Кузнецов, Риторика. Кузнецов Риторика. Учебное пособие Издательскоторговая корпорация Дашков и К
 Скачать 1.43 Mb.
|
|
Восприятие речи (процесс слушания или чтения) вклю чает следующие стадии: 1) переход с акустического или графического кода на код внутренней речи; 2) расшифровка синтаксических структур, грамматичес ких форм; 3) понимание общего плана высказывания; 4) понимание замыслов и мотивов высказывания; 5) оценка полученной информации (содержания выска зывания, его идеи, позиции говорящего и т. п.); 6) понимание выбора формы и языковых средств. Понимание (как составная часть процесса восприятия) включает два уровня: языковой и содержательный. Первый без второго возможен, второй без первого — нет. Очевидно, что полное понимание достигается не всегда. Эффективное восприятие возможно при активном желании воспринимаю щего понять речь автора высказывания. Обратная связь (т. е. реакция на высказывание) — важ ный элемент контроля речевого действия, позволяющий оце нить его результат. Наиболее полно обратная связь осуществ ляется в диалоге. Качество понимания передаваемого сообщения зависит от комплекса факторов — различных условий, при которых осу 211 ществляется коммуникация. Совокупность таких условий при нято называть контекстом. Общий контекст речевого обще ния складывается из явного и скрытого. Явный (или эксплицитный) контекст включает то, что подлежит непосредственному наблюдению. Он делится на вер бальный и невербальный. Скрытый (или имплицитный) контекст — это то, что не поддается непосредственному наблюдению. В скрытый контекст входят: мотивы, цели, намерения и установки коммуникантов, их личностные характеристики (уровень образования, социальная принадлежность, харак тер и т. п.). В зависимости от контекста высказывание может привести к различным результатам. Поскольку главная цель речевого общения — это обмен информацией, т. е. передача и восприятие смысла высказы вания, человек стремится быть понятым. Для этого необходи мо учитывать и правильно использовать факторы, оказыва ющие влияние на процесс общения. На основе таких факто ров выделяются различные формы и типы речевой коммуникации. ФОРМЫ И ТИПЫ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ Различают устную и письменную формы вербальной речевой коммуникации. Типы речевой коммуникации определяются по ряду при' знаков. 1. Условия общения: а) прямое, или непосредственное, общение с активной обратной связью (например, диалог) и с пассивной обратной связью (например, письменное распоряжение и т. п.); б) опосредованное общение (например, выступление по радио, телевидению, в средствах массовой информации). 2. Количество участников: а) монолог (речь одного человека); б) диалог (речь двух людей); в) полилог (речь нескольких человек). 212 3. Цель общения: а) информирование; б) убеждение (включая побуждение, объяснение и т. п.); в) развлечение. 4. Характер ситуации: а) деловое общение (доклад, лекция, дискуссия и т. п.); б) бытовое общение (разговоры с близкими людьми и т. д.). Любая речевая ситуация может быть отнесена к определен ному типу. Например, если человек звонит приятелю, чтобы пригласить его в гости, их разговор можно охарактеризовать так: устная форма, непосредственное общение, диалог с це лью убеждения, бытовая беседа. Для каждого типа коммуникации существуют специфи ческие языковые средства (слова, грамматические конструк ции и т. д.), тактики поведения, умение применять которые на практике является необходимым условием достижения успеха в процессе речевой коммуникации. ВИДЫ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Рассмотрев различные условия и факторы, влияющие на процесс речевой коммуникации, вернемся к понятию речевой деятельности. Из предыдущего изложения ясно, что с точки зрения механизмов кодированиядекодирования информации речевая деятельность включает четыре основных аспекта, которые принято называть видами речевой деятельности: говорение, слушание, письмо, чтение. Говорение — это отправление речевых акустических сиг налов, несущих информацию. Слушание (или аудирование) — восприятие речевых аку стических сигналов и их понимание. Письмо — зашифровка речевых сигналов с помощью гра фических символов. Чтение — расшифровка графических знаков и понима ние их значений. Механизмы кодирования информации действуют при го ворении и письме, декодирования — при слушании и чтении. 213 При говорении и слушании человек оперирует акустически ми сигналами, а при письме и чтении — графическими зна ками. Указанные четыре вида речевой деятельности лежат в ос нове процесса речевой коммуникации. От того, насколько у человека сформированы навыки этих видов речевой деятель ности, зависит эффективность, успешность речевого общения. Кроме того, степень сформированности навыков речевой деятельности служит критерием оценки уровня владения язы ком (не только иностранным, но прежде всего родным) и по казателем общей культуры человека. МОДЕЛЬ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ В каких бы условиях ни осуществлялась речевая комму никация, с помощью каких бы средств ни передавалась ин формация, сколько бы человек ни принимало участие в об щении, в основе ее лежит единая схема, или модель. Компонентами этой модели являются: 1. Отправитель информации (или адресант) — говоря щий или пишущий человек. 2. Получатель информации (или адресат) — читающий или слушающий человек. 3. Сообщение — текст в устной или письменной форме — неотъемлемая часть модели, поскольку без обмена информа цией нет речевой коммуникации. Отдельное речевое действие (фрагмент коммуникации) называется коммуникативным актом. Например, в диало ге — реплика одного из собеседников. В рамках коммуникативного акта отправитель информа ции (например, говорящий), имея мотив высказывания, строит его во внутренней речи, затем при переводе во внешнюю речь кодирует в звуки. Получатель, воспринимая поступающий сигнал, декодиру ет его и распознает смысл высказывания. У него также возни кает мотив высказывания, происходит обмен репликами, т. е. 214 осуществляется обратная связь. Таким образом, отправитель и получатель меняются местами, но схема коммуникативного акта остается при этом прежней. Таким образом, речевая коммуникация — это общение людей, понимаемое в широком смысле слова не только как разговор, беседа, а как любое взаимодействие с целью обме на информацией (чтение, письмо и т. д.). Общение осуществляется в процессе речевой деятельно сти человека с помощью вербальных (словесных) и невербаль ных средств. Основная цель речевого общения — обмен информацией. В соответствии с этим задачи, которые решает чело' век в процессе общения, можно свести к следующим основ' ным: • эффективное получение информации; • эффективная передача информации; • достижение поставленной цели путем убеждения собе седника и побуждения его к действию; • получение дополнительной информации о собеседнике; • позитивная самопрезентация. Эффективное получение информации относится как к устной, так и к письменной речи и зависит от уровня владе ния навыками чтения и слушания. Эффективная передача информации (в письменной и ус тной форме) предполагает владение навыками письма и гово рения. Достижение поставленной цели путем убеждения собе седника требует знания основных риторических приемов (как в устной, так и в письменной речи), а также владения рече выми тактиками убеждения и побуждения. Получение дополнительной информации о собеседнике возможно на основе знания объективных закономерностей функционирования языка в обществе (чтобы определить уро вень социальнокультурного развития человека, его соци альную принадлежность), умения различать оттенки интона ции и голоса собеседника (чтобы оценить его эмоциональное 215 состояние), умения интерпретировать содержание его выска зываний и понять возможный подтекст. Позитивная самопрезентация означает способность про извести хорошее впечатление на собеседника (или на читате ля) и предполагает владение основами культуры речи, что включает в себя и знание норм языка, и умение “исполнить” свою речь в приятной для собеседника манере, продемонст рировав свои положительные качества. 3.2. Речевая норма и культура речи РЕЧЕВАЯ НОРМА Речевой нормой называется совокупность наиболее устой чивых традиционных форм реализации языковой системы, ото бранных и закрепленных в процессе общественной коммуни кации. Норма формируется на основе языка определенной об ласти или города. Например, нормы произношения современного русского литературного языка сформировались на основе среднерус ских диалектов и речи жителей Москвы. В процессе развития литературного языка происходят сдвиги в сторону диалек тов, других функциональных разновидностей языка. Как правило, нормы письменной речи складываются рань ше, чем устной. В настоящее время существует тенденция к сближению норм письменной и устной речи. Языковое явление считается нормативным, если оно характеризуется такими признаками, как: 1) соответствие структуре языка; 2) массовая и регулярная воспроизводимость в процессе коммуникации; 3) общественное одобрение и признание. При формировании речевой нормы действуют как стихий ные, так и сознательные процессы. Стихийность связана с мас совым и регулярным употреблением той или иной языковой нормы в речи носителей языка, осознанными являются процес 216 сы “узаконивания”, или кодификации, сложившихся стихийно языковых норм в грамматике и в словарях. Кодификация, т. е. фиксация сложившихся в процессе общественной практики явлений, осуществляется учеными филологами. Нормы существуют на всех уровнях языка и во всех функ циональных стилях. Наиболее известные всем совокупности грамматических норм — это орфография и пунктуация. Орфография — совокупность правил написания слов, т. е. нормы правописания. Пунктуация — совокупность правил (норм) расстановки знаков препинания. Для устной речи огромное значение име ет орфоэпия — совокупность норм литературного произноше ния. Эти нормы необходимы для достижения единообразия в произношении, что облегчает общение между людьми, помо гает им быстрее понимать друг друга. Необходимо отметить, что языковые нормы изменяются под влиянием различных факторов и прежде всего — под влиянием перемен, происходящих в обществе. Например, всем известно, что до революции 1917 г. на конце слов, оканчивающихся на согласный, писалась буква Ъ. После реформы орфографии эта норма перестала дей ствовать. По старым нормам орфографии писали чорт и прид' ти, а в 1950х гг. появились новые нормы — черт и прийти. Очень быстро под влиянием диалектов и просторечия меня ются орфоэпические нормы. Вместо кулинАрия произносят сейчас кулинарИя, вместо [булошная] и [сливошный] — [бу лочная] и [сливочный]. Новые варианты произношения уже стали нормативными. Часто некоторое устаревшее произношение связывается с принадлежностью человека к какомулибо социальному слою. Так, в среде образованных людей XIX в. было принято произносить некоторые фамилии с ударением на предпослед нем слоге — ИвАнов, БЫков. А в просторечии, наоборот, про износили фамилию с ударением на последнем слоге — Ива' нОв, БыкОв. 217 После революции 1917 г. произношение ИвАнов стало свя зываться с представлением о людях из более зажиточных слоев общества и поэтому быстро устарело. Ему на смену пришло более демократичное ИванОв. Произношения типа компАс или астрОном сохраняются благодаря влиянию профессиональ ных жаргонов. Определенные нормы существуют и в каждом функцио нальном стиле речи. Здесь стилистическая норма не является абсолютной, а носит относительный, вероятностный харак тер. Специфика функционального стиля состоит в том, что он позволяет наилучшим образом осуществить процесс комму никации в данных типовых условиях и при данных типовых целях общения. Например, если в бытовой ситуации человек будет пользо ваться книжным языком, то окружающие могут подумать, что он либо нерусский, либо с социальнопсихологическими отклонениями (например, одержим манией бюрократическо го величия или ученой отрешенности от повседневности), либо находится в состоянии скрытой нервной напряженности. Так, в бытовой речи неуместны слова идентичный вме сто одинаковый, таковой вместо этот, нежели вместо чем, ибо вместо потому что и т. п. Приведенные примеры иллюстрируют необходимость со блюдения в речи принципа коммуникативной целесообраз' ности, который требует, чтобы языковые формы соответ ствовали условиям и целям общения. Целесообразность определяется сознанием говорящих и пишущих людей, субъективно оценивающих объективную необходимость коммуникативных качеств хорошей речи. Если норма одинакова для всех членов языкового коллектива, то целесообразность зависит от функционального стиля речи, социальных различий, от коммуникативных задач и целей. Знание речевых норм и соблюдение принципа коммуни кативной целесообразности является основой культуры речи человека. 218 КУЛЬТУРА РЕЧИ Культура речи человека играет важную роль в процессе речевой коммуникации, в одну из задач которой входит же лание произвести хорошее впечатление на собеседника, т. е. позитивная самопрезентация. По тому, как человек говорит, можно судить об уровне его духовного и интеллектуального развития, о его внутренней культуре. В обиходном значении культуру речи понимают часто как “красивую”, содержащую изысканные слова и выражения речь. Иногда можно услышать: “Она так культурно отвечает” или “Он выражается некультурно”. Однако это понятие более объемно и содержательно. Культура речи — это “владение нормами устного и пись менного литературного языка (правилами произношения, уда рения, словоупотребления, грамматики, стилистики), а так же умение использовать выразительные средства языка в раз личных условиях общения в соответствии с целями и содержанием речи”. Другими словами, культура речи — это умение правиль но говорить и писать, а также умение употреблять слова и выражения в соответствии с целями и ситуацией общения. Таким образом, выделяется два главных показателя, или критерия, культуры речи — правильность и коммуникатив ная целесообразность. Но этими критериями культура речи не ограничивается. Другими критериями культуры речи, определенными еще с древнейших времен, являются: точность, логичность, яс ность и доступность, чистота, выразительность, разнообра зие, эстетичность, уместность. Рассмотрим все критерии куль туры речи более подробно. 1. Правильность Правильность — это соблюдение языковых норм. Пра вильной является речь, которая согласуется с нормами язы ка — произносительными, грамматическими, стилистичес кими. В соответствии с этими нормами надо говорить, напри 219 мер, [што], а не [что]; квартАл, а не квАртал; поезжай, а не ехай и т. д. Но правильность — только первая ступень подлинной речевой культуры. 2. Коммуникативная целесообразность Понятие коммуникативной целесообразности высказывания уже упоминалось в данном разделе. Недостаточно говорить или писать правильно, нужно еще иметь представление о стилисти ческих градациях слов и выражений, чтобы уметь употреблять их в соответствующих коммуникативных ситуациях. 3. Точность высказывания В понятии “точность высказывания” выделяются два ас пекта: точность в отражении действительности и точность выражения мысли в слове. Первый аспект связан с истиннос тью речевого высказывания (правда или ложь). Во втором ас пекте возможны следующие недостатки: отсутствие конкрет ности (высказывания типа “Ктото коегде у нас порой...” и т. п.), смешение близких по звучанию, но разных по значению слов, которые называются паронимами (осудитобсудит, пред ставитпредоставит и т. п.). 4. Логичность изложения Высказывание должно отражать логику действительнос ти, логику мысли и характеризоваться логикой речевого вы ражения. Логичность мысли (или содержания высказывания) означает верность отражения фактов действительности и их связей (причинаследствие, сходстворазличие и т. д.), обосно ванность выдвигаемой гипотезы, наличие аргументов за и про тив, сведение аргументов к выводу, доказывающему или от вергающему гипотезу. Примерами нарушения логики высказывания являются из вестные фразы “В огороде бузина, а в Киеве дядька” или “Шел дождь и два студента, один — в университет, другой — в гало' шах”. Нарушения логики речевого выражения часто проявляют ся также в неверном членении письменного текста на абзацы. 5. Ясность и доступность изложения Ясность изложения предполагает понятность речи ее ад ресату. Она достигается путем точного и однозначного употреб 220 ления слов, терминов, словосочетаний, грамматических конст рукций. Примером нарушения ясности выражения и проявле ния двусмысленности является, например, предложение “В других работах подобного рода цифровые данные от' сутствуют”. Доступность (или доходчивость) изложения — это спо собность данной формы речи быть понятной адресату, заин тересовать его. Доходчивость предполагает ясность, но не все изложен ное ясно бывает доступно для понимания каждого человека. Например, прочитанная ясным языком лекция по ядерной физике может быть доступной в основном для специалистов. |