются такие действия, как планирование, организовывание, координация, кон- троль и мотивация. Этот подход заложен в основу второго направления классификации ме- тодов управления. Он позволяет сгруппировать и создать фонды методов, используемых организацией для выполнения любой из функций менеджмента, вне зависимости от того, в какой подсистеме она реализуется. Выполнение функции организовывания базируется на методах, учитывающих по- требности и мотивацию людей, работающих в организации. В соответствии с подходом методы организации совместной деятельности людей можно подразделить на три группы: организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические. Они ока- зывают прямое и косвенное воздействие на мотивы поведения, интересы и потребности людей, которые также сгруппированы по трем направлениям. Более детальная группировка потребностей может служить основанием для разработки и использования методов их удо- влетворения в процессе организовывания совместной деятельности. В основу иерархии потребностей положено стремление человека удовлетворить в первую очередь самые важные потребности. Как только это достигнуто, она на время перестает быть движущим мотивом его поведения. Методы, применяемые при выполнении функции контроля, зависят от характера учетных, аналитических и контрольных операций. Статистический учет базируется на мето- дах сбора, обработки и интеграции (и ее подразделений) за определенный период времени; бухгалтерский учет – на методах, обеспечивающих ежедневные данные о движении финан- совых средств, материалов, продукции, труда и т.д.; оперативно-производственный учет – на информации о состоянии производственной деятельности участков, цехов и других подраз- делений. Методы мотивации включают все виды и формы побуждения людей к труду: оплату труда, премиальные системы, участие в прибылях, моральные стимулы, повышение в долж- ности, обучение и т. д. Методы принятия управленческих решений – третье направление классификации, которое базируется на представлении процесса управления как совокупности этапов и про- цедур, необходимых для разрешения проблем. В соответствии с этим выделяют следующие группы методов: постановки проблем; решения проблем; выбора решений; организации выполнения принятых решений. На этапе выбора решения необходимо, прежде всего, определить методы формирова- ния критериев выбора. Наиболее полно они разработаны для хорошо структурированных (запрограммированных) решений, где возможно использование методов количественного анализа и электронной обработки данных. Применение экономико-математических методов к решению управленческих задач позволяет использовать в качестве критерия выбора целе- вую функцию, которую обычно надо максимизировать или минимизировать. Такой выбор называют оптимизационным. Примерами оптимизационных критериев являются: максими- зация прибыли, доходов, производительности, эффективности; минимизация затрат, потерь от брака или простоев и т. д. Выбор оптимального решения осуществляется путем сравнения количественного значения целевой функции по всем возможным вариантам; самым лучшим решением считается то, которое обеспечивает максимум или минимум целевого критерия. Для оценки вариантов слабо структурированных решений применяют систему взвешенных критериев, которая при определенных условиях обеспечивает неплохой результат. Этап организации выполнения решения начинается после его принятия и утвержде- ния. Методом доведения принятого решения до исполнителей чаще всего является составле- ние плана реализации, которым предусматривается система мер, обеспечивающих успешное достижение поставленных целей. Одним из механизмов планирования на этом этапе может быть так называемое дерево решений, позволяющее путем декомпозиции выбранного вари- анта представить всю совокупность целей и задач, необходимых для его реализации. Большое значение имеет разработка и использование методов контроля выполнения работ, связанных с реализацией решения, так как с их помощью можно не только выявить отклонения от намеченного плана действий, но и обнаружить недостатки самого решения, требующие своевременной корректировки. Основные формы участия работников в управлении организацией. Основными фор- мами участия работников в управлении организацией являются: учет мнения представительного органа работников в случаях, предусмотренных коллективным договором; проведение представительными органами работников консультаций с работодате- лем по вопросам принятия локальных нормативных актов, содержащих нормы трудового права; получение от работодателя информации по вопросам, непосредственно затраги- вающим интересы работников; обсуждение с работодателем вопросов о работе организации, внесение предложе- ний по ее совершенствованию; участие в разработке и принятии коллективных договоров; иные формы, определенные учредительными документами организации, коллек- тивным договором или локальным нормативным актом организации. |