Маркетинг. Интернет маркетинг. Учебное пособие Компания Intelsib, совместное издание с нгу поделиться в соц сетях
 Скачать 6.86 Mb.
|
|
Виды рассылок Существует шесть основных способов использования e-maiL-маркетинга в бизнесе. В помощь телемаркетингу Специалисты компаний, которые занимаются телефонным маркетингом, признают, что результаты будут гораздо лучше, если сначала написать письмо, а уже потом звонить клиенту. Письмо дает повод позвонить. Оно предоставляет заинтересованному клиенту информацию, о которой потом можно поговорить по телефону. Такое письмо подойдет для компаний, занимающихся организацией бизнес-конференций, тренингов, семинаров и т. п. Анонс важного события, произошедшего в компании Во многих компаниях существуют такие события, как день рождения, получение престижной награды, участие в конференции или телепередаче. Любое значимое событие, которое будет оценено целевой аудиторией и может поднять престиж компании в ее глазах, является поводом для создания рассылки. Напоминание о себе В качестве предлога напомнить о себе можно выбрать полезную информацию, которая пригодится целевой аудитории: книги, ссылки на интересные сайты, мнение эксперта отрасли, обзор новости, которую сейчас обсуждают в обществе (рис. 103). В случае если у компании имеется база подписчиков, но e-mail-маркетинг по какой-то причине был заброшен, возобновлять серию рассылок лучше не с коммерческого письма, содержащего призыв к покупке, а напоминающего. Целевая аудитория могла успеть вас забыть, поэтому такое письмо имеет высокие шансы попасть в «спам». Необходимо сначала добиться лояльности клиентов, отправив им приветственное письмо, главная цель которого - поздороваться и кратко напомнить о себе.  Рис. 103. Пример напоминающего письма от интернет-портала |