РАЗНОВИДНОСТИ ПИСЕМ |
Вид | Цель | Фразы |
Сопроводительное письмо
|
Используется для отправки документов, не имеющих адресной части
|
Направляем на утверждение…
В соответствии с предварительной договоренностью высылаем Вам…
В соответствии с дополнительным протоколом высылаем Вам…
В подтверждение нашей договоренности высылаем Вам…
|
Письмо-просьба
|
Получение информации, услуг, товаров, необходимых организации
|
Просим Вас провести…
Просим Вас сообщить…
Просим Вас предоставить…
Надеемся на положительное решение вопроса…
|
Письмо-запрос
|
Получения каких-либо официальных сведений или документов
|
Просим Вас сообщить…
Просим Вас представить…
|
Письмо-ответ
|
Составляется как ответ на письмо-просьбу или письмо-запрос
|
Мы не можем принять Ваше предложение из-за…
К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не можем…
Предлагаемые Вами сроки проведения…
Ваше предложение отклонено по следующим причинам…
|
Письмо-сообщение
|
Информирует адресата о каких-либо событиях, фактах, представляющих взаимный интерес
|
Сообщаем Вам, что…
Доводим до Вашего сведения, что…
Считаем необходимым поставить Вас в известность о …
|
Письмо-подтверждение
|
Подтверждает получение сведений, документов или других материалов
|
Подтверждаем получение Вашего заказа…
Подтверждаем условия поставки…
Организация не возражает против…
Подтверждаем телефонный разговор…
|
Информационное письмо
|
Содержит полезную для адресата информацию, а также просьбы, напоминания, предложения
|
Сообщаем Вам, что…
|
Гарантийное письмо
|
Дает гарантии выполнения каких-либо обязательств, оплаты, сроков и т.п.
|
«…Качество продукции фирма гарантирует».
«Просим изготовить и выслать комплект мебели по Вашему каталогу. Оплату гарантируем».
|
Письмо-извещение
|
Информирует о публичных мероприятиях (совещаниях, семинарах, выставках и т.п.)
|
Ставим Вас в известность…
Сообщаем Вам о переносе…
|
Письмо-приглашение
|
Разновидность письма-извещения
|
Приглашаем Вас на заседание…
Просим принять участие в …
|
Письмо-предложение
|
Направляется потенциальному партнеру с предложением различных форм сотрудничества
|
Предлагаем Вам …
|
Письмо-напоминание
|
Используется в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства или принятые договоренности
|
Просим ускорить ответ на …
Напоминаем Вам…
Вторично напоминаем Вам…
Обращаем Ваше внимание на то, что…
Ставим Вас в известность, что…
|
Вид | Цель | Фразы |
Письмо-требование
|
Заставить адресата выполнить взятые на себя обязательства в условиях, когда имеются серьезные нарушения ранее принятых договоренностей
|
Требуем выполнить взятые на себя обязательства…
Срочно требуем выполнить…
Требуем незамедлительно выполнить…
|
Письмо-благодарность
|
Направляется организации, должностному лицу или гражданину с выражением благодарности за совершенные действия
|
Благодарим за оказанную помощь в …
Выражаем Вам благодарность за …
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за …
Позвольте Вас поблагодарить за …
|
Письмо-поздравление
|
Составляется в торжественных случаях, связанных со значительными событиями в положении должностного лица, организации
|
Поздравляем Вас в связи с …
Сердечно поздравляем Вас с …
Примите наши искренние поздравления в связи с …
Искренне поздравляем Вас с …
|
Скачать 1.05 Mb.