Основы обеспечения безопасности физических лиц (2006). Учебное пособие Основы обеспечения безопасности физических лиц
 Скачать 4.77 Mb.
|
|
14 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯПОДГОТОВКА СОТРУДНИКАЛИЧНОЙОХРАНЫ Деятельность СЛО носит выраженный экстремальный характер. Постоянное присутствие фактора опасности, неизвестности, дефицита информации и времени для принятия ответственных решений — эти и другие обстоятельства являются существенными ее характеристиками. Естественно, что специфика деятельности по обеспечению безопасности ОЛ предъявляет вполне конкретные и жесткие требования к психологической подготовке занимающихся ею людей. Под психологической подготовкой понимается комплекс взаимосвя- занных мероприятий, направленных на формирование и развитие психо- логических качеств и состояний СЛО, обеспечивающих эффективное решение ими служебно-боевых задач. В данной главе мы рассмотрим наиболее актуальные вопросы профес- сиональной психологической подготовки СЛО, связанные с навыками визуальной диагностики в процессе наблюдения, приемами профессио- нального общения и поведения в конфликтных ситуациях. 1. Формированиепрактическихнавыковвизуальнойдиагностики. Установлено, что существует реальная возможность получать досто- верную информацию о состоянии внутреннего мира человека по его внешним проявлениям. Любое переживание человека так или иначе про- является в его внешнем облике, мимике, жестах, позах, интонациях голоса и др. Результаты ряда исследований свидетельствуют о том, что в процессе общения люди более 65% информации о партнерах получают посредством наблюдения за ними. Если слова человека чаще всего плод его сознания, результат оценки и прогнозирования ситуации общения, работа «внутренней цензуры», то жесты — проекция подсознательных процессов. Речь и телодвижения человека могут говорить о многом-Если в речи выражается то, что человеку хотелось бы сказать, то в жестах и мимике — то, что он реально испытывает, чем побуждается и на что надеется. Рассогласование между содержанием речи и жестов может стать доступным стороннему наблюдателю по нескольким причинам- Во-первых, установлено, что человек способен сознательно контро- лировать (держать в поле внимания) в среднем 7 + 2 объекта. Преступник вынужден следить за словами и жестами СЛО, действиями других лиц, обдумывать ответы на задаваемые вопросы, выполнять предъявляемые к нему требования (например, показать документы) и т. д. Кроме этого, он может одновременно управлять 2-3 объектами своего тела (например, выражением лица, жестикуляцией рук). В любом случае, испытывая волнение, злоумышленник будет постоянно упускать из-под сознательного контроля отдельные «микросюжеты», свидетельствующие о рассогласовании его речевой (вербальной) и неречевой (невербальной) систем коммуникации и, следовательно, о его неискренности. Это могут быть едва заметные микродвижения мимической мускулатуры лица, учащенное мигание и дыхание, покраснение и побледнение кожных покровов, сокращение зрачков, нарушение симметричности мимики, глотательные движения (свидетельствующие о пересыхании во рту), повышенное потоотделение, закрытие позиции (скрещивание, сжимание, перехватывание рук, перекрещивание ног) и др. Во-вторых, речью и негативными переживаниями (волнением, беспо- койством, страхом и др.) управляют разные полушария коры головного мозга человека. Поэтому в кризисных ситуациях могут проявляться сбои в их синхронном функционировании. Правое полушарие коры головного мозга, участвуя в управлении негативными эмоциями, одновременно координирует деятельность левой половины человеческого тела (левой половины лица, руки, ноги и т. д.). Знание этого факта позволило специалистам сформировать правило «левой стороны». Согласно ему то, что человек хочет показать окружающим, отражается на правой половине его тела, а то, что он реально переживает, — на левой. Так, нервные, неадекватные ситуации движения левой рукой (верчение ручки, усиленная жестикуляция и т. п.) могут свидетельствовать о повышенном беспокойстве человека. В-третьих, установлено, что человек по-разному перерабатывает знакомую и незнакомую информацию и что специфика этой переработки четко проявляется в последовательности движения зрачков глаз. Выявлены так называемые «глазные сигналы» доступа, позволяющие установить, какой характер носит информация, перерабатываемая человеком в данный момент. Для этого глаз человека, смотрящего на наблюдателя, мысленно делится двумя параллельными вертикальными и двумя горизонтальными линиями на 9 секторов. Считается, что если в момент переработки той или иной информации зрачок человека находится в левом верхнем или в левом среднем от наблюдателя секторах, то он работает с информацией, которую ранее не имел и которую теперь вынужден контролировать. Способность к визуальной диагностике состояний, намерений, искренности других людей может развиваться различными способами: накоплением личного опыта общения с людьми, наблюдением за общением других людей, изучением литературы и др. Способывизуальнойдиагностикивпроцессенаблюдения. Профессиональная наблюдательность — качество, необходимое для осуществления профессиональной деятельности СЛО, выражающееся в умении преднамеренно, избирательно, планомерно с использованием своих органов чувств (зрения, слуха, обоняния) осуществлять выявление и сбор информации, необходимой для осуществления своей профессиональной деятельности, оценки ситуации, принятия решения, составления психологического портрета объектов профессиональной деятельности и др. Основой профессиональной наблюдательности СЛО является визуальная диагностика объектов профессионального интереса. Под визуальной диагностикой понимается совокупность способов, форм и методов оценки психологических характеристик людей по их внешним проявлениям. При осуществлении визуальной диагностики объектов профессионального интереса в процессе проведения наблюдения СЛО наиболее часто применяются следующие методы: визуальный контроль объекта наблюдения (выделение из наблюдаемого фона объекта, оценка с помощью органов чувств его внешних характеристик, пантомимических проявлений и др.); формализованная беседа в рамках ролевых позиций (посетитель- телохранитель: выясняется цель посещения и объясняются правила доступа к ОЛ, при этом оцениваются внешние реакции объекта); диагностическое интервью (применение специальных вопросов, при ответе на которые контролируются внешние проявления реакций объектов); оценка внешнего оформления человека (прическа, одежда, обувь, вещи в руках и т. д.); интуитивное восприятие на подсознательном уровне отношения к объекту (анализ первого впечатления об объекте на основе возникающей симпатии-антипатии и ассоциативных представлений). Приемы и способы ведения наблюдения приведены в главе 3 данного пособия. Азбукаязыкатела. Поведение, демонстрируемое человеком в тех или иных ситуациях, в основном заучено им на протяжении его жиз.ни. Можно установить, что негативное отношение к тем или иным ситуациям и вещам приводит к возникновению негативного поведения. Каждое из наших движений связано с определенными сигналами в головном мозге. Уже при мысли об этом движении может проявиться увязанная с ним эмоция. Само собой разумеется, что язык нашего тела, даже при проявлении одних и тех же эмоций, но в разных ситуациях, неодинаков. Характер нашего поведения подвержен постоянному воздействию как собственных, так и посторонних факторов. К ним относятся, например, роли, окружение, собеседник, настроение, образцы для подражания, ожидание других, степень эмоциональной близости человека, предшествовавший опыт, конкретная ситуация, недостатки физического развития или здоровья (например, из-за плохих зубов нередко говорят или смеются, прикрыв рот рукой) и другие. Язык тела формируется также самим фактом принадлежности к опре- деленной культуре или субкультуре. Окружение представляет нам обширный кладезь знаков, куда входят движения, формы выражения и позы тела, которые мы распознаем и дополняем собственными силами. В этом процессе важны не политические границы, а образ действий той группы, к которой мы ощущаем свою сопричастность. И, вполне возможно, что одна и та же форма выражения эмоций в различных группах имеет различное смысловое содержание. Чем позже приобретена та или иная форма поведения, тем легче ее на- рушить. От специфических черт поведения и привычек, усвоенных еще в детстве, отвыкнуть гораздо сложнее, чем от образа действий, приобретенного осознанного или неосознанно в более поздние годы. Большинство сигналов языка тела многозначны. Их более точное определение возможно лишь при учете следующих факторов: подбор слов, ударение, окружение, роли, настроение, вызвавшие его раздражители и т. д. Таким образом, под языком телодвижений понимаются знаки, которые используются человеком для того, чтобы дать понять окружающим, как бы он хотел быть воспринят, или, неосознанно, демонстрируется истинное отношение к ним. Зачастую мы воспринимаем и осознаем эти сигналы с поразительной точностью. Если эти сигналы не соответствуют словам или иным нашим сведениям об этом человеке, мы испытываем недоверие и сомнение. Для получения интересующей информации СЛО могут использоваться различные средства вербальной (речевой) и невербальной (неречевой) коммуникации, которые принято классифицировать следующим образом. Ориентация — угол, под которым люди сидят или стоят по отношению друг к другу. Ориентация меняется в зависимости от ситуации. СЛО необходимо помнить, что ориентация самым непосредственным образом связана не только с общением, но и с различными криминальными проявлениями со стороны других людей (ведение несанкционированного наблюдения, подготовка к покушению, агрессия и др.). Внешний вид. Основная цель — сообщение о себе. Таким образом люди информируют окружающих о своем социальном положении, роде занятий. Внешний вид свидетельствует также о настроении человека. Положение, поза. В некоторой степени они имеют универсальное значение (как и мимика). В отличие от выражения лица, положение, поза обусловливаются также культурой. Существуют общепринятые Условности относительно того, какое положение следует принять в конкретной ситуации. Поза может указывать на те или иные межличностные отношения, на социальное положение. Она меняется в зависимости от эмоционального состояния и значительно меньше поддается контролю, чем мимика или голос. Кивок. Обычно выражает подтверждение, одобрение, стремление к продолжению диалога, общения. Кивок одного собеседника говорит другому о том, что он может продолжать свою реплику (речь), выполнять определенные действия. Выражение лица (мимика). Обычно свидетельствует о желании собеседника скрыть отрицательные эмоции или отношение. Однако некоторые аспекты эмоционального состояния трудно контролировать: расширение зрачков во время сильного возбуждения, испарину при волнении, мгновенные выражения скрытых чувств. Выражение лица связано с речью. Слушатель непрерывно комментирует то, что слышит, едва заметными движениями бровей, губ (высказывая замешательство, удивление, несогласие, удовольствие и т. д.). Говорящий также сопровождает свою речь мимикой, которая иллюстрирует то, что имеется в виду: смешное, серьезное, важное и т. п. Жесты. О многом можно догадаться по движению рук собеседника. Движения головы, ног, других частей тела также характеризуют говорящего, хотя и менее выразительны. Жестикуляция связана с речью. Говорящий прибегает к ней для того, чтобы подчеркнуть то, о чем он говорит, особенно в тех случаях, когда ему не хватает слов или когда описываются предметы особой формы, размеров. Иногда жесты могут заменять речь. В процессе общения непосредственно слова несут лишь 7— 10% информации, звуки и интонация— 35—40%, около 50% всей информации передается через жесты и мимику. И если при этом с помощью слов в основном передается смысл информации, то жестами и мимикой — отношение к ней. СЛО крайне важно овладеть хотя бы азами языка жестов. Это поможет устанавливать подлинные мотивы поведения людей, степень их искренности, распознавать ложь. Жесты занимают особое место в процессе общения, так как от них в значительной мере зависит взаимопонимание. Обычно выделяют пять групп жестов: 1) жесты-регуляторы, выражающие отношение человека к кому- либо или чему-либо (кивок головой, целенаправленное движение ру кой и т. д.); 2) жесты-аффекторы, отражающие эмоции человека (поднятый большой палец руки, сжатый кулак и т. д.); 3) жесты-иллюстраторы, усиливающие возможности понимания (движение рукой, представляющее круг, жест «отмашки», движение рукой, представляющее соединение воображаемых предметов, и т.д.); 4) жесты-эмблемы, заменяющие слова или фразы (сжатые руки на манеру рукопожатия людей означают «здравствуйте» и т. д.); 5) жесты-адаптеры, отражающие привычки людей (почесывание отдельных частей тела или лица, касание партнера, перебирание предме тов или манипуляции с ними и т. д.). Вербальныеиневербальныехарактеристикиобщения. Одно и то же содержание можно передать различными средствами, варьируя тембр голоса, ударение, ритм и др. Различают речевые оттенки, которые оказывают влияние на смысл высказывания, и те, которые пере- дают другую информацию. Первые — интонация, ударение, соединение (пауза, ритм); вторые сигнализируют об эмоциях, характере, состоянии человека, его принадлежности к определенной социальной группе. К вербальным характеристикам общения относятся: диапазон речи (широкий, узкий); тональность (высокая, низкая); интонация (слабая, говорящая о подчиненности натуры человека, и повышенная, характеризующая сильную человеческую натуру); темп речи (быстрый, средний, замедленный); модуляция голоса (плавная, резкая); ритм голоса (равномерный или прерывистый); тембр голоса (раскатистый, хриплый, скрипучий). Наблюдения свидетельствуют, что наиболее привлекательной вобще- нии является плавная, спокойная и размеренная манера речи. К неречевым выразительным качествам голоса относят специфические звуки, произносимые в процессе общения (смех, кашель, вздохи, шепот, плач и др.). Различают разделительные звуки (например, кашель), нулевые звуки (паузы), звуки сопровождения (например, «э-э-э», «хм-хм» и др.). Этой же цели может служить и собственно анализ речевых высказываний объекта. Характеристиками невербального общения являются: взгляд; межличностная дистанция; пантомимика — характеризует моторику всего тела человека в принимаемых им позах, походке, наклонах головы, поклонах, в комбинации мимических и жестовых проявлений; телесный контакт, выражающийся в разнообразных прикосновениях, поглаживании и т. д. Взгляд является эффективным средством воздействия на другого человека. Выделяют разновидности взгляда: прямой; в сторону; исподлобья; снизу; сверху; сквозь: фиксированный, быстрый; бегающий: твердый, беспокойный; интимный и др. Как правило, взгляд верно передает суть межличностных отношений, характер установившихся контактов. Он может сигнализировать человеку о зарождении к нему интереса. Выражение глаз находится в тесной связи с речевой коммуникацией. Дистанция общения выполняет различные функции: с одной стороны, это обеспечение безопасности ОЛ, с другой — от правильного расположения общающихся зависит эффективность психологического диагностирования объекта. Выделяют четыре зоны межличностного пространства человека, которые соответствуют: 1) интимной дистанции, варьирующейся от прямого физического контакта до расстояния в 45 см от тела партнера по общению; 2) личной дистанции в пределах от 45 см до 1,2 м, что позволяет людям в процессе взаимодействия находиться на расстоянии вытянутой руки; 3) социальной дистанции, изменяющейся от 1,2 м до 3,5 м, при которой возможность физического соприкосновения заменяется голосовым контактом. Этот вид межличностной дистанции чаще всего применяется при непосредственном взаимодействии и общении с людьми; 4) публичной дистанции более 3,5 м, которой следуют при проведении публичных мероприятий, собраний, заседаний, занятий и т. п. Дистанция характеризуется также спецификой взаимного расположения партнеров («лицом к лицу», «плечом к плечу»), наличия межДУ ними преграды — забора, стены, стеклянной двери, окна и т. п.). От вы- бора СЛО правильной пространственной позиции порой зависит эффективность воздействия на правонарушителя(ей). Например, человек, стоящий на возвышении, осознанно, а чаще неосознанно, пытается доминировать над партнером по общению, и контакт, при отсутствии возможности наблюдать за мимикой лица, значительно осложняется. Основными служебными задачами, при решении которых СЛО необходимо владение навыками прочтения языка тела, являются: оперативная диагностика скрытых намерений объекта; переход от конфликтных к нейтральным отношениям и наоборот; изменение позиции объекта; выигрыш времени; введение в заблуждение; диагностика лживого поведения, манипулятивного воздействия. При разрешении этих задач для СЛО важным является умение понимать притворные жесты, особенности которых заключаются в следующем: а) они преувеличивают слабые эмоции (за счет усиления движений рук и корпуса); б) подавляют сильные волнения (за счет умышленного ограничения движений рук и корпуса); в) представляют собой ложные движения, не соответствующие содер жанию общения (как правило, такие движения начинаются с конечнос тей и заканчиваются на лице). Визуальнаядиагностиканеискреннегоповедения. Неискреннее поведение объектов профессионального интереса в практике работы СЛО встречается довольно часто. Причинами такого поведения могут быть: маскировка скрытой мотивации и целей (например, вынашивание преступного замысла); проявление механизмов психологической защиты; стремление к манипулятивному воздействию на ОЛ и СЛО; провоцирование ОЛ либо СЛО на какие-либо действия и т. п. Определение неискренности в поведении объектов профессионального интереса СЛО должен осуществлять постоянно и при любых контактах. Возможность выявления неискренности объясняется тем, что реф- лекторная природа большинства реакций человека не позволяет ему в полной мере контролировать собственные жесты и мимику. Люди редко задумываются над своими движениями во время разговора, часто они говорят об одном, а жесты их свидетельствуют об обратном. Ни один отдельно взятый жест не может быть интерпретирован без учета других жестов или обстоятельств, правильное прочтение жеста возможно только при его анализе в комплексе с другими движениями, а также в контексте конкретной ситуации. Есть люди, способные успешно лгать. Во-первых, практикуют «пра- вильные», «честные» жесты в то время, когда говорят ложь (открытые ладони, искренняя улыбка). Это достигается длительной подготовкой. Во-вторых, вообще исключают большинство жестов — и негативных и позитивных. Происходит как бы «мумифицирование» говорящего. Рассмотрим некоторые характеристики людей, проявляющих неискреннее отношение и поведение: 1. Этих людей отличает сознательная неискренность, равнодушие или недружелюбие, часто цинизм. 2. Эти люди используют обширный репертуар ролей, приемов, методов и маневров для маскировки своей неискренности. Наиболее типичные роли, которые демонстрируются при неискреннем поведении: «Авторитет» — неискренность поведения маскируется демонстрацией доминирования его позиции в ситуации контакта, силы, высокой социальной значимости его личности, особых отношений с ОЛ, авторитетности, в том числе и профессиональной. «Угодливый» — противоположный тип, маскировка истинных намерений осуществляется за счет демонстрации услужливости, застенчивости, малой образованности, слабой памяти, просьб о помощи и т. д. «Славный парень» — демонстрируется показная заботливость о жизненных трудностях СЛО, понимание сложности профессиональной деятельности, выражается сочувствие тому, что необходимо свою жизнь и здоровье отдавать за такого типа, как ОЛ и т. д. «Артист» — в зависимости от развития ситуации контакта и ваших реакций, демонстрируются самые разнообразные формы поведения: осторожные мягкие шаги, укороченный шаг, ноги полностью не выпрямляются, заискивающая улыбка. Для СЛО является важным правильно диагностировать так называемые «естественные жесты», например, почесывание, потирание различных частей лица и др. При этом такие жесты объекта часто могут свидетельствовать о том, что он лжет. Прежде всего, говоря, наблюдая или слыша неправду, мы часто пытаемся прикрыть рот, глаза или уши руками. Если человек подносит руку к лицу, то это еще не означает, что он лжет. Но такой жест должен настораживать, и вам нужно проследить за поведением собеседника дальше, чтобы подтвердить или рассеять подозрения. При этом очень важно улавливать жест «рука к лицу» в совокупности с другими. Когда человек прикрывает рот, его мозг — независимо от волевых усилий — посылает сигналы на подавление лжи, и большой палец прижимается к щеке. Иногда ко рту прижимаются несколько пальцев, ладонь или плотно сжатый кулак, значения жестов при этом не меняются. Некоторые, бессознательно пытаясь скрыть такой жест, начинают кашлять-Если же такой жест использует человек, слушающий вас, то это сигнализирует о недоверии к вашим словам. Лица, вынашивающие преступные замыслы в отношении ОЛ в процессе приготовления к своему криминальному деянию, стараются, порой, получить необходимую информацию в процессе легендированно-го общения непосредственно с ОЛ, СЛО, окружением и т. д. Умение СЛО по мельчайшим штрихам речевых высказываний, оговорок, несоответствий в повествовании, а также на основе невербальных действий (жестов, поз, взглядов) определить неискренность человека, являются залогом успешной деятельности по обеспечению безопасности ОЛ. На практике неискреннее поведение объекта профессионального интереса определяется путем анализа высказываний, проявляемых эмоций и демонстрируемых им при этом жестов, в сочетании с техникой постановки контрольных вопросов. Человек, в силу различных причин (недостатка жизненного опыта, образования), может добросовестно заблуждаться и поэтому при очевидной ложности высказываний нельзя всегда делать вывод об умышленном искажении информации. Добросовестное заблуждение связано с трудностями восприятия, переработки, запоминания и воспроизведе- ния информации о том или ином событии. В связи с этим человек может непроизвольно объединять несвязанные факты, преувеличивать разме- ры, длительность события, добавлять несвойственные признаки, искажать формы и структуры, отождествлять несходные объекты и т. д. Часто диагностику неискренности в поведении человека проводят на основе его невербальных (неречевых) реакций. Подсознание человека работает вне его личного контроля. Поэтому можно наблюдать противо- речия между речевыми высказываниями, с одной стороны, и телодвиже- ниями, позами, мимикой и жестами, с другой стороны. Невербальный . язык часто «с головой» выдает человека, говорящего неправду. Так, ребенок, говорящий неправду, прикрывает рот рукой, но этот жест «прикрывания рта рукой» у взрослых, модифицировавшись, превращается в жест «прикосновения к носу». Это есть ни что иное, как усовершенствованный взрослыми вариант детского жеста прикрывания рта рукой. Умение обнаружить соответствие (или противоречие) между языковым и неязыковым общением является важной предпосылкой точности оценки информации, получаемой от собеседника. Прежде всего следует обращать внимание на взгляд человека. Известно, что при нормальном контакте взгляды людей встречаются около 2/3 всего времени общения. Если человек неискренен или скрывает что-либо, то его глаза будут встречаться с глазами собеседника менее 1/3 части всего времени взаимодействия. Он будет стараться отвести взгляд в сторону при вопросах, относящихся к скрываемой или искусственно сконструированной им информации (так называемый «бегающий взгляд»). Продолговатая улыбка собеседника (губы слегка оттянуты назад от верхних и нижних зубов, образуя продолговатую линию губ, а сама улыбка не кажется глубокой) показывает на внешнее приятие, официальную вежливость другого человека, но не на искреннее участие его в общении и симпатию. Оборонительная позиция и антагонизм оцениваются при виде плотно сжатого рта и мышц челюсти, а также косого взгляда в вашу сторону. Если в процессе общения наблюдаются такие проявления со стороны собеседника, то вполне обоснованно можно выдвинуть гипотезу о том, насколько его поведение искренне. Более того, в этой мысли можно Утвердиться, если у человека доминирующими являются жесты, демон- стрирующие закрытость, а то и враждебность (например, скрещенные на груди руки, отворачивание корпуса, скрещение ног при сидении на стуле, разглядывание партнера по общению искоса и т. д.). Нередко лгущий человек обнаруживает нервозность, выражающуюся в периодической прочистке голоса, покашливании, частом курении сигареты, ерзании на стуле, постукивании по столу, потираний ладоней и т. д. Здесь большое значение приобретает умение СЛО диагности- ровать различные параметры невербального поведения (см. табл.), обращая особое внимание на те индикаторы, которые свидетельствуют о негативном отношении объекта к ОЛ или СЛО. Для диагностики неискреннего поведения объекта профессионального интереса рекомендуется применять следующую технику контрольных вопросов: 1) постановка нескольких контрольных вопросов, на которые ответ «да» объекта высоко вероятен, затем контрольных вопросов, на которые высоко вероятен ответ «нет». Фиксируются невербальные характеристики. При постановке основных вопросов оценивается соответствие отмеченных невербальных характеристик содержанию ответов; 2) уточнение и детализация обстоятельств, условий, свойств, действий и т. д., в изложении которых подозреваются неточности. От объекта требуют максимально подробного описания; 3) постановка неожиданных, провокационных по сути вопросов, которые направлены на выяснение предположительно скрываемой или искажаемой объектом информации. Вопросы могут быть заданы как невзначай, так и напрямую; 4) заставить объект многократно рассказывать о том, что вызывает подозрение у СЛО. При анализе нескольких пересказов внимание должно быть уделено тому, чтобы разные части разных рассказов согласовывались между собой или же сходились описания одного и того же в разных рассказах. Особое внимание СЛО следует уделять оценке внешних проявлений эмоциональных состояний объекта, их соответствие содержанию выска- зываний и ситуации контакта. Рассмотрим некоторые характеристики эмоциональных проявлений объекта, которые находят свое отражение в изменениях мимики, поз и пантомимики, фонации, артикуляции, поведенческих и физиологических реакциях. Мимика. (Цифры слева здесь и далее означают оценку выраженности эмоций по пятибалльной шкале: от 5 — отлично, эмоции почти не вы- ражены, до 1 — очень плохо, крайняя степень эмоционального возбуждения и его выраженности). 5 — спокоен, мимика уверенности; 4 — выражение легкого стенического (повышающего жизнедеятель ность) возбуждения или некоторой тревожности, озабоченности (нахму рен лоб, брови приподняты, уголки рта слегка приподняты, губы сжаты или рот слегка открыт, зубы слегка сжаты); 3 — заметно взволнован (брови высоко подняты, лоб сморщен, рот открыт, уголки рта опущены, зубы сжаты); 2 — выражение сильного напряжения (ассиметрия мимики, неестес твенно широко раскрыты или сужены глаза, желваки на щеках, рот неес тественно открыт, утолки рта опущены, оскал зубов, зубы сжаты, губы за кушены); 1 — выражение очень сильного напряжения, чрезмерной тревожнос ти (губы вытянуты трубкой, подергивание нижней губы слева или спра ва, сосательные движения губами, закусывание губ до синяков). Поза и пантомимика, скованность: 5 — легкие, хорошо скоординированные движения, соразмеренные усилия; 4 — небольшое напряжение, небольшая несоразмерность усилий в сторону их повышения, координированные движения с некоторыми заметными усилиями, некоторая резкость движений; 3 — движения заметно напряженные, плечи слегка приподняты, некоторая неуклюжесть; 2 — излишнее общее напряжение мышц, предопределяющее развитие скованности (асимметрия: движения рук сопровождаются движениями всего тела, когда в этом нет необходимости; плечи неестественно при подняты, пониженная координация и точность движений); 1 — чрезмерное напряжение, скованность (общая заторможенность или импульсивная хаотическая двигательная активность, резкое пони жение координации и точности движений, нарушение навыков). Физиологические реакции. Тремор: 5 — нормальные. Тремор (дрожание) отсутствует; 4 — небольшое изменение цвета кожных покровов (покраснение или побледнение), учащение дыхания (ритм сохраняется). Небольшой тре мор пальцев; 3 — заметное покраснение (побледнение), рост частоты дыхания и на рушение его ритма, испарина на лбу, небольшое расширение (сужение) зрачков. Заметный тремор рук; 2 — покраснение (побледнение) пятнами, обильный пот (на затылке, шее), нарушение ритма дыхания с сокращением выдоха по сравнению с вдохом, выраженное расширение (сужение) зрачков. Тремор рук и ног; 1 — резкое уменьшение фазы выдоха и непроизвольные остановки дыхания, «гусиная кожа», волосы «дыбом», частые позывы в туалет. Сильный тремор рук, ног, мышц лица (нервный тик). Использование цифровой шкалы для оценки эмоциональных проявлений объекта позволяет достаточно уверенно диагностировать неискренность его поведения. Изменения в фонации и артикуляции речи: несвойственный данному человеку тембр речи, тон (срывается на фальцет или переходит на бас); хрипота из-за волнения; заглатывание слов, слогов; растягивание пауз между словами; неадекватные ударения на отдельных слогах; заикание, неясные звуки и др. Поведенческие реакции: повышенная суетливость; бегающие зрачки или неподвижный взгляд в одну точку; резкость в обращении, неоправданная грубость; неадекватная активность или астенизация, подавленность; примитивность реакций; резкие демонстративные движения: взмахи руками, топанье, бросание предметов и др. Освоение навыков визуальной диагностики неискреннего поведения требует от СЛО не только развитой профессиональной наблюдательности, но и постоянных упражнений по их развитию. Для этого необходимо использовать ситуации в повседневной жизни. Визуальнаядиагностикааномальногоповедения. С точки зрения организации и проведения охранных мероприятий, особенно при массовом скоплении людей, культурно-массовых, спортивных мероприятиях и т. д., потенциальную угрозу для безопасности ОЛ могут представлять лица в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, лица с психическими отклонениями, расстройствами и заболеваниями. Практика деятельности СЛО свидетельствует, что нахождение человека в любом из этих состояний часто создает предпосылки для совершения им противоправного посягательства, осознанных или неосознанных насильственных действий с его стороны в отношении ОЛ. Своевременное выявление опасного состояния у конкретного лица позволяет принять соответствующие профилактические или защитные меры в отношении его действий. Основными приемами визуальной диагностики отклоняющегося поведения являются визуальный контроль и формализованная беседа с лицом, вызывающим подозрение. При этом подлежат анализу различные характеристики вербального и невербального поведения лица, его реакции на слова и замечания, степень согласованности речевых высказываний с конкретными поведенческими актами. Приведем наиболее характерные признаки такого поведения. В состоянии алкогольного опьянения снижается уровень критичности и самоконтроля человека, изменяется характер восприятия других лиц и их речевых сообщений, нередко повышается степень импульсив- ности, несдержанности, агрессивности. При оценке степени опьянения необходимо обращать внимание на состояние памяти, динамику речевой деятельности, реакцию на происходящее, умение поднять с пола упавший предмет, быстро повернуться и т. д. Следует отличать алкогольное опьянение от болезненных состояний человека. Известно, что возбуждение, шаткая походка, несвязная речь могут наблюдаться при некоторых инфекционных заболеваниях и поражениях головного мозга. У отдельных лиц с психопатическими тенденциями развивается пато- логическое опьянение. Оно сопровождается «сужением» сознания, галлюцинациями, бесцельными или разрушительными действиями. Пьяный в таком состоянии крайне опасен для окружающих, так как он может совершить насилие, убийство и т. д. Внешние проявления алкогольного опьянения достаточно хорошо известны. Перечислим лишь сигналы, способные свидетельствовать о редком, но весьма опасном состоянии патологического опьянения. Оно характеризуется: частичным или полным помрачением сознания; возникновением бредовых образований, слуховых или зрительных галлюцинаций; резким побледнением лица, выражением ужаса, панического страха на нем; речь четкая, немногословная, движения точные; поведение и высказывания отражают искаженное и соответствующее бреду (галлюцинации) восприятие окружающей обстановки. При наркотическом опьянении человек выглядит практически нор- мально и мало чем отличается от окружающих. Однако внимательный человек может заметить у него повышенную активность, не совсем адекватное реагирование на поставленные вопросы, чрезмерно быструю речь, беспричинный смех, дурашливость, своеобразный блеск в глазах. У хронического наркомана часто можно наблюдать следы от уколов, мешки под глазами. Чрезвычайной ситуацией для хронического наркомана является абстиненция, то есть состояние, вызванное отсутствием наркотиков. У него резко ухудшается самочувствие, развивается озлобленность и агрессивность, появляется желание получить дозу наркотиков любой ценой, невзирая на возникающие препятствия. В этом состоянии наркоман очень опасен, так как он готов ради получения наркотиков совершить насильственные действия или иные противоправные деяния. К признакам наркотического опьянения могут относиться: неестественное расширение или сужение зрачков, покраснение белков, тусклый, «потусторонний» взгляд или, наоборот лихорадочный блеск глаз; неадекватное реагирование на происходящее вокруг, выраженное состояние беспричинной эйфории или дисфории (тревожно-злобное настроение), неестественные и неуместные эмоции (смех, возгласы и реплики невпопад, немотивированная агрессия, злоба); насморк, повышенная потливость, особенно кистей рук; нарушенная координация движений, озноб, иногда даже в жару; гнусавый голос; неадекватное реагирование на замечания и профилактическое воздействие (игнорирование, или, наоборот, демонстративно преувеличенные действия, агрессивная конфликтность по любому поводу и т. д.). Серьезной проблемой для СЛО в различных ситуациях профессиональной деятельности является оценка опасности для ОЛ поведения людей, имеющих психические аномалии. Для этого СЛО необходимо знать основные поведенческие характеристики психически больных людей (см. табл.). С точки зрения безопасности ОЛ наибольшую опасность могут пред- ставлять: лица с разного рода бредовыми образованиями; психопаты возбудимого (эпилептоидного) типа и больные с эпилеп- тиформными расстройствами сознания; больные в фазе сумеречного состояния сознания; больные с эмоциональными расстройствами (патологический аффект). Бред и бредовые образования — характерны для больных различными формами шизофрении, а также параноидных психопатов. Бред представляет собой какую-либо идею или комплекс болезненных убеждений, полностью овладевающих личностью, не имеющих под собой никакой реальной почвы, но субъективно бесспорных для больного. Болезненное проявление бредовых образований состоит в том, что они не поддаются никакой критике со стороны сознания больного. Больной шизофренией может быть убежден, что его постоянно пре- следуют спецслужбы (бред преследования). К примеру, будучи абсолютно уверенным в том, что ОЛ отдало приказ спецслужбам убить его, шизофреник может пойти на прямую агрессию, считая это единственным способом сохранить свою жизнь. Или, находясь в фазе обострения, он может возомнить себя «избранником божьим», «инопланетянином», «мессией» (бред величия), задачей существования которого является устранение «исчадия зла» в лице ОЛ. Больные бредовыми образованиями действуют крайне целеустремленно (одержимо). Их выдает предельная сосредоточенность на объекте (им могут быть ОЛ либо СЛО), напряженность и сконцентрированность, выраженные агрессивность, ненависть, злоба, безудержное стремление сблизиться с ОЛ и реализовать свои опасные намерения. При этом больные могут абсолютно не реагировать или отвечать неадекватно на попытки заговорить с ними, остановить их. В своем стремлении устранить любые преграды на пути к цели они совершенно неожиданно могут демонстрировать недюжинную физическую силу и хитрость. Бредовые образования иногда могут сопровождаться слуховыми либо зрительными галлюцинациями. При их наличии больные могут: суетливо оглядываться, всматриваться во что-либо несуществующее; внезапно прислушиваться к чему-либо, подносить руку к уху или при- крывать его; разговаривать с самим собой, отвечать на несуществующие вопросы, подавать нелепые реплики; что-то отрывать, стряхивать с себя, совершать другие нелепые действия. В отличие от больных острыми формами психозов с бредом параноид- ные психопаты и больные с вялотекущей формой паранойяльной ши- зофрении могут представлять еще большую опасность, поскольку при наличии болезненных убеждений они в то же время вполне способны хорошо контролировать и прогнозировать свои поступки и действия других. Придя к решению устранить ОЛ, они могут долго и тщательно готовить свою акцию, действовать весьма изобретательно. Их поведение может быть ничем не примечательно и внешне упорядочено, поскольку они, как правило, эмоционально холодны, убеждены в собственной правоте и не склонны к опасениям за свою жизнь. Определить таких людей по каким-то внешним проявлениям чрезвычайно проблематично. Психопаты возбудимого (эпилептоидного) типа и больные с эпилеп- тиформными расстройствами сознания — люди, для которых свойственна частичная или полная потеря контроля за своим поведением на опре- деленный срок без других признаков эпилептических припадков (обмороки, падения, пена на губах, конвульсии и т. д.). В этом состоянии они способны на любые, в том числе и весьма опасные для окружающих, действия. Пусковым механизмом для внезапной вспышки бесконтрольной агрессии для возбудимого психопата может послужить самый незначительный повод. Внешне люди такого типа часто выглядят грузными, угрюмыми, не- поворотливыми, заторможенными. Для них характерны тревожно-злобное настроение, вязкость мышления, мнительность и подозрительность. О возникновении эпилептиформных расстройств могут свидетельст- вовать: внезапное, без внешних поводов, изменение поведения; дезориентация во времени, окружающей обстановке; дисфория; бессмысленные действия (размахивание руками, припрыгивание, попытки что-либо ломать, крушить и т. д.), нелепые высказывания; двигательная расторможенность, несопровождаемая проявлением сознания, бессмысленно злобное выражение лица, «отсутствующий» взгляд. Лица с эмоциональными расстройствами — наибольшую опасность среди них представляют больные маниакально-депрессивным психозом (МДП) в маниакальной фазе и, соответственно, маниакальные психопаты. Следует иметь в виду, что эти люди — совсем не те, кого называют «маньяками» в обыденной лексике. Для них характерны: повышенное настроение, веселость, иногда дурашливость; выражение радости, эйфории; болтливость и суетливость, резкость движений; расторможенность влечений; прилив энергии, сил, стремление к активной деятельности; умственное и речевое возбуждение, ускорение реакции и скорости мышления. Сама по себе маниакальная фаза (или маниакальная психопатия) не столь опасна, если не дополняется негативными бредовыми образованиями. Просто маниакальные больные могут быть излишне навязчивыми, вызывать недоумение своими поступками, привлекать к себе внимание. Но в последнем случае опасность данной комбинации заключается в том, что, с одной стороны, эти люди совершенно не отдают себе отчета в опасных для себя последствиях своих действий. Им кажется, что они всесильны и неуязвимы. С другой стороны, в маниакальной фазе их силы и способности многократно увеличиваются. Они становятся нечувствительны к боли, чрезвычайно сильны, общительны и изобретательны в достижении цели. Правда, такое состояние длится, как правило, недолго. Поведение психических больных до последнего момента внешне может ничем не выделяться и казаться вполне упорядоченным, а затем совершенно внезапно меняться в сторону чрезвычайной опасности. В целях обеспечения безопасности ОЛ, СЛО должны обладать также умениями визуальной диагностики враждебности и агрессивных намерений со стороны окружающих людей. При переживании человеком эмоций враждебности возможны следу- ющие поведенческие реакции: действия, направленные на приобретение или удержание контроля над собой и ситуацией; словесная или физическая агрессия; деструктивные действия, направленные против ОЛ или ситуаций, вызывающих негативные эмоции; импульсивные и иррациональные действия; действия, жесты, демонстрирующие отношение человека к ОЛ, либо к ситуации контакта; защитные действия, направленные на устранение неприятной ситуации; провокационные действия; маскировочные действия, направленные на сокрытие истинных мыслей и чувств; действия, направленные на сдерживание эмоций и чувств. Признаки эмоционального напряжения: 1) поведенческие: суетливость, повторяющиеся действия (переминается, оглядывается, часто курит, не знает, куда деть руки, поправляет прическу и одежду), назойливые попытки обратиться к ОЛ или охране; демонстративное совершение отвлекающих действий; поведение заметно отличается от поведения других людей; эмоциональное состояние и поведение, неадекватные происходящему; 2) внешностные: лоб нахмурен, глаза сужены, зубы сжаты, желваки на скулах, уголки рта опущены (может быть кривая ухмылка), заметная асимметрия лицевой мимики; напряженный взгляд; взор обращен или часто возвращается в сторону желаемого объекта (ОЛ) или СЛО; учащенное, поверхностное дыхание, частые вздохи, свидетельствующие о попытках успокоить сердцебиение; напряженность мышц, скованность телодвижений, дрожание рук, ног, подрагивание лицевых мускулов, повторяющиеся неосознанные движения (переминается с ноги на ногу, навязчиво вертит в руках что-либо); изменение окраски лица и внешне видимых частей тела (покраснение, побледнение, пятна), суетливость или заторможенность движений; обильный пот на лбу, верхней губе. Признаки негативных эмоций (аффектов) Гнев, злоба, ненависть — лицо напряженное, глаза прищурены, взгляд фиксирован на объекте гнева, выражает угрозу. На переносице можно заметить резкие вертикальные складки. Ноздри расширяются, крылья носа вздрагивают. Губы оттягиваются назад, становятся видны верхние зубы (оскал зубов). По лицу могут пробегать судороги. Голос становится резким, часто срывается на крик. Движения резкие, импульсивные. Выраженное мышечное напряжение, дрожь. Агрессивность, готовность к решительным действиям — резкое напряжение тела (бывшего ранее в более расслабленном состоянии), сжимание кулаков, челюстей, подача тела вперед, опускание головы, взгляд исподлобья. Отчаяние — выражение страдания на лице (брови приподняты и сведены к переносице, уголки рта опущены, слезы на глазах), резкие, по- рывистые движения и действия, крики, попытки любым путем прорваться к ОЛ. Если СЛО признаки перечисленных выше негативных эмоциональных состояний отмечены у отдельного лица или нескольких лиц, необходимо принять меры к усилению безопасности ОЛ, взять данных лиц под особый контроль и проинформировать о них представителей других подразделений или ведомств (МВД, КГБ), принимающих участие в охранных мероприятиях, для проведения профилактической работы. Если подобные признаки отмечаются у значительной группы людей — целесообразно принять решение об эвакуации ОЛ. В служебных ситуациях обеспечения безопасности ОЛ сотруднику личной охраны особое внимание необходимо обращать на поведенческие реакции окружающих людей, несущие признаки угрозы непосредственного нападения. К числу таких признаков относятся: а) целенаправленное сокращение дистанции и приближение к ОЛ; б) высказывание угроз и оскорблений; в) сжимание и разжимание кистей рук, что свидетельствует о крайнем раздражении; г) сжимание пальцев в кулак; д) периодические удары себя кулаком в грудь, обычно характеризую щие высокий уровень нервного возбуждения; е) принятие поз агрессивности (упереться кулаком в бок или выста вить кулак вперед, угрозы кулаком); ж) откинутость корпуса назад, свидетельствующая о пренебреже нии к ОЛ; з) постукивание ногой, что является признаком нервозности; и) принятие оборонительной позы (руки, скрещенные на груди) или агрессивной позы (борцовская или боксерская стойка); к) демонстрация оскорбительных жестов; л) преднамеренное эмоциональное самовозбуждение. Целесообразно обращать внимание также на особенности взгляда человека: взгляд в сторону (пренебрежение); долгий неподвижный взгляд в глаза ОЛ (желание подчинить себе и доминировать в общении); бегающий взгляд (неискренность, обман); сужение зрачков (блефование, манипуляция). В практике выработаны определенные приемы визуального обнару жения скрываемого оружия. Одним из признаков, указывающих на на личие у человека пистолета, является асимметричная походка. Суть ее заключается в том, что человек делает более короткий шаг на стороне пистолета, находящегося в кармане или заткнутого за пояс (с правой или левой стороны). Например, пистолет, заткнутый за пояс с правой сторо ны, будет стеснять движения правой ноги, поэтому шаг правой ногой становится короче шага левой ногой. Следует учесть стесненный взмах руки со стороны пистолета, которая инстинктивно будет ближе к телу, как бы охраняя оружие. При подъеме по лестнице или в гору пистолет в кармане или за поясом может изменить положение. В связи с этим человек, имеющий оружие старается быстрым круговым движением руки привести пистолет в исход- ное положение. Внимательный наблюдатель может заметить эти действия и сделать вывод о наличии оружия. Замечено, что при беге человек, прячущий пистолет, склонен придерживать оружие рукой. Когда вооруженный человек ведет наблюдение за ОЛ и вынашивает агрессивные намерения, то при остановке, он старается повернуться так, чтобы оружие оказалось укрытым от визуального обнаружения. Это может проявиться в едва заметном движении бедра или легком повороте. Одно- временно рука инстинктивно делает движение туда, где спрятано оружие. Рекомендации по эффективному наблюдению: вести наблюдение в секторе ответственности, сочетая рассредоточенный взгляд с фиксированным наблюдением за объектами повышенной опасности и потенциальными источниками угрозы; оценивать ситуацию и поведение отдельных лиц целостно, а не по каким-либо отдельным признакам; особое внимание обращать на все необычное, странное, не вяжущееся с ситуацией во внешнем облике людей, рассогласование между различными телесными сигналами, тем, что люди говорят и как себя ведут; не ослаблять внимания в наблюдении за всем остальным окружением; помнить, что как действия убийц-профессионалов, так и многие пси- хические отклонения определить по внешним признакам крайне сложно. Они могут проявиться внезапно или о них могут свидетельствовать весьма незначительные мелочи. Психологическийпортретличностииегосодержание. Очевидно, что успех в восприятии и познании других людей в решаю- щей степени зависит от подготовленности самого СЛО, наличия у него развитого умения, каким и является психологическая наблюдательность. Имеется определенная связь психологической наблюдательности и профессиональной наблюдательности. Психологическая наблюдательность — это повышенная восприимчи- вость к психологическим проявлениям внутреннего мира других людей, личная возможность подмечать даже малозаметные проявления. Действенная психологическая наблюдательность возможна, если СЛО знает возможности и механизм восприятия человека человеком, способы предотвращения ошибок при этом. Надо твердо помнить, что недопустимо делать психологические заключения по отдельным внешним признакам. Надежность психоло- гического наблюдения может быть обеспечена только в случае, когда выявляется и оценивается комплекс внешних признаков того или иного психологического процесса, состояний или свойств человека. Для психологической наблюдательности характерно знание СЛО приемов психологического наблюдения и натренированность в их при- менении. Прием выявления некоторых индивидуально-психологических качеств (особенностей) личности для составления психологического портрета. Мимика, жесты, темпоинтонационные особенности речи свидетельствуют о темпераменте; содержание высказываний — о мотивах, ценностных ориентациях; лексика и стиль высказываний — о профессиональной принадлежности; произношение — о национальности, месте постоянного или длительного проживания. Прием выявления опыта человека и его статуса в преступной среде. Преступный опыт выявляется через жаргонизмы, свойственные преступной среде, татуировки, жестикуляцию, походку, ношение одежды, атрибутики, отношением окружающих и пр. Прием выявления лица, собирающегося совершить или совершившего преступление. Такие лица обнаруживают себя неестественностью поведения, нервозностью, настороженностью, особенно при виде работника милиции, а также несоответствием имеющихся у них вещей возрасту, месту и времени суток. Прием выявления психологического состояния собеседника. В ходе коммуникативного контакта ОЛ с другими людьми, с целью своевременного выявления возможных агрессивных действий с их стороны, СЛО необходимо контролировать эмоциональный и психологический контекст общения, в том числе и проявление негативных психологических состояний собеседников. Взволнованность, страх, радость, тревога, напряженность, расслабленность, злость, растерянность, даже спокойствие могут многое сказать наблюдательному СЛО. Психологическая идентификация состояния окружающих осу- ществляется путем наблюдения за выражением лица, глаз, жестами, позой, темпоинтонационными особенностями голоса, паузы в речи. Прием выявления реакций человека при психологическом зондировании. Опытный СЛО не ждет пассивно, когда интересующее его лицо само охарактеризует себя. Он активно выявляет ее с помощью психологического зондирования — целеустремленного воздействия на интересующее лицо с целью вызова психологических реакций, обнаруживающих его особенности, скрытые до этого. Информативно значимыми психологическими реакциями в этом случае являются: изменение выражения глаз; растерянность; молчание, задержка ответа; внезапное покраснение, побледнение лица, неестественность позы, жестикуляции, реакций. При психологическом зондировании важно выбирать место и время, фиксировать первую реакцию объекта профессионального интереса. Методсловесногопортрета. Оценка изучаемого человека, осуществляемая в процессе общения и других контактов СЛО с объектами профессиональной деятельности, таит в себе массу затруднений ввиду того, что она протекает как на соз- нательном, так и на подсознательном уровне и, естественно, во многом выходит из-под нашего контроля. Чтобы поставить процесс оценки под контроль сознания, следует, прежде всего, ознакомиться с общей схемой восприятия человека по внешним признакам и разобраться в ее деталях. В оценке служебных ситуаций, на основе сформированного профес- сионального наблюдения, СЛО необходимо знать систему классификации и описания признаков внешности человека, а также термины, их описывающие. К числу основных правил (требований) описания признаков внешности, строения тела (лица) человека обычно относятся следующие: а) максимальная полнота описания; б) последовательность описания (фигура, голова, функциональные признаки, одежда и т. д.); в) употребление специальной терминологии. Рекомендуем пример ную схему описания внешности человека по методу словесного портрета. Под «словесным портретом» понимается описание наружности человека, главным образом его головы и лица, по определенным правилам, с помощью специальной терминологии. При этом учитываются как анатомические (статические) признаки, так и функциональные (динамические). К анатомическим признакам относятся: рост, общее телосложение, размер головы, черты лица, характеристики других частей тела, строение зубов, волосяной покров, накожные и другие особые приметы. К функциональным признакам относятся: характерные движения и по- ложения тела человека: осанка, походка, жестикуляция, мимика и т. п. К особой группе признаков относятся броские и особые приметы как врожденного, так и приобретенного характера. В основу идентификации личности по признакам внешности легли научно обоснованные положения об относительной неизменяемости анатомических признаков и устойчивости многих функциональных признаков человека, а также индивидуальности сочетания признаков его внешности. Относительная неизменяемость анатомических признаков определяется тем, что по достижении зрелого возраста — женщиной 19 лет, а мужчиной — 25, рост скелета человека прекращается, его костяк окончательно формируется и в дальнейшем не претерпевает существенных изменений. Индивидуальность выражается в неповторимости сочетания анатомических и функциональных признаков каждого человека. Размер и форма головы человека после достижения им зрелого возраста остаются без существенных изменений. Что же касается других признаков лица — форма, размер и положение глазных щелей, контур носа, форма ушной раковины, то они остаются практически неизменными. Безусловно, со временем происходят некоторые естественные изменения внешности человека (появляется сутулость, морщины и т. д.), но они, в принципе, не влияют на проведение отождествления. Половозрастная и этническая принадлежность описываемого лица. Пол: мужской, женский. Возраст: определяется по документам или примерно, «на вид». Указание возраста «на вид» при наличии документальных данных необходимо в случаях, когда человек кажется значительно моложе или старше своих лет. Национальность: указывается на основании документальных данных. При отсутствии допустимо сравнительное определение национальной принадлежности — «похож на грузина» и т. д. Функциональныепризнаки. Наиболее выраженными, доступными наблюдению и, следовательно, наиболее ценными для установления особенности личности функцио- нальными признаками являются: осанка, то есть привычка человека держать свое тело. Отмечается по- ложение головы относительно туловища (например, отклонена к правому или левому плечу) и вертикали (наклонена вперед, откинута назад), а также положение относительно вертикали туловища: различают осанку прямую, сгорбленную, сутулую; походка. Отмечают такие особенности походки, как хромота, шарканье ногами. Раскачивание корпуса, размахивание руками, темп передвижения и др.; жестикуляция, то есть движения (жесты) при выражении каких-либо чувств, отмечают наличие, выраженность, характер движений и содержание: указательная, изобразительная жестикуляция и т. п.; мимика, то есть подвижность мышц лица. Отмечается наиболее выра- женный внешне и наиболее привычный способ мимически проявлять то или иное чувство; речь. Речевые функции характеризуются данными, относящимися как к собственной речи, так и к речевому механизму. Из признаков собственно речи отмечаются язык (национальный), диалект или наречие — проявляется в особенностях произношения слов (например, «оканье», «аканье»), построении фраз, употреблении «местных» и жаргонных слов, замене одних падежных окончаний другими, а также акцент. Из внешне проявляемых признаков речевого механизма имеют значение особенности голоса и произношения; манеры поведения (привычки). Характерными могут быть привычки общения с окружающими; привычки, связанные с различными склонностями (например, курением); привычки, связанные с выполнением необходимых действий, например, с написанием (манера держать орудие письма). Могут также иметь значение и профессиональные навыки. Одежда, украшенияидругиепредметы. При описании одежды, украшений и других предметов указывают признаки, возникшие в процессе их изготовления и во время пользо- вания ими. К признакам изготовления одежды относятся: ее вид и размер, фасон, цвет. Выработка и качество материала, вид и особенности застежек и другие признаки; к признакам пользования: степень изношенности одежды в целом и отдельных ее частей, разрывы, следы ремонта (заплаты, штопки), а также помарки, пятна и другие приметы. Особыеприметы. Особые приметы являются важнейшими идентификационными при- знаками и поэтому должны быть охарактеризованы особенно тщательно и детально. При описании таких примет, как, например, шрамы, родимые пятна, татуировки, указываются их вид, местонахождение, размеры, форма, цвет, а при описании татуировок — и их содержание. |