Эксплуатация почтовой связи. эксплуатация почт.связи учебное пособие Хомякова. Учебное пособие по дисциплине Эксплуатация почтовой связи подготовлено для студентов, обучающихся в колледже телекоммуникаций мтуси по специальности Почтовая связь
 Скачать 1.1 Mb.
|
Тема 3.4. Документы, по которым выдаются почтовые отправленияи почтовые переводы Удостоверяющими личность документами, необходимыми для получения почтовых отправлений и почтовых переводов являются: паспорт (заграничный паспорт) гражданина РФ; военный билет, выданный взамен паспорта военнослужащим срочной службы; удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального собрания РФ; национальный паспорт или удостоверение личности с вкладышем «Виза», либо свидетельство о регистрации по месту жительства или пребывания (для иностранцев и лиц без гражданства); вид на жительство, выдаваемый органами внутренних дел иностранным гражданам. Адресат может уполномочить другое лицо на получение почтовых отправлений (почтовых переводов), оформив ему доверенность в нотариальном порядке, по месту жительства, учебы, работы или стационарным лечебным учреждением. Доверенности на получение почтовых отправлений по просьбе граждан обязаны бесплатно удостоверять и организации почтовой связи. В тексте доверенности указывается: фамилия, имя, отчество и данные документа, удостоверяющего личность доверителя; фамилия, имя, отчество и данные документа, удостоверяющего личность представителя; какие почтовые отправления (денежные средства) доверяется получить и в каком объекте почтовой связи (наименование или номер ОПС); срок действия доверенности (указывается прописью); дата выдачи доверенности; подпись доверителя. После подписи доверенности лицом, выславшим ее, должностное лицо должно удостоверить ее своей подписью и печатью, присвоенной данной организации, учреждению, предприятию. Если адресатом является юридическое лицо, то доверенность на получение почтовых отправлений выдается их уполномоченному лицу. Доверенность должна быть подписана руководителем и главным бухгалтером и заверена оттиском печати этого юридического лица. Подчистки в доверенности не допускаются. Доверенность на получение почтовых отправлений выдается на срок не более трех лет. Если срок действия доверенности не указан, то она сохраняет силу в течение одного года со дня оформления. Такая доверенность называется долгосрочной, по которой будут выдаваться почтовые отправления (денежные средства) указанного вида в течение срока ее действия. Долгосрочные доверенности хранятся в объекте почтовой связи в специальной папке. Доверенность, в которой не указана дата ее выдачи, недействительна. При отмене доверенности адресат обязан известить об этом объект почтовой связи. Адресат может выдать разовую доверенность на получение конкретного почтового отправления или почтового перевода. Получая почтовые отправления или почтовые переводы по доверенности предъявитель должен предъявить разовую доверенность и документ, удостоверяющий его личность. Предъявленные разовые доверенности остаются в объекте почтовой связи и подшиваются вместе с извещениями на выданное почтовое отправление или выплаченный почтовый перевод. Контрольные вопросы Поясните вложение, запрещенное к пересылке во внутренних почтовых отправлениях. Какие требования предъявляются к упаковке почтовых отправлений? Какой порядок приема простой и регистрируемой письменной корреспонденции в объектах почтовой связи? Можно ли письменную корреспонденцию с оттисками франкировальных машин опускать в почтовые ящики? В каких случаях почтовые отправления принимаются в открытом виде? Для чего предназначены квитанционные книжки ф.ф. 1, 5, 47, СП-2? Порядок их использования. Какие реквизиты должны быть указаны в квитанциях ф.ф.1, 5 в приеме регистрируемых почтовых отправлений или приеме почтовых переводов? Какие почтовые отправления и почтовые переводы не принимаются с оплаченной доставкой? Какие требования предъявляются к написанию адреса на почтовом отправлении? Поясните порядок написания адреса. Какие отметки и кем должны быть сделаны на адресной стороне почтового отправления в зависимости от его вида, категории и разряда? С какой целью используется при приеме почтовых отправлений (почтовых переводов) ШПИ? Что означают 14 символов ШПИ? Назовите почтовые отправления (почтовые переводы), которые подлежат доставке на дом. Поясните, какие почтовые отправления подлежат выдаче в объектах почтовой связи? Что подлежит вручению адресатам через ячейки абонентских почтовых шкафов? Какой срок хранения почтового отправления в адресном объекте почтовой связи? Какой срок и порядок выписывания вторичного извещения? Как вручаются адресатам вторичные извещения? Какой порядок взимания платы за хранение регистрируемого почтового отправления? Назовите документы, по которым выдаются почтовые отправления адресатам. С какой целью применяется индекс? Что означают цифры индекса? Какие существуют виды доверенностей? Что в них указывается? Как выдаются почтовые отправления по доверенности? РАЗДЕЛ 4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ПРИЕМА, ОБРАБОТКИ И ВРУЧЕНИЯ (ДОСТАВКИ) ВНУТРЕННИХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ Тема 4.1. Простые и заказные письма, бандероли, почтовые карточки 4.1.1. Вложение, разрешенное к пересылке в простых и заказных письмах и бандеролях Упаковка писем и бандеролей В простых и заказных письмах пересылаются письменные сообщения. В простых и заказных бандеролях – малоценные печатные издания, рукописи, фотографии. Почтовая карточка предназначена для краткого письменного сообщения. Для упаковки писем применяются стандартные почтовые конверты и почтовые пакеты. Вложение бандеролей упаковывается в почтовые конверты, почтовые пакеты или прочную бумагу. 4.1.2. Прием простых и заказных писем, почтовых карточек, бандеролей Простая письменная корреспонденция (письма, почтовые карточки, бандероли), за исключением секограмм, оплата услуг по пересылке которой подтверждена почтовыми марками, может опускаться в почтовые ящики. Простые письма и бандероли, которые не входят в отверстия почтовых ящиков, сдаются отправителями в операционные кассы объектов почтовой связи. Заказная письменная корреспонденция сдается в операционные кассы объектов почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя. При приеме от граждан заказной письменной корреспонденции почтовый работник должен уточнить у отправителя характер вложения, проверить правильность упаковки и наименования адреса, наличие и полноту дополнительных отметок и надписей. После оформления следует взвесить отправление, произвести расчет суммы платы за пересылку и дополнительные услуги, получить плату с отправителя или документ, подтверждающий факт оплаты услуг почтовой связи, выдать пользователю почтовые марки на сумму платы за пересылку, которые он должен наклеить на оболочку заказного почтового отправления. После этого на адресную сторону заказного почтового отправления почтовый работник наклеивает ШПИ и гасит почтовые марки оттиском календарного почтового штемпеля (КПШ) (см. стр. 13, рис. 13, [2]). В приеме заказного почтового отправления отправителю выдается оригинал квитанции ф.1, которая заполняется в двух экземплярах под копировку. Корешок квитанции и копия квитанции остаются в объекте почтовой связи для учета и контроля. На копию квитанции наклеивается второй экземпляр ШПИ (если квитанционные книжки были изготовлены без блока ШПИ). При этом номера штриховых почтовых идентификаторов на наклейках должны соответствовать серии и номерам квитанций. На оборотной стороне квитанции проставляется оттиск КПШ (см. стр. 14, рис. 14, [2]). Вынутая из почтовых ящиков простая письменная корреспонденция, а также принятая на рабочих местах заказная корреспонденция, в сроки, установленные расписанием, передается на обработку. 4.1.3. Обработка исходящей простой письменной корреспонденции Простая исходящая письменная корреспонденция лицуется, разбирается по видам (письма, почтовые карточки, бандероли) и размерам, подразделяется на группы (местная, иногородняя, международная, правительственная, в адрес «Полевая почта» и т.д.). При этом проверяется правильность оплаты и адресования. Вынутая из почтовых ящиков неоплаченная или не полностью оплаченная простая письменная корреспонденция, а также с недействительными марками, отправителем которой является юридическое лицо либо физическое, проживающее в данном регионе, возвращается отправителям без гашения марок со справкой ф.20, на которой проставляется оттиск штампа «Доплатить» и указывается сумма доплаты. Недействительные марки заключаются в скобки. В случае отсутствия адреса отправителя – передается в число нерозданных почтовых отправлений. Неоплаченная или не полностью оплаченная простая корреспонденция, а также с недействительными марками, отправителем которой является юридическое лицо либо физическое, проживающее в другом регионе, пересылается в разряде «Доплатная». Простая письменная корреспонденция с оттисками клише франкировальной машины, с оттисками специального треугольного штампа «Письмо военнослужащего по призыву. Бесплатно» возвращается отправителям, а в случае отсутствия их адресов передается в число нерозданных. Если среди писем и бандеролей окажется почтовое отправление с поврежденной оболочкой, то оно аккуратно заклеивается. На его оборотной (неадресной) стороне, а также почтового отправления в измятой или загрязненной оболочке делается отметка «Вынуто из почтового ящика поврежденным (измятым или загрязненным)», либо «Повреждено при обработке». Эта отметка подписывается работником, обрабатывающим почтовые отправления, и заверяется оттиском календарного почтового штемпеля (КПШ). После разборки письменная корреспонденция штемпелюется и передается на сортировку. Простые почтовые отправления сортируются по направлениям. Рассортированная письменная кореспонденция формируется в постпакеты. В постпакеты письма укладываются в таком порядке, чтобы исключить возможность их повреждения. В отдельные постпакеты выделяются: почтовые отправления больших размеров; письма, почтовые карточки, уведомления. На сформированный постпакет заполняется адресный ярлык ф.9, который подкладывается под перевязь постпакета. Постпакет обвязывается крестообразно. Сформированные постпакеты укладываются в мешки (ящики, контейнеры, паллеты), затем сформированные емкости с простой корреспонденцией взвешиваются. Допускается отклонение значения веса емкостей с простой корреспонденцией, пересылаемых авиа, на 100 г, наземным транспортом – 200 г. После взвешивания оформляется адресный ярлык ф.10, на который наносится штриховой идентификатор на почтовую емкость (см. стр. 12, рис. 12, [2]). 4.1.4. Обработка исходящей заказной письменной корреспонденции Заказная корреспонденция вместе с копиями квитанции ф.1 передается на обработку по накладной ф.16, составленной в 2-х экземплярах, в которой указывается их общее количество с указанием номеров (с номера по номер), даты и времени передачи. Оба экземпляра накладной подписываются почтовым работником. Почтовый работник обязан: проверить правильность оплаты, наличие ШПИ на каждом заказном отправлении; сверить номера штриховых почтовых идентификаторов на заказных отправлениях с номерами на копии квитанции ф.1; сверить фактическое количество заказных почтовых отправлений по их номерам с указанными в накладной; осмотреть наружное состояние почтовых отправлений (проверить целость оболочек, перевязей и печатей). Принимающий заказные почтовые отправления почтовый работник указывает в накладной дату и время приема и расписывается. Один экземпляр накладной остается в кассе приема. При передаче копий квитанций ф.1, они формируются в постпакет, приписываются к накладной ф.16, в которой указывается их общее количество с указанием номеров (с номера по номер), даты и времени передачи. Постпакеты с копиями квитанций ф.1 пересылаются в Почтамт для ввода информации за немеханизированные объекты почтовой связи. На рабочих местах заказные отправления разбираются по видам, размерам и упаковке, подразделяются на группы, затем сортируются. Разборка и сортировка заказной письменной корреспонденции осуществляется в порядке, предусмотренном для простой корреспонденции. Рассортированные заказные почтовые отправления (письма, почтовые карточки, бандероли, бланки уведомлений) формируются в постпакеты. Максимальное количество почтовых отправлений в постпакете не должно превышать 50-ти штук. Почтовые отправления укладываются в постпакет в порядке приписки, а также, чтобы исключить возможность их повреждения. На сформированный постпакет заполняется адресный ярлык ф.11. Перед заделкой в постпакеты заказные отправления приписываются к накладной ф.16 (2 экз.). Общий порядок выписки поименной накладной ф.16 (см. стр. 17, рис. 16, [2]) заключается в следующем: на адресную часть накладной должен наноситься штриховой идентификатор на почтовую емкость, идентичный штриховому идентификатору на адресном ярлыке; указывается номер накладной, соответствующий нанесенному штриховому идентификатору на почтовую емкость; в адресной части накладной указывается наименование и почтовый индекс объекта почтовой связи места назначения и места формирования почтовой емкости, подчеркивается вид почтовой емкости, на которую выписывается данная накладная и указывается категория почтовых отправлений, приписанных к данной накладной – «Заказные»; при заделке почтовых отправлений в нумерованную почтовую емкость (вещь) ее номер проставляется в графе «Мешок № - »; указывается дата и время заделки почтовой емкости (составления накладной). В графы для записи информации о почтовых отправлениях вносятся вид и штриховой почтовый идентификатор каждого заказного почтового отправления. Приписка отправлений осуществляется в следующей последовательности: письма (почтовые карточки), бандероли, секограммы, бланки уведомлений. В качестве итоговых данных под перечнем вложенных заказных отправлений указывается цифрами и прописью их общее количество. В правом верхнем углу накладной в таблице «Общий счет» в графе «Наименование почтовых отправлений» указываются виды отправлений и количество вложенных заказных отправлений по каждому виду. Накладная подписывается оператором и заверяется оттиском КПШ. Адресный ярлык ф.11 с подложенным под него первым экземпляром поименной накладной ф.16 подкладываются под перевязь постпакета. Постпакет обвязывается крестообразно. Сформированные постпакеты сортируются по направлениям и укладываются в ящики, мешки с припиской к накладной ф.23 (см. стр. 32, рис. 31, [2]). Письменная корреспонденция формата (114×162 мм), узкие евроконверты (110×220 мм), (162×229 мм), укладывается в ящик на ребро, поперек ящика в один ряд. Письменная корреспонденция формата, превышающего (162×229 мм) укладывается плоскостью на дно. Письменная корреспонденция, адресованная в разные пункты, для удобства обработки может быть разделена разделителями. Разделители для удобства обработки могут применяться для отделения в ящике простой и заказной корреспонденции, корреспонденции и пакетов, корреспонденции и бандеролей. Ящики должны быть закрыты крышками, перевязаны шпагатом или упаковочной лентой, для чего в конструкции предусмотрены соответствующие углубления. При пересылке письменной корреспонденции воздушным транспортом ящики должны быть в обязательном порядке опломбированы. При пересылке только простой письменной корреспонденции ящики не пломбируются. Адресные ярлыки вставляются в рамку на торцевой части ящика, либо наклеиваются. Мешки с почтовыми отправлениями и постпакетами заделываются. Предварительно подкладывается ярлык ф.10-а (см. стр. 19, рис. 18, [2]). Мешки с простой и заказной письменной корреспонденцией, пересылаемые наземным транспортом, не опломбировываются (не опечатываются). Мешки (ящики) с корреспонденцией приписываются к общей накладной ф.23 (см. стр. 32, рис. 31, [2]) с указанием идентификатора на почтовую емкость, который соответствует идентификатору на ярлыке ф.10-а. Накладные составляются в двух экземплярах. Мешки сдаются на отправку при первом экземпляре накладной, второй экземпляр накладной остается в объекте почтовой связи. 4.1.5. Обработка входящей простой и заказной письменной корреспонденции в доставочных объектах почтовой связи Доставленные на объект почтовой связи мешки (ящики) с входящей письменной корреспонденцией принимаются почтовыми работниками, на которых возложены эти функции. Принимающие почту должны поименно проверить поступившие мешки (ящики), осмотреть целость вещей, правильность их заделки и направления. После чего адресованные мешки (ящики) на данный объект почтовой связи вскрываются. После вскрытия мешков находящиеся в них заказные постпакеты сверяются с накладной ф.23. По адресным ярлыкам ф.ф.9 и 11 проверяется количество поступивших постпакетов и правильность их направления. Затем вскрываются простые и заказные постпакеты, адресованные на данный объект почтовой связи. После вскрытия постпакетов проверяется целость оболочек писем и бандеролей. На оборотной стороне оболочек поврежденных почтовых отправлений делается отметка «Поступило в поврежденном виде», которая заверяется разборчивой подписью работника, обрабатывающего почту, и оттиском КПШ. Поврежденное место аккуратно заклеивается или обандероливается. Заказные почтовые отправления поименно сверяются с записями в поименной накладной ф.16, на которой проверяющий расписывается и ставит оттиск КПШ. На оборотной стороне заказных писем и бандеролей (на заказных уведомлениях – на адресной стороне) ставится оттиск КПШ с датой поступления, или дата пишется от руки, если невозможно нанести оттиск КПШ. Простые отправления штемпелюются в таком же порядке. Поступившим в доставочный объект почтовой связи заказным письмам и бандеролям присваиваются входящие порядковые номера, которые проставляются в накладной ф.16 и на оборотной стороне отправления. На каждое поступившее почтовое отправление выписывается извещение ф.22 (см. стр. 21,22; рис. 21,22; [2]). На извещении ставится оттиск КПШ с датой выписки извещения. Все поступившие в объект почтовой связи заказные письма и бандероли раскладываются на подлежащие доставке на дом и подлежащие выдаче в объектах почтовой связи. Заказные письма, бандероли, уведомления и извещения ф.22 сортируются по доставочным участкам отдельно от простых почтовых отправлений, либо вместе с ними, но ставятся торцом. Заказные письма, бандероли, уведомления и извещения ф.22 передаются почтальонам по накладным ф.16 под расписку, простые отправления передаются почтальонам без расписки. Почтальон осматривает оболочки принимаемых им почтовых отправлений, проверяет правильность массы. |