Непр. Цифровая трансформация экономики_теория и практика в интеграцион. В интеграционных союзах
 Скачать 2.03 Mb.
|
|
Потенциал цифровизации промышленности в новой среде Процесс, система, технология Комментарии и примеры Новосибирских предприятий Автоматизация технологических процессов производства, логи- стики, технического обслужива- ния и ремонта, складирования RFID – технологии для мониторинга перемеще- ния товарно-материальных ценностей, цифро- вые платформы, переход на ремонт по фактиче- скому состоянию, умные склады и т. д. Роботизация в производстве и хранении Производительность труда в раскрое (биг бэг), производстве одноразовой посуды и упаковке растет в 1,3 –3 раза 21 Процесс, система, технология Комментарии и примеры Новосибирских предприятий Прогнозирование выпуска про- дукции стабильного качества ООО «Гриник» (Grinik Robotics): производит промышленных роботов IFarm (OOO «Городские теплицы»): искус- ственный интеллект учится распознавать со- стояние растений Система оперативного управле- ния предприятием – сбалансиро- ванное управление всем потоком информации о сырье, материа- лах, продуктах, услугах, возника- ющих и преобразующихся в ло- гистических и производственных процессах предприятия Внедренческий центр «ИнфоСофт»: работает по проектам ERP-класса (Enterprise Resource Planning) Управленческие процессы на ос- нове создания единой платформы работы для всех структур пред- приятия Торгово-производственная компания ДЕКО: применяет системное управление продажами Онлайн-продажи НПО «Росстройтех»: растет за счет онлайн- продаж Средняя производительность труда в машиностроении России в 2019 г. – 3,24 млн р./чел. в год. Первое место в России заняло ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» (Санкт Петербург). Производительность труда лидера отрасли – 74,49 млн р./чел. в год. Лидер в Новосибирске – Новосибирский авиаремонтный завод, производительность труда – 3,42 млн р./чел. в год. Лидеры в Новосибирске по темпам роста производительности: Сибирское специальное бюро электротермического оборудования (темп прироста 21 % в 2018 г.) и ОАО «Машиностроительный завод Труд» (14 %) [11]. Развитие цифровых навыков, подготовка управленческих кадров, соз- дание государственно-частного партнерства, региональных инновационных кластеров, развитие местных рынков и механизмов финансирования нахо- дятся в центре внимания правительств [50]. Приверженность руководства предприятий Новосибирской области и России в целом цифровой трансфор- мации как национальному приоритету позволяет достичь конкретных резуль- татов, начать технологический прорыв и получить экономические и социаль- ные дивиденды. Рассмотрим механизмы организации машиностроительного производ- ства в цифровой экономике. Специалисты по данным, инжинирингу данных, Окончание табл. 1.6 22 разработке приложений должны работать в команде с теми, кто хорошо зна- ет бизнес-процессы на предприятии. Один из лучших подходов к оценке вли- яния цифровизации на экономику представлен в Докладе о мировом разви- тии [67]. Экономика при этом получает дивиденды от цифровизации через интеграцию, эффективность и инновации. 1. Интеграция. Интернет как часть цифровых технологий способствует интеграции хозяйствующих субъектов, поскольку издержки на совершение сделок между покупателями и продавцами снижаются за счет упрощения поиска друг друга в сети и появления возможности получения достовер- ной информации друг о друге. При этом на одно из первых мест выходит проблема безопасности и в России разработана Доктрина информационной безопасности [62]. Информационные барьеры преодолеваются с помощью мобильных операторов, электронной торговли между компаниями, экономи- ки совместного пользования, сетевых механизмов формирования репутации, систем цифровой идентификации так, что повышается эффективность рын- ка, формируется возможность перехода от экономики, растущей за счет экс- порта и инвестиций к экономике, опирающейся на потребление. В цифровой экономике формируется многомерное представление процессов производства по стадиям жизненного цикла, производственной цепочке и цепочке поставок, цепочке создания стоимости, уровню инновации, производительности фак- торов. Можно рассматривать оси стратегии, рисков, инновационных процес- сов, отдельных функционалов. Отдельным и достаточно важным аспектом оцифровки становится разнообразие языков и терминов. В работах [18, 21] представлено трехмерное производственное измерение цифровизации. Пер- вое измерение – вертикальная интеграция предприятия и гибкие производ- ственные системы («умные заводы»). Второе – это горизонтальная инте- грация или «умные цепи поставок». И третье – это интеграция жизненных циклов продуктов и цифровой инженерии. 2. Эффективность информационно-коммуникационных технологий и ав- томатизации разных видов деятельности. В Стратегии развития информа- ционного общества в Российской Федерации на 2017–2030 гг. определены задачи в сфере применения информационных и коммуникационных техноло- гий, направленные на развитие информационного общества, формирование национальной цифровой экономики, где основным фактором деятельности являются данные в цифровом виде, обработка больших объемов и исполь- зование результатов анализа которых по сравнению с традиционными фор- мами хозяйствования позволяют повысить эффективность различных видов производства, продажи, доставки товаров и услуг. Производители применя- ют действующие в режиме реального времени системы управления и контро- ля. Получение данных в цифровом виде в производстве, продажах, логисти- ке, управлении персоналом и финансах позволяет применить программные 23 средства, сетевые технологии, изменить в лучшую сторону структуру затрат. Оцифровывание процессов на предприятии позволяет получить оперативную и достоверно структурированную информацию вовремя, когда она нужна для принятия решения. Сегодня есть опыт использования ERP, CRM, FRM, HRM, SCM, MRP (табл. 1.7). Таблица 1.7 Примеры применения информационных технологий и систем на предприятиях машиностроения Технологии и системы Комментарии Интернет и облачные тех- нологии Такие технологии «избегают» предприятия оборон- но-промышленного комплекса М2М (machine-to-machine) Цифровизация позволяет развивать кооперацион- ные и кластерные связи, сети создания стоимости. В Новосибирской области появились примеры вну- трирегионального взаимодействия между машино- строительными компаниями. Например, тройствен- ным соглашением охватывается цепочка по комплек- тующим комплекса для литья под давлением от «Си- блитмаш» в части промышленных роботов («Комин- терн») и системы управления («Модульные Системы Торнадо»), которая будет охватывать весь производ- ственный цикл, включая управление промышленны- ми роботами. Другие примеры описаны в работе [25] Национальный портал субконтрактации В рамках подготовки к внедрению «Цифровой ин- дустрии 4.0» на промышленных предприятиях Рос- сийской Федерации для автоматизации процессов получения заказов на сложнотехническую продук- цию, подбора проверенных поставщиков и доза- грузки свободных мощностей в 2016 г. был создан национальный портал [31] Базовые цифровые технологии Услуги Ростелекома «Виртуальный ЦОД», «Видео- наблюдение», «Виртуальная АТС», «Wi-Fi-Hotspot» делают возможными удаленную работу сотрудни- ков, создание общих центров пользования, проект- ных офисов и др. ERP (Enterprise Resource Planning) – планирование ресурсов предприятия Доказана экономическая эффективность системы в исследованиях фирмы 1С по ускорению обработ- ки заказов, оборачиваемости складских запасов, скорости получения управленческой отчетности, объема выпускаемой продукции, снижению расхо- дов, трудозатрат и производственных издержек 24 Технологии и системы Комментарии CRM (Customer Relationship Management) – управление взаимоотношениями с кли- ентами Создается клиентская база, сохраняются договорен- ности, контакты, жалобы клиентов, контролируется процесс и качество работы сотрудников, автоматизи- руются рутинные операции по составлению отчетов, типовых договоров, коммерческих предложений FRM (form file) – расши- рение файла с чертежами, играми, картами и т. д. Файл FRM – это файл формата базы данных, который содержит информацию о структуре и формате базы данных, поддерживаемой для базы данных MySQL HRM (Human resource management) – управление персоналом Система позволяет вести кадровый учет, штатное расписание, документооборот, учет рабочего вре- мени и отпусков, пенсионный и военный учет, рас- чет заработной платы, налоговых платежей, надба- вок и вычетов. Автоматизируется ведение профилей компетенций сотрудников, управление карьерой, оценка персонала, управление обучением, планиро- вание потребности в персонале и формирование ка- дрового резерва. Система предоставляет удаленный доступ для корректировки данных сотрудниками SCM (supply chain management) – система управления цепями поставок Программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и управления всеми этапами снаб- жения предприятия и для контроля всего товарод- вижения: закупку сырья и материалов, производ- ство, распространение продукции. Существуют са- мостоятельные тиражируемые SCM-системы, реше- ния, реализуемые как составная часть ERP-систем, а также уникальные системы, создаваемые для кон- кретного предприятия MRP(Material Requirements Planning) – планирование потребности в материалах Система планирования потребностей в материалах. На концепции MRP базируется построение логи- стических систем толкающего типа. Программные продукты класса MRP можно встретить очень ред- ко, как правило, в составе устаревших информаци- онных систем предприятий Индивидуальные цифровые технологии Кроме базовых цифровых технологий в виде Wi- Fi, VPN-канала, конференцсвязи между объектами и видеомониторинга производственных площадок, машиностроительные предприятия заинтересова- ны в технологиях интеллектуального сбора и анали- за данных, поступающих с разных участков произ- водства. Так, в настоящее время на предприятии Продолжение табл. 1.7 25 Технологии и системы Комментарии холдинга «Сухой» – завода им. Чкалова (г. Новоси- бирск) тестируется пропускная система распознава- ния лиц на основе биометрической платформы, за- пущенной «Ростелекомом» Обучение производствен- ного персонала с помощью технологий виртуальной и дополненной реальности, используя VR-тренажеры и AR-приложения VR-тренажеры позволяют отрабатывать отдельные технологические процедуры, связанные с обслу- живанием оборудования, изучением регламентов действий в нештатных ситуациях. Полезны в ходе практического освоения новых навыков Общая экономическая эффективность в цифровой экономике повышает- ся за счет резкого снижения цен на цифровые технологии. Измерение ИКТ- капитала на предприятии осуществляется по «Пояснениям к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах за год» (п. 2.1 Наличие и дви- жение основных средств) позволяет судить о наличии и динамике на пред- приятии количества и стоимости компьютеров и серверов. Наличие на пред- приятии систем, упомянутых в табл. 1.7 и работающих в режиме реального времени, в отчетности не отражается. Доступный по открытой информации массив данных не отражает пока значимых изменений. Развитие имеет про- ектный характер и не принесло еще заметных изменений результирующих показателей по существующим предприятиям. 3.Инновации в поисковых системах, платформах электронной торгов- ли, цифровых платежных системах, социальных сетях. Упрощая задачи и по- вышая производительность существующих факторов производства, Интер- нет может существенно повысить экономическую эффективность компании. Наибольший эффект достигается, когда сделка осуществляется автоматиче- ски. Предельные издержки тогда равны нулю. Неограниченный масштаб при- влечения участников рынка и нулевые предельные издержки ведут к тому, что социальные сети начинают поддерживать новые модели поставок, способ- ствовать коллективным действиям и ускорять инновации. Преимущества цифровых технологий ощущают на себе все, но предприя- тия машиностроения ощущают их через включение в мировую торговлю, по- вышение отдачи капитала, активизацию конкуренции на рынке и содействие внедрению инноваций. К сожалению, автоматически ничего не происходит. В настоящее время информационная система Национальной гарантийной си- стемы [41] осуществляет поддержку принятия управленческих решений при стратегическом и оперативном планировании, бюджетировании и мониторинге Окончание табл. 1.7 26 деятельности Национальной гарантийной системы, а также при анализе экономического и финансового состояния малого и среднего предпринима- тельства в разрезе отраслей и регионов России. К задачам системы отнесе- ны: ведение аналитической работы, математическое моделирование данных и др. В России действует консалтинговая компания АЙПЛ Консалтинг (IPL Consulting), которая занимается реформированием бизнес процессов и вне- дрением информационных систем в организациях и на предприятиях. АЙПЛ Консалтинг – лидер среди поставщиков ИТ для дискретного производства, крупнейший партнер Infor в России и один из крупнейших в Европе [1]. На- правления деятельности: разработка и внедрение бизнес-процессов на базе ERP системы Infor LN; построение комплексной системы управления эффек- тивностью предприятия на базе решения Infor; постановка и внедрение про- цессов управления цепочками поставок (Supply Chain Management), включая применение принципов и инструментов LEAN («Бережливое производство»); автоматизация управления распределительными центрами и многоскладски- ми комплексами на базе решения Infor. В Новосибирске этим успешно зани- мается компания «ИнфоСофт» [44]. Эффективность любого проекта цифровизации влияет на результирующие показатели деятельности предприятия через дополнительный маржинальный доход [32, 33]. Применение в средствах ERP результатов экономико-математи- ческих расчетов [15, 19, 20, 68], основанных на балансовых уравнениях (так называемой матричной формуле) позволяет на основе матриц нормативов и матриц цен рассчитать онлайн переменные затраты на производство про- дукции по разным производственным программам. Главную проблему вне- дрения таких методов составляют достоверность и быстрое изменение нор- мативов и цен. Технологии искусственного интеллекта в скором будущем позволят перейти к применению экономико-математических моделей расчетов себестоимости продукции и разрешить сложности умного производства [2]. Бизнес-сообщества активно разрабатывают стандарты W3C, без которых трудно представить работу в цифровой экономике и в современных инду- стриях и логистике [93]. Консорциум Всемирной паутины (W3C) занимает- ся разработкой международных стандартов, таких как: HTML, CSS и других. Стандарты консорциума W3C называются Рекомендациями, они уже прино- сят огромные экономические выгоды при их научном использовании. Сегод- ня привычный вариант стандартов уже делается на искусственном языке про- граммирования паттернов, например, в BSI [43]. Таким образом, оцифровка процессов [45, 48, 61, 66] продолжает преоб- разовывать и интегрировать технологии производства, системы и цепочки по- ставок, создавая новые возможности, разрывая традиционные границы сек- торов, требуя общей инфраструктуры, новых навыков, НИР и инвестиций. 27 Цифровизация помогает сокращать ряд конкретных экономических издержек по поиску, участию в интернет-аукционах, формированию телекоммуникаци- онного ценообразования. Однако создание робототехники, умных технологий, мобильного Интернета, мини-производственных установок, искусственного интеллекта и обучающихся машин приводят и к негативным последствиям, как это описано в [71, 91]. В инновационной экономике средняя продолжи- тельность жизни предприятия снизилась с 60 до 17 лет. Цифровое производ- ство кроме экономического роста и повышения производительности имеет потенциал для повышения эффективности использования ресурсов, умень- шения затрат, оптимизации снабжения и решения экологических проблем. Правильная цифровая стратегия дает производственным предприятиям воз- можность эффективно функционировать в сложном мире современных про- дуктов, логистики и производственных систем, сокращая цикл разработки, повышая производительность труда и конкурентоспособность. 1.3. Процессы информатизации жилищно- коммунального хозяйства в Российской Федерации Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) – одна из базовых отраслей экономики Российской Федерации, обеспечивающая население страны жиз- ненно важными услугами (снабжения энергоресурсами и повышение энерге- тической эффективности, управление многоквартирными домами (МКД), со- держание и текущий ремонт общего имущества МКД, капитальный ремонт, переселение граждан из аварийного фонда и др.). Согласно Концепции ре- гиональной информатизации к числу отраслей, развитие которых в регионах осуществляется с широким использованием информационно-коммуникаци- онных технологий, наравне с образованием и здравоохранением, социальным обеспечением, трудом и занятостью, строительством и энергетикой, дорож- ным хозяйством, безопасностью жизнедеятельности, транспортом, связью, культурой, сельским хозяйством, государственными и муниципальными фи- нансами относится и ЖКХ [54]. Основной задачей органов государственной власти в сфере ЖКХ в рам- ках Стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства в РФ до 2020 г. (далее Стратегия) является создание системы нормативно-правового регу- лирования, обеспечивающей эффективное функционирование и устойчи- вое развитие ЖКХ и предусматривающей в том числе сокращение админи- стративных процедур и предотвращение коррупции. Реализация этой задачи была бы невозможна без повышения прозрачности информации о деятельно- сти организаций в сфере ЖКХ для потребителей, инвесторов и контро лиру- ющих органов [53]. 28 Для реализации поставленной задачи и во исполнение поручения пре- зидента РФ от 13 октября 2011 г. № Пр-3081, п.1г (обеспечить создание еди- ного информационного ресурса в целях получения доступа к информации в соответствии с действующими стандартами о деятельности организаций коммунального комплекса, в том числе к информации о стоимости услуг, кре- диторской задолженности и об установлении тарифов на очередной период регулирования, а также организаций, осуществляющих деятельность в сфе- ре управления МКД) в РФ создана государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ). ГИС ЖКХ функционирует и модернизируется в соответ- ствии с Федеральным законом от 21.07.2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и представ- ляет собой единый информационный ресурс, который состоит из открытой части, где размещена общедоступная информация, и закрытой (личные каби- неты граждан, органов власти и участников рынка ЖКХ) [64]. Оператором ГИС ЖКХ определено ФГУП «Почта России», однако вопрос смены оператора активно обсуждается уже несколько лет. При этом функции заказчика ГИС ЖКХ были переданы Министерству строительства и жилищ- но-коммунального хозяйства РФ в декабре 2019 г. на основании Федерального закона от 27.12.2019 № 523-ФЗ. Ранее ГИС ЖКХ находилась в ведении Ми- нистерства связи и массовых коммуникаций РФ (Минкомсвязи РФ). В ГИС ЖКХ граждане могут получить полную и актуальную информа- цию о лицах и организациях, осуществляющих управление МКД, о постав- щиках коммунальных ресурсов, о выполняемых работах (услугах) в части содержания и ремонта общего имущества МКД, а также о начислениях за жи- лищно-коммунальные услуги. Органы власти на основе аналитической ин- формации, содержащейся в указанной информационной системе, могут при- нимать взвешенные управленческие решения в режиме реального времени. ГИС ЖКХ обеспечивает гражданам проведение общих собраний собствен- ников помещений в МКД в электронной форме, позволяет вносить показания приборов учета потребления коммунальных ресурсов и осуществлять оплату по выставленным платежным документам. Вход для пользователей ГИС ЖКХ осуществляется посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) портала государствен- ных услуг РФ. По данным Федеральной службы государственной статистики (далее Росстат) наблюдается ежегодный рост процентов населения, исполь- зующего сеть Интернет для получения государственных и муниципальных услуг [9] (рис. 1.1). Несмотря на ежегодную положительную динамику в 2018 г. получали го- сударственные и муниципальные услуги через сеть Интернет всего 54,5 % на- селения России. Это связано с тем, что большинство граждан до сих пор пред- почитают личные визиты и персональные контакты [9] (рис. 1.2). 29 Рис. 1.1. Использование сети Интернет для получения государственных и муниципальных услуг (в процентах от общей численности населения) Рис. 1.2. Причины отказа от использования сети Интернет для получения государственных и муниципальных услуг (%) 30 Данные статистики подтверждаются данными социологических исследо- ваний, ежегодно проводимых Всероссийским центром изучения обществен- ного мнения (ВЦИОМ). По данным отчета «Осведомленность россиян о реформе ЖКХ» доля рос- сиян, осведомленных о проводимой реформе ЖКХ в стране в третьем квар- тале 2019 г. составила 76 %, к новостям в сфере ЖКХ проявляют интерес 79 % россиян. При этом Интернет как удобный источник получения новостей о сфере ЖКХ оказался популярным только среди россиян в возрасте от 25 до 44 лет (49–55 %) – большинство россиян по-прежнему выбирают телевиде- ние, радио и газеты вместо Интернета (37 %), в особенности люди старше- го возраста [42]. Наиболее популярной категорией государственных и муни- ципальных услуг, получаемых населением с использованием сети Интернет, является здравоохранение и медицина, а ЖКХ заняло предпоследнее место в рейтинге, опередив образование и науку [9] (рис. 1.3). Рис. 1.3. Наиболее популярные категории государственных и муниципальных услуг, получаемые с использованием сети Интернет (%) По данным с официального сайта ГИС ЖКХ, утвержденного прика- зом Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 30 декабря 2014 г. № 504/934/пр, по состоянию на январь 2020 г. в системе зарегистрирована 97 281 органи- зация, что составляет 99,78 % от общего числа организаций (поставщиков информации) 85 субъектов РФ, а также внесены данные по 1 355 467 МКД и 18 824 272 жилым домам [52]. Состав, сроки и периодичности размещения информации поставщика- ми информации в ГИС ЖКХ утверждены приказом Минсвязи РФ и Мин- строя РФ от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр. За нарушение порядка разме- щения информации в ГИС ЖКХ, неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информа- ции в ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность по ста- 31 тьям 13.19.1 и 13.19.2 Кодекса об административных правонарушениях РФ (далее КоАП РФ) [16]. Введение вышеуказанной административной ответственности повлекло многочисленную критику в адрес ГИС ЖКХ за ее многочисленные недора- ботки и породило ряд общественных инициатив на федеральном уровне по от- мене тех или иных норм, связанных с ее функционированием (табл. 1.8) [57]. Таблица 1.8 |