Организационная психология. Алтай + Игры. Учебное пособие Бийск аггпу им. В. М. Шукшина 2017 3 содержание
 Скачать 1.49 Mb.
|
|
19. Представьте, пожалуйста, что Вы сейчас ищете работу. Вам предлагают несколько работ. Какую из них Вы выберете? Можете дать один или два варианта ответа: 1) Наиболее интересную, творческую. 2) Наиболее самостоятельную, независимую. 3) За которую больше платят. 4) Чтобы за не слишком большие деньги не требовалось особен- но «надрываться» 5) Не могу представить, что я уйду из нашей организации. 20. Что Вы, прежде всего, учитываете, когда оцениваете успе- хи другого работника а Вашей организации? Можете дать один или два варианта ответа: 1) Его зарплату, доходы, материальное положение. 2) Уровень его профессионализма, квалификации. 3) Насколько хорошо он «устроился». 4) Насколько его уважают в организации. 5) Насколько он самостоятелен, независим. 21. Если положение в Вашей организации ухудшится, на какие перемены в Вашей работе и положении Вы согласитесь ради того, чтобы остаться на работе? Можете дать сколько угодно ответов: 1) Освоить новую профессию. 2) Работать неполный рабочий день или перейти на менее квали- фицированную работу и меньше получать. 3) Перейти на менее удобный режим работы. 4) Работать более интенсивно. 5) Соглашусь просто терпеть, потому что деваться некуда. 6) Скорее всего я просто уйду из этой организации. 22. Если Вы – РУКОВОДИТЕЛЬ, то что Вас привлекает, прежде всего, в этом положении? Можете дать один или два варианта ответа: 1) Возможность принимать самостоятельные, ответственные ре- шения. Организационная психология и основы управленческого консультирования Приложения 174 175 2) Возможность принести наибольшую пользу организации. 3) Высокий уровень оплаты. 4) Возможность организовывать работу других людей. 5) Возможность наилучшим образом применить свои знания и умения. 6) Ничего особенно не привлекает, за положение руководителя не держусь. 23. Если Вы НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ, то хотели бы Вы им стать? Можете дать один или два варианта ответа: 1) Да, поскольку это даст возможность принимать самостоятель- ные, ответственною решения. 2) Не против, если это нужно для пользы дела. 3) Да, так как при этом я смогу лучше применить свои знания и умения. 4) Да, если это будет должным образом оплачиваться. 5) Нет, профессионал может отвечать только За самого себя. 6) Нет, руководство меня не привлекает, а хорошо заработать я могу и на своем месте. 7) Да, чем я хуже других? 8) Нет, это слишком большая нагрузка для меня. Ключ к тесту Вопросы Типы трудовой мотивации, идентифицируемые соответ- ствующими вариантами (номерами) ответов ИН ПР ПА ХО ЛЮ 1 4 2 3 1 5 2 1 3 4 2 5 3 3 2 5 4 1 4 1 2 4 3 5 5 1 2 3 5 4 6 7 1 1 3 3 8 1 3 3 1 9 3 1 10 3 3 3 1 3 Вопросы Типы трудовой мотивации, идентифицируемые соответ- ствующими вариантами (номерами) ответов ИН ПР ПА ХО ЛЮ 11 1 3 1 12 1 1 3 3 13 1 14 3 3 1 15 2 3 1 1 4 16 5 2 3 1 4 17 4 2 1 3 5 18 2 4 1 3, 1 5 19 3 1 2 5 4 20 1 2 4 5 3 21 4, 6 4, 4, 7 1, 2, 4, 5 1, 2, 4 2, 5 22 3, 6 5 2 1 4 23 4, 6 3, 5 2 1, 3 7, 8 Представления о мотивационных типах (типология В. Герчи- кова) Различают следующие «чистые» типы мотивации: люмпенизированный (избегательный класс); инструменталь- ный (достижительный класс); профессиональный (достижительный класс); патриотический (достижительный класс); хозяйский (достижительный класс). Каждый человек с точки зрения его мотивации представляет со- бой сочетание в некоторых пропорциях пяти чистых мотивацион- ных типов Люмпенизированный тип. Относится к избирательному классу мотивации. Характеристика: – все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений; – согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не полу- чали больше; – низкая квалификация; – не стремится повысить квалификацию, противодействует этому; Организационная психология и основы управленческого консультирования Приложения 176 177 – низкая активность и выступление против активности других; – низкая ответственность, стремление переложить ее на других; – стремление к минимизации усилий. Инструментальный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: – интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд явля- ется инструментом для удовлетворения других потребностей, отсю- да и название этого типа мотивации); – важна обоснованность цены, не желает «подачек»; – важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно. Профессиональный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: – интересует содержание работы; – не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили. – интересуют труд- ные задания – возможность самовыражения; – считает важной свободу в оперативных действиях; – важно профессиональное признание, как лучшего в профес- сии. Патриотический тип. Относится к достижительному классу мо- тивации. Характеристика: – необходима идея, которая будет им двигать; – важно обще- ственное признание участия в успехе; – главная награда – всеобщее признание незаменимости в фирме. Хозяйский тип. Относится к достижительному классу мотива- ции. Характеристика: – добровольно принимает на себя ответственность; – характе- ризуется обостренным требованием свободы действий; – не терпит контроля. Формы стимулирования и их соответствие мотивационным типам 1. Негативные – неудовольствие, наказания, угроза потери ра- боты. 2. Денежные – заработная плата, включая все виды премий и надбавок. 3. Натуральные – покупка или аренда жилья, предоставление ав- томобиля и др. 4. Моральные – грамоты, почетные знаки, представление к на- градам, доска почета и пр. Моральные формы наиболее многочис- ленны. Известен научный труд, в котором исследовано свыше 20 тысяч моральных стимулов, применявшихся в угольной промыш- ленности. В настоящее время формы морального стимулирования в России практически не используются под надуманным предлогом формирования рыночных отношений, хотя на Западе их очень ак- тивно применяют. 5. Патернализм (забота о работнике) – дополнительное социаль- ное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр. 6. Организационные – условия работы, ее содержание и органи- зация. 7. Привлечение к совладению и участию в управлении. Итак, на человека, который описывается некоторым мотиваци- онным профилем, с целью изменить его поведение в организации, оказывается воздействие в форме некоторого стимула. Получив стимул, человек реагирует на него в соответствии со своим мотива- ционным профилем. Эта реакция может быть: положительной, и человек изменит свое поведение так, как это задумывалось; нейтральной; отрица- тельной, когда нежелательное поведение только усиливается. Соответствие мотивационных типов и форм стимулирования Примечание: – «базовая» – наибольшая ориентированность данной формы стимулирования на человека с данным типом мотивации; – «применима» – данная форма стимулирования может быть ис- пользована; – «нейтральная» – применение данной формы стимулирования не окажет никакого воздействия на человека, и он будет продолжать действовать как прежде; – «запрещена» – применение данной формы стимулирования приведет к прямо противоположному эффекту и, возможно, к де- структивному поведению. Организационная психология и основы управленческого консультирования Приложения 178 179 Приложение № 8 Методика: Изучение мотивационного профиля личности (Ш. Ричи и П. Мартин) Как пользоваться тестом Этот тест разработан и апробирован специально для того, чтобы выявлять факторы мотивации, которые высоко оцениваются работником, а также те факторы, которым он придает мало значения как потенциальным источникам удовлетво- рения выполняемой работой. Он позволит выявить потребности и стремления работника и тем самым получить некоторое представ- ление о его мотивационных факторах. В основу теста положено сопоставление значимости ряда мо- тивационных факторов, представляющих важность с точки зрения руководства персоналом. Для получения наилучших результатов на вопросы следует отвечать быстро, не раздумывая подолгу. Ваш пер- вый, может быть, не вполне осознанный ответ, вероятно, и есть наи- более верное отражение ваших истинных чувств. Ответы на все вопросы Мотивационного профиля и подсчет результатов займет у вас приблизительно один час. Следует внима- тельно читать каждое утверждение вопросника и вписывать свои оценки непосредственно в таблицу ответов. Следите за тем, чтобы все 11 баллов были распределены между четырьмя предложенны- ми в каждом вопросе утверждениями (A – Г). Пример Вам нужно распределить 11 баллов между четырьмя вариантами каждого из ут- верждений, обозначенными буквами (а), (б), (в) и (г). Всего утверждений 33, следовательно, получается в общей слож- ности 363 балла. Если вам кажется, что один из факторов наиболее важен для вас, оцените его в 11 баллов; если же вы считаете его вовсе не существенным, не присуждайте ему ни одного балла; в остальных случаях постарайтесь по собственному усмотрению распределить все 11 баллов между четырьмя предложенными в каждом утверж- дении факторами. Следите за тем, чтобы были присуждены все 11 баллов. ТЕСТ Инструкция: Внимательно прочтите каждое утверждение. Оце- ните в баллах его значимость, распределив 11 баллов между че- тырьмя предложенными в каждом пункте вариантами завершения предложения. Для оценки каждого из вариантов ( а, б, в, г ) в рам- ках приведенных утверждений используйте все 11 баллов. Впишите свои оценки непосредственно в таблицу ответов, в которой номера горизонтальных строк соответствуют номерам утверждений. Найдите в каждой строке буквенное обозначение варианта и по- ставьте рядом его оценку. Следите, чтобы все 11 баллов были рас- пределены. На вопросы следует отвечать быстро, не раздумывая подолгу. 1. Я полагаю, что мог бы внести большой вклад на такой ра- боте, где… а) хорошая заработная плата и прочие виды вознаграждений; б) имеется возможность установить хорошие взаимоотношения с коллегами по работе; в) я мог бы влиять на принятие решений и демонстрировать свои достоинства как работника; г) у меня есть возможность совершенствоваться и расти как лич- ность. 2. Я не хотел бы работать там, где… а) отсутствуют четкие указания, что от меня требуется; б) практически отсутствуют обратная связь и оценка эффектив- ности моей работы; в) то, чем я занимаюсь, выглядит малополезным и малоценным; г) плохие условия работы, слишком шумно или грязно. 3. Для меня важно, чтобы моя работа… а) была связана со значительным разнообразием и переменами; б) давала мне возможность работать с широким кругом людей; в) обеспечивала мне четкие указания, чтобы я знал, что от меня требуется; г) позволяла мне хорошо узнать тех людей, с которыми я рабо- таю. 4. Я полагаю, что я не был бы очень заинтересован работой, которая… а) обеспечивала бы мне мало контактов с другими людьми; б) едва ли была бы замечена другими людьми; в) не имела бы конкретных очертаний, так что я не был бы уве- рен, что от меня требуется; Организационная психология и основы управленческого консультирования Приложения 180 181 г) была бы сопряжена с определенным объемом рутинных опе- раций. 5. Работа мне нравится, если… а) я четко представляю себе, что от меня требуется; б) у меня удобное рабочее место и меня мало отвлекают; в) у меня хорошие вознаграждения и заработная плата; г) позволяет мне совершенствовать свои профессиональные ка- чества. 6. Полагаю, что мне бы понравилось, если… а) были бы хорошие условия работы, и отсутствовало бы давле- ние на меня; б) у меня был бы очень хороший оклад; в) работа в действительности была бы полезная и приносила мне удовольствие; г) мои достижения и работа оценивались бы по достоинству. 7. Я не считаю, что работа должна… а) быть слабо структурированной, так что непонятно, что же следует делать; б) предоставлять слишком мало возможностей хорошо узнать других людей; в) быть малозначимой и малополезной для общества или неин- тересной для выполнения; г) оставаться непризнанной или ее выполнение должно воспри- ниматься как само собой разумеющееся. 8. Работа, приносящая удовлетворение… а) связана со значительным разнообразием, переменами и сти- муляцией энтузиазма; б) дает возможность совершенствовать свои профессиональные качества и развиваться как личность; в) является полезной и значимой для общества; г) позволяет мне быть креативным (проявлять творческий под- ход) и экспериментировать с новыми идеями. 9. Важно, чтобы работа… а) признавалась и ценилась организацией, в которой я работаю; б) давала бы возможности для персонального роста и совершен- ствования; в) была сопряжена с большим разнообразием и переменами; г) позволяла бы работнику оказывать влияние на других. 10. Я не считаю, что работа будет приносить удовлетворение, если… а) в процессе ее выполнения мало возможностей осуществлять контакты с разными людьми; б) оклад и вознаграждение не очень хорошие; в) я не могу устанавливать и поддерживать добрые отношения с коллегами по работе; г) у меня очень мало самостоятельности или возможностей для проявления гибкости. 11. Самой хорошей является такая работа, которая… а) обеспечивает хорошие рабочие условия; б) дает четкие инструкции и разъяснения по поводу содержания работы; в) предполагает выполнение интересных и полезных заданий; г) позволяет получить признание личных достижений и каче- ства работы. 12. Вероятно, я не буду хорошо работать, если… а) имеется мало возможностей ставить перед собой цели и до- стигать их; б) я не имею возможности совершенствовать свои личные каче- ства; в) тяжелая работа не получает признания и соответствующего вознаграждения; г) на рабочем месте пыльно, грязно или шумно. 13. При определении служебных обязанностей важно… а) дать людям возможность лучше узнать друг друга; б) предоставить работнику возможность ставить цели и дости- гать их; в) обеспечить условия для проявления работниками творческо- го начала; г) обеспечить комфортность и чистоту места работы. 14. Вероятно, я не захочу работать там, где… а) у меня будет мало самостоятельности и возможностей для со- вершенствования своей личности; б) не поощряются исследования и проявления научного любо- пытства; Организационная психология и основы управленческого консультирования Приложения 182 183 в) очень мало контактов с широким кругом людей; г) отсутствуют достойные надбавки и дополнительные льготы. 15. Я был бы удовлетворен, если… а) была бы возможность оказывать влияние на принятие реше- ний другими работниками; б) работа предоставляла бы широкое разнообразие и перемены; в) мои достижения были бы оценены другими людьми; г) я точно знал бы, что от меня требуется и как я должен это вы- полнять. 16. Работа меньше удовлетворяла бы меня, если… а) не позволяла бы ставить и добиваться сложных целей; б) четко не знал бы правил и процедур выполнения работы; в) уровень оплаты моего труда не соответствовал бы уровню сложности выполняемой работы; г) я практически не мог бы влиять на принимаемые решения и на то, что делают другие. 17. Я полагаю, что должность должна предоставлять… а) четкие должностные инструкции и указания на то, что от меня требуется; б) возможность лучше узнать своих коллег по работе; в) возможности выполнять сложные производственные зада- ния, требующие напряжения всех сил; г) разнообразие, перемены и поощрения. 18. Работа приносила бы меньше удовлетворения, если… а) не допускала бы возможности хотя бы небольшого творческо- го вклада; б) осуществлялась бы изолированно, т. е. я должен был бы рабо- тать в одиночестве; в) отсутствовал бы благоприятный внутренний климат, в кото- ром я мог бы профессионально расти; г) не давала бы возможности оказывать влияние на принятие ре- шений. 19. Я хотел бы работать там, где… а) другие люди признают и ценят выполняемую мной работу; б) у меня будет возможность оказывать влияние на то, что дела- ют другие; в) имеется достойная система надбавок и дополнительных льгот; г) можно выдвигать и апробировать новые идеи и проявлять креативность. 20. Вряд ли я захотел бы работать там, где… а) не существует разнообразия или перемен в работе; б) у меня будет мало возможностей влиять на принимаемые ре- шения; в) заработная плата не слишком высока; г) условия работы недостаточно хорошие. 21. Я полагаю, что приносящая удовлетворение работа долж- на предусматривать... а) наличие четких указаний, чтобы работники знали, что от них требуется; б) возможность проявлять креативность (творческий подход); в) возможность встречаться с интересными людьми; г) чувство удовлетворения и действительно интересные задания. 22. Работа не будет доставлять удовольствие, если… а) предусмотрены незначительные надбавки и дополнительные льготы; б) условия работы некомфортны или в помещении очень шумно; в) не будет возможности сравнивать свою работу с работой дру- гих; г) не поощряются исследования, творческий подход и новые идеи. 23. Я считаю важным, чтобы работа обеспечивала мне… а) множество контактов с широким кругом интересных мне лю- дей; б) возможность установления и достижения целей; в) возможность влиять на принятие решений; г) высокий уровень заработной платы. 24. Я не думаю, что мне нравилась бы работа, если… а) условия работы некомфортны, на рабочем месте грязно или шумно; б) мало шансов влиять на других людей; в) мало возможностей для достижения поставленных целей; г) я не мог бы проявлять креативность (творчество) и предлагать новые идеи. |